Strategia de marketing Disney: Cum domină Disney industria divertismentului

De la nasterea lui Mickey Mouse, simbol creat de legenda Walt Disney, compania care ii poarta numele a devenit una dintre cele mai recunoscute branduri din toate timpurile.

Există cu siguranță un motiv pentru care Walt Disney este cunoscut drept „Cel mai fericit loc de pe Pământ” . Fie că ești un băiețel de șapte ani care este fascinat de basme, prințese și mari aventuri pentru prima dată, un părinte care îți vede din nou poveștile clasice din copilărie prin ochii copiilor tăi sau doar cineva care dorește să-ți reîmprospăteze lumea ocupată și să-ți recapete. magia obișnuită din viața ta de zi cu zi, nu există loc mai bun decât Walt Disney World pentru tine.

Parcurile și stațiunile sale primesc vânzări anuale de 12,92 miliarde de dolari, iar filmele, jucăriile și mărcile conexe Disney generează în mod constant venituri de zeci de miliarde de dolari în fiecare an. Cu atât de mulți fani activi la nivel mondial și o afacere gigantică care continuă să crească, este evident că departamentul de marketing al Disney face ceva corect .

Mai multe articole ca acesta:

• Cum strategia de marketing a lui Converse devine una dintre cele mai de succes mărci de pantofi sport
• Beats By Dre Marketing: Cum să dominați industria căștilor
• Strategia de branding Heineken va fi cea mai bună marcă de bere din lume

Dar ce fac ei care le-a adus acel succes masiv? Și cum o fac? În acest articol, vă voi prezenta o privire mai atentă asupra strategiei de marketing Disney și de ce are succes .

Cele 5 pietre de temelie ale strategiilor de marketing ale Disney

1. Disney folosește sentimentul de nostalgie pentru a genera și dezvolta loialitatea clienților

Disney a creat o impresie emoționantă asupra vieții a milioane de oameni de la prima sa înființare, în 1923. Disney a perfecționat utilizarea nostalgiei prin reînvierea unor vechi clasice precum Cartea junglei, care a adus venituri de 900 de milioane de dolari când a fost lansat în 2016. în povești clasice vechi, cu tehnologie modernă, îi permite lui Disney să desfășoare nostalgie (ceea ce este un sentiment plăcut pentru majoritatea oamenilor) în campania lor de marketing.

Un alt exemplu al acestei tactici de nostalgie este versiunea refăcută a clasicului Frumoasa și Bestia, care aduce în lumea modernă aceeași intriga, cântece și personaje ca și trailerul din 1991. Având trailerul atât de asemănător cu cel vechi generează un puternic sentiment de nostalgie în rândul părinților actuali, motivându-i astfel să-și ducă copiii să vadă filmul.

Cum poți folosi această strategie?

Dacă doriți să aplicați această strategie campaniei dvs. de marketing. Marca sau produsul dvs. trebuie să aibă o sursă de nostalgie pe care să o accesați. Disney nu scoate acest sentiment din aer pentru a-l menține pe strategia lor de marketing. Nostalgia face parte din produsul lor (filmele). Dacă produsul dvs. poate încuraja oamenii să se gândească la amintirile lor frumoase din trecut, puteți începe să utilizați acest factor în campania dvs. de marketing pentru a crea sentimente nostalgice.

2. Disney stabilește Disney World și Disneyland drept destinația sacră

Probabil că fiecare copil va fi plin de entuziasm când se va gândi să meargă la Disneyland și Walt Disney World. Aceste locuri sunt ca niște destinații sacre pentru copiii din întreaga lume și asta datorită experiențelor fascinante pe care Disney le poate oferi vizitatorilor săi.

Disneyland și Walt Disney World se schimbă constant pe tot parcursul anului, aducând noi teme, evenimente și alte tendințe populare ale timpului temporar. Această strategie creează o experiență unică pentru vizitatorii care revin, deoarece se poate asigura că există întotdeauna conținut nou de care să se bucure toată lumea.

Această temă Frozen este în mod clar adresată copiilor și adulților care o iubesc pe Elsa. Și această temă este acolo până când hype-ul Frozen dispare, apoi va apărea o nouă temă pentru orice tendință în creștere în acel moment.

Cum poți folosi această strategie?

Sunt sigur că, în calitate de companie, doriți ca clienții dvs. să revină în continuare, deoarece aceasta este una dintre cele mai bune modalități de a genera venituri stabil. Dar, dacă doriți să se întâmple asta, asigurați-vă că livrați mai mult decât puteți face în mod normal. Gândiți-vă la Disneyland, acest loc este mult mai mult decât o excursie și o plimbare; conține povești distractive și interesante. Asta trebuie să fie o companie dacă vrei ca clienții tăi să revină. Nu fi plictisitor, fii interesant.

Să presupunem că afacerea dvs. vinde zile de naștere și alte tipuri de prăjituri. Asigurați-vă că site-ul dvs. web nu este de tip generic; în schimb, fă distractiv și plăcut să cumperi tort de la tine. Folosind videoclipuri, imagini cu modul în care sunt făcute prăjiturile dvs. pentru a menține clienții implicați în proces. Găsiți mai multe abordări distractive și creative pentru a fi mai mult decât un producător de tort de nuntă.

3. Disney își țintește publicul cu o strategie multicanal

O modalitate prin care Disney își menține fanii implicați este prin crearea de conținut strategic pentru diferite segmente ale publicului. De exemplu, renașterea Războiului Stelelor de la Disney a atras efectiv aprecierea Războiului Stelelor inițial atât în ​​rândul generațiilor mileniale, cât și în cele mai vechi.

Contul oficial de Instagram Star Wars al Disney, care revendică peste 13 milioane de urmăritori, își menține fanii implicați cu videoclipuri, rețete, fapte distractive și alte materiale.

Alternativ, filmul de succes Frozen a vizat un public mult mai tânăr care nu este neapărat interesat de Războiul Stelelor. Deoarece mulți fani Frozen nu au o pagină de Instagram, Disney abordează acest public cu un mediu alternativ - jucării și produse de larg consum.

Păpușile Frozen au câștigat doar 500 de milioane de dolari, iar asta nici măcar nu ia în calcul milioanele de cărți, jocuri, rucsacuri, alimente și alte articole cu licență oficială, care măresc veniturile Disney.

Cum poți aplica această strategie?

Aveți multe segmente de public diferite? Dacă nu o faci, dar publicul tău se petrece pe diferite platforme (Facebook, Instagram, Tiktok etc.), asigură-te că îți stabilești prezența pe acele canale pentru a crește expunerea mărcii între afacerea ta și publicul tău. De asemenea, încercați să găsiți alte produse, altele decât produsul dvs. principal, pentru a le vinde clientului dvs. pentru a crea un efect de branding. De exemplu, în afară de prăjituri, poți vinde sticle de apă, sau tricouri cu logo-ul tău plasat artistic pe ele. Aceste articole nu aduc neapărat o mulțime de venituri, dar vă pot spori în mod semnificativ recunoașterea mărcii.

Aflați mai multe : Ghid de marketing în rețelele sociale pentru fiecare afacere

4. Disney folosește teme ca nucleu al mărcii sale

Fără temă, nu există nimic remarcabil la Disney și te-ai putea aștepta la excursii mult mai bune din alt loc. Tema este ceea ce face ca magia să funcționeze, nu este vorba doar de a avea o pereche de personaje de desene animate pe ferestrele riderilor. Tema Disney este de vis, într-o manieră atât de simplistă, dar elegantă. Mirosurile sunt turnate pentru fiecare călătorie pentru a o face mai autentică, mierea este pentru Winnie-the-Pooh, Brine este pentru pirații din Caraibe, iar parcarea lor poartă numele de Structura de parcare Mickey și Prieteni, Parcarea Pumba etc.

Chiar și actorii lor, autografele pentru personaje sunt exact tematice, cunoașterea semnăturii personajului lor, semnătura lui Belle din Disneyland, va arăta similar cu semnătura lui Belle din Disney Tokyo, este o necesitate pentru actorii lor. Tacâmurile și mânerele lor au, de asemenea, forma capului lui Mickey. Totul este o temă într-un fel în care simți că te afli într-un univers cu totul nou în momentul în care vii la Disney.

Cum poți folosi această strategie?

Fiecare brand are o voce unică și te vei asigura că mesajul tău poate fi auzit și înțeles de publicul tău. Tipografia dvs., site-ul web și chiar mesajele dvs. 404 sunt menite să vă includă identitatea. Când cineva vă vizitează site-ul, vă va simți personalitatea. Oricare ar fi sunetul, asigurați-vă că este încă constant, nu îl ridicați. Oferă publicului mai multe oportunități de a-ți cunoaște personajul și știi că atunci când îți citește materialul, ești tu.

Aflați mai multe: Dezvoltarea mărcii: definiție, proces și exemple

5. Disney spune povești care rezonează și inspiră

Disney este unul dintre cei mai puternici povestitori ai epocii contemporane și nu este vorba doar că sunt o companie de divertisment.

De exemplu, filmul Inside Out predă o lecție puternică despre recunoașterea și îmbrățișarea propriilor emoții. Disney a dezvoltat o colecție de meme legate de evenimente și anotimpuri curente pentru a promova filmul. Acele meme amuzante la prima vedere sună ca toate distracția și jocurile. Sunt totuși foarte pragmatici: au creat un punct de contact distinct și de brand, care nu este deloc comercial.

Cum poți folosi această strategie?

Care este povestea din spatele mărcii dvs.? Ce lecții poți oferi publicului tău prin imaginea mărcii tale? Înțelege asta și poți spune povești care influențează oamenii așa cum o face Disney.

11 concluzii din numeroasele campanii grozave de marketing ale Disney

1. Tinkles and Jingles-Tunes in the creier

Am crescut cântând cântecele și jingle-urile diferitelor lungmetraje și seriale TV Disney. Este la fel de mult o parte inseparabilă a vieții noastre.

• Campanie de marketing : Cartea junglei și multe altele
• Sfat de marketing : Dezvoltați conexiuni așezându-vă adânc în mintea publicului, difuzând parodii și jingle-uri simple, ușor de cântat, care sunt amintite de-a lungul vieții.

2. Bate la ușa șefului de familie

Prioritatea Disney este să distreze copiii, dar compania privește dincolo de acest concept simplu. Acest lucru știe că trebuie să iei permisiunea sau să-i convingi pe părinți să intre în casa unui copil. Și așa Disney ia calea ușii din spate și circulă reclame care îi determină pe părinți să dea din cap.

• Campanie de marketing : Sănătos pentru totdeauna
• Sfat de marketing : serviciile Disney au încorporat și încurajat alimentația sănătoasă și exercițiile fizice. În cadrul campaniei Finding Dory, Disney s-a căsătorit cu Public Health England în cadrul programelor NHS, SUA Swimming și Change4Life, care au adăugat mai multă credibilitate intenției lor de a promova sănătatea bună.

3. Răspândiți distracția cu Tweeturi, Meme și promovare încrucișată

Disney a văzut schimbările dramatice care au avut loc de când s-a născut acum peste un secol, în 1923, iar motivul pentru care rămâne în poziția sa puternică este capacitatea de a fi adaptabil la tranziție. În vremea de astăzi, când site-urile de socializare sunt distracție și distracție prin postări pe Facebook, tweet-uri, meme-uri și mai multe puncte de vânzare, Disney își promovează filmele și serialele cu abordări care se potrivesc epocii contemporane.

• Campanie de marketing : Star Wars și altele
• Sfat de marketing : promovați produsele prin intermediul rețelelor sociale și promovării încrucișate

4. Încasarea nostalgiei

Ideea de a fi parte integrantă a generațiilor în Disney nu este de a-i face pe adulți să neglijeze personajele din Disney. Va fi încă în vecinătatea lor prin diferite moduri, inclusiv reveniri.

• Campanie de marketing : Cartea junglei
• Sfat de marketing : permiteți revenirea produselor/serviciilor (aici personajele) pentru a accesa noua generație și a lipi-o pe cea mai veche.

5. Faceți publicul să se îndrăgostească de brand

Atunci când un brand este menținut și se dezvoltă cu un scop, o relație cu acel obiectiv este întărită. Ceea ce a făcut Disney a fost să ofere spectatorilor explicații despre modul în care marca se leagă de viața lor în multe feluri.

• Campanie de marketing : Oh, Disney!
• Sfat de marketing : Strategia de marketing a Disney implică colecția de televiziune Disney, lungmetraje, parcuri tematice, mărfuri, lucruri din spatele scenei și multe altele care stabilesc o legătură cu publicul țintă.

6. Îmbrățișând carisma celebrităților

Disney este un mare conglomerat, așa că știe cum să-și extindă baza de clienți încasând clienții celebri care găzduiesc inimile fanilor lor. Cu siguranță, va ajuta Disney să atragă mai mulți fani și adepți din diferite interese.

• Campanie de marketing : Disney Dream Portraits
• Sfat de marketing : Disney arată fotografiile vedetelor de la Hollywood alături de personajele lor animate, ceea ce stimulează apoi distracția printre fanii lor și creează relații.

7. Obținerea mai multor date de profil pentru a bate

Disney are o mulțime de parcuri tematice și introduce ideea de Magic Bands care permite companiei să obțină detaliile vizitatorilor lor și folosește aceste informații pentru marketingul lor ulterioară pentru proiectele viitoare.

• Campanie de marketing : Magic Bands
• Sfat de marketing : Utilizarea datelor clienților pentru a răspândi cunoașterea produselor și proiectelor mărcii.

8. Tachinarea cu Marfa

Aceasta a fost metoda clasică, dar de succes. Tachinarea publicului cu mărfuri ajută la generarea interesului și a curiozității pentru filmul/seria TV care urmează.

• Campanie de marketing : Frozen și alte filme
• Sfat de marketing : stimulează interesul publicului oferind produse ale personajelor din filme și folosiți-l ca instrument de marketing.

9. Social Media Warmth

Platformele de social media sunt utilizate eficient de Disney pentru a stabili conexiuni personale cu publicul și clienții săi. Publică postări și răspunde vizitatorilor care povestesc despre experiența lor în Parcul Disney. Această abordare îi permite lui Disney să obțină feedback-ul potrivit și să creeze o experiență mai bună pentru clienți.

• Sfat de marketing : interacționați cu clienții prin intermediul rețelelor sociale pentru a obține feedback despre produse și servicii.

10. Povești de marcă care înrădăcinează generații diferite

Disney știe foarte bine cum să folosească cât mai bine emoțiile și relațiile într-o manieră pozitivă. În general, mărcile produc un produs sau serviciu și apoi construiesc o poveste în jurul acestuia pentru a-l vinde. Cu toate acestea, Disney face un truc invers, creând mai întâi o poveste de marcă și apoi vânzând produse care sunt construite în jurul acesteia.

• Campanii de marketing : majoritatea filmelor și serialelor de televiziune Disney
• Sfat de marketing : mai întâi identificați povestea și apoi construiți un produs în jurul acelei povești.

11. Produse de marketing care sunt interesante de distribuit

În epoca actuală a rețelelor sociale, devenirea virală este o modalitate foarte puternică de a ajunge la o bază largă de audiență. Disney se asigură că reclamele și campaniile sale de marketing sunt interesante și îi fac pe oameni să vrea să le împărtășească. De exemplu, dacă vedeți un teaser al unui lungmetraj care vi se pare interesant, ați dori să îl împărtășiți pentru ca și alți oameni să îl vadă.

• Campanie de marketing : Cartea junglei și altele
• Sfat de marketing : Creați materiale de marketing pe care oamenii doresc să le împărtășească și despre care să vorbească.

Cuvinte finale

Deci, am trecut prin multe lecții pe care le puteți scoate din puternica strategie de marketing a Disney . Dacă Disney poate crea o poveste epică și apoi și-o poate exprima corelând produse și experiențe, de ce nu faci același lucru pentru marca și produsul tău?

Luați puțin timp și gândiți-vă. Produsele tale sunt personaje centrale. Angajații tăi vor trăi și vor lucra împreună pentru a dezvolta povestea. Campaniile dvs. de publicitate ar fi modul în care vă spuneți povestea lumii. Totul despre compania ta va fi revizuit prin filtrul poveștii epice a mărcii tale.

Nu spun că aveți nevoie de un film pentru a vă comercializa produsul. Dar ceea ce spun este că fiecare brand are nevoie de o poveste . Povestea lui Nike este despre determinare, efort și victorie în arena sportivă. UPS este o poveste despre eficiență și despre modul în care sunt obsedați de ea. Povestea lui Coke este despre distracție și fericire și despre modul în care brandul răspândește această emoție în întreaga lume.

Este cu adevărat inspirant să știi că companiile de film precum Disney încep cu o poveste și apoi fac produse de inginerie inversă din acea poveste . În calitate de agenți de marketing care uneori ne confruntăm cu o lipsă de povești convingătoare, trebuie să facem invers, așa cum face Disney: să ne uităm la tot ce este despre compania noastră astăzi și să facem inginerie inversă pentru o poveste bună a mărcii în jurul acesteia. Poate chiar să elimini unele „personaje” care nu mai servesc scopului de a duce mai departe povestea mărcii noastre. Acest tip de marketing de inginerie inversă este ceea ce fac cele mai bune agenții de publicitate pentru viața lor. Ei dezvoltă povești pentru mărci care raționalizează tot comportamentul trecut al companiei, deoarece aceasta este mai mult decât publicitate; este tot ceea ce o companie crede, spune și face.

Așadar, în următoarea sesiune de brainstorming a strategiei tale de marketing, aduce pe masă ceea ce ai învățat de la Disney și vine cu ceva grozav!