Ce este un cadru de marketing digital? Și de ce ai nevoie de unul

În loc să reinventați roata la fiecare pas, să vă acordați timp pentru a crea un cadru de marketing digital repetabil vă permite să vă puneți mai mult din munca pe pilot automat, eliberând timp prețios și spațiu pentru creier pentru sarcini de mare valoare.

Descărcați șabloanele noastre de e-mail gata de utilizat pentru a reangaja clienții potențiali vechi gratuit și pentru a vă scala procesul de vânzare astăzi!

Indiferent dacă sunteți un startup fără experiență sau o agenție de tip boutique la cerere, elementele de bază ale conducerii unei afaceri de succes, generatoare de profit, rămân aceleași. Un cadru solid îți va oferi consistența necesară pentru a-ți face cel mai bun lucru.

În acest blog, vă vom prezenta avantajele implementării unui cadru, exemple de la alte agenții și cum să vă construiți propriul sistem impecabil. În plus, vă vom ajuta să evitați cele mai frecvente greșeli pe care agențiile le fac atunci când își elaborează cadrele de marketing digital.

Cum vă pot îmbunătăți cadrele de marketing digital agenția

Dacă doriți să oferiți în mod fiabil rezultate zdrobitoare pentru clienții agenției dvs. digitale, nu o puteți face fără un ingredient esențial: un proces dovedit, repetabil. Acolo intră în joc un cadru de marketing digital.

S-ar putea să înființați o agenție de marketing ca o emisiune cu o singură persoană, să aveți o echipă internă solidă sau să externalizați către terțe părți. În toate aceste cazuri, un cadru de marketing este secretul consistenței, repetabilității și clarității. Iată cum:

Raționalizați-vă procesele și creșteți eficiența

Când întâlnești un nou prospect, ce faci?

Fără un sistem, s-ar putea să le găsiți informațiile de contact, să compuneți un e-mail și să uitați de el până când răspund, adică dacă răspund. Sigur, le puteți muta de-a lungul conductei în acest fel, dar nu este o abordare eficientă.

În schimb, imaginați-vă că ați avut un proces atent gândit și apelat pentru gestionarea clienților potențiali. Acest lucru ar putea include un flux de e-mail perfect formulat, cu e-mailuri automate de urmărire, în cazul în care prospectul dvs. nu răspunde. Odată ce veți auzi de la ei, cadrul dvs. definește modul în care culegeți informații despre nevoile lor și punctele dureroase, astfel încât agentul dvs. de vânzări să se poată pune la curent cu cea mai bună propunere pentru a încheia vânzarea, urmată de un proces de onboarding fiabil. Apoi, serviciile noului dvs. client sunt puse în aplicare rapid și eficient în conformitate cu cadrul dvs. de marketing digital, astfel încât aceștia să poată începe să vadă rezultate cât mai repede posibil.

Al doilea scenariu nu este doar mai eficient, ci și mai ușor. Trebuie să faceți munca de creare a unui cadru de marketing digital o singură dată , cu actualizări ocazionale, apoi îl puteți aplica tuturor potențialilor și clienților.

Îmbunătățiți colaborarea și comunicarea cu echipa dvs

Un cadru este la fel de util și în interior. Diferitele roluri din organizația dvs., de la vânzări și managementul conturilor la echipe creative și manageri de proiect, au nevoie de modalități simplificate de a lucra împreună. În caz contrar, riscați să vă dublați comunicarea cu clienții, să faceți erori din cauza comunicării greșite și să încetiniți fluxul de lucru al agenției.

Stabiliți scopuri și obiective clare

Un cadru de marketing digital vă poate ajuta să evitați senzația de agitație constantă fără o destinație clară la vedere. Când încerci doar să-ți ții toate mingile în aer – ca proprietar de agenție, multitasking-ul este o necesitate – este greu să găsești spațiul pentru a te opri și a lucra în mod intenționat. Cu un cadru, vă puteți defini strategic „ce” și „de ce”, făcându-vă munca mai intenționată și aliniată cu marca agenției.

Doriți un sfat rapid despre cum să faceți multitasking mai ușor? Urmăriți acest scurt YouTube:

Îmbunătățiți procesul decizional și alocarea resurselor

Conducerea unei agenții de succes necesită luare constantă de decizii și alocare de resurse pentru a oferi cele mai bune rezultate posibile celui mai mare număr de clienți la prețul corect. Alocarea timpului pentru a dezvolta un cadru de strategie de marketing digital vă ajută să determinați care resurse, cum ar fi timpul de echipă, sunt necesare în mod realist pentru orice sarcină dată. Cu aceste informații, vă puteți implementa resursele și abilitățile de agenție mai înțelept.

Exemple de cadru de marketing digital

Companiile care implementează cadre de marketing digital fiabile și repetabile se pregătesc pentru succes. Luați Comporium Media Services din Carolina de Sud, care deservește peste 10.000 de întreprinderi mici și mijlocii (IMM-uri), de exemplu.

Vicepreședintele senior al vânzărilor pentru întreprinderi, David Little, reamintește marketerilor puterea procesului în contextul vânzărilor prin agenție: „Cu ani în urmă, unul dintre procesele noastre conducea cu Raportul Snapshot și ne-am crescut veniturile într-un an cu 82% făcând asta. Deci, din nou, trebuie să urmăriți, să măsurați și apoi să faceți ajustările corespunzătoare atunci când este necesar (Vendasta).”

Încorporând utilizarea unui instrument automat de evaluare a nevoilor în cadrul său de marketing digital, Comporium a reușit să crească dramatic veniturile în doar un an.

Scott Sanderson, fondatorul agenției Octohub din Alberta, oferă un alt exemplu despre modul în care cadrul potrivit de marketing digital poate genera rezultate mai bune. Când vine vorba de conversia potențialilor, agenții săi de vânzări urmează această formulă (Vendasta):

• Nu copleși prospectul angajat cu informații. Amintiți-vă că deseori abia înțeleg marketingul digital
• Începeți mic: oferiți o soluție sau un pachet care este accesibil pentru IMM și nu le leagă de angajamente sau contracte
• Ajutați-i să obțină rezultate imediate

Rezultatul acestui cadru strategic simplu este că clienții nu suferă de paralizie de analiză, ceea ce duce la mai multe conversii pentru Octohub.

Cum să construiți un cadru de marketing digital impecabil

Crearea unui cadru de marketing digital puternic necesită o abordare sistematică care să se alinieze cu obiectivele agenției tale, adaptându-se în același timp la nevoile IMM-urilor din nișa țintă. Urmați acești pași pentru a construi un cadru impecabil care îmbunătățește consistența, repetabilitatea și claritatea operațiunilor dumneavoastră.

1. Efectuați o analiză a publicului țintă și a pieței

Înainte de a vă prezenta cadrul, este important să vă înțelegeți publicul țintă. Ar trebui să știi cine sunt exact clienții tăi ideali, care sunt cele mai frecvente lupte ale lor, cum preferă să interacționeze cu agențiile și cum sunt cel mai bine furnizate serviciile de marketing pe nișa lor.

2. Definiți-vă obiectivele și indicatorii cheie de performanță (KPI)

Nu ați începe un proiect client fără a stabili KPI-urile, așa că de ce să vă abordați afacerea cu mai puțină rigoare? Fă-ți timp pentru a stabili obiective clare și măsurabile pentru compania ta de marketing digital. Poate că obțineți o mulțime de clienți potențiali, dar nu reușiți să convertiți. În acest caz, creșterea conversiilor ar putea fi un KPI relevant. În mod alternativ, poate vă lupți cu generarea de clienți potențiali, iar un KPI mai adecvat ar putea fi să abordați acest blocaj prin îmbunătățirea rezultatelor generației de clienți potențiali. Claritatea în obiectivele dumneavoastră va asigura că fiecare aspect al cadrului dumneavoastră contribuie la obiectivele mai ample ale agenției.

3. Dezvoltați o strategie de marketing

Acest pas este inima cadrului dvs. de marketing digital: strategia pe care o veți folosi pentru a vă atinge obiectivele, pe baza cercetării pe care le-ați întreprins în primul pas. Cu informații despre public și obiective definite, puteți formula o strategie cuprinzătoare de marketing digital. Descrieți canalele și tehnicile pe care le veți folosi pentru a vă atinge obiectivele.

4. Implementarea strategiei tale

Execută-ți strategia pe canalele și tehnicile alese. Fie că este vorba despre lansarea de campanii publicitare direcționate, crearea de conținut captivant sau consultarea cu noi clienți, aliniați fiecare sarcină cu strategia mai amplă a agenției dvs.

5. Monitorizați și măsurați eficiența cadrului dvs

Monitorizați și măsurați în mod regulat performanța cadrului dvs. de marketing digital. Utilizați instrumente de analiză, cum ar fi Google Analytics, pentru a urmări KPI și pentru a evalua eficiența campaniei. Monitorizarea în timp real vă permite să identificați ce funcționează și unde sunt necesare ajustări.

6. Optimizați și adaptați-vă în mod continuu cadrul pe baza datelor

Lumea marketingului digital este în continuă schimbare, la fel și cadrul dvs. de marketing digital. Planificați în mod continuu optimizarea strategiei de agenție pe baza feedback-ului pe care îl primiți de la piață. A rămâne agilă ca răspuns la schimbările din industrie face parte din ceea ce diferențiază agențiile cu cele mai bune performanțe de restul.

Lucruri de evitat în crearea unui cadru de marketing digital

Pentru a vă asigura că cadrul dumneavoastră începe să ofere rezultate imediat pentru agenție, evitați aceste capcane comune.

• Supracomplicarea cadrului cu pași sau procese inutile: cadrul dvs. ar trebui să ușureze munca, nu mai complicată. Includeți pași și fluxuri de lucru esențiale, dar nu vă suprasolicitați pe dvs. și echipa dvs. cu prea multe detalii care s-ar putea să nu se aplice în orice situație.
• Neglijând alinierea cadrului cu obiectivele generale de afaceri: cadrul dvs. de marketing digital ar trebui să fie în serviciul obiectivelor dvs. mai largi de afaceri și ale clienților dvs. Dacă vă ajută doar să atingeți valorile de vanitate sau să creați o muncă ocupată, nu merită implementat.
• Eșecul de a revizui și actualiza în mod regulat cadrul: Tendințele, instrumentele și strategiile evoluează mereu, iar acestea ar trebui să se reflecte în cadrul dvs. de marketing digital. Acest lucru nu înseamnă că aveți nevoie de un nou cadru de strategie în fiecare lună, dar ar trebui să programați o prezentare generală periodică.
• Ignorarea importanței analizei datelor și a perspectivelor: marketingul digital se referă la cifre. Răspundeți la informațiile pe care le obțineți din date, mai degrabă decât să încercați să le combateți.
• Neimplicarea părților interesate cheie și a membrilor echipei în procesul de dezvoltare a cadrului: oamenii din diferite roluri și departamente pot aduce perspective unice pentru a vă informa cadrul. Implicați-vă pe scară largă pentru cel mai bun și mai robust cadru posibil.

Concluzie

Utilizarea unui cadru de marketing digital vă poate ajuta agenția să își atingă obiectivele și să ofere rezultate pentru clienți mai rapid, cu mai puțină dezorganizare și muncă aglomerată. Dacă nu aveți un cadru stabilit pentru agenția dvs., crearea unuia este printre cele mai de impact lucruri pe care le puteți face pentru afacerea dvs., indiferent dacă sunteți un startup de marketing sau ați fost în joc de ceva vreme.

În timp ce chiar și cele mai bune cadre necesită îmbunătățire continuă, adaptare și rafinare, existența unuia poate schimba dramatic fluxul de lucru, rezultatele clienților și rezultatul final.