Tendințele de marketing digital vor predomina în 2021

Marketingul digital este unul dintre cele mai interesante și provocatoare domenii alcătuit din părți în schimbare simultană în mijlocul consumatorilor cunoscători de digital, care, cu așteptările lor în schimbare rapidă a clienților, tind să reducă intervalul de atenție, în același timp în conformitate cu concurența acerbă, conținând mai multe puncte de contact.

Dicticele de marketing convenționale au înlocuit noua eră a impunerii unor cerințe ridicate asupra marketerilor, care necesită automatizarea marketingului pentru a ajuta atât întreprinderea dvs., cât și clienții dvs. să economisească timp, cu vizibilitate sporită, prezență sporită în rețelele sociale și gestionarea organizată a traficului prin SEO.

Tendințele cheie ale marketingului digital care vor modela viitorul, trecând printr-o schimbare tectonă și urmează să prevaleze în 2021:

Tendințele și previziunile privind cele mai recente căutări online

1. Va fi furnizată o listă verificată de Google pentru SEO

Întreprinderile operative la nivel local, cum ar fi o clinică veterinară, un magazin de electricitate sau o companie de instalații sanitare în zona lor de servicii definită geografic, cu înregistrarea Compania mea pe Google, primesc informații valoroase care ajută la stabilirea locației geografice a companiei care apar pentru căutările „în apropierea mea”. și, de asemenea, îi ajută pe clienți să afle mai multe despre afacerea curentă a companiei, detalii despre orele deschise/închise, adresa, numerele de contact și evaluarea cu stele, aruncând o privire la diferite rezultate ale Căutării Google furnizate de lista Compania mea pe Google.

2. Creșterea realității virtuale pentru a răspândi un impact uriaș

Instrumente mai atractive din punct de vedere tehnologic, care oferă experiențe interactive și personale ale realității virtuale, devin un câștigător clar pentru agenții de marketing. Realitatea virtuală permite angajarea în povestiri, ceea ce permite utilizatorilor săi să se conecteze cu un brand menținând intensitatea emoțională, ceea ce este destul de inimaginabil atunci când vorbim despre media tradițională.

Această strategie ajută brandul să ajungă mai aproape de client, întărind astfel loialitatea brandului. Este de așteptat ca foarte curând realitatea virtuală să devină partea standard a campaniei de marketing, ea continuă să crească (de la 7,9 miliarde de dolari în 2018 la 53,6 miliarde de dolari în 2025, conform cercetării piețelor și piețelor). De exemplu, mulți producători de automobile de top și producători de smartphone-uri au experimentat deja acest salt oferind experiențe interactive la 360 de grade folosind realitatea virtuală.

3. Căutări vocale

Pe măsură ce zilele trec, unele gospodării experte în tehnologie vorbesc cu Alexa, Siri sau Cortana mai mult decât vorbesc cu membrii familiei și, prin urmare, în conformitate cu această tendință, găsim creșterea cererii de asistenți digitali activați prin voce, care continuă să fie uriașă. vânzători. Cele mai semnificative schimbări în utilizarea cuvintelor cheie atât acasă, cât și pe telefoanele noastre au dus la popularitatea și utilizarea ridicată a căutării vocale. Acest lucru poate fi ușor de înțeles dacă vă amintiți că atunci când introduceți o căutare pe Google, aceasta este exprimată diferit decât atunci când utilizați Alexa pentru diverse informații.

Să luăm un exemplu, să presupunem că o persoană caută cel mai apropiat restaurant italian și a introdus pe Google „Restaurante italiene Veneția”, dar aceeași persoană o va întreba pe Cortana: „Care este cel mai apropiat restaurant italian?” Prin urmare, pentru a crește vizibilitatea și tendința de marketing digital, fără semne de încetinire, se presupune că, în timp ce scriu conținut, oamenii vor alege cuvinte cheie în funcție de întrebările pe care le pun atunci când folosesc Siri sau Alexa sau Cortana.

4. Prima abordare AI

Inteligența artificială și învățarea automată se află în fruntea fiecărei liste de tendințe de marketing de mult timp, deși cu eticheta „deziluzionare”. Conform constatărilor Forbes din 2018, 75% dintre întreprinderi au reușit să îmbunătățească satisfacția clienților cu 10% folosind inteligența artificială și învățarea automată. Inteligența artificială și învățarea automată pentru marketing ajută la realizarea unor analize și măsurători mai precise, în timp real, ceea ce, la rândul său, îmbunătățește experiența clienților și asistență reducând la minimum pierderea clienților.

Următorul lucru important care este analizat este improvizația în managementul relațiilor cu clienții cu ajutorul Chabot-ului alimentat de AI, care este capabil să înțeleagă cereri complexe și să personalizeze răspunsurile. Cercetarea și analiza pieței arată că Chatbot-ul bazat pe inteligență artificială ajută la gestionarea a peste 50% din interogările clienților prin intermediul pieței globale cu inteligență artificială, care se estimează că va atinge 2,2 miliarde USD până în 2024, dacă tehnologia continuă să se maturizeze și ies la iveală cazuri de utilizare interesante. , făcând astfel marketingul strategic AI-first să devină foarte curând noua normalitate.

5. Licitare automată și inteligentă

Specialiștii în reclame analizează cu atenție fiecare parte de date, modificând și ajustând continuu cuvintele cheie, sumele licitate și frazele publicitare, pentru a obține cele mai bune rezultate posibile dintr-o campanie Google Ads. Pentru a obține cele mai bune rezultate, această atenție obsesivă este obositoare pentru un proprietar de afaceri, care își desfășoară mai multe sarcini încercând să deruleze o campanie și devin complet copleșiți, uneori ducând la eșec.

Prin urmare, pentru a evita eșecul, specialiștii în reclame pot adopta strategii de licitare automată pentru a vă ajusta sumele licitate în timp real, astfel încât aceste sume licitate să fie încă în control complet și să permită Google să utilizeze învățarea automată pentru a analiza cantitatea imensă de date pe care o are. are asupra utilizatorilor săi.

Deși Smart Bidding și-a făcut debutul în 2016, există încă o mulțime de strategii umane implicate în optimizarea performanței PPC, motiv pentru care majoritatea proprietarilor de afaceri nu sunt conștienți de ce este sau ce face. Licitarea automată necesită, inclusiv testarea strategiilor de licitare automatizată una față de cealaltă, să fie monitorizate în mod continuu.

6. Potenţialul blockchain va fi explorat

Blockchain este una dintre cele mai recente tehnologii care poate aduce o transformare dramatică într-o gamă largă de industrii și este cel mai recent cuvânt la modă promovat. Marketingul poate aborda unele dintre cele mai mari preocupări și provocări cu ajutorul blockchain-ului care crește transparența în ceea ce privește identificarea roboților și construirea încrederii consumatorilor, ceea ce ajută la rezolvarea preocupărilor legate de confidențialitate.

Vor exista unele provocări, cu orice tehnologie în curs de dezvoltare, în care potențialul blockchain este evaluat în prezent, deoarece ar putea avea unele probleme tehnice. Cu toate acestea, cazuri de utilizare inovatoare ale blockchain sunt așteptate în curând.

7. Concluzie

Prin urmare, în secolul 21 ^tehnologic , tehnologia va apărea ca țesătură de bază a marketingului pentru a înțelege cerințele clienților față de clienți, pentru a le asculta nemulțumirile și pentru a le satisface așteptările și putem concluziona cu încredere că viitoarele tendințe de marketing vor evolua cu mantra de „Totul pentru toată lumea, personalizat”.