Marketingul digital în industria auto

Marketingul digital în industria auto

Performanța industriei auto din SUA în 2019 a fost relativ modestă, cu vânzări medii de vehicule de 16,9 milioane, în creștere de la 17,3 milioane în 2018 și 17,23 milioane în 2017. În ciuda nivelului impresionant al vânzărilor angro de autovehicule de-a lungul anilor, profesioniștii și analiștii sunt îngrijorați. despre provocările ce urmează. Acest lucru se datorează parțial incertitudinii comerciale dintre impasul comercial în curs dintre SUA și China, care a dus la o scădere a investițiilor comerciale și a producției de producție. Să nu uităm de focarul de Coronavirus care prezintă noi provocări pentru industria auto. Măsurile de blocare împotriva răspândirii bolii au dus la închiderea fabricilor de producție, la întreruperea lanțurilor de aprovizionare și la închiderea ușilor punctelor de vânzare cu amănuntul.

De ce marketingul digital a fost important pentru industria auto în perioada COVID-19

Epidemia actuală și consecințele acesteia vor dăuna industriei auto și vor aduce schimbări bruște în comportamentul de cumpărare al consumatorilor. În această perioadă de incertitudine, strategia de marketing digital este foarte importantă pentru afacerile din industria auto în speranța de a păstra cota de piață importantă și cota de voce a clienților.

Experiențele digitale și mobile afectează procesul decizional al clienților, chiar și al celor care cumpără mașini noi sau sunt interesați să cumpere în viitor. Prin urmare, proprietarii de afaceri din industria auto trebuie să-și investească timpul, energia și efortul în marketing digital pentru a face față furtunii actuale și a le susține pentru creșterea ulterioară.

Iată principalele motive pentru care industria auto folosește marketingul digital pentru a-și stimula afacerea după Lockdown. Voi discuta pe fiecare dintre ele în detaliu și voi prezenta punctele cheie pentru a argumenta problema.

1. Adaptabilitate

Companiile din industria auto, cum ar fi reprezentanțele de mașini, se bazează pe traficul de cuvinte și pe cuvântul în gură pentru a-și crește baza de clienți și a crește vânzările instantanee. Dar aceasta prezintă o mare problemă, deoarece a rămâne acasă și a rămâne la comenzi a dus la o scădere bruscă a traficului de vehicule și reprezintă o îngrijorare serioasă pentru comercianții cu amănuntul de mașini.

Excluziunea socială poate să fi creat o distanță fizică între aceste afaceri și clienți, dar îi conectează într-un mod nou – internetul! De aceea, comunicarea digitală și o abordare online cuprinzătoare sunt importante pentru a atenua efectele perturbărilor actuale.

Întreprinderile auto trebuie să înțeleagă că obstacolul actual este temporar și că mai există clienți care au nevoie de produse și servicii auto specifice după Lockdown. Cu alte cuvinte, ei au nevoie de tine, tu trebuie să fii disponibil.

Schimbarea strategiei vă crește vizibilitatea, permițându-vă să comunicați eficient și în timp util cu clienții la locul potrivit și la momentul potrivit.

2. Influențați rezultatele achiziției

Efortul și resursele în care investiți acum în timpul blocării vă vor determina recompensele. Când multe companii își suspendă eforturile de marketing, trebuie mai ales să reduceți dublarea spațiului digital.

Trebuie să vă continuați eforturile de comunicare și marketing online pentru a rămâne în fruntea luării deciziilor clienților. Conform statisticilor Google, durează în medie 2,7 luni pentru a decide între cumpărarea unei mașini noi.

Deoarece aceste rezultate de cumpărare necesită o perioadă considerabilă de timp, trebuie să vă dublați eforturile de marketing digital și să ajungeți la clienți la începutul călătoriei de cumpărare a mașinii. Deși s-ar putea să nu facă o achiziție imediată, ideea este că ar trebui să fii în fruntea deciziilor de cumpărare ale clienților până când aceștia sunt gata.

A fi închis recent în casa ta este o oportunitate minunată pentru tine de a-ți concentra energia pe dezvoltarea unei strategii de marketing digital vibrante și credibile. Când toată această situație trece, există încă o mulțime de potențiali cumpărători interesați să cumpere mașina. Cu toate acestea, numai companiile care au o abordare eficientă pentru a capta și a convinge potențialii cumpărători au succes.

3. Conștientizarea mărcii

Majoritatea întreprinderilor din industria auto, de la magazinele de aprovizionare până la facilități de vânzări, reparații și închiriere, folosesc de obicei tehnici de marketing de bază pentru a-și vizita compania și apoi o ridică de acolo.

Dar ceea ce se întâmplă acum este că recesiunea economică rezultată în urma epidemiei duce la șomaj masiv și incertitudine, chiar și în rândul celor care sunt încă angajați. Fără îndoială, situația actuală îi obligă pe consumatori să-și prioritizeze obiceiurile de cheltuieli, așa că cumpărarea unei mașini este mai puțin prioritară în acest moment. Aceasta înseamnă că atitudinea dvs. actuală de marketing ar trebui să se schimbe foarte repede. Rețineți că circumstanțele actuale se pot schimba de ce oamenii cumpără mașini din cauza epidemiei de COVID-19, rapoartele sugerând că este mai sigur să conduceți un vehicul privat decât să folosiți transportul public sau serviciul de vindecare. Nu uitați că va exista o creștere treptată a utilizării vehiculelor, deoarece operațiunile de blocare sunt treptat eliminate și milioane de oameni se întorc la muncă, indicând cererea potențială pentru anumite tipuri de servicii auto de la întreținere, service sau reparații.

Majoritatea cumpărătorilor de mașini sau cei cu cerințe de service auto pot fi siguri că vor explora și vor lua în considerare opțiunile lor folosind internetul.

Cu toate acestea, numai mărcile cu o voce semnificativă în rândul acestor persoane pot beneficia de orice nevoie de servicii auto. Deci, dacă potențialii cumpărători și clienți au nevoie de orice produs și/sau serviciu auto pe care le oferă afacerea dvs., doriți ca compania dvs. de automobile să fie în minte. Cel mai bun mod de a realiza acest lucru este printr-o strategie de marketing online adaptativă și receptivă. Prin urmare, făcând din rolul de consumator de voce o componentă neprețuită și valoroasă, trebuie să dezvoltați mesaje provocatoare prin canale eficiente de marketing digital.

4. Specificați situația actuală

Cumpărătorii de mașini sau angajații esențiali care au nevoie de un produs sau serviciu auto vor folosi internetul pentru a căuta furnizori de servicii legate de automobile.

Pentru ca afacerea dvs. să fie un punct de vânzare pentru aceste produse sau servicii legate de automobile, trebuie să vă stabiliți și să mențineți o prezență în spațiul digital. În plus, prin marketing digital, puteți crea și livra mesaje online bazate pe informații, care vorbesc direct cu potențialii cumpărători și clienți ai afacerii dvs., o nouă abordare a furnizării de servicii clienților în timpul crizei actuale.

De exemplu, folosirea unui canal eficient de marketing digital și a mesajului potrivit poate informa oamenii despre tranziția afacerii dvs. de a livra produse online sau de a utiliza metode alternative de livrare a serviciilor. Dacă nu puteți să vă plimbați sau să vă vizitați magazinele, este o modalitate incredibilă de a le informa consumatorilor că au încă acces la produsele și serviciile auto de care au nevoie. Pentru a asigura siguranța angajaților și clienților tăi care doresc să meargă la magazin, ar fi o idee grozavă să incluzi pașii pe care îi faci în compania ta.

Servicii de marketing digital pentru industria auto

1. SEO auto

Traficul organic este coloana vertebrală a oricărei afaceri, fie că este vorba despre un startup sau un brand. Acest lucru se datorează faptului că cumpărătorii se bazează adesea pe internet pentru a căuta serviciile lor preferate. Îmbunătățiți-vă pagina web și produsele sale (autovehicule) cu titluri utile și meta descrieri (mai multe fragmente) care vor ajuta crawlerele motoarelor de căutare să mențină site-ul dvs. ridicat în rezultatele SERP.

2. Managementul Social Media

Dacă doriți să vindeți mai multe mașini sau piese de automobile, rețelele de socializare sunt site-ul perfect. Afișați-vă vehiculele cu reclame pe toate site-urile de social media precum Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter. Instagram este potrivit pentru automobile, deoarece puteți afișa toate modelele de mașini și părțile de automobile, cum ar fi diferite tipuri de roți, motoare.

3. Marketing prin e-mail

Adunați toate detaliile clienților dvs. și desfășurați campanii de e-mail de succes. S-a constatat că doar 25% din vizitele pe internet sunt declanșate de marketing prin e-mail. Crearea de campanii de e-mail pentru mai multe locații și mărci, cu imagini și videoclipuri cu modele de mașini noi, îmbunătățește experiența clienților, așa că conduceți-vă compania.

4. Marketing de conținut

Este posibil ca unii oameni să nu știe ce model/marca să cumpere, ceea ce oferă o eficiență bună a consumului de combustibil și un kilometraj bun. De asemenea, toți dealerii nu au tot felul de mărci în showroom-urile lor, așa că poate fi împovărător să mergi în diferite showroom-uri și să ceri detalii.

5. YouTube Marketing

Crearea de videoclipuri de 1 minut până la 3 minute pe vehicule cu mărcile lor are un potențial mai mare de vânzări, deoarece au utilizatori globali care petrec cel puțin 3 ore pe zi pe YouTube. Dacă sunteți doar un producător de piese de automobile, vă puteți explora produsele cum ar fi anvelopele, volanele etc. cu crearea video creativă. De asemenea, puteți rula reclame pe această platformă.

6. Managementul PPC

Faceți publicitate autovehiculelor și pieselor auto cu Google Ads, Bing Ads și Pay-Per-Click Management. Creșteți-vă volumul de vânzări prin planificarea unor campanii eficiente. Imaginile joacă un rol important în industria auto. Crearea de campanii cu diferite modele de vehicule și afișajele 3D ale acestora poate avea un impact enorm asupra organizației dvs. Aceste campanii generează rate de schimb de implicare și vânzări. Ajungeți la potențialii cumpărători prin anunțurile pentru vehicule ale dealerului.

Concluzie

Sectorul auto, ca multe alte sectoare ale economiei, a trebuit să se confrunte cu o scădere severă din cauza evenimentelor globale recente.

Nu mai poate fi afaceri ca de obicei și trebuie să urmați și să implementați metode care vă vor ajuta să continuați procesul. În orice tip de afacere, marketingul strategic este esențial pentru creșterea afacerii și succesul pe termen lung. Nu există nicio îndoială că situația actuală provoacă o schimbare dramatică a preferințelor consumatorilor și a deciziilor financiare. Cu toate acestea, această schimbare a luat deja contur, deoarece un procent mare de cumpărători de automobile utilizează internetul pentru nevoi legate de vehicule.

Mulți potențiali cumpărători de mașini și persoane care au nevoie de servicii auto au folosit internetul pentru a cerceta furnizorii de servicii deja disponibili și pentru a le cântări preferințele. Singura diferență acum este că această utilizare s-a triplat cu comenzile de gospodărie în toată statul, iar unele persoane cărora le este frică de sănătate pe termen lung intră pur și simplu în magazin, pentru a folosi internetul ca opțiune alternativă.

Acesta este un motiv suplimentar pentru care ar trebui să vă investiți timpul, energia și resursele în utilizarea unui canal de marketing online și a unei strategii eficiente, care vă permit să discutați direct cu clienții și să-i aduceți în afacerea dvs.

Fără marketing digital, nu veți putea să vă vizați populația de clienți preferată sau să îi informați sau să îi convingeți că afacerea dvs. este capabilă să răspundă nevoilor lor specifice. Prin urmare, industria auto trebuie să finalizeze problema de ce are loc marketingul digital în acest moment și mai departe.

Întrebări frecvente

video-marketing-sfaturi de urmat

cariera-in-marketing-digital-in-india