Strategie și tactici de marketing digital pentru companiile de instalații

Acest articol despre strategia de marketing digital pentru întreprinderile de instalare este de Stuart Cooke, un specialist SEO cu Levity Digital .

Când aveți o afacere bazată pe servicii, cum ar fi o companie de instalații, poate fi o provocare să decideți asupra unei strategii de marketing digital. Ce va funcționa cel mai bine pentru tine? Cum te poți diferenția?

Adesea, veți dori să vă limitați mesajul de marketing din punct de vedere geografic pentru a include doar regiunea dvs. locală.

De aceea am conceput acest ghid pentru a vă ajuta să înțelegeți cele mai bune tehnici de marketing pentru compania dvs. de instalații, astfel încât să puteți implementa o strategie eficientă de marketing digital. Citiți mai departe pentru a afla cum.

Începe cu un scop

Orice strategie grozavă începe cu stabilirea obiectivelor. După ce v-ați hotărât obiectivele și termenele pentru atingerea lor, vă puteți concentra pe tactici. Un obiectiv precum „până la sfârșitul lunii iunie, vom rezerva cu 25% mai multe locuri de muncă pe lună de la an la an” este un exemplu de obiectiv măsurabil și oportun.

Cu obiectivele stabilite, este timpul să sapi în câteva tactici care te vor ajuta să reușești.

1. Perfecționează-ți site-ul web

Deși ar putea părea un început evident, ai fi uimit de câte companii nu petrec suficient timp lucrând pe site-ul lor.

Majoritatea oamenilor sunt sceptici cu privire la utilizarea unui serviciu dacă nu le găsesc online și acest lucru este de înțeles. A avea un site web oferă clienților șansa de a vedea cine ești, ce ai de oferit și că ești o afacere legitimă.

Cea mai importantă parte a strategiei dvs. de marketing digital trebuie să fie crearea unui site web captivant, curat, optimizat pentru traficul mobil și cu îndemnuri clare la acțiune. Site-ul dvs. ar trebui să informeze vizitatorii despre ceea ce sunteți și să fie foarte clar ce doriți să facă.

2. Concentrați-vă pe crearea de conținut

O altă tactică importantă de marketing digital pentru întreprinderile de instalare este crearea de conținut. Cel puțin ar trebui să aveți câteva pagini de conținut informațional pe site-ul dvs., dar este, de asemenea, o idee bună să aveți și un blog. Paginile dvs. web ar trebui să urmărească să răspundă la întrebările care vi se pun cel mai frecvent, de exemplu:

• Ce oferi?
• Cine sunt clienții tăi?
• De ce ești mai bun decât concurenții tăi?
• Care sunt punctele tale de preț?
• Există caracteristici sau beneficii suplimentare ale serviciilor dvs.?
• Cum vă pot rezerva oamenii serviciul?

Prin crearea unui conținut grozav axat pe beneficii, puteți răspunde la întrebările clienților dvs., puteți răspunde oricăror preocupări pe care le-ar putea avea și îi puteți convinge că serviciul dvs. este exact ceea ce au nevoie.

Pentru a face acest lucru, utilizați un limbaj prietenos și conversațional, cum ar fi „noi” și „tu”, pentru a-ți implica clienții sau potențialii. Pe blogul dvs., puteți scrie și partaja conținut mai aprofundat și puteți aborda alte subiecte legate de industria sau serviciile dvs.

Aceasta poate fi o modalitate excelentă de a interacționa cu clientela dvs., de a oferi o valoare reală vieții lor și, în cele din urmă, de a vă construi marca. Este întotdeauna o idee bună să creați un client ideal sau un personaj pentru afacerea dvs. Acest lucru vă permite să creați conținut special cu acest personaj în minte, ceea ce vă poate face mult mai ușor și vă poate concentra cu adevărat mesajul.

3. Optimizați pentru o vizibilitate maximă

Nu poți să stai și să speri că oamenii îți găsesc site-ul sau paginile de socializare și să înțeleagă ce faci. Trebuie să optimizați tot conținutul pentru motoarele de căutare pentru a vă ajuta să vă creșteți vizibilitatea.

Optimizarea pentru motoarele de căutare (SEO) este una dintre cele mai importante strategii de marketing digital și ai fi nebun să neglijezi asta. Trebuie să vă asigurați că utilizați cuvinte cheie în conținutul dvs. Luați, de exemplu, un serviciu de curățare a covoarelor - ar trebui să găsească cuvintele cheie cele mai relevante pentru acest sector și să folosească aceștia și/sau termenii strâns înrudiți cu atenție pe site-ul lor.

În plus, ar trebui să includeți locația dvs. pe site-ul dvs. web și pe profilurile online, deoarece acest lucru vă ajută să fiți mai vizibil în căutările dependente de locație, cum ar fi „curățător de covoare în Vancouver”.

La sfârșitul zilei, performanța bună în motoarele de căutare se rezumă la un singur lucru – a avea cel mai bun rezultat de căutare posibil pentru interogarea utilizatorului. Poate suna prea simplist, dar asta caută Google și este ceva pe care atât de multe companii îl uită.

Sunt atât de ocupați să încerce să păcălească și să-și cumpere drumul spre vârf atunci când este vorba de a crea resurse grozave care să ofere răspunsuri la întrebările publicului tău (gândește-te din nou la personajele tale) într-un mod mai bun decât oricine altcineva.

4. Du-te local și de nișă

Când sunteți o companie de instalații sau reparații, vă bazați pe traficul local către site-ul dvs. Persoanele care caută în Australia nu vor fi de niciun beneficiu pentru afacerea dvs. dacă vă aflați în Akron, OH. Deci, trebuie să te gândești mereu la strategia ta locală de marketing digital.

După cum am atins mai devreme, este important să includeți întotdeauna locația dvs. pe site-ul dvs. web, paginile de rețele sociale și înregistrările. Acest lucru vă va ajuta să vă clasificați pentru căutările care includ zona dvs. în ele. Enumerați-le în mod constant în toate citatele de pe web unde apar numele, adresa și numărul dvs. de telefon.

De asemenea, ar trebui să creați o pagină Compania mea pe Google și să încurajați clienții fericiți să lase recenzii despre compania dvs. acolo. Ai fi uimit de cât de mult te poate câștiga o pagină Compania mea pe Google bine optimizată și bine revizuită.

Când optimizați corect pentru termenii de căutare locali, veți descoperi că site-ul dvs. poate depăși companiile mult mai mari și site-urile mult mai puternice, deoarece Google știe că cel care caută caută un serviciu care să fie aproape de ele.

De asemenea, ajută la nișă în jos. Este mult mai greu să depășești un mare concurent dacă site-ul tău încearcă să se claseze pentru o varietate de servicii. Așadar, asigurați-vă că vă concentrați pe un singur serviciu principal, de exemplu instalarea de ferestre, și vă puteți concentra chiar pe un anumit tip de fereastră pentru a se nișa și mai mult.

Aceasta este cheia pentru ca o companie mai mică să-și depășească concurența mai mare, chiar și în nișe hiper-competitive.

5. Profită la maximum de social media

Există mai multe moduri în care puteți utiliza rețelele sociale pentru a vă ajuta să vă promovați afacerea bazată pe servicii. În primul rând, puteți demonstra cultura companiei dvs. prin partajarea imaginilor echipei dvs. la locul de muncă. De asemenea, puteți organiza competiții sau cadouri care oferă reduceri pentru serviciile dvs. și puteți interacționa cu clienții dvs. prin comentarii și mesagerie instantanee.

Cheia este să alegi cea mai bună platformă pentru compania ta. De exemplu, Instagram este perfect pentru partajarea fotografiilor dacă oferiți un serviciu foarte plăcut din punct de vedere estetic, în timp ce Facebook vă permite să rulați reclame și să distribuiți conținut precum postări de blog sau știri legate de industria dvs.

Partea importantă este să nu sari imediat cu patru sau cinci platforme noi. Alegeți cu atenție unul sau două care funcționează pentru dvs. și concentrați-vă mai întâi pe construirea de urmăritori și pe creșterea angajamentului dvs. Dacă poți fi „compania de instalare care este grozavă pe Facebook,” asta ar face minuni pentru cuvântul în gură online.

6. Creați videoclipuri

Când am vorbit mai devreme despre crearea de conținut, ne-am concentrat doar pe cuvântul scris, dar aceasta nu este singura modalitate de a partaja conținut. Videoclipul este extrem de popular în rândul consumatorilor în acest moment și vă poate ajuta nu numai să vă comercializați serviciile, ci și să vă construiți brandul și să vă ajute să vă prezentați numele.

S-ar putea să vă gândiți „dar industria mea nu este chiar atât de interesantă, despre ce aș face videoclipuri?”

Ei bine, din nou, doriți să adăugați valoare reală clienților dvs., așa că, împreună cu videoclipurile promoționale, puteți crea, de asemenea, tutoriale sau ghiduri „procede”. Ajutați-i să înțeleagă utilizarea și valoarea a ceea ce instalați și arată-le procesul dvs.

Apa care curge într-un jgheab curat sau o ușă de garaj care se deschide fără probleme și în tăcere pentru a dezvălui un garaj bine iluminat sunt genul de lucruri pe care cuvintele nu le vor face niciodată dreptate așa cum le poate face videoclipul.

Toate acestea vă pot ajuta să vă stimulați marca și să câștigați încredere de la clienții actuali și potențiali.