Statistici esențiale privind timpul de nefuncționare pe care nu doriți să le ratați
Publicat: 2022-08-18Fiecare afacere are suișuri și coborâșuri , dar coborâșurile pot cauza mai multe probleme decât vă puteți imagina.
Prin urmare, trebuie să iei în considerare starea afacerii tale și să fii atent la toate amenințările. Sau, să spunem mai clar, fiți conștienți de posibilitățile de oprire !
Pentru a controla procesul de nefuncționare și pentru a vă pregăti, ar trebui mai întâi să aflați statisticile timpilor de nefuncționare .
Din diferite perspective, am convocat cele mai semnificative statistici pentru ca dvs. să vă pregătiți pentru estimări și tot ce este în afaceri.
Ce este timpul de inactivitate?
Timpul de nefuncționare este timpul în care sistemul nu funcționează corect sau nu mai funcționează.
De asemenea, majoritatea cercetătorilor sugerează că timpul de nefuncționare se referă la disponibilitatea sau nu a sistemului, așa că, dacă un utilizator nu poate vizualiza pagina, apare timpul de nefuncționare.
O perioadă de inactivitate în afacerea dvs. vă poate afecta și celelalte activități, așa că trebuie să vă concentrați pe monitorizarea paginii dvs.
Ce cauzează timpul de nefuncţionare?
Tabelul de mai jos arată cauzele comune și procentele de timp de nefuncționare ale acestora în funcție de ceea ce împărtășește Integracon.
| Cauze | Cât de mult afectează |
|---|---|
| Eșecuri software | 53% |
| Probleme de securitate cibernetică | 52% |
| Întreruperea rețelei | 50% |
| Eroare umana | 45% |
| Eșecuri de server | 45% |
| Eșecuri de stocare | 42% |
| Eșecuri hardware | 38% |
| Erori de aplicație | 31% |
| Furtul de hardware | 24% |
| Întreruperile de energie | 23% |
| Creșteri de utilizare | 13% |
| Dezastre naturale | 10% |
| Furnizor terță parte/ Întreruperea cloud-ului | 10% |
| Incert | 7% |
| Alții | 2% |
Statistici semnificative privind timpul de nefuncționare de care aveți grijă
✶ Concluziile raportului anual de analiză a întreruperilor din 2022 susțin că a fost nevoie de mai mult de 24 de ore pentru a evita aproape 30% dintre întreruperile din 2021.
✶ Raportul a publicat, de asemenea, faptul că se preconizează că vor exista cel puțin 20 de întreruperi grave ale IT în întreaga lume într-un an, ceea ce poate declanșa perioade de nefuncționare.
✶ Conform articolului întocmit de Shopping Cart Elite, dacă un site web a trecut prin perioade de nefuncționare, SEO-ul paginii va afecta până la 30% .
Aceasta înseamnă o scădere a traficului către pagină și zdrobirea clasamentului actual.
✶ Timpul de nefuncționare nu este ceva cu care este imposibil de rezolvat, dar costul perioadei de nefuncționare este mare. Ce a spus Lerner în postarea sa de pe blog, costul mediu al timpului de nefuncționare este de 5600 USD pe minut.
✶ Costul mediu al perioadei de nefuncționare este de aproximativ 300.000 USD pe oră, ceea ce reprezintă o sumă mare pentru companii când aceste perioade de nefuncționare sunt imediate. Deci, este posibil să susțin că ești norocos dacă toleranța ta la risc este mare.
✶ În general, oamenii nu sunt suficient de conștienți pentru a lua în considerare importanța prevenirii timpului de nefuncționare deoarece 70% dintre organizații au o lipsă de percepție a activelor pentru întreținere.
✶ În plus, 19% dintre companiile B2B nu sunt conștiente de lipsa lor de pregătire pentru timpul de nefuncționare, oferind motive:
| Raspunsurile | Ratele |
|---|---|
| Lipsa cunoștințelor despre costul perioadei de nefuncționare | 38% |
| Nepregătirea echipei IT | 28% |
| Nu ne așteptăm la riscul de nefuncționare | 28% |
| Timp limitat pentru găsirea soluțiilor | 13% |
✶ Rata de nepregătire a afacerilor B2C a fost măsurată la 27%, deoarece acestea nu au prevăzut situația.
✶ Pe baza comunicatului de presă făcut în 2020, 17% dintre întreprinderile mici și mijlocii au pierdut venituri, deoarece timpul de nefuncționare a fost neplanificat și afacerile au fost orbite.
✶ Prejudiciul perioadei de nefuncționare este nu numai pentru venituri, ci și pentru clienți. Comunicatul de presă a inclus că 37% dintre întreprinderile mici și mijlocii au suferit pierderi de clienți din cauza timpului de nefuncționare.
✶ În ceea ce privește cercetarea efectuată, timpul de nefuncționare poate să nu dureze mult, dar poate costa totuși prea mult decât este necesar.
De exemplu, 10% dintre întreprinderile mijlocii mici susțin că au pierdut 50.000 USD pentru o oră de nefuncționare . Și când se ia în considerare rezultatul pe termen lung, pierderea companiei este oarecum problematică.
Pe lângă acest fapt, singurul lucru care se pierde nu sunt banii, ci și clienții. Deoarece păstrarea clienților este vitală pentru toate companiile, pierderea clienților înseamnă pierderea reputației și a identificării.
✶ 46% dintre întreprinderile mici și mijlocii care au pierdut clienți sunt organizații B2B pe baza notelor comunicatului de presă.
✶ Când perspectiva se îndreaptă către afacerile B2C, numărul clienților pierduți scade la 25% .
✶ În ceea ce privește studiul realizat de ServiceMax numit „After The Fall: Cost, Causes and Consequences of Unplanned Downtime” , un timp neplanificat face ca 29% dintre companii să împiedice furnizarea de servicii sau ajutor clienților, ceea ce îi duce la pierderea încrederii clienților și distrugerea imaginii mărcii.
✶ În conformitate cu studiul ServiceMax, în anii precedenți, 82% dintre companii au trecut prin perioade de nefuncționare neplanificate în trei ani și a costat 2 milioane de dolari prin irosirea a aproximativ 4 ore de muncă.
✶ Riscurile de nefuncționare pentru întreprinderile mici și mijlocii apar, în general, din motive specifice, conform Infrascale, așa cum este comandat mai jos.
| Riscurile perioadei de nefuncţionare | Ratele |
|---|---|
| Perturbarea afacerilor | 29% |
| Lipsa producției angajaților | 21% |
| Problema imaginii de marcă | 16% |
| Cheltuiala | 13% |
✶ Dacă există timp de nefuncționare planificat, acesta are un cost cu siguranță. Cu toate acestea, timpul de nefuncționare planificat este de zece ori mai profitabil decât timpul neplanificat pe baza constatărilor critice împărtășite pe INTECH.
✶ 72% dintre organizații fac ca prevenirea timpului de nefuncționare să fie prima lor prioritate, deoarece rezultatele pot cauza probleme mai semnificative în viitor.
Pentru a evita timpul de nefuncționare și cauzele acestuia
După toate aceste statistici, s-ar putea să vă simțiți nesigur cu privire la viitorul site-ului dvs.; cu toate acestea, nu trebuie să le considerați amenințări, ci ca un avertisment.
Având în vedere toate aceste statistici, aveți câțiva pași de urmat pentru a preveni orice fel de nefuncționare:
- Ar trebui să aveți un plan de rezervă.
- Ar trebui să vă informați echipa despre importanța situațiilor de urgență în timpul nefuncționării.
- Ar trebui să faceți teste de rutină pentru a verifica starea.
- Ar trebui să monitorizați în mod corespunzător sistemele pe care le aveți.
- Ar trebui să vă pregătiți strategia în cazul oricărei perioade de nefuncționare.
- Ar trebui să vă mențineți sistemele actualizate.
În loc să faceți față tuturor acestor criterii, ar fi mai bine să folosiți niște instrumente de monitorizare a timpului de funcționare pentru a ține lucrurile sub control.
Făcând acest lucru mai organizat pentru a vă verifica pagina web, Websiteuptime.io este cel mai simplu instrument cu pagini de stare extrem de personalizabile și caracteristici distincte care ajută la îmbunătățirea paginii dvs.
A concluziona
Statisticile privind timpul de nefuncționare pe care le-am colectat din surse distincte arată că timpul de nefuncționare poate fi afectat de acțiuni foarte diferite și duce afacerea la rezultate nedorite.
Per total, timpul de funcționare poate fi menținut cu efortul și afecțiunea dvs. pentru a vă monitoriza paginile web în mod regulat.
Acum, trebuie să vă simțiți norocoși să cunoașteți statisticile care ar putea conduce afacerea dvs. în modul de a vă proteja afacerea și de a vă guverna acțiunile.
Înainte de a pleca, vă sugerăm să aruncați o privire rapidă la partea cu întrebări frecvente în cazul în care puteți realiza ceva nou pentru a fi pe deplin pregătit.
Vă dorim zile sigure în a vă verifica paginile și a lumina viitorul afacerii dumneavoastră.
FAQ
Pot apărea câteva întrebări în mintea ta despre timpul de nefuncționare după ce ai citit aceste constatări semnificative; am încercat să împărtășim cea mai frecventă întrebare.
Sperăm că acestea vă vor ajuta cu semnele dvs. de întrebare despre statisticile timpilor de nefuncţionare.
Care sunt tipurile de timpi de nefuncţionare?
Există două tipuri comune de timpi de nefuncționare: planificat și neplanificat. În timpul pauzei planificate, site-urile web sunt supravegheate îndeaproape. Perioada de nefuncționare planificată include teste, verificări, reparații, controale software, upgrade hardware sau întreținere de rutină. Acestea sunt făcute intenționat, iar problemele sunt rezolvate pe deplin, dacă există.Pe de altă parte, timpul neplanificat provoacă atât de multe daune. Din cauza diverselor cauze periculoase, perioadele de oprire neplanificate sunt dificil de controlat și, cu cât problema durează mai mult, cu atât efectele mai grave se văd la sfârșit.
Care sunt rezultatele perioadei de nefuncţionare?
Aceste rezultate nu pot face pe nimeni fericit, desigur, deoarece timpul de nefuncționare duce la probleme mai mari decât cele actuale. De exemplu, pierderea datelor, lipsa oportunităților de colaborare cu cealaltă afacere, pierderea de timp, identitatea de marcă deteriorată, inactivitatea angajaților și așa mai departe. Prin urmare, este foarte recomandat ca, în cazul oricărei perioade de nefuncționare, aceste rezultate să fie rezolvate sau să fie pregătite în prealabil unele alternative de remediere.Care este opusul timpului de inactivitate?
Este timpul de funcționare. Uptime înseamnă disponibilitate și funcționalitate, deoarece timpul de nefuncționare cauzează limitări. Acesta este starea paginii cu care majoritatea oamenilor se obișnuiesc și doresc să o vadă. Când o pagină web este în funcționare, se pare că nu există nicio problemă. De asemenea, putem accepta că site-ul funcționează perfect în proporție de 99%.Cum poate fi măsurat timpul de nefuncționare?
Deși rezultatele se vor schimba în funcție de starea afacerii dvs., este necesar să înmulțiți minutele de nefuncționare cu costul pe minut, astfel încât să puteți ajunge la costul timpului de nefuncționare. Puteți determina costul pe minut în funcție de dimensiunea companiei dvs.Există vreun beneficiu al timpului de nefuncţionare?
Dacă timpul de nefuncționare nu este planificat, aproape că nu există niciun beneficiu, deoarece asta înseamnă că timpul de nefuncționare poate fi scăpat de sub control și vă va costa mai mult. În caz contrar, dacă sunt planificate perioade de nefuncționare, pot exista beneficii, cum ar fi monitorizarea site-ului dvs. web atunci când este sub control. Așa vă puteți vedea defectele care vă pot cauza perioade de nefuncționare.Alte conținuturi înrudite
Dacă doriți să aflați mai multe despre monitorizarea site-urilor dvs. web și mai multe statistici pentru a crește performanța mărcii dvs., verificați și aceste postări de blog!
- Cele 7 instrumente pentru pagina de stare pentru a beneficia
- Statistici de chat live pe care trebuie să le cunoașteți 2022
- 16 statistici esențiale privind generarea de clienți potențiali pe care ar trebui să le cunoașteți