Ce este publicitatea cu răspuns direct și de ce aveți nevoie pentru a maximiza impactul acesteia

Există două tipuri principale de publicitate online: publicitate de marcă și publicitate cu răspuns direct. Publicitatea de marcă are scopul de a-ți face clienții potențiali conștienți de compania ta, astfel încât să rămână în fruntea minții atunci când vine timpul să faci o achiziție. În schimb, răspunsul direct se referă la obținerea de rezultate acum.

Articolul de astăzi va începe prin a aborda două întrebări — ce este publicitatea cu răspuns direct și ce este un anunț cu răspuns direct? Apoi, vom discuta despre cum să folosiți anunțurile cu răspuns direct în campanii.

Ce este publicitatea cu răspuns direct?

Publicitatea cu răspuns direct este menită să oblige oamenii să ia o acțiune imediată dintr-o reclamă, oferind în același timp un răspuns măsurabil în urma acelei acțiuni. Aceste campanii folosesc anunțuri cu răspuns direct, cum ar fi exemplele Google Ads de mai jos, pentru a capta atenția potențialilor și a-i conduce la pagina următoare unde pot finaliza acțiunea dorită:

Anunțurile grafice pot solicita și acțiuni imediate (în acest caz, obținerea unei demonstrații):

Pentru cele mai bune rezultate, paginile de destinație dedicate post-clic urmează clicul pe anunț, așa cum demonstrează Dynamic Yield cu pagina lor de destinație post-clic:

Motivul pentru asta este simplu.

Publicitatea cu răspuns direct este interesată în primul rând de generarea de conversii

Rețineți că scopul principal este de a provoca o acțiune specifică, imediată (numită „răspuns direct”). Această acțiune ar putea fi să descărcați o resursă, să vă înscrieți pentru un cont sau o încercare gratuită, să programați o demonstrație sau chiar să faceți o achiziție.

Indiferent de acțiune, aceasta înseamnă în cele din urmă o conversie – iar conversiile au loc pe paginile de destinație post-clic.

Ce face un anunț cu răspuns direct?

La fel cum paginile de destinație post-clic au caracteristici principale, la fel și anunțurile cu răspuns direct. Iată câteva dintre principalele caracteristici și cele mai bune practici de urmat.

Măsurabilitate și urmărire

O campanie de publicitate eficientă începe întotdeauna cu un obiectiv stabilit - o definiție clară și specifică a ceea ce încercați să realizați exact și KPI-urile pe care le veți folosi pentru a vă măsura succesul.

Veți dori să măsurați exact cât de mult succes are fiecare anunț (cate conversii ați generat din fiecare) și să urmăriți de unde au venit conversiile (ce canal a fost responsabil pentru generarea răspunsului). În acest fel, puteți testa A/B sau elimina anunțurile care nu oferă o rentabilitate favorabilă a investiției.

O ofertă personalizată transmisă printr-un mesaj convingător

Marketingul de brand tinde să aibă un mesaj larg, universal, care se concentrează pe marcă, în timp ce marketingul cu răspuns direct vizează mai îndeaproape potențialii vizați și problema sau interesul lor specific.

Căutarea „demo de produs de îngrijire prin e-mail” afișează aceste anunțuri în partea de sus a primei pagini. Observați cum ambele încurajează utilizatorii de căutare să ia măsuri imediate și fiecare demonstrează beneficii unice („creați și trimiteți în 5 minute” și „marketing prin e-mail simplu”):

Acest anunț Old Dominion University face foarte evident pe cine doresc să convertească - cineva care vrea să lucreze în domeniul sănătății, are nevoie de cursuri la prețuri accesibile și caută să înceapă în această toamnă:

O cerere de răspuns cu un mijloc de a colecta informații

Acesta nu poate fi suficient de stresat. Un anunț cu răspuns direct ar trebui să solicite întotdeauna un răspuns imediat, cu un îndemn clar care să oblige clientul să ia măsuri acum. De aceea aveți nevoie de o pagină dedicată de captare a clienților potențiali pentru fiecare campanie.

Atunci când clientul potențial răspunde prin intermediul formularului de captare a clienților potențiali din pagina de destinație post-clic, este important să colectați suficiente informații de contact pentru a continua să-l hrăniți prin canalul dvs. de vânzări. Dar, pentru a reduce frecarea, cereți doar ceea ce este adecvat în acea etapă a pâlniei:

Avantajele publicității cu răspuns direct

Există mai multe avantaje semnificative în utilizarea publicității cu răspuns direct.

Crearea unei linii directe de comunicare cu clienții potențiali

Spre deosebire de publicitatea de brand, care utilizează o direcționare mai largă pentru a crește gradul de cunoaștere a mărcii, publicitatea cu răspuns direct este foarte personalizată, oferind informații specifice despre modul în care produsul sau serviciul poate ajuta prospectul. Acest nivel de personalizare permite clienților potențiali să se simtă mai confortabil și mai conectați la brand și la ofertă, invitându-i să comunice deschis cu compania.

Oferă o rentabilitate excelentă a investiției

Deși publicitatea de brand poate fi extrem de eficientă, este, de asemenea, costisitoare și consumatoare de timp pentru a realiza cu succes. Deși aceasta nu este o problemă pentru mărcile majore cu bugete de publicitate nelimitate, nu este la fel de ușor pentru întreprinderile mai mici, cu mijloace mai puține. De puținele ori în care își difuzează anunțul de marcă nu este suficient de aproape pentru a concura cu acele alte mărci mari, iar rezultatul este înnecat și produce puțin sau deloc rentabilitatea investiției.

Pe de altă parte, marketingul cu răspuns direct poate fi util indiferent de bugetul tău. Atâta timp cât plătiți pentru clicuri, aveți șanse egale de a genera un ROI ridicat.

Producerea de rezultate ușor de urmărit și măsurabil

Urmărind câte conversii ați generat din fiecare campanie publicitară și de unde au provenit acele conversii, puteți măsura succesul general al fiecărui anunț. Apoi, modificați sau eliminați orice reclamă care nu generează o rentabilitate pozitivă a investiției.

Construirea și consolidarea relațiilor reale cu clienții

Comunicarea nu este folosită doar la începutul călătoriei cumpărătorului; este folosit pe parcursul întregii lor călătorii pentru a îmbunătăți experiența de cumpărare, așa că are sens că construirea și consolidarea relațiilor este posibilă.

Exemple de publicitate cu răspuns direct

Cu elementele de bază și beneficiile acoperite, haideți să revizuim unele dintre cele mai bune anunțuri cu răspuns direct.

Acest anunț de căutare PPC ActiveCampaign face toate lucrurile potrivite:

Titlul și copia oferă o ofertă specifică cu un mesaj convingător („gratuit”). Ambele sunt, de asemenea, orientate spre acțiune, cerând un răspuns imediat pe această pagină de destinație post-clic:

Acest anunț iterabil cu răspuns direct afișat pe YouTube a transmis o ofertă specifică cu copie personalizată și solicită un răspuns imediat din partea utilizatorilor („solicitați o demonstrație”). Nu numai că, bannerul publicitar alb contrastează cu videoclipul, iar butonul portocaliu CTA iese din anunț atrăgând atenția. Apoi, clienții potențiali îi conduc la această pagină de destinație cu răspuns direct după clic pentru a colecta informațiile utilizatorului:

Anunțul imagine pe Facebook al Microsoft este specific („pentru Sales & LinkedIn Sales Navigator”), este orientat spre acțiune („Schedule”) și promovează demonstrația „gratuită”:

Odată ce au făcut clic, clienții potențiali văd această pagină de destinație demo post-clic:

Notă: Ghidul de referință pentru specificațiile anunțurilor digitale Instapage conține tot ce aveți nevoie într-un singur loc — dimensiuni, formate de fișiere, exemple și multe altele — pentru a crea fiecare dintre aceste formate de anunțuri pe toate platformele și dispozitivele.

Transformă-ți anunțurile în instrumente de generare de clienți potențiali

Cu publicitatea cu răspuns direct, anunțurile dvs. devin bunuri excelente pentru generarea de clienți potențiali, mai degrabă decât doar recunoașterea numelui. Ele încurajează în mod inerent acțiunea imediată, ceea ce îi face parteneri ideali cu paginile de destinație post-clic.

Pentru a crea anunțuri perfect optimizate, consultați ghidul de referință Instapage pentru cele mai actualizate specificații publicitare și opțiuni de direcționare. Apoi, finalizați campaniile oferind o pagină de destinație post-clic optimă, de la anunț la pagina de destinație post-clic, cu cea mai robustă platformă de optimizare post-clic.