E-mail de înscriere dublă: tot ce trebuie să știți

Folosirea unei metode de abonament dublu opt-in poate crește capacitatea de livrare a e-mailului și calitatea listei de contacte , rezultând într-un marketing prin e-mail general mai bun.

În lumea marketingului prin e-mail, există o discuție continuă despre care este mai bine: single sau double opt-in. În timp ce ambele părți oferă avantaje și dezavantaje, depinde în cele din urmă de dvs., agentul de marketing, să determinați care este cel mai bun pentru compania dvs.

Când vine vorba de construirea listei dvs., vă recomand întotdeauna să încercați o strategie de dublu opt-in. Această postare va defini, arăta beneficiile și va oferi exemple de înscrieri duble pentru a demonstra de ce credem că această metodă este superioară. Apoi puteți decide dacă această formă de sistem de abonament este potrivită pentru dvs.

Să începem prin a defini e-mailul de dublu opt-in pentru cei care nu sunt familiarizați cu termenul.

Ce este e-mailul de dublu opt-in

O înscriere dublă are loc atunci când un utilizator se înscrie pentru o listă de marketing prin e-mail și apoi primește un e-mail cu un link sau un buton pentru a face clic pentru a confirma abonamentul. Numai după completarea clicului de confirmare, utilizatorul va fi adăugat oficial la lista de email marketing. Double opt-in este cunoscută și ca confirmare opt-in.

Utilizarea unei proceduri de confirmare dublu opt-in reduce considerabil posibilitatea ca adresele de spam să fie incluse în lista de e-mail. Acest lucru implică faptul că orice roboți care se înscriu pentru buletinul informativ vor fi respinși, permițându-vă să evitați capcanele de spam și să vă protejați reputația expeditorului.

În plus, deoarece acesta este un pas suplimentar pentru utilizator, demonstrează un nivel mai ridicat de interes față de companie sau problemă, ceea ce duce la un angajament mai mare și, în cele din urmă, la rezultate mai bune pentru campania ta de marketing prin e-mail.

Avantajele și dezavantajele utilizării e-mailului dublu opt-in

Spre deosebire de un singur e-mail de înscriere, în care abonații își introduc adresa de e-mail într-un formular de înscriere și apoi sunt adăugați la o listă de e-mail, sistemele de participare dublă oferă un grad suplimentar de securitate pentru a preveni adresele de e-mail false sau contactele care nu sunt. cu adevărat interesat de e-mailurile tale de la înregistrare. Unii agenți de marketing prin e-mail cred că acest lucru este rău, deoarece adaugă prea multă dificultate procesului de înscriere, dar rezultatul final poate fi o listă de mai bună calitate. Dar asta demonstrează și că poate avea unele dezavantaje.

Pentru a vă arăta o imagine mai clară a utilizării e-mailului de participare dublă, să ne uităm la avantajele și dezavantajele acestui instrument:

Pro:

• În consecință, veți primi o listă mai implicată . Este un pariu sigur că oamenii vor face eforturi suplimentare pentru a-și confirma decizia. Acest lucru are ca rezultat o listă de e-mail mai curată și mai interesantă.

• Puteți observa o îmbunătățire a livrabilității dvs. Trimiterea de e-mailuri către persoane care sunt interesate în mod legitim vă va îmbunătăți de fapt reputația expeditorului. Cu cât reputația dvs. este mai mare, cu atât rata de livrare este mai mare.

• Aveți șanse mai mici de a fi semnalat ca spam . Dacă au făcut efort să confirme, este puțin probabil să se sperie când vor primi e-mailurile tale. Nu va exista nicio stare de spam pentru tine!

Contra:

• Persoanele uitatoare pot avea ca rezultat linkuri neclicate și abonamente nefinalizate . Având în vedere atât de multe e-mailuri care sosesc în fiecare zi, este ușor să uiți unele în amestecare (inclusiv e-mailul cu linkul de confirmare). Dacă îți dor e-mailul, procesul de înscriere va fi lipsit de sens pentru ei și pentru tine.

• Se adaugă la volumul de muncă al clientului . Toată lumea își dorește cel mai simplu proces posibil, iar pasul suplimentar al unui dublu opt-in înseamnă mai mult efort pentru ei. Pentru noi, specialiștii în marketing, este pur și simplu un alt e-mail pe care să faceți clic, dar pentru clienți, este vârful Everestului.

• Extinderea listei poate fi mai lentă . Mai mulți pași de abonare ar presupune că va dura mai mult pentru a compila lista. Opțiunile unice cu un singur pas se dezvoltă de obicei mai rapid.

Când ar trebui să utilizați e-mailul de dublu opt-in

În ciuda diferitelor studii care susțin un succes mai mare pentru opt-in-ul unic sau dublu, nu există un câștigător clar. Având în vedere atât de multe alte elemente care influențează rezultatele — conținutul e-mailului, liniile de subiect, marca și restul campaniei de picurare — singura modalitate de a afla ce funcționează pentru compania dvs. este să le testați pe amândouă, păstrând cât mai multe variabile constante.

Luați în considerare și obiectivele dvs. pe termen scurt:

• O singură înscriere poate fi cea mai bună pentru companiile care nu își permit să piardă clienți potențiali pe termen scurt.

• Dacă ați observat un procent ridicat de respingeri dure, opt-in-urile duble vă pot ajuta.

Acum că am definit opt-in-ul dublu și să vedem cum îl puteți folosi pentru afacerea dvs. de comerț electronic. Cel mai bun lucru pe care îl puteți obține este un instrument care vă permite să personalizați și să vă automatizați procesul de abonare, astfel încât o dublă înscriere să nu deranjeze prea mult abonații. Vă voi arăta instrumentul de utilizat în secțiunea următoare.

Cum să utilizați e-mailul de dublu opt-in

Cu AVADA Marketing Automation, puteți configura un sistem de e-mail dublu opt-in în câteva minute în doar câteva clicuri. Rețineți că configurarea unei înscrieri duble necesită să trimiteți e-mailuri tranzacționale. În cadrul aplicației noastre, veți putea activa e-mailul automat și formularul de înscriere într-un singur tablou de bord.

Să parcurgem pași cu pași de configurare a unui sistem de e-mail cu participare dublă cu AVADA Marketing Automation:

Pentru a configura o înscriere dublă în AVADA Marketing Automation, începeți prin a naviga la fila „Formulare” din meniul din stânga. De acolo, puteți selecta ce formular doriți să utilizați ca dublu opt-in. Puteți fie să selectați un șablon de formular, să alegeți unul pe care l-ați creat sau să începeți unul nou de la zero.

După ce ați ales formularul care vă place, mergeți la Setări și selectați opțiunea pentru E-mail de confirmare dublu .

După ce ați ales acest lucru, va trebui să configurați alte câteva opțiuni:

• Selectați un șablon de e-mail de confirmare.

• Configurați adresa URL către care vor fi redirecționați utilizatorii dvs. după ce faceți clic pe linkul de confirmare.

• Trimiteți o confirmare finală prin e-mail

Chiar în interiorul setării de înscriere, ca în imaginea de mai sus, puteți face clic pe „ Permite-mi să configurez ” pentru a edita șablonul de e-mail pe care îl primesc abonații tăi.

Aici, puteți edita toate elementele esențiale ale șablonului de e-mail, cum ar fi numele, linia de subiect, logo-ul e-mailului, copie, textul butonului și chiar culoarea butonului.

De asemenea, puteți personaliza alte două lucruri, care sunt:

• Toast : Aceasta este o fereastră pop-up pentru a vă informa abonații despre procesul de înscriere dublă. Mesajul acestuia va fi implicit ca „Tocmai a fost trimis un e-mail de confirmare în căsuța dvs. de e-mail. Vă rugăm să verificați pentru a vă confirma adresa de e-mail”.

  

• Pagina de confirmare : aceasta este o pagină care apare când abonatul face clic pe butonul de verificare. Această pagină va afișa un mesaj care îi felicită pe abonați pentru abonamentele reușite și, de asemenea, un gif care îi îndrumă să primească e-mailurile dvs. în căsuța de e-mail mutându-vă e-mailurile în căsuța de e-mail principală.

Dacă nu doriți să pierdeți timp creând un e-mail pentru mesajul dvs. de confirmare, puteți utiliza șablonul implicit de mai sus oferit de AVADA Marketing Automation.

Nu vi se cere să utilizați șablonul implicit. De obicei, recomandăm să facem ceva distinctiv și în concordanță cu identitatea dvs., astfel încât persoanele de contact să aibă o mai bună idee despre cine sunteți.

Puteți schimba copia, sigla și butonul de culoare pentru a face marca dvs. să iasă mai mult în evidență cu e-mailul de participare dublă. Și chiar așa, acum aveți un proces dublu de înscriere prin care abonații dvs. să-l parcurgă și să devină mai devotați e-mailurilor dvs.

Exemple de e-mail de înscriere dublă

Dacă un șablon nu este suficient pentru a vă imagina o înscriere dublă a site-ului dvs. de comerț electronic, atunci vedeți câteva exemple inspiratoare cu siguranță. Iată câteva opțiuni duble pe care mărcile majore le folosesc pentru a-și valida abonații și pentru a oferi o experiență de înscriere mai bună.

plictisitor

Poate că nu doriți să includeți niciun CTA de marketing în e-mailul de confirmare. Este în regulă, dar este întotdeauna o idee bună să le arătați abonaților despre ce sunteți.

Afișează personalitatea mărcii tale, dacă are una. Acest lucru vă va ajuta să vă personalizați afacerea pentru abonații dvs. și să dezvoltați relații pe termen lung cu aceștia.

Acesta este un exemplu foarte simplu, dar eficient, de e-mail de confirmare a înscrierii duble de la Tedium. Nu există clopoței și fluiere, dar are încă multă personalitate datorită adăugării unei fotografii minunate de pisică în partea de sus.

Deși poate părea nesemnificativ, furnizarea acestui tip de conținut „umanizează; marca dvs., solicitând confirmări suplimentare din partea noilor dvs. abonați.

Terenul motorului de căutare

Când trimiteți un e-mail de confirmare către noii abonați, este de obicei o idee bună să vă reiterați propunerea de valoare. Le reamintește de ce s-au înscris și oferă un impuls suplimentar dacă ezită să-și confirme informațiile de contact.

Acest exemplu de e-mail de înscriere pentru Search Engine Land este relativ de bază, dar singura propoziție de deasupra butonului CTA este un exemplu perfect de reformulare simplă a propunerii de valoare care reamintește utilizatorilor care este cu adevărat beneficiul abonamentului. Această valoare, în acest exemplu, este „cea mai bună știre în marketingul de căutare în fiecare zi”.

Republică

E-mailul dvs. de confirmare a abonatului poate fi primul e-mail primit de abonații dvs.

În calitate de prim punct de contact cu compania dvs., vă puteți ajuta abonații să cunoască mai bine ceea ce aveți de oferit. Fie că este vorba despre caracteristicile speciale ale produsului sau despre serviciile unice ale companiei dvs., le puteți arăta ce ați primit în e-mailul de dublu opt-in.

Mesajul de confirmare a abonamentului Republic de mai sus este un exemplu excelent de detaliere a articolelor cheie și a beneficiilor acestora. Cu trei pictograme mici, abonații pot afla că Republica le permite utilizatorilor să găsească companii interesante, să devină un investitor și să sprijine companiile ca crowdfunding.

Curba de cerere

Sincer să fiu, dintre toate cazurile, acesta m-a impresionat cel mai mult. Pentru că este unic. Julian își invită abonații să reacționeze la e-mailul său cu cuvântul „da” pentru a-și confirma abonamentul în copia de e-mail.

Julian de la Demand Curve, explică el, solicită un răspuns pentru că vrea să se asigure că abonații săi sunt oameni autentici, nu spammeri sau roboți.

Dintr-un unghi diferit, această metodă este folosită pentru a crește ratele de livrare a e-mailurilor și pentru a evita ca e-mailurile să ajungă în dosarele de spam. Deoarece rata de răspuns la e-mailurile tale este unul dintre marcatorii pozitivi pentru livrarea e-mailurilor.

Dacă abonații vă contactează (prin e-mail de răspuns, ei trimit un răspuns), aceasta vă îmbunătățește reputația generală cu clienții de e-mail.

Chipotle

E-mailul de confirmare de înscriere al lui Chipotle explică de ce abonații primesc mesajul și exact ce ar trebui să facă în continuare. În plus, Chipotle adaugă un pic din propria personalitate de branding cu cuvântul „Burrito Love”.

Puteți crea în totalitate un e-mail de dublu opt-in la fel în AVADA Marketing Automation. Nu este nevoie de imagini fantastice sau cuvinte lungi, doar un pic de personalitate poate face deja mesajul de confirmare să sune mai bine și mai uman.

Cele mai bune practici pentru e-mailul de participare dublă

În marketingul prin email cu dublu opt-in, există un număr surprinzător de gafe care pot fi făcute.

În următoarea parte, veți afla practici recomandate pentru optimizarea canalului de e-mail de înscriere dublă, precum și exemple reale de e-mail de înscriere dublă de la clienții cărora i-am asistat la optimizare.

Primul și cel mai important lucru de reținut din această secțiune este să vă gândiți la înscrierea dvs. dublă ca la o pâlnie de vânzări. Dacă concepeți fiecare etapă din călătoria utilizatorului ca o fază într-o pâlnie de vânzări, puteți identifica și optimiza cele mai mari pierderi. Cheia pentru aceasta este urmărirea; configurați un obiectiv Google Analytics și vizualizarea canalului pentru a înțelege cifrele.

Pentru pop-up-ul de înscriere și optimizarea e-mailului, iată câteva alte bune practici pentru a le optimiza și a minimiza numărul de persoane care nu parcurg procesul de abonare:

• Pagina de confirmare a înscrierii sau fereastra pop-up ar trebui să devină clar că sunt necesare mai multe acțiuni.

• Subiectul e-mailului de confirmare a înscrierii și textul de previzualizare ar trebui să devină evident că este necesară o acțiune în e-mail.

• Designul e-mailului dvs. de confirmare a înscrierii ar trebui să atragă atenția destinatarilor asupra singurei acțiuni pe care vă așteptați să o întreprindă: să faceți clic pe link pentru a confirma abonamentul.

• Când destinatarii fac clic pe linkul de confirmare a înscrierii, pagina dvs. de confirmare a înscrierii ar trebui să recunoască în mod clar că s-au abonat acum și apoi să avanseze relația. Fă-l pe noul abonat să se simtă binevenit informându-l că ar trebui să-și completeze profilul de utilizator, oferindu-i o ofertă de bun venit sau o reducere, oferind instrucțiuni sau conținut instructiv sau făcând altceva.

Prin implementarea acestor bune practici de înscriere dublă, veți vedea că mai multe înscrieri sunt confirmate prin proiectarea unei experiențe care se concentrează pe obținerea acelui clic de confirmare a înscrierii.

Concluzie

Căutați strategii pentru a vă îmbunătăți strategia de email marketing? Double opt-in ar trebui să fie unul dintre cele mai importante domenii la care te uiți. Vă permite să creșteți un public mai țintit și mai implicat pentru compania dvs. În plus, este mult mai simplu să vă optimizați anunțurile pentru conversii.

Dacă nu ați creat încă un proces de participare dublă pentru afacerea dvs., ar trebui să vă gândiți să îl încercați astăzi cu AVADA Marketing Automation. Este gratuit să vă înscrieți și să începeți să utilizați cu 15.000 de e-mailuri și 1.000 de contacte pe lună.