Marketingul digital în noua eră – cum să fii primul care călătorește pe noul val?

Marketingul digital este un subiect fierbinte de aproape un deceniu. Dar când a lovit pandemia, fiecare întreprindere mare și mică care nu și-a îmbrățișat posibilitățile și-a dat seama că este timpul să se alăture. După cum știu majoritatea piețelor digitale, a avea succes în marketingul digital necesită timp.

Motivul? Sunt câteva. La fel ca în orice altceva, există o curbă de învățare, dar și avantaje care vin cu o prezență digitală mai largă. Dar cel mai mare factor pentru succesul marketingului digital este că, la fel ca în televiziune, marketingul digital se concentrează în principal pe două aspecte cheie.

Cele două aspecte principale ale marketingului digital:

Marketingul digital include multe forme diferite de comunicare și se învârte în jurul unui număr tot mai mare de platforme. Dar succesul fiecărei postări, videoclip, podcast sau reclamă se rezumă la doi factori: atenție și reținere.

A atrage atenția cuiva devine din ce în ce mai dificil. Ai doar 2,7 secunde pentru a atrage atenția cuiva. Dar oricine poate crea un anunț pe care se poate da clic. Adevăratul obstacol este îndeplinirea așteptărilor și obținerea de vânzări reale.

În orice caz, dacă ai avut vreo experiență în marketing digital, nu ești străin de aceste două aspecte. Deci, ce se schimbă?

Când pandemia a lovit puternic în primăvară, utilizarea media digitale a crescut ca niciodată. Traficul Facebook a crescut cu 27%, iar alte canale media au urmat îndeaproape, cu vârfuri de 15-16%. În timp ce acest vârf a scăzut, acest eveniment a inspirat începutul unei noi ere în marketingul digital.

Pe măsură ce conștientizarea potențialului media digitală a crescut, toți cei care puteau au început să difuzeze mai multe reclame, să posteze mai des și să investească mai mult în activități digitale. În timp ce unii dintre nou-veniți au încă multe de învățat, cei care sunt în joc mai mult timp se confruntă cu o nouă creștere a concurenței.

Atenția clientului este limitată și acum o împărtășim cu alte o duzină de companii care prind și ei pentru aceiași ochi pe care vrem să-i atragem.

Deci ce putem face? Cum putem rămâne înaintea jocului? Există o nouă platformă pe care să ne putem deplasa sau un nou tip de adăugare pe care să o putem rula?

Jocul s-a schimbat, dar nu în modul în care gândești. S-ar putea să existe noi platforme media pe care le puteți încerca, iar vocea se dezvoltă lent, dar nu se întâmplă nimic notabil pe celelalte instanțe.

Jocul se joacă încă aici, pe canalele pe care obișnuim să le folosim. Regulile nu s-au schimbat, dar există strategii noi pe care le poți folosi în avantajul tău. Aceste noi strategii sunt ceea ce marchează noua era a marketingului digital și iată cum le puteți folosi și pe acestea:

Cele 3 strategii care te vor ajuta să câștigi la marketing digital în 2020

1. Conectați-vă cu contextul

Deși ar putea exista prea multe platforme digitale pentru a fi numărate, aceasta nu este o scuză pentru a nu vă adapta conținutul la platformă. Fiecare platformă are modul său unic de comunicare și trebuie să respectați acele reguli de conduită nescrise.

De exemplu, Instagram este un loc de comunicare vizuală, unde imaginea valorează mai mult de 1000 de cuvinte, dar Twitter este un loc în care ai doar 280 de caractere pentru a face ziua cuiva și a lăsa impresie.

Dar asta nu este tot. După cum vă vor spune piețele native, nu este vorba doar de platformă, ci de conținutul din jurul conținutului dvs. Contextul – acesta este ceea ce contează mai mult decât orice în acest moment.

Corelarea mesajului dvs. cu conținutul din jurul acestuia sau cu contextul situației actuale va atrage cu siguranță mai multă atenție și va stabili relevanță pentru clienții dvs. Acesta este modul în care îi veți determina pe utilizatori să nu mai deruleze și să vadă ce aveți de spus.

2. Umanizați-vă marca

Mass-media tradițională a avut întotdeauna o abordare foarte „vorbind cu masele”. În contrast, lumea digitală are o natură mai individualistă (gândiți-vă la o familie în jurul televizorului versus o persoană în fața computerului).

Această natură intimă a mediilor digitale necesită o abordare diferită în comunicarea dumneavoastră. Și cel mai bun mod de a vă conecta cu utilizatorul este să vă umanizați marca.

Oamenii văd mărcile ca identități, cu care fie vor sau nu vor să fie asociate. Acesta este, probabil, motivul pentru care 70% dintre consumatori se simt mai conectați cu mărcile ai căror CEO sunt activi pe Social Media. Oamenii preferă să fie asociați cu lideri, personalități autentice și oameni care știu să facă o glumă.

Pentru a atribui aceste caracteristici brandului tău, trebuie să acționezi ca un prieten și să comunici într-o manieră îndrăzneață și autentică. Scopul tău imediat nu ar trebui să fie să vinzi, mai degrabă, să începi o conversație.

3. Ascultă

Succesul tuturor campaniilor digitale se rezumă doar la un singur lucru: centrarea pe consumator. În era digitală, ascultarea este mai ușoară decât a fost vreodată. pentru că, spre deosebire de media tradițională, media digitală a deschis uși pentru comunicarea în două sensuri.

Deși aceste informații ne oferă informații despre clienții noștri la care piețele tradiționale nu ar putea visa, urmărirea fiecărui comentariu, implicare și statistică este practic imposibilă.

Din fericire pentru toți agenții de marketing digital, datele mari au fost întâmpinate de mai multe soluții inovatoare care ne ajută să le interpretăm și să le urmărim în direct. Succesorii instrumentelor precum Google Analytics sunt mult mai personalizabili, iar tehnologia fără cod vă permite să creați ceva personalizat pentru marca dvs.

În acest fel, puteți rămâne la curent cu tot ceea ce se întâmplă pe canalele dvs. digitale – de la numărul de vizitatori de pe site-ul dvs., până la eficacitatea campaniilor dvs. Și vorbesc din experiență când spun că aceste informații sunt cele care vor face cu adevărat diferența în eficacitatea campaniilor tale – atât pentru client, cât și pentru marja ta.

Uneori, schimbările constante din lumea digitală pot fi foarte multe de înțeles. Desigur, dacă nu te afli zilnic pe terenul de joc, este greu să știi care sunt dezavantajele jocului. Este întotdeauna inteligent să te consulți cu experți reali care au cunoștințele și experiența pentru a te ajuta să-ți atingi obiectivele. Investiția în brandul tău este, până la urmă, o investiție în viitorul companiei tale.