Cele mai importante tendințe de marketing digital care transformă afacerile din întreaga lume

Strategiile și tehnicile de marketing digital evoluează continuu și pot propulsa orice creștere a afacerii.

În zilele noastre, aproape fiecare industrie trece la digital, inclusiv asistența medicală, bancar, imobiliar și multe altele.

Potrivit unui raport, există peste 4,3 miliarde de utilizatori activi de internet în întreaga lume.

Pe măsură ce oamenii își petrec cea mai mare parte a timpului online, atât organizațiile mici, cât și cele mari încearcă să folosească piața pentru a-și extinde afacerea.

Anterior, reclamele televizate și tipărite erau cea mai importantă parte a strategiei de marketing a unei companii, dar în zilele noastre, rețelele de socializare au devenit noua arenă a proprietarilor de afaceri și a agenților de marketing.

De fapt, mai mult de 24 la sută dintre specialiști în marketing au folosit rețelele sociale pentru a promova produsele și serviciile companiei lor în ultimii cinci ani.

Companiile trebuie să țină pasul cu cele mai recente tendințe de marketing digital pentru a supraviețui pe piață, deoarece ceea ce a funcționat pentru tine în urmă cu șase luni ar putea să nu funcționeze acum.

Cele mai bune tendințe de marketing digital pentru 2022 și nu numai:

1. Chatbots

Chatbots este o tehnologie care folosește text și servicii audio pentru a comunica cu utilizatorii. Este acolo de ceva timp, dar recent este folosit pe scară largă de mai multe industrii de top.

Potrivit unui raport, piața chatbot este de așteptat să ajungă la peste 1,25 miliarde de dolari până la sfârșitul anului 2025.

Multe aplicații populare, inclusiv WhatsApp, Facebook Messenger, folosesc chatbots pentru a promova produsele sau serviciile companiilor. Ele ajută, de asemenea, să ofere o experiență interactivă și personalizată de servicii pentru clienți.

Cu ajutorul chatbot-urilor, puteți răspunde rapid la întrebările consumatorului sau îi puteți ține la curent cu privire la afacerea dvs.

Potrivit unui sondaj care a fost efectuat pe peste 5000 de clienți, 38% dintre aceștia au avut o percepție pozitivă, 51% dintre ei au avut o reacție neutră și 11% dintre ei au avut unele gânduri negative despre tehnologie.

Populara companie de rețea de transport Uber folosește chatboți pentru a ușura procesul de închiriere de mașini și de interacțiune cu consumatorii. Clienții lor pot selecta tipul de mașină, pot solicita un taxi, pot urmări locația și multe altele cu ajutorul chatboților.

2. Căutare vocală

Utilizarea căutării vocale este în creștere pe măsură ce mai mulți oameni folosesc comanda vocală pentru a căuta orice pe internet.

Cu ajutorul asistenților vocali precum Siri, Alexa și alți utilizatori de telefonie mobilă folosesc căutarea vocală ca niciodată. Potrivit unui raport, până la sfârșitul anului 2023, peste 8 miliarde de asistenți vocali vor fi utilizați de companiile din întreaga lume.

Deși creșterea căutării vocale este pozitivă, există încă mai multe provocări pentru întreprinderi și afaceri. Cuvintele cheie pentru căutarea vocală sunt foarte diferite de cele pe care utilizatorul le introduce pe tastatură.

Prin urmare, companiile trebuie să își optimizeze conținutul în funcție de interogarea vocală. Ar trebui să vizeze cuvintele conversaționale naturale și expresiile pe care oamenii le folosesc în timpul conversațiilor.

3. Influencer Marketing

Oamenii au încredere mai mult în experiența unei persoane reale decât în ​​reclamele plătite în timp ce aleg un produs al unei anumite mărci.

În marketingul cu influențe , trebuie să găsești cei mai buni influenți dintr-o anumită nișă sau piață și să colaborezi cu aceștia pentru a-ți promova produsul sau serviciul către adepții lor.

Este eficient în aproape toate industriile, inclusiv fitness, frumusețe, sănătate, modă, accesorii și multe altele.

Veți obține în mare parte o rată de conversie ridicată, deoarece influențatorii au adepți fideli și au șanse mai mari să cumpere ceva dacă îl recomandă.

Un influencer poate fi oricine, de la celebrități la vedete din rețelele sociale, care poate răspândi un cuvânt despre afacerea ta prin canalele lor de socializare.

4. Marketing video

În 2022, este vital să includeți videoclipuri în strategia dvs. de marketing digital datorită acestor statistici uimitoare:

• Peste 70% dintre utilizatori au distribuit cel puțin o dată videoclipul unei mărci.
• Video îmbunătățesc ratele de conversie a peste 72 la sută din întreprinderi.
• Videoclipul unui produs ajută la luarea unor decizii de cumpărare mai bune pentru mai mult de 52% dintre utilizatori.

Există mai multe site-uri de streaming video și rețele sociale, cum ar fi YouTube, Facebook, Instagram și altele, unde vă puteți promova videoclipul de afaceri pentru a obține un angajament mai mare.

În zilele noastre, streamingul live a devenit foarte popular, iar companiile îl folosesc pentru lansarea de noi produse, interviuri și multe altele.

Pe măsură ce costul echipamentelor video scade, întreprinderile mici și start-up-urile pot folosi și marketingul video pentru a-și promova produsele sau serviciile.

Conținutul video este afișat și pe pagina cu rezultatele căutării; prin urmare, SEO video este o abilitate importantă de care marketerii și proprietarii de afaceri au nevoie pentru a excela.

5. Personalizare

În 2022, dacă doriți să rămâneți în fața concurenților, atunci personalizați-vă strategia de marketing în funcție de comportamentul și răspunsul publicului.

Cu ajutorul unor date cum ar fi istoricul cumpărăturilor, numărul de linkuri pe care s-a făcut clic, cele mai vizualizate pagini, datele demografice și altele, aveți nevoie pentru a personaliza conținutul site-ului dvs.

Peste 96% dintre specialiștii în marketing digital cred că personalizarea îi ajută să creeze relații mai bune cu consumatorii.

Există multe site-uri precum Netflix, YouTube, Amazon Prime și alte site-uri web de streaming video care folosesc personalizarea pentru a recomanda videoclipuri legate de utilizatori.

Dacă trimiteți e-mailuri promoționale personalizate și mesaje text clienților dvs., aceștia se vor simți mai conectați la marca dvs.

6. Experiența și păstrarea clienților

Anterior, afacerile se concentrau în mare parte pe a face un client să cumpere ceva. Nu s-au gândit prea mult la păstrarea unui client pentru vânzări viitoare.

În zilele noastre, specialiștii în marketing digital înțeleg ce contribuie la o decizie de cumpărare și cum acționează oamenii după finalizarea procesului de vânzare.

Potrivit sondajului de evaluare a consumatorilor locali, mai mult de 86% dintre utilizatorii online citesc recenzii înainte de a cumpăra de la o afacere locală.

Consumatorilor le place să citească recenzii, mărturii și să vă evalueze prezența online înainte de a-și decide să vă folosească produsul sau serviciile.

Prin urmare, trebuie să construiți un brand online cu conținut relevant pentru a face consumatorii să aibă încredere în afacerea dvs.

Asigurați-vă că clientul dvs. este mulțumit de serviciile dvs., deoarece vă pot obține mai mulți clienți dacă le place modul în care faceți afaceri.

7. Inteligența artificială

Inteligența artificială este cunoscută pentru beneficiile sale uimitoare în aproape toate industriile, inclusiv marketingul digital .

Este folosit pentru a automatiza munca umană plictisitoare și repetitivă, ceea ce sporește productivitatea generală. De exemplu, există multe aplicații de mesagerie în rețelele sociale, cum ar fi Facebook Messenger, care vă ajută să automatizați interacțiunea cu clienții.

Cu ajutorul inteligenței artificiale, agenții de marketing pot analiza datele de pe diferitele platforme de social media pentru a studia modelele de cumpărare și căutare ale consumatorilor. De asemenea, ajută mărcile să înțeleagă cum utilizatorii online își găsesc produsele pe internet.

Peste 80% dintre specialiștii în marketing digital cred că până la sfârșitul anului 2020, inteligența artificială va revoluționa marketingul online.

Afacerile care folosesc tehnologii de inteligență artificială pot economisi costuri și pot avea un avantaj față de concurenții lor.

Concluzie

Ca afacere, trebuie să fii la curent cu cele mai recente tendințe de marketing digital pentru a profita la maximum de campania ta de marketing. De asemenea, trebuie să vă adaptați strategia în funcție de nevoile și cerințele publicului.

Aceste tendințe de top vă vor ajuta afacerea să genereze clienți potențiali și vânzări ca niciodată.

Experiența clientului este cel mai important factor care vă poate ajuta să rămâneți în fruntea curbei. Prin urmare, personalizați-vă conținutul cu conținut audio-video personalizat pentru a viza mai bine publicul.