Ce se poate și nu se face în comunicațiile interne în 2021

Fiecare an aduce cu el noi provocări și noi moduri de lucru, așa că este sigur să spunem că 2021 nu va fi diferit.

La urma urmei, pandemia de coronavirus a aruncat lumea în haos , forțând companiile din întreaga lume să-și schimbe abordarea muncii, atât pe plan intern, cât și pe plan extern. Unele industrii au fost lovite mult mai greu decât altele în acest sens, anumite afaceri prosperând din mișcarea treptată către mediile de lucru la distanță.

Ca urmare a acestei tranziții, au trebuit să fie concepute noi strategii pentru a prioritiza procesele de lucru, lăsând în cele din urmă multor companii fără de ales decât să-și aducă sistemele, software-ul și infrastructura în epoca modernă.

Un astfel de domeniu care a suferit o revizuire masivă în ultimele luni a fost canalele de comunicare internă utilizate în cadrul diferitelor companii.

Acum, datorită pandemiei, comunicarea internă eficientă este mai imperativă ca niciodată, mai ales pe măsură ce ne îndreptăm spre noul an. Așadar, având în vedere acest lucru, ne-am gândit că am analizat câteva dintre principalele modalități prin care puteți îmbunătăți comunicarea internă a afacerii dvs. în acest an, evidențiind în același timp câteva domenii majore de evitat.

A face: Investește în comunicarea internă

Comunicarea internă eficientă este vitală atunci când vine vorba de a genera schimbare și de a vă asigura că angajații dvs. se simt implicați în munca lor.

Cu toate acestea, în timp ce multe companii pot recunoaște importanța comunicării interne, investițiile în domeniu sunt adesea slabe, mulți manageri și proprietari de afaceri optând adesea pentru a acorda prioritate altor domenii.

Potrivit unui studiu realizat de Reba, de exemplu, valoarea medie a companiilor de investiții dedicate îmbunătățirii comunicării interne echivalează cu echivalentul costului unui baton de ciocolată pe angajat în fiecare lună.

Ca atare, dacă vrei să rămâi în fruntea domeniului, este important pentru tine nu numai să prețuiești impactul pe care îl pot avea canalele eficiente de comunicare internă, ci și să-ți pui banii acolo unde sunt, investind în ei pentru a ajunge la nivelul dorit. .

La urma urmei, vremurile s-au schimbat semnificativ în acest an, iar acum există o nevoie tot mai mare de înlocuire a sistemelor învechite, de abordare a ratelor ridicate de rotație a personalului, de implementare a proceselor de lucru la distanță și, în principiu, de îmbunătățirea canalelor de comunicare.

Nu: uitați de sănătatea lor mintală

Cu toate aceste discuții despre pandemie, poate fi ușor să uiți de unele dintre celelalte probleme cheie la locul de muncă, cum ar fi importanța sănătății mintale.

O problemă în creștere în lumea muncii, problemele de sănătate mintală au devenit și mai mult o îngrijorare recent , având în vedere accesul limitat la prieteni, familie, colegi și cei dragi.

Ca atare, fără a avea un sistem eficient de comunicare internă la locul de muncă, angajații tăi s-ar putea simți și mai lăsați pe margine, făcuți să facă față episoadelor lor de stres fără nici un fel de ieșire pentru a discuta despre problemele lor.

În calitate de angajator, trebuie să faci tot ce poți pentru a evita acest lucru. Fie că este vorba de stabilirea unui spațiu sigur pentru ca aceștia să vă vorbească personal, de încurajarea personalului dumneavoastră să vorbească între ei sau de angajarea unui specialist care să evidențieze pericolele problemelor legate de sănătatea mintală, trebuie să eliminați stigmatizarea sănătății mintale, stresul și anxietatea de la locul de muncă prin promovarea unei conversații deschise.

În caz contrar, ai putea ajunge să-ți creezi mai multe probleme mai târziu în cursul anului – de la niveluri crescute de epuizare a personalului , fluctuație de afaceri și „stres executiv” până la niveluri mult mai scăzute de productivitate la locul de muncă.

Efortul de a implementa o cultură mai puternică a companiei poate duce mult. Pur și simplu încurajați angajații să colaboreze și configurați activități în care interacționează între ei, chiar dacă nu este legat de muncă. Ați putea avea legături între departamente și activități de rețea pentru a crea un sentiment de camaraderie și includere în organizația dvs.

Ceva la fel de simplu ca o oră virtuală de trivia sau o noapte de joc poate ridica moralul. De asemenea, îl puteți face mai orientat spre muncă, oferind premii oamenilor pentru munca grea pe care au depus-o, dar anunțând recompense și recunoașterea oamenilor la un apel video de grup. Poți fi creativ în ceea ce vrei să faci, dar recunoașterea și includerea angajaților este foarte importantă.

Faceți: Ascultați ceea ce își doresc angajații dvs

Pandemia de coronavirus și tranziția la lucrul la distanță ar fi putut duce la o deconectare între dumneavoastră și angajații dumneavoastră. Prin urmare, este important să abordați acest lucru înainte ca acesta să se agraveze și angajații dvs. să simtă că nu mai sunteți interesat de contribuția lor.

Anul Nou oferă angajaților ocazia de a reflecta asupra vieții lor, până la urmă, dându-le șansa de a cântări cât de fericiți sunt de situația lor actuală. Ca atare, trebuie să te plantezi în modul lor de a gândi și să asculți ceea ce își doresc.

Aproximativ 80% dintre oameni își părăsesc locul de muncă din cauza lipsei de apreciere.

După cum demonstrează cercetările , 80% dintre oameni își părăsesc locurile de muncă din cauza lipsei de apreciere. La fel, deși nouă din zece angajatori cred că angajații lor pleacă pentru mai mulți bani, în realitate, doar 12% pleacă din acest motiv. Deci, în loc să încerci să ghicesți, de ce să nu întrebi angajații tăi ce vor?

Prin deschiderea acestui canal de comunicare, angajații tăi nu numai că se vor simți mai respectați și apreciați, dar vor fi mult mai fericiți în munca lor, ceea ce nu poate fi decât un lucru bun când vine vorba de productivitate.

Nu: Rămâi blocat în trecut

Vechea expresie „dacă nu este stricat, nu-l repara” nu este valabilă în lumea comunicării interne.

Progresele tehnologice au avut loc în ultimii câțiva ani și, dacă este ceva, pandemia de coronavirus a ajutat la accelerarea proiectării, dezvoltării și apariției multor forme de software.

Ca atare, sistemele arhaice și învechite trebuie să devină un lucru din trecut atunci când încercați să vă îmbunătățiți canalele de comunicare internă. Nu numai că sunt greoi și greu de folosit, dar ar putea, de asemenea, să-ți lase angajații să se simtă din ce în ce mai dezamăgiți.

De asemenea, datorită tranziției în creștere către lucrul la distanță, utilizarea progreselor tehnologice este o necesitate atunci când se încearcă eficientizarea proceselor de lucru.

Serviciile bazate pe cloud și sistemele de comunicații create special au fost concepute special pentru a ajuta în acest fel, așa că utilizați-le. În caz contrar, ai putea să te trezești că pierzi membri ai personalului ca urmare.

Este prea ușor să subestimezi importanța comunicării interne, dar, făcând asta, vei ajunge doar să te împuști în picior.

Prin urmare, pe măsură ce începem 2021, este vital să existe un sistem eficient, adaptat în mod specific atât la nevoile fizice, cât și la cele mentale ale angajaților tăi.

În acest fel, vă veți pune afacerea – și angajații – în cea mai bună poziție posibilă, protejându-vă în același timp împotriva potențialei amenințări de dezactivare a angajaților, rotație mare și venituri pierdute.