Semnăturile de e-mail ale doctorului au fost făcute corect (cu exemple!)
Publicat: 2024-04-18Majoritatea medicilor de astăzi comunică cu pacienții prin e-mailuri. Cu toate acestea, deoarece comunicarea medic-pacient conține informații sensibile, profesioniștii din domeniul medical trebuie să aibă o grijă deosebită pentru a se asigura că rămâne sigură și privată pentru a insufla încredere pacienților.
O mare parte a construirii acestei încrederi constă în a avea o semnătură de e-mail a unui medic profesionist care arată instantaneu de la cine este e-mailul. La urma urmei, imaginați-vă un medic care trimite un e-mail doar cu un nume și fără context sau detalii de contact - asta ar face ca un răspuns din partea destinatarului să fie mult mai puțin probabil.
Veștile bune? Astăzi, soluții precum Newoldstamp au simplificat procesul de creare a semnăturilor de e-mail atrăgătoare pentru medici, oferind un proces simplificat și o varietate de șabloane care vă vor ajuta să creați o semnătură care este conformă și eficientă cu HIPAA.
În acest ghid, veți afla tot ce trebuie să știți pentru a configura o semnătură profesională de e-mail pentru medici. Dar mai întâi, haideți să explorăm de ce contează.
Care sunt beneficiile semnăturilor de e-mail ale medicului?
Includerea unei semnături în e-mailurile tale poate părea o schimbare minoră, dar poate face de fapt o diferență enormă în relația ta cu pacienții. Să ne uităm la beneficiile pentru tine ca medic, precum și pentru pacienți.
Avantajele utilizării semnăturilor de e-mail pentru medici
Simplificați comunicarea
Semnătura unui medic ajută la reducerea înainte și înapoi, arătând pacientului cum poate ajunge și stabilind așteptări clare pentru momentul în care se poate aștepta la un răspuns. De asemenea, pacienții pot ajunge la persoana potrivită rapid și eficient, reducând timpul necesar pentru a contacta și minimizând întârzierile în proces.
Conduceți traficul
În calitate de medic, trebuie să aveți un plan pentru a vă dezvolta practica, care implică obținerea mai multor clienți potențiali și prezentarea pacienților actuali la serviciile dumneavoastră medicale. Prin conectarea site-ului dvs. și a profilurilor din rețelele sociale, puteți genera trafic și crește numărul de urmăritori, ceea ce vă va ajuta să vă asigurați că pacienții dvs. au cele mai recente informații despre cabinetul dvs.
Beneficiile semnăturilor de e-mail pentru pacienți
Acces ușor la informații
Pacienții dumneavoastră se așteaptă la acces la serviciile și informațiile de care au nevoie. De aceea, cele mai bune exemple de semnături de e-mail prezintă o varietate de detalii, cum ar fi informații de contact, modalități de a face întâlniri, resurse pentru întrebări obișnuite și instrucțiuni despre ce trebuie făcut în situații urgente.
Experiență îmbunătățită
Când explorați exemple bune de semnături ale medicilor, veți observa că acestea nu sunt doar o colecție de detalii despre o practică, ci au un scop clar. Un șablon eficient pentru semnăturile medicului este conceput pentru a sublinia cele mai importante informații, anticipând nevoile pacienților de a eficientiza experiența cu cabinetul medicului.
Crearea unei semnături de e-mail pentru medic profesionist
Dacă nu ați folosit niciodată o semnare specializată pentru e-mailurile dvs., probabil vă întrebați care este cel mai bun format pentru proiectarea semnăturii de e-mail, precum și ce elemente ar trebui să utilizați.
Pentru a vă ajuta să începeți, iată o listă cu elementele cheie pe care ar trebui să le includeți.
Elemente de inclus într-o semnătură de e-mail a medicului
Atunci când luați decizii cu privire la informațiile pe care să le evidențiați în semnătura dvs., alegerile pe care le faceți depind de situația dvs. Și anume, medicii generaliști și medicii specialiști ar putea avea nevoi diferite atunci când decid ce să includă.
- Medicii de familie au o rutină cu pacienții care urmează un anumit tipar. Lucruri precum mementourile pentru controale și vaccinări anuale, precum și resurse pentru trimiteri către specialiști ar putea îmbunătăți experiența pacientului.
- Medicii de familie ar putea beneficia, de asemenea, de listarea orelor de birou, astfel încât pacienții să știe când să contacteze și când și-ar putea programa vizita.
- Specialiștii s-ar putea să nu aibă nevoie de orele de birou, deoarece funcționează pe bază de programare. Dar ar putea insera un link către pagina de programare a programelor de pe site-ul lor web sau ar putea oferi detalii despre afecțiunile specifice pe care le tratează și cum să obțină ajutor.
Acestea fiind spuse, iată elementele pe care ar trebui să le luați în considerare pentru a vă îmbunătăți marca personală ca medic.
Detalii esențiale
- Nume complet, Titlul postului, Calificări medicale. Asigurați-vă că utilizați titluri adecvate (de exemplu, Dr., MD, DO) și specializări medicale (de exemplu, Cardiolog, Pediatru). Acest lucru vă stabilește credibilitatea și expertiza.
- Loc de munca . Includeți întotdeauna numele complet al spitalului pentru a vă clarifica afilierile.
- Informații de contact. Este întotdeauna o idee bună să folosiți mai multe modalități de a vă contacta, împreună cu îndrumări despre cum să vă contactați în diferite situații. Luați în considerare includerea:
- Număr de telefon principal;
- Număr de telefon de urgență;
- Adresă de e-mail: includeți adresa dvs. de e-mail ca metodă principală pentru întrebări non-urgente;
- Număr de fax (opțional): Includeți numai dacă este încă relevant pentru practica dumneavoastră.
- Sigla cabinetului, fotografie profesională. Adăugarea siglei cabinetului ajută la crearea recunoașterii instantanee a mărcii, iar o fotografie profesională adaugă o notă personală, oferind și o față numelui.
- Certificari și calificări medicale relevante. Includerea certificărilor și calificărilor ajută la asigurarea pacienților cu privire la expertiza dumneavoastră. Deoarece spațiul este limitat, adăugați numai cele care sunt direct relevante.
- Exonerare de răspundere prin e-mail. Gestionați așteptările cu o declinare a răspunderii prin e-mail, astfel încât pacienții să nu se aștepte să împărtășiți sfaturi medicale.
Elemente suplimentare de luat în considerare în semnăturile medicilor
- Ore de birou. Informează pacientul despre disponibilitatea dumneavoastră și economisește timp pacienților, anunțându-i când să vă contacteze.
- Pictogramele rețelelor sociale (opțional). Dacă doriți să vă sporiți prezența online, adăugarea de link-uri către profilurile dvs. de pe rețelele de socializare poate ajuta la creșterea numărului de urmăritori și la dezvoltarea unui alt canal pentru a menține pacienții la curent.
- Site web (opțional). Dacă aveți un site web cu resurse utile, informații suplimentare sau programare de întâlniri, adăugarea de link-uri ar putea fi utilă, dar nu strict necesară.
- Butonul de apel la acțiune. Adăugarea unui CTA (de exemplu, „Programați o programare”) este convenabilă pentru a rezerva rapid o programare, economisind și timp pentru personalul cabinetului medical. Pentru a economisi spațiu, puteți utiliza, de asemenea, pictograme și link-uri pe care se poate da clic pentru întâlniri.
- Bannere. Atrageți atenția asupra celor mai importante informații, cum ar fi vaccinurile împotriva gripei sezoniere sau noile servicii.
Cele mai bune practici pentru semnăturile de e-mail ale medicului
Când vedeți un exemplu de semnătură de medic bun, acesta urmează de obicei un model bazat pe concepte dovedite de design de semnătură de e-mail. Iată cele mai bune practici pe care ar trebui să le luați în considerare:
- Claritate și concizie. Deși nu există o limită a numărului de detalii pe care le puteți include, un exemplu bun de semnătură a unui medic ar trebui să fie clar, ușor de citit și fără informații inutile.
- Utilitate pentru mobil. 46% din toate deschiderile de e-mail au loc acum pe mobil și asta înseamnă că semnătura ta trebuie să aibă un design receptiv. Vestea bună este că semnăturile de e-mail receptive sunt ușor de configurat folosind o soluție cuprinzătoare de semnătură de e-mail precum Newoldstamp.
- Consecvența brandingului. Este esențial să aveți elemente de branding consistente, cum ar fi logo-uri și culori. Folosirea acelorași ca pe site-ul dvs. web sau pe profilurile rețelelor sociale asigură încredere și familiaritate.
- Conformitatea HIPAA. Pentru a asigura conformitatea cu regulile de e-mail HIPAA, ar trebui să evitați să utilizați numele pacienților, detaliile programării sau orice alte informații sensibile.
- Actualizați regulat. Scopul principal al semnăturilor de e-mail este de a oferi informații corecte și relevante, așa că asigurați-vă că le actualizați cel puțin trimestrial. De asemenea, este esențial să actualizați imediat atunci când există o schimbare a acreditărilor medicale sau a detaliilor de contact.
Newoldstamp: Soluția prietenoasă cu medicul pentru crearea de semnături profesionale de e-mail
Newoldstamp este o soluție prietenoasă cu medicul care oferă o gamă largă de caracteristici și un proces intuitiv de proiectare a semnăturii cu care oricine poate începe.
Iată la ce vă puteți aștepta când alegeți Newoldstamp ca soluție de semnătură de e-mail:
- Șabloane de semnătură. Economisiți timp cu șabloane profesionale pre-proiectate pe care le puteți completa rapid cu detaliile cabinetului medicului dumneavoastră.
- Opțiuni de personalizare. Obțineți control asupra semnăturii medicului dumneavoastră, adăugând propriile modele, imagini, logo-uri și alte detalii pentru a crea o semnătură care să reflecte practica dumneavoastră privată.
- Actualizări fără efort. Concentrați-vă pe îngrijirea pacientului, nu pe gestionarea semnăturii dvs. de e-mail. Newoldstamp este conceput pentru a face foarte ușor să faceți modificări, asigurându-vă că detaliile dvs. de contact și afilierile sunt întotdeauna actuale.
- Integrare perfectă. Mențineți un flux de lucru fluid, fără a fi nevoie să învățați software nou. Newoldstamp se integrează cu Google Workspace, Microsoft 365 și Exchange și funcționează cu toți clienții de e-mail majori, cum ar fi Outlook, Gmail, Apple Mail, Thunderbird și altele.
- Analiză încorporată. Obțineți informații valoroase despre modul în care pacienții interacționează cu semnătura dvs. de e-mail. Puteți utiliza apoi aceste date pentru a îmbunătăți comunicarea, pentru a oferi o experiență mai bună pacientului și pentru a rezerva mai multe întâlniri în acest proces.
Utilizarea unui generator gratuit de semnături de e-mail vă va permite să adăugați detaliile esențiale semnăturii dvs. de e-mail. Dacă doriți să includeți elemente HTML mai avansate, cum ar fi bannere, puteți opta pentru planurile plătite pentru crearea de semnături care vin cu funcții de e-mail de afaceri mai avansate.
Exemple de semnături de e-mail pentru doctor
Căutați un exemplu de semnătură de e-mail pentru medic pe care l-ați putea adapta pentru dvs.? Explorați varietatea largă de șabloane de semnătură medicală pentru profesioniștii medicali disponibile la Newoldstamp mai jos.
Concluzie
Sunteți gata să faceți semnăturile de e-mail ale medicului o parte integrantă a comunicării și marketingului prin e-mail? Atunci descoperă cât de ușor poate fi crearea unei semnături personalizate pentru cabinetul medicului tău.
Începeți încercarea de 7 zile Newoldstamp astăzi și creați-vă prima semnătură!