Numai valorile de marketing digital care vor conta în 2022

Lumea marketingului digital continuă să evolueze într-un ritm rapid. Ceea ce ar fi putut fi o strategie eficientă anul trecut poate să nu mai fie relevantă anul acesta. Mai jos este o discuție despre cum s-ar putea schimba tendințele și despre cum puteți fi mai eficient cu măsurarea rezultatelor campaniilor dvs. de marketing, concentrându-vă pe valorile care contează în 2022.

Tendințele de marketing digital din 2018

Anul 2018 a fost un moment interesant în lumea marketingului digital. A fost anul în care preocupările privind confidențialitatea datelor au ajuns în prim-plan, evidențiate de directorii Google și Facebook care au făcut apariții în Congres. Și oamenii au luat în seamă, 84% dintre consumatori spunând că își vor abandona coșurile de cumpărături online pe un site web nesigur.

Pe lângă problemele de securitate, majoritatea companiilor văd și necesitatea îmbunătățirii SEO. Peste 61% dintre companii au spus că securitatea a fost prioritatea lor pentru 2018. Și cu SEO declanșând o rată de conversie de 14,6% față de 1,7% pentru metodele tradiționale de ieșire, cine le poate învinovăți?

În cele din urmă, a fost un an în care conținutul a domnit din nou suprem. S-a descoperit că conținutul de înaltă calitate are capacitatea de a crește traficul pe blog cu până la 2.000 %.

Perspectivă de marketing digital

În ciuda controlului public care a urmărit Facebook în 2018 și a clamei pentru #deletefacebook, baza de utilizatori a gigantului rețelelor sociale rămâne puternică. S-a dovedit a fi platforma de socializare numărul 1 în SUA și canalul perfect pentru a viza persoanele demografice senior, 41% dintre utilizatorii săi având peste 65 de ani.

Cei bogați continuă să devină mai bogați, deoarece cei mai tineri sub 30 de ani pe care Facebook l-a pierdut, au fost transferați pe Instagram – o platformă pe care o deține și ea. Și cu un nou val de influenți diverși , tinerii par să rămână lipiți de gram.

De asemenea, e-mailurile încă nu sunt pierdute în combinație în 2022. Cu toate acestea, este important de reținut că e-mailurile generice din trecut nu o vor mai reduce. Personalizarea va fi esențială, deoarece e-mailurile sunt adesea văzute ca „declanșator” final pentru a motiva acțiunile dorite atunci când sunt aliniate în special cu alte strategii de marketing.

Cifrele la care ar trebui să te uiți în 2022

Pe măsură ce cantitatea de date disponibile pentru companii continuă să crească, va trebui să identificați ce valori vă afectează efectiv rezultatul final. Valorile de vanitate pot arăta bine pe hârtie, dar nu întotdeauna afectează obiectivele dvs. de afaceri.

Fără a vă spiona concurenții , ce altceva puteți face pentru a vă asigura că nu vă încadrați în același vechi tipar de a fi orbit de date atractive care nu prea fac mare lucru?

Iată opt lucruri pe care ar trebui să vă concentrați:

1. Bună ziua, Client. De unde ești?

Traficul după sursă vă permite să știți exact de unde vin vizitatorii dvs. Ele provin din căutări organice, directe sau sociale? Cât timp stau ei? Care dintre ele se convertesc?

Folosind aceste date, puteți afla ce canale funcționează pentru dvs. și care ar putea folosi îmbunătățiri.

2. Ai dat doar clic pe o pagină – Rămâi!

Pagini-pe-sesiune vă permite să cunoașteți numărul de pagini distincte pe care le-a văzut un utilizator atunci când v-a vizitat site-ul web. Această valoare vă oferă o idee clară despre cât de implicați sunt utilizatorii cu marca dvs.

După cum a subliniat HQDigital , dacă combinați această măsură puternică cu timpul pe site și paginile de intrare și ieșire de top, veți identifica domeniile pe care le puteți îmbunătăți. Procedând astfel, veți putea optimiza toate paginile pentru un angajament maxim.

3. Reclamele grafice nu sunt moarte

Mulți agenți de marketing și-au spălat mâinile de reclamele grafice pur și simplu pentru că sunt foarte ușor de ratat. De fapt, încercați să vă gândiți când v-ați uitat efectiv la un anunț grafic – ce v-a făcut să priviți în primul rând? Și chiar ai dat clic?

Dar, în timp ce utilizatorii s-au obișnuit să renunțe la anunțurile grafice, un anunț grafic bine conceput poate încă funcționa pentru anumite companii. Dacă vrei să știi dacă te încadrezi în această categorie, aruncă o privire mai atentă la următoarele:

* Cost vs Conversie – Aflați costul pe mia de afișări și costul pe conversie. Dacă anunțurile dvs. sunt mai scumpe decât câștigați, atunci ar fi mai bine să vă plasați banii în altă parte.

* Implicare – Verificați rata de clic și interacțiunea cu pagina de destinație. Clienții tăi dau clic pe anunț și apoi pleacă? Interacționează cu paginile tale înainte de a pleca fără a face conversie? Analizați îndeaproape aceste modele pentru a vedea ce puteți face pentru a vă îmbunătăți campania.

4. Performanța e-mailului

Optzeci la sută dintre profesioniștii din retail spun că e-mailul este cel mai bun canal pentru păstrarea clienților. Dacă nu convertiți atât de mult pe cât doriți, verificați următoarele numere:

* Rata de clic – Asigurați-vă că suficienti oameni deschid e-mailul și răspund la CTA. Dacă nu sunt, înseamnă că ceva nu este în regulă cu campania dvs. Scrieți o copie mai inteligentă, oferiți conținut personalizat și relevant. Dacă e-mailurile tale sunt lăsate nedeschise, atunci modificarea este în ordine.

* Rata de conversie – Acesta este rezultatul final al aproape fiecarei campanii. Dacă e-mailurile nu se convertesc, întoarceți-vă la planșa de desen și modificați din nou e-mailurile.

* Rata de respingere – Aveți e-mailuri inactive pe listă? Eliminați-l după câteva respingeri pentru a vă proteja credibilitatea e-mailului.

5. GetSocial

Există o serie de valori ale rețelelor sociale care pot conta în funcție de obiectivele tale. Cele mai comune obiective și valorile ulterioare pe care ar trebui să le urmăriți sunt următoarele:

* Creșterea gradului de conștientizare (afișări totale, acoperire, frecvență, distribuiri și mențiuni)

* Generarea de clienți potențiali (rata de clic, trafic recomandat/vizitări ale paginii de destinație, % vizite noi, microconversii)

* Creșterea vânzărilor (rata de implicare, achiziții online/offline, micro conversii)

* Creșterea satisfacției, reținerii și loialității clienților (volumul mesajelor primite, rata de răspuns, timpul mediu de răspuns, rata de rezoluție, sentimentul)

Odată ce v-ați determinat obiectivele, veți ști pe ce valori ar trebui să vă concentrați. O regulă bună este să auditați performanța rețelelor sociale de anul trecut și să vedeți ce puteți îmbunătăți de acolo.

Pe Twitter, de exemplu, există o serie de instrumente de analiză gratuite care pot ajuta la un audit social adecvat.

6. Unde vă clasați?

Cunoașterea cuvintelor cheie pe care să le vizați este importantă dacă doriți să rămâneți înaintea concurenților. Puteți începe prin a identifica cuvintele cheie pe care doriți să se clasaze site-ul dvs. Pentru cei cu care aveți deja succes, continuați să utilizați cuvinte cheie cu o conversie ridicată în conținut, campanii și pagini de destinație.

Cuvintele dvs. cheie de top sunt sursa dvs. principală de trafic. Valorificați succesul pe care îl aveți deja.

7. CAC: Investiții > Jocuri de noroc

Costul dvs. de achiziție a clienților (CAC) include toate costurile necesare pentru a transforma un client potențial într-un client real. Și, ca rezultat al tuturor afacerilor, ar trebui să acordați o atenție deosebită măsurării costurilor de achiziție. Datapine sugerează împărțirea CAC în diferite canale sau campanii pe trimestru, așa cum se arată în imaginea de mai jos.

De asemenea, ar fi înțelept să vă studiați CAC-ul în fiecare trimestru și după fiecare campanie. Când obțineți o înțelegere mai profundă a CAC-ului dvs., veți putea vedea unde investiți cu înțelepciune și ce costuri puteți reduce. Pentru a vă ajuta să începeți, Shopify are un ghid pentru a deveni mai eficient cu achiziția de clienți.

8. Bine, deci cât ai câștigat?

În cele din urmă, este rentabilitatea investiției (ROI) substanțială? Ce domenii ale campaniilor tale de marketing digital aduc bani și care nu. Înțelegerea valorilor privind veniturile vă permite să îmbunătățiți anumite domenii, cum ar fi producerea de conținut de calitate superioară pentru o implicare mai bună, o conversie mai mare și, în cele din urmă, venituri mai mari.

Concluzie

Acestea sunt printre cele mai importante valori pe care ar trebui să vă concentrați în acest 2022. Vă concentrați pe altceva în afară de cele menționate pe această listă? Anunțați-ne în comentariile de mai jos.