Nu vă puneți în carantină marketingul

Nu există nicio îndoială că acestea sunt vremuri incerte. Dar modul în care noi, ca întreprinderi și lideri, reacționăm la situații și ne pregătim proactiv pentru viitor ne va deosebi.

De asemenea, suntem într-o perioadă fără precedent, cu distanțarea socială. Cu toate acestea, carantina sau autoizolarea nu înseamnă că suntem tăiați de orice contact unii cu alții. Tehnologia le permite oamenilor să continue în multe domenii ale muncii și vieții lor. De asemenea, prezintă noi oportunități pentru companii de a se implica cu publicul și consumatorii lor.

Întrebarea pentru mulți rămâne cum să se adapteze creativ acum pentru a supraviețui - în același timp pregătindu-se pentru un viitor „normal” în care așa ceva s-ar putea întâmpla din nou.

În timp ce unii prevăd că vremea caldă va reduce transmiterea noului coronavirus, alții cred că este aici pe termen lung. Dintre cei care cred că va rămâne, unii cred că va deveni doar o altă răceală de sezon.

Desigur, timpul ne va spune cât de gravă este cu adevărat pandemia, cât de pregătiți vom fi să o gestionăm și cum ne va afecta viața de zi cu zi.

Acestea fiind spuse, vreau să împărtășesc câteva strategii în timp real și de perspectivă pentru companii și companii de marketing de căutare pentru a înțelege cum să facă față acestei pandemii. În acest articol:

• Impactul noului coronavirus asupra marketingului
• Nu vă puneți în carantină marketingul
• 10 lucruri de făcut pentru marketeri în criza actuală
• Impact asupra furnizorilor de marketing de căutare

Impactul noului coronavirus asupra marketingului

În momentul redactării acestui articol, conferințele și orice adunări de peste 10 sunt evitate sau anulate definitiv.

Munca de acasă și autoizolarea sunt noile norme până la noi ordine. Deci există mai puțin trafic pe șosea, în aer și intră în afaceri.

Companiile care investesc bugetul de marketing și publicitate în lucruri precum semnalizare, panouri publicitare sau reviste pentru avioane vor descoperi că obțin mai puțină vizibilitate decât oricând. Și organizațiile care se bazează pe evenimente și adunări pentru a genera noi afaceri și venituri s-ar putea lupta să compenseze diferența.

Este absolut posibil ca cheltuielile de publicitate radio și TV să crească. De asemenea, este probabil ca companiile să păstreze banii, inclusiv bugetele de marketing, pentru a se pregăti pentru impact.

Unele industrii se vor descurca mai rău decât altele în timpul acestei crize. De exemplu, așa cum subliniază acest articol, dacă o companie nu poate aduce un produs pe piață, poate reduce marketingul.

Rapoartele de la Search Engine Land arată că industrii precum călătoriile, evenimentele și restaurantele își întrerup campaniile PPC cu totul. Amazon și-a dezactivat aproape campaniile Google Ads și, în schimb, se concentrează pe cererea de bunuri specifice la cerere.

Dacă vă aflați într-una dintre cele mai afectate industrii, este posibil ca și traficul dvs. de căutare să fi scăzut în ultimele zile.

Sheryl Sandberg, directorul operațiunii Facebook, și-a exprimat recent sentimentul pe care mulți oameni îl simt - că nimeni nu știe cât de mare va avea pandemia de coronavirus asupra marketingului.

Există un avantaj pentru agenții de marketing de căutare? Da, dar trebuie să-l căutăm.

Putem presupune că, cu cât mai mulți oameni lucrează de acasă, cu atât „ziua de lucru” devine mai flexibilă. Aceasta înseamnă că oamenii pot efectua căutări personale sau de afaceri la orice oră din zi sau seară.

Și, desigur, comportamentul de căutare va varia în funcție de industrie și de interogare. De exemplu, coronavirusul domină căutările de pe canalele de știri și de socializare de top în ultimul timp. Și interogarea „hârtie igienică” a câștigat popularitate de la începutul lunii martie.

Ce înseamnă asta pentru marketingul de căutare? Pentru unele industrii, unele bugete de marketing și anumite interogări, nevoia de SEO și PPC va fi mai mare ca niciodată.

Nu vă puneți în carantină marketingul

Ca în orice criză, modul în care o organizație răspunde este esențial. Ești calm și acționezi sau intrat în panică și paralizat?

Două lucruri pe care oamenii nu ar trebui să le facă în acest moment: acumularea de hârtie igienică și acumularea bugetului de marketing de căutare.

Modul în care o afacere tratează marketingul le poate face sau distruge. Răspunsul în aceste vremuri este să nu oprești marketingul. Pentru mulți, totuși, poate fi o idee bună să realocați bugetul de marketing existent (cum ar fi bugetul pentru evenimente sau panouri publicitare) către diferite canale digitale.

10 lucruri de făcut pentru marketeri în criza actuală

Iată 10 lucruri pe care companiile ar trebui să le ia în considerare atunci când se confruntă cu situația actuală sau cu situații viitoare asemănătoare.

1. Cunoașteți tendințele de căutare.

Pentru a fi mai relevant pentru campaniile SEO și PPC pe termen scurt, fiți conștienți de ceea ce se caută acum (sugerez să utilizați Google Trends). În calitate de comerciant cu amănuntul, este posibil să aveți câștiguri uriașe din campaniile dvs. SEM dacă aveți produsele pe care oamenii le caută. Pe de altă parte, dacă știți ce tip de rezultate de căutare apar pentru o interogare chiar acum (rețineți: interogarea merită prospețime), puteți crea conținut relevant pentru a răspunde.

2. Creați conținut oportun și relevant.

Ce vrea să știe publicul sau consumatorul tău de la tine în acest moment? Profitați de această ocazie pentru a comunica și a oferi informații unice despre situație. Asigurați-vă că aveți o combinație bună de conținut care este atât „ca de obicei”, cât și relevant pentru criză, astfel încât să nu arăți surd.

3. Creșteți-vă conținutul digital.

Luați în considerare configurarea afacerii dvs. acum pentru a produce mai mult conținut digital, cum ar fi podcasturi și seminarii web, atât pe termen scurt, cât și pe termen lung. Dacă sunteți o companie cu multă consultanță sau formare personală, acum este momentul să explorați formarea online. Până în 2025, cercetările estimează că sectorul de e-learning va fi evaluat la aproximativ 158 de miliarde de dolari, așa că nu este un moment rău pentru a intra în el. Lecțiile învățate acum despre aceste strategii se vor dovedi utile dacă trebuie să continuați să le faceți parte din afacerea dvs.

4. Treceți offline pe online sau modificați.

Dacă sunteți o afacere locală sau un comerciant cu amănuntul, va trebui să vă gândiți pe termen lung. Este posibil să mutați o parte din afacerea dvs. online sau să vă schimbați modelul de afaceri? Puteți schimba experiențele din magazin la cumpărături virtuale sau în magazin la livrare?

5. Optimizați-vă conținutul.

Dacă creați conținut despre coronavirus sau ceva care este în tendințe, doriți să vă intensificați eforturile de optimizare, astfel încât să poată fi găsit în rezultatele căutării. Schema.org a adăugat recent tipuri de date structurate legate de COVID-19, de exemplu.

6. Utilizați marketingul de căutare pentru branding și comunicații de criză.

Chiar dacă vânzarea produselor și serviciilor dumneavoastră încetinește, puteți utiliza marketingul în motoarele de căutare în scopuri de branding. De exemplu, anunțurile ar putea indica pagini de destinație cu informații cheie despre acestea.

7. Utilizați marketingul de căutare pentru gestionarea reputației și a încrederii.

Berea Corona, de exemplu, poate avea nevoie să facă acest lucru pe baza percepției oamenilor despre relația sa cu coronavirusul. De asemenea, ar trebui să monitorizați modul în care sentimentul online vă poate afecta semnalele de încredere în acest timp.

8. Rămâi înaintea concurenței tale.

Dacă vă întrerupeți campaniile de marketing în căutare, iar concurența nu o face, cine va fi pregătit pentru succes când toată această problemă va trece? Ce mărci vor urma oamenii prin toate acestea - cele care rămân în contact sau cele care se închid?

9. Amintiți-vă că SEO este o strategie pe termen lung.

Cu excepția cazului în care este critic, nu ar trebui să vă deviați bugetul SEO. Ar trebui să păstrați calmul și să continuați, deoarece algoritmii Google nu iau o pauză în timpul unei crize. De fapt, această perioadă mai lentă poate fi doar oportunitatea de care aveți nevoie pentru a realiza proiectele back-burner (cum ar fi crearea de conținut nou sau îmbunătățirea serverului) care vă pot poziționa pentru câștiguri SEO pe drum.

10. Nu cumpăra SEO ieftin.

Când bugetele sunt strânse, tendința ar putea fi să optați pentru programe SEO mai ieftine sau să cumpărați servicii de marketing în pachet, în loc să folosiți experți specializați. În vremuri ca acestea, companiile nu își pot permite să implementeze nimic mai puțin decât expert SEO. După ce praful se va așeza, vor avea de-a face cu o altă criză: fără clasamente, fără trafic vizat și, eventual, penalități Google.

Care va fi impactul asupra furnizorilor de marketing de căutare?

Acesta nu va fi probabil un moment distractiv pentru marketeri. Doar dacă nu ești pe partea dreaptă a lucrurilor. Pentru multe firme de marketing de căutare, reducerile de personal sunt inevitabile.

O agenție de marketing de căutare nu poate supraviețui ca o companie de stagiari. Multe agenții mari care sunt obișnuite să prospere cu profesioniști mai puțin experimentați nu vor reuși. Asta pentru că pentru o parte din această forță de muncă, abordarea de lucru de la domiciliu nu va avea succes. Lipsa de experiență fără un mentorat apropiat nu produce rezultate excelente.

Din acest motiv, speculez că multe firme de marketing de căutare nu vor reuși. Vremurile mai grele nu sunt de bun augur pentru agențiile fără o majoritate de personal senior.

De asemenea, agențiile vor trebui să facă ceea ce este necesar pentru a continua să deservească clienții noi și cei existenți. Pentru unii clienți, reducerile de buget ar putea fi o îngrijorare (deși speranța este că ei văd valoarea în continuarea marketingului de căutare din toate motivele prezentate în acest articol).

Aceasta înseamnă că trebuie să modificați campaniile și programele actuale pentru a se concentra pe ceea ce este necesar acum. Unii pot avea strategii noi, în timp ce alții pot alege să facă tactici de bază, dar să nu fie la fel de agresivi ca înainte.

Unii clienți pot consolida furnizorii în aceste vremuri. Ei pot alege să-și grupeze toate serviciile de marketing digital cu o singură agenție pentru o reducere.

Ceea ce am aflat în ultima recesiune a fost că aceste agenții nu erau experți în toate. Unii dintre ei chiar ne-au subcontractat la Bruce Clay Inc. pentru partea SEO a acordurilor lor.

Din păcate, companiile care nu aveau experți SEO care lucrează în fundal și-au dat seama că s-au împușcat în picior cu servicii mediocre după ce recesiunea s-a încheiat. Mulți dintre ei au venit la noi pentru a repara ceea ce s-a făcut în acea perioadă de timp.

La sfârșitul zilei, profesioniștii în marketingul de căutare, în special SEO, nu sunt străini să se reinventeze la cheremul schimbărilor rapide (cum ar fi algoritmii). Așa că sunt încrezător că mulți vânzători se pot ridica la înălțime și pot supraviețui.

Gânduri de închidere

Acum este momentul ca noi toți să fim lideri – companii și furnizori de marketing de căutare. Trebuie să creăm soluții pe termen scurt și strategii orientate spre viitor pentru afacerile noastre și clienții noștri.

Trebuie să fim creativi cu produsele, serviciile și comunicațiile noastre. Trebuie să transmitem mesajul corect: că putem continua în fața unei crize.

În ochiul furtunii, poate fi greu să vezi altceva decât haos. Cea mai bună apărare este să faci ceea ce este necesar pentru a rămâne în picioare după furtună.

Spune-ne dacă te putem ajuta să-ți navighezi în afacerea în aceste vremuri. Sună-ne sau completează formularul nostru de contact aici.