Marketing direct prin e-mail: tot ce trebuie să știți

Publicat: 2021-12-24

Gândiți-vă un moment: câte e-mailuri primiți pe zi și cât de plină este căsuța dvs. de e-mail?

Sunt șanse să fiți copleșit de comunicări de tot felul, deoarece mărcile folosesc tot mai mult marketingul prin e-mail pentru a intra în legătură cu publicul lor, cu scopul de a crește implicarea și loialitatea acestora.

Astăzi, vă vom arăta cum să efectuați eficient marketingul prin e- mail folosind marketingul direct prin e-mail . Vă vom explica în detaliu despre ce este vorba și alte informații utile.

Haide să mergem!

Ce este marketingul direct prin e-mail?

Marketingul direct prin e-mail (DEM) este o strategie de marketing prin e-mail, care se referă la o campanie de e-mail care este trimisă direct abonaților. Scopul este de a vinde mai multe produse/servicii tale și de a îmbunătăți relațiile cu clienții cu conținut personalizat, intenționat de e-mail.

Campaniile de marketing direct prin e-mail sunt adesea trimise unor grupuri de clienți vizate . Acestea urmăresc să vizeze conținutul personalizat către persoane care sunt cel mai probabil să vrea să-l vadă (și, prin urmare, cel mai probabil să facă clic și să-l transforme în achiziții).

În plus, marketingul direct prin e-mail este, în general, un e-mail de înscriere bazat pe permisiuni, mai degrabă decât un e-mail comercial nesolicitat (UCE). În general, o campanie va avea în vedere o anumită țintă cuantificabilă pe baza indicatorilor cheie de performanță (KPI), cum ar fi creșterea traficului, clicurile, conversiile sau achizițiile.

Pe scurt, marketingul direct prin e-mail este un schimb reciproc între brand și consumator.

Marketingul direct prin e-mail mai funcționează?

În ciuda acreditărilor sale, mulți oameni sunt de părere că marketingul direct prin e-mail a avut ziua sa. Că clientul modern pur și simplu nu mai este interesat de acest tip de conținut. Cu toate acestea, cifrele spun o poveste foarte diferită.

81% dintre agenții de marketing B2B cred că marketingul prin e-mail este cea mai bună modalitate de a trimite conținut și buletine informative.
59% dintre clienți spun că e-mailurile promoționale le-au influențat deciziile de cumpărare.
Cumpărătorii pot cheltui cu 138% mai mult atunci când sunt comercializați prin e-mailuri, comparativ cu cei care nu primesc oferte prin e-mail. (Aceste statistici de mai sus sunt compilate de AVADA Email Marketing)

Marketingul direct prin e-mail încă funcționează. Dar trebuie făcut corect.

Când este făcut corect, marketingul direct prin e-mail este o platformă excelentă. Ajunge la un public larg (foarte vizat) în timp ce este captivant, interactiv, memorabil și serios personalizabil. Dacă campaniile tale de marketing direct prin e-mail ies în evidență față de mulțime, cu siguranță vor genera interesul consumatorilor și vor crește rentabilitatea investiției (Return on Investment).

Avantaje și dezavantaje ale marketingului direct prin e-mail

De fapt, atunci când marketingul direct prin e-mail nu atinge potențialul său, de cele mai multe ori este rezultatul unei execuții proaste.

Să aruncăm o privire la aceste avantaje și dezavantaje raportate frecvent pentru a vedea singur.

Pro:

Segmentarea vă ajută să stabiliți relații cu potențialii dvs. Dacă segmentarea dvs. este relevantă, clienții potențiali vor avea nevoie de produsele și serviciile dvs.
Personalizând e-mailurile, puteți crește ratele de deschidere a e-mailurilor.
Puteți optimiza performanța campaniei dvs. verificând ratele de deschidere a e-mailurilor, clicurile și conversiile.

Contra:

Dacă nu îți segmentezi corect lista de e-mail, aceasta nu va aduce niciun rezultat și îți vei cheltui banii degeaba.
Persoanele care nu sunt interesate de produsele/serviciile tale pot nu numai să-ți ignore e-mailul, ci chiar să îl trimită în dosarul lor de spam.

Având în vedere acest lucru, putem spune că marketingul direct prin e-mail, dacă este făcut corect, merită pe deplin. Dar cum ne putem asigura că eforturile noastre nu sunt în zadar? Cum putem garanta că bugetele noastre sunt bine cheltuite și cum putem aduce acele conversii la sfârșitul zilei?

Exact despre asta vom vorbi în continuare.

Ce se poate face și ce nu se face în marketingul direct prin e-mail

Când vine vorba de strategia ta de marketing direct prin e-mail, există mai multe lucruri simple de făcut și de ce nu trebuie. Respectarea acestor principii vă poate duce departe și vă poate asigura că campaniile dvs. sunt potrivite scopului.

Acum, este timpul să vă dezvălui câteva secrete.

1. Folosiți personalizarea

Personalizarea este atât de critică atunci când vine vorba de orice tip de marketing.

Clienții se așteaptă întotdeauna să fie tratați ca niște indivizi valoroși. De fapt, e-mailurile personalizate beneficiază de o rată de deschidere îmbunătățită cu 50% în medie. Aceasta înseamnă renunțarea la salutările generice și adresarea destinatarilor după nume, cu text atrăgător și grafică vibrantă, de asemenea.

Citește mai mult :

Ghidul de marketing prin e-mail personalizat pentru afaceri
Cele mai bune sfaturi de personalizare a e-mailului

2. Includeți CTA

Un CTA (îndemn la acțiune) ar trebui să fie un pilon al fiecărui e-mail.

Chiar și cu o copie grozavă și captivantă, este puțin probabil ca destinatarii să-și navigheze în browser pentru a vă găsi produsul. În schimb, ei se așteaptă la un link direct către exact ceea ce reclamă e-mailul tău.

Cea mai bună modalitate de a încuraja mai multe clicuri este cu un CTA captivant și care convertește. În funcție de propriul rezultat dorit, ar putea fi un link către prezența dvs. pe rețelele sociale, o înregistrare a unui abonament, conținut educațional sau o anumită achiziție.

Știți că 90% dintre cititorii care vă citesc titlul de e-mail vă citesc și copia CTA? În plus, studiile arată că plasarea CTA la mijloc poate obține cel mai bun rezultat.

3. Nu neglijați subiectul e-mailului

Subiectul e-mailului este esențial. Este cheia oricărui prim clic.

Așadar, asigurați-vă că subiectul e-mailului este direct, direct și captivant. Ar trebui să iasă în evidență în căsuța de e-mail aglomerată a destinatarilor, făcându-i în același timp să-și dorească să vadă conținutul care se află în interior.

În plus, subiectul e-mailului este o altă oportunitate de personalizare. Cercetările sugerează că e-mailurile cu subiecte personalizate pot primi rate de deschidere cu 50% mai mari decât omologii lor.

Pentru mai multe sfaturi și idei despre scrierea unui subiect de e-mail cu o conversie mare, citiți următoarele postări de blog:

Cum să scrieți cele mai bune linii de subiect pentru ratele deschise?
Ghidul pentru testarea liniilor de subiect ale e-mailului
99 de linii de subiect tentante pentru e-mail pentru sezonul de primăvară
33 de linii de subiect ale e-mailurilor de sărbători și cele mai preferate emoji
33+ Cele mai bune linii de subiect ale e-mailului de Ziua Recunoștinței
32+ Cele mai bune linii de subiect pentru e-mail de Halloween

4. Nu uitați să corectați

S-ar putea ca profesorii noștri să ne fi învățat cu atenție să ne corectăm lucrările, dar aceasta este o lecție pe care noi, ca adulți, alegem adesea să o uităm. Cu toate acestea, corectarea conținutului e-mailului este esențială.

E-mailurile tale sunt considerate o reflectare directă a afacerii tale. Dacă e-mailurile tale sunt pline de greșeli de tipar și greșeli gramaticale, ar vorbi despre neprofesionalism și ar distrage atenția destinatarilor de la a se implica pe deplin cu conținutul tău.

Greșelile de ortografie și designul prost vor face ca e-mailurile dvs. să arate ca spam - și știm cu toții ce înseamnă asta. Înseamnă aproape zero implicare și depozitarea imediată a gunoiului (sau, mai rău, dezabonarea completă).

5. Nu uitați să urmați

Ai face o mare greșeală dacă ai uita să urmărești. Nu are rost să trimiți o campanie de marketing prin e-mail și să lași universului să facă ce vrea.

Agenții de marketing de succes urmăresc adesea, urmăresc și urmăresc din nou cu valori de precizie și KPI. Aceasta înseamnă să analizați modul în care destinatarii dvs. răspund la e-mailurile dvs. și cum să îi urmăriți într-un mod personal și eficient, la o dată ulterioară. Creați o listă de abonați cu cel mai implicat public al dvs. și vizați-l pentru mesaje viitoare.

3 strategii de marketing direct prin e-mail

Când vine vorba de dezvoltarea propriei campanii de marketing direct prin e-mail, primul pas este întotdeauna să creați o strategie clară, intenționată.

Înainte de a trimite orice conținut, trebuie să fiți clar cine este publicul dvs. țintă, să creați o listă de corespondență optimizată, precum și să programați distribuția conținutului pentru rezultate optime.

În plus, în timpul și după campanie, ar trebui să urmați testarea cuprinzătoare a rezultatelor dvs. folosind valori cheie de performanță. Acest lucru vă va ajuta să vă monetizați succesul și să vă îmbunătățiți punctele slabe în viitoarele campanii de marketing direct prin e-mail.

Prin urmare, să vorbim despre strategie.

În formă scheletică, o campanie tipică de marketing direct prin e-mail se rezumă la 3 etape esențiale. Sunt:

Vizează-ți publicul
Crearea listelor de e-mail
Testarea e-mailurilor dvs

Să aruncăm o privire mai atentă!

1. Vizează-ți publicul

Segmentarea publicului este esențială pentru orice campanie de succes de marketing direct prin e-mail. Ar trebui să încetați să vorbiți cu un public cât mai larg posibil și să începeți să vă concentrați asupra celor care contează cu adevărat.

Pentru a crea conținut de mare valoare, acesta trebuie să fie specific și să se adreseze clienților țintă. Acestea fiind spuse, primul pas este să vă identificați publicul țintă unic. Întrebați-vă doar:

Cine este cel mai potrivit pentru produsul/serviciul dvs.?
Când sunt cei mai implicați online?
Unde sunt ei?

Abordarea unui anumit grup de piață va reduce suma de bani cheltuită orbește pentru a viza masele. Vei cheltui mai puțin și vei primi mai mult în schimb. Lista dvs. de e-mail nu va însemna nimic dacă persoanele enumerate în ea nu sunt potrivite pentru produsele sau serviciile dvs.

Odată ce v-ați concentrat pe publicul dorit, vă puteți adapta conținutul pentru a satisface interesele și așteptările acestuia. Pentru clienții noi, nu uitați să vă concentrați pe materiale educaționale și oferte de bun venit. Pentru cei de lungă durată, gândiți-vă la upselling.

2. Crearea listelor de e-mail

Ți-ai localizat ținta. Acum tot ce ai nevoie este o listă de e-mail ucigașă.

Calitatea listei dvs. de e-mail este unul dintre cei mai importanți garanți ai unui răspuns pozitiv. Lista dvs. de e-mailuri este excelentă pentru creșterea ratelor de răspuns (aceasta pentru că acești oameni s-au „introdus” în afacerea dvs. înainte).

Cea mai bună modalitate de a genera o listă de e-mail sigură este să aduni clienți potențiali oriunde poți. Gândiți-vă la adresele de e-mail, precum și la numerele de telefon pentru marketing prin SMS. De exemplu, listele de clienți, achizițiile anterioare sau răspunsurile sunt un loc minunat pentru a începe.

Păstrați aceste date într-o bază de date. Cu toate acestea, asigurați-vă că îl curățați din când în când și încurajați întotdeauna abonații să-și actualizeze datele periodic.

Aflați mai multe :

Cum să construiți o listă de e-mail de la zero cel mai rapid?
De ce ar trebui să vă curățați lista de e-mail?

3. Testarea e-mailurilor

Unul dintre cele mai bune lucruri despre marketingul direct prin e-mail este ușurința de testare. Gândiți-vă doar la cât de dificil a fost măsurarea răspunsurilor consumatorilor la campaniile de poștă directă din ușă în ușă sau prin cutie poștală.

Pentru a vedea cum se descurcă campania dvs. de marketing direct prin e-mail, este esențial să testați valorile individuale de performanță pe parcurs.

Înainte de a vă livra e-mailurile, testați-le colegilor pe diferite dispozitive. Este important ca campania dvs. să ofere o livrabilitate completă pe desktop, tabletă și mobil.

Ai putea incerca si:

Testare A/B (testare divizată) - care conținut primește cel mai bun răspuns?
Testați diverse oferte și reduceri - care promoții obțin cel mai bun rezultat?
Testați diferite momente - când puteți trimite e-mailuri pentru cel mai bun rezultat?
Testați diferite subiecte sau titluri - care încurajează cele mai multe clicuri?
Verificați-vă GDPR și asigurați-vă că strategia de marketing este conformă.

4 valori de marketing direct prin e-mail pe care nu le poți ignora

Având în vedere natura personalizată a unei campanii de marketing direct prin e-mail, este mai ușor de evaluat decât alte forme de marketing. Deoarece spectatorii nu pot interacționa cu anunțurile TV, nu există o valoare care să calculeze relația dintre o acțiune și anunț.

Dacă doriți să știți cum să măsurați eficacitatea marketingului direct prin e-mail, următoarele sunt valorile comune cărora ar trebui să le acordați atenție.

Rata de deschidere . Rata de deschidere a e-mailului indică procentul de persoane care ți-au deschis e-mailurile. Această măsurătoare este vitală pentru a evalua implicarea listei dvs. de corespondență.
Rata de clic . Acesta este procentul de ori când abonații dvs. au interacționat cu e-mailurile dvs. făcând clic.
Rata de livrare . Rata dvs. de livrare indică procentul de e-mailuri livrate de pe serverul expeditorului către serverul destinatarului (toate mesajele pentru care nu este înregistrată nicio respingere). Deci, evaluează calitatea bazei de date.
Rata de conversie . Aceasta indică procentul de persoane care au interacționat cu comunicarea dvs. prin finalizarea acțiunii dorite.

Alegeți AVADA Email Marketing pentru următoarea campanie de marketing direct prin e-mail

Există o serie de instrumente de marketing prin e-mail care vă ajută să vă derulați campania de marketing direct prin e-mail. Cu toate acestea, se crede că AVADA Email Marketing vă oferă cele mai bune rezultate.

AVADA Email Marketing este simplu de înțeles pentru orice utilizator - atât profesioniști începători, cât și profesioniști experimentați. Această platformă oferă următoarele caracteristici remarcabile:

Segmentare inteligentă . Puteți face e-mailurile dvs. extrem de relevante pentru destinatari. AVADA Email Marketing vă ajută să trimiteți mesajele potrivite persoanelor potrivite la momentul potrivit cu segmentarea sa avansată.
Forme uimitoare . Este ușor să colectați e-mailuri cu AVADA Email Marketing. Puteți, de asemenea, să oferiți vizitatorilor dvs. conținut promoțional și util sau actualizări prin intermediul pop-up-ului de buletin informativ, spin-to-win, formular inline etc.
Campanii de e-mail frumoase și de conversie . Platforma oferă șabloane uimitoare pentru diferite mărci. Puteți începe să trimiteți campania de marketing prin e-mail direct în câteva minute cu un simplu editor drag-and-drop!
Fluxuri de lucru de automatizare . Nu trebuie să trimiteți manual fiecare e-mail. Cu seria sa de e-mailuri automatizate predefinite, vă puteți urmări publicul în orice punct de contact.
Serviciu pentru clienți stelar . Echipa de asistență AVADA este bine-cunoscută pentru ajutorul prietenos, informat și profesionist. Puteți obține ajutor instantaneu și vă puteți rezolva rapid problemele.

Platforma oferă un plan gratuit cu caracteristicile necesare, astfel încât să puteți profita de el și să îl testați astăzi!

ÎNCERCAȚI GRATUIT AVADA EMAIL MARKETING

Linia de jos

Marketingul direct prin e-mail este de fapt una dintre formele câștigătoare de comunicare pentru contactul direct cu clienții și are un ROI mult mai mare în comparație cu alte instrumente de comunicare.

Sperăm că acest ghid v-a oferit ceva pentru următoarea campanie de marketing direct prin e-mail. Dacă aveți nelămuriri legate de marketingul prin e-mail, nu ezitați să ne contactați! Suntem mereu bucuroși să vă ajutăm!