Faceți greșit generarea de clienți potențiali; Iată calea Leadfeeder
Publicat: 2022-04-17În imobiliare, este vorba despre locație, locație, locație.
În vânzări, totuși, totul este despre clienți potențiali, clienți potențiali, clienți potențiali.
Găsirea clienților potențiali este cheia pentru construirea unei afaceri de succes, desigur, dar găsirea clienților potențiali potriviți este mai dificilă decât pare.
Predați o listă de liste slab calificate directorilor dvs. de cont și veți ajunge cu vânzări scăzute și pierderi mari. Solicitați SDR-urilor dvs. să califice clienți potențiali și este posibil să pierdeți clienți potențiali de înaltă calitate.
Există o mulțime de articole despre cum să generați mai mulți clienți potențiali. (Am publicat chiar noi câteva dintre ele.) Cu toate acestea, am observat că majoritatea companiilor B2B nu se chinuie să găsească strategii de generație de lead-uri pe care să le implementeze – se luptă să implementeze acele strategii în mod corect.
Această postare va acoperi cele mai comune strategii de generare de clienți potențiali B2B, va explora de ce nu funcționează și va acoperi câteva modalități de a le face mai eficiente.
Notă: Leadfeeder identifică vizitatorii necunoscuți ai site-ului prin adresa lor IP, astfel încât afacerea dvs. să poată urmări. Înscrieți-vă pentru o încercare gratuită de 14 zile .
Cele mai obișnuite tactici de generare de clienți potențiali B2B (și de ce nu funcționează atât de bine pe cât doriți)
Chiar și echipele de vânzări și marketing cel mai bine aliniate pot eșua atunci când vine vorba de generarea de clienți potențiali. Indiferent dacă doriți să găsiți mai mulți clienți potențiali sau să găsiți clienți potențiali mai buni, există șanse mari să fi implementat unele dintre următoarele tactici de generare de clienți potențiali.
Dar ai inteles gresit? Iată ce ar trebui să faci în schimb.
Conținut închis
Conținutul închis, cum ar fi cărțile electronice, cărțile albe sau rapoartele pot fi o modalitate eficientă de a genera clienți potențiali. Noi înșine folosim această strategie la Leadfeeder cu ghidurile noastre pentru echipele de vânzări și marketing:
A fost destul de eficient pentru a ajuta la generarea de clienți potențiali mai calificați.
La urma urmei, dacă vizitatorii site-ului sunt interesați de conținutul dvs., există șanse mari să fie potrivite pentru compania dvs.
Dreapta? Nu intotdeauna.
Există câteva motive pentru care conținutul închis nu funcționează întotdeauna. Uneori, conținutul pe care îl creăm nu este suficient de valoros pentru a capta cei mai buni clienți potențiali. Alteori, cei mai buni clienți potențiali nu vă completează formularul.
Deci, ce poți face pentru a profita la maximum de conținutul închis?
În primul rând, asigură-te că conținutul pe care îl porți este valoros pentru utilizatorii tăi. Ar trebui să abordeze o problemă foarte specifică și să ofere o soluție viabilă. Nu poți să arunci o postare aleatorie pe blog în spatele unei porți și să te aștepți să obții clienți potențiali de înaltă calitate.
În al doilea rând, asigurați-vă că clienții potențiali sunt bine calificați înainte de a le oferi conținut închis. La Leadfeeder, nu punem conținutul nostru închis pe prima pagină.
De ce? Pentru că nu toți cei care accesează pagina noastră de pornire sunt pregătiți să intre în pâlnia noastră de vânzări.
Prin plasarea conținutului nostru închis la câteva clicuri distanță, utilizatorii au timp să citească o parte din conținutul nostru gratuit și să afle mai multe despre ceea ce facem.
Provocarea finală cu conținut închis este că nu toată lumea va completa formularul. Chiar dacă se potrivesc profilului tău ideal de client, unii vizitatori pur și simplu nu se simt confortabil să-și dea adresa de e-mail.
Veștile bune?
Cu Leadfeeder, puteți contacta totuși acele cabluri care trec prin fisuri.
Tot ce trebuie să faceți este să instalați codul nostru de urmărire personalizat și vom urmări vizitatorii care vin pe site-ul dvs., dar nu completează un formular. Apoi, potrivim acești vizitatori cu o bază de date de contacte pentru a vă spune unde lucrează și pe cine să contactați.
Și mai bine, puteți urmări paginile pe care le vizualizează și filtra după intenție. De exemplu, puteți crea un filtru personalizat pentru a vedea persoanele care v-au vizitat pagina de cărți electronice, dar nu au accesat pagina „descărcare”, adică au fost suficient de interesați pentru a vedea formularul, dar nu l-au completat.
Webinarii
Similar cu conținutul închis, webinarii oferă utilizatorilor cursuri virtuale sau instruire în schimbul unei adrese de e-mail.
Problema este că majoritatea companiilor cer doar o adresă de e-mail - ceea ce înseamnă că ajungi cu o listă de adrese de e-mail, dar nicio idee dacă acești utilizatori se potrivesc cu profilul tău ideal de client (ICP).
Bineînțeles, ați putea preda acea listă către DST pentru a vă califica. S-ar putea să ajungeți cu o mână de clienți potențiali decente după ce ați investit timp și resurse pentru a vă promova, lansa și găzdui webinarul.
Din fericire, există o cale mai bună. În loc să solicitați doar o adresă de e-mail, utilizați formularul pentru a pune alte întrebări eligibile.
De exemplu, Leadfeeder folosește seminarii web educaționale pentru a aduna clienți potențiali și a le califica solicitând țara, compania și poziția solicitanților înregistrați. Iată o captură de ecran a unui webinar recent pentru context.
De asemenea, puteți solicita informații precum industria lor, dimensiunea companiei sau alte informații de care aveți nevoie pentru a determina dacă se potrivesc cu ICP-ul dvs.
Sigur, s-ar putea să obțineți mai puțini înregistrați dacă aveți un formular lung - dar veți petrece mai puțin timp sortând clienții potențiali buni de cei rele.
Reclame plătite
Între scăderea acoperirii organice pe rețelele sociale și sfârșitul cookie-urilor terță parte, uneori trebuie să plătiți pentru a juca. Reclamele plătite prin rețele precum Google, Bing și LinkedIn pot fi un avantaj pentru companiile B2B care doresc să vizeze nișe specifice.
Problema?
Uneori plătiți pentru a viza utilizatorii care par să se potrivească perfect, dar nu sunt. În plus, utilizatorii de astăzi sunt mult mai probabil să ignore anunțul dvs. decât să facă clic pe el.
Deci, cum obțineți clienți potențiali mai buni din reclamele plătite?
Începeți prin a utiliza anunțurile de redirecționare, care vizează utilizatorii care vă vizitează site-ul sau care interacționează cu marca dvs. Este mai eficient decât vizarea tuturor, deoarece ajungeți la utilizatori care deja interacționează cu marca dvs.
Îndemnurile de testare A/B pot, de asemenea, îmbunătăți ratele de conversie a anunțurilor prin găsirea mesajelor care rezonează cel mai mult în rândul utilizatorilor.
Dar adevărata cheie pentru obținerea de clienți potențiali mai buni prin reclame plătite este urmărirea utilizatorilor prin canal.
Majoritatea utilizatorilor nu vor face clic pe un anunț și nu vor face imediat o achiziție. S-ar putea să citească o postare pe blog, să te urmărească pe rețelele sociale, poate să revină pe site-ul tău și să verifice pagina de prețuri.
Cu Leadfeeder, puteți urmări utilizatorii de fiecare dată când revin pe site-ul dvs., apoi puteți contacta atunci când își exprimă o intenție clară de a cumpăra.
Conform cercetării Gartner, cumpărătorii B2B petrec 45% din timpul lor în pâlnia cumpărătorului cercetând în mod independent și doar 17% din timp întâlnindu-se cu potențialii furnizori.
Aceasta înseamnă că, în momentul în care vorbești cu majoritatea clienților potențiali, aceștia și-au efectuat deja majoritatea cercetărilor. Urmărind comportamentul utilizatorilor pe site, puteți contacta atunci când aceștia sunt gata să cumpere, iar echipa dvs. de vânzări petrece mai puțin timp pe clienții potențiali care nu vor converti.
Extindere la rece
E-mailurile reci și apelurile la rece sunt un pilon al vânzărilor, dar ar trebui să fie?
Cu o rată medie de conversie de aproximativ 3%, apelarea la rece este una dintre cele mai puțin eficiente metode de vânzare.
Deci de ce continuăm să o facem? Pentru că atunci când nu ai lead-uri fierbinți, lead-urile reci sunt mai bune decât fără lead-uri deloc.
Nu-ți face griji, nu am de gând să-ți spun să renunți complet la cold outreach. Ceea ce recomand este că încălzirea conduce puțin.
Există mai multe moduri de a face acest lucru — puteți utiliza șabloane de e-mail de vânzări pentru a crea o serie de e-mailuri, astfel încât să nu ajungeți la clienți potențiali complet rece.
La Leadfeeder, ne-am orientat și pe marketingul bazat pe cont - în care vizați anumite companii cu campanii personalizate, în loc să vizați o mulțime de companii și să vedeți care dintre ele mușcă.
Cea mai bună modalitate de a îmbunătăți ratele de conversie de sensibilizare la rece este de fapt puțin mai simplă.
Metodele de vânzare socială vă ajută să cunoașteți clienții potențiali. Acest lucru poate fi la fel de simplu ca cercetarea clienților potențiali pe LinkedIn și interacțiunea cu câteva postări înainte de a contacta.
În loc să scrii o notă neclară și să o pui la 50 de conexiuni LinkedIn, fă-ți timp pentru a cunoaște oameni care ar putea beneficia de oferta ta.
Cine sunt ei, ce le place? Ce probleme au? Sărbătorește-le câștigurile și apoi, când este momentul potrivit, arată cum poți ajuta. Dacă ai procedat corect, nu vei fi doar un alt agent de vânzări; vei fi cineva în care au încredere.
Leedfeeder face eforturile dvs. de generare de lead-uri mai eficiente
V-ați săturat să implementați aceleași eforturi vechi de generare de clienți potențiali și să nu vedeți rezultate? Leadfeeder este un instrument de generare de clienți potențiali care ajută companiile B2B să califice clienții potențiali mai eficient și să vizeze clienții potențiali exact la momentul potrivit.
Cum facem asta? Urmărind și identificând vizitatorii site-ului, astfel încât să puteți vedea cine vă vizitează site-ul și ce pagini le vizualizează. Apoi, echipa dvs. de vânzări poate contacta persoana potrivită la momentul potrivit.
Chiar mai bine? Oferim o probă gratuită de 14 zile, astfel încât să puteți încerca Leadfeeder înainte de a cumpăra.