Marketing digital pentru manechini: comercializează-ți afacerea într-o lume online

Ești nou în marketingul digital? Nu vă faceți griji - nu este atât de înfricoșător sau de confuz pe cât ar putea crede unii oameni. Nu spun că este ușor. Cu siguranță este nevoie de ceva timp, de fapt, pentru a stăpâni această formă specială de marketing. Când ai de-a face cu o agenție de marketing digital credibilă, cu siguranță va fi mai simplu. Dar chiar și atunci, ca în orice nouă încercare, vor exista o mulțime de denivelări și căderi pe parcurs. Merită să înțelegeți bine lumea marketingului digital înainte de a vă aduce afacerea în acest domeniu.

Odată ce ați finalizat cu succes prima campanie de marketing online, veți găsi că merită eforturile. Pentru a vă ajuta pe parcurs, iată ghidul nostru cuprinzător pentru marketing digital .

Să intrăm direct în detalii!

Ce este marketingul digital?

Marketingul digital este pur și simplu marketing realizat pe spațiul online. Este orice efort care folosește internetul pentru a ajunge la oameni pentru a răspândi cuvintele despre compania ta.

Marketingul online – sau marketingul pe internet – înseamnă folosirea internetului pentru a ajunge la alți oameni într-un mod care să le atragă interesul și să-i facă să dorească să graviteze spre tine.

Acesta este ceea ce o face diferită de marketingul cu picioarele în ușă. Nu trebuie să urmăriți în mod constant pe nimeni și pe oricine care pare că ar fi chiar și de departe interesat de produsul dvs.; îi atragi astfel încât să vină la tine.

Vânătoare vs pescuit în marketingul digital

Cu marketingul outbound modern, în special cu marketingul outbound tradițional, ești un vânător. Urmăriți orice exemplu care vă iese în cale și o faceți destul de agresiv. Există o mulțime de vorbire rapidă și de perspectivă implicată, să fiu sincer. De unde credeți că vine Stereotipul Pushy Used Salesman?

Cu marketingul online – în special marketingul online inbound – ești mai mult un pescar. Doar faci peștele să vină la tine. Este nevoie de o anumită finețe și un anumit nivel de expertiză. Trebuie să știți ce momeală să folosiți, ce ore sunt cele mai bune pentru pescuit, în ce iaz sau câmp să pescuiți și așa mai departe.

Cu toate acestea, captura zilei merită în esență tot efortul depus. Rezultatele atât ale vânătorii, cât și ale pescuitului. Există mâncare pe masă la sfârșitul zilei. Totuși, distincția constă în execuție, planificare și măsurabilitate.

Cum să abordezi marketingul digital într-un mod corect

Social Media

Facebook, LinkedIn, Snapchat, Instagram, Twitter ... lista poate continua. O persoană obișnuită petrece aproape două ore pe rețelele sociale în fiecare zi!

Aceste platforme sunt o modalitate perfectă de a face publicitate și de a atrage clienți cu succes și există o mulțime de moduri în care puteți face acest lucru. Publicitatea de către influenți, difuzarea de reclame, generarea de entuziasm cu privire la marcă, interacțiunea individuală cu clienții și cumpărarea de spațiu publicitar pe site-urile de internet în sine sunt, de asemenea, exemple ale modului în care rețelele sociale pot fi utilizate pentru a vă comercializa marca.

Cât costă? Dacă plătiți pentru publicitate recomandată, majoritatea tipurilor de rețele sociale sunt gratuite! Dacă angajezi pe altcineva să-ți gestioneze banii, s-ar putea să te coste câteva sute de dolari pe lună.

SEO

SEO este abrevierea pentru Search Engine Optimization. Scopul SEO este de a crește ratingul rezultatelor motorului de căutare. Așadar, dacă vindeți rachete de tenis personalizate în orașul New York și cineva caută „Cele mai bune rachete de tenis personalizate din NYC” pe Google, ținta ar fi ca site-ul web al companiei dvs. să fie în fruntea rezultatelor căutării.

PPC

PPC este abrevierea pentru Pay-Per-Click. Astfel de reclame sunt ceea ce ați vedea lângă rezultatele motorului dvs. de căutare sau site-urile web pe care le vizitați, de obicei cu o mică etichetă „sponsorizată”. Compania dvs. poate plăti pentru aceste anunțuri numai dacă cineva face clic pe ele, de unde și numele. Costul PPC este peste tot. Acest lucru va depinde doar de ceea ce oferiți.

Marketing de conținut

Marketingul de conținut include SEO, marketing pe rețelele sociale și relații publice pentru conținutul de pe site în același timp. De exemplu, videoclipurile YouTube, forumurile sau tweet-urile de pe site-ul dvs. web pot genera conținut de care clienții sunt de fapt interesați. De fapt, puteți crea marketing de conținut pe cont propriu. Dar dacă vrei să recrutezi asistență externă, te-ar costa în jur de 1.500-2.500 USD pe lună. În plus, puteți afla despre cele 5 w și H în marketingul de conținut

relatii cu publicul

PR este abrevierea pentru Public Relations. Deși PR nu se limitează la lumea marketingului digital, este cu siguranță demn de remarcat. Când vine vorba de PR, numele jocului este publicitate... desigur, genul potrivit.

Managementul reputației este demn de remarcat și aici. Navigarea online pe credibilitatea companiei dvs. poate fi dificilă cu atât de multe site-uri web de recenzii bazate pe utilizatori care plutesc în aceste zile. Efortul de a proteja imaginea online a companiei este un drum lung.

Costul monetar al PR poate varia considerabil. Costul mediu este de aproximativ 125 USD pe oră. Vestea bună este că puteți lua unele probleme de PR în propriile mâini, ceea ce, desigur, este gratuit!

Marketing viral

Marketingul viral ar putea fi un mare succes pentru compania ta, chiar și peste noapte. Cunoașteți videoclipurile acelea ciudate, la modă sau surprinzătoare pe care prietenii tăi le transmit, unele cu milioane de vizionări? Sunt doar un exemplu de ceva care devine viral. Când puteți integra reclame pentru compania dvs. într-o piesă de media virală, veniturile dvs. pot crește vertiginos în cel mai scurt timp.

Riscul marketingului viral intră în joc atunci când este timpul să îl răspândești. Ai putea realiza cel mai creativ și cel mai potrivit videoclip vreodată, ideal pentru mediul social actual, dar dacă mătușa ta Sue este singura care îl vede, nu va ajuta afacerea ta. O promovare virală de succes te-ar putea da înapoi de mii de ori.

Pe de altă parte, nu este nemaiauzit ca un videoclip de amatori să decoleze fără avertisment! Concentrați-vă pe conținut și imaginație și ar putea fi postat doar în întreaga lume.

Marketing prin e-mail

Marketingul prin e-mail este o metodă de a viza direct clienții afacerii. Este prezentat în marketingul pentru manechine digitale pentru că este atât de simplu.

Trimiți e-mailuri unui grup în masă de oameni doar pentru a face publicitate unei oferte, pentru a le informa cu privire la noutățile afacerii tale, pentru a-i face pe clienți să afle despre bunurile noi pe care le poți vinde sau, practic, pentru un alt mod inovator și stimulativ. s-ar putea gândi să interacționezi cu cititorii tăi. Marketingul prin e-mail nu este ușor! Ceea ce aveți nevoie este o adresă de e-mail și o pereche de mâini.

Marketing afiliat

Munca în echipă înseamnă o muncă de vis! Singurul lucru este că, dacă achizițiile se fac prin această formă de marketing digital, profiturile sunt împărțite. Utilizarea asociaților dvs. pentru a genera clienți potențiali și profituri pentru afacerea dvs. vă asigură că îi plătiți cu o taxă stabilită de dvs. Asta nu înseamnă cheltuieli de exploatare!

Dar ai grijă cu cine ai de-a face. Puteți partaja detalii despre compania dvs. cu orice afiliați doriți. Asigurați-vă că le aveți încredere în detalii.

Care este elementul fundamental pentru convertirea clienților în marketing digital?

Este călătoria de cumpărare a clientului. Marketingul digital este una dintre cele mai bune metode pe care le puteți folosi pentru a transforma clienții potențiali – sau oameni care nu sunt total conștienți de marca dvs. – în clienți fierbinți. Există o mulțime de tactici de marketing pe internet care pot atrage, interacționa, distra, educa și, în cele din urmă, pot converti clienții potențiali.

Deci, dacă doriți să înțelegeți cum funcționează aceste tehnici și cum ar trebui să le folosească o companie de marketing online, trebuie să luați în considerare cele trei faze de bază prin care trec experiențele de marketing online: conștientizare, evaluare și conversie.

Conștientizarea . Mulți oameni de afaceri și proprietari de companii vor să pretindă că nu oferă bunuri sau servicii. Îți oferă opțiuni. Este un sentiment bun, dar nu șterge faptul că oamenii trebuie să-și cumpere soluția. Deci oamenii nu vor cumpăra o soluție decât dacă o caută. Și nu vor căuta o soluție până când nu știu că au nevoie de una pentru problema lor.

Vezi cum se aliniază toate astea? Conștientizarea este primul pas al transformării clienților potențiali în clienți reali. Dacă doriți ca publicul țintă să se aboneze la bunurile și/sau serviciile dvs., trebuie să-i faceți să știe că are nevoie de ele. Puteți face acest lucru producând conținut, cum ar fi postări pe blog sau videoclipuri pe rețelele sociale, care rezonează cu publicul vizat.

Evaluare . A doua etapă este atunci când prospectul tău este pe deplin conștient că are o problemă și acum caută în mod activ o soluție. În esență, ei își analizează alegerile pentru a decide care va funcționa cel mai bine pentru ei. Acum, rețineți că tu și adversarul tău poți fi incluși în alegerile lor. De fapt, opțiunile lor pot implica mai mulți concurenți, mai ales dacă nișa ta este foarte saturată.

Pentru a ajuta la ghidarea potențialilor către soluția dvs., creați conținut care ilustrează avantajele soluției dvs. și de ce ar fi mai potrivită pentru ei decât ar fi alții. Exemplele includ mostre de produse, videoclipuri cu mărturii, comparații de produse și recenzii video reale.

Conversie . Acum că clienții dvs. potențiali știu că au o problemă și și-au dat seama că sunteți cea mai bună opțiune, sunt gata să cumpere. Când ajungi în acest punct, te afli în „momentul adevărului”.

Al treilea și ultimul pas este în care ați transformat efectiv ceea ce a fost odată o mentalitate rece într-un client cald. Pentru a face acest lucru, construiți material care va elimina îndoielile sau ezitările odată pentru totdeauna. Rețineți că consumatorii nu sunt clienți până când nu vă cumpără produsele.

Așadar, proiectați puncte de contact cu clienții, cum ar fi pagini de produse, ghiduri de utilizare sau videoclipuri explicative care pot fi folosite de client, pas cu pas. Și aici puteți folosi mărturii și feedback-ul clienților mulțumiți. Atâta timp cât ideea ta este pictată într-o lumină bună și dovedește că soluția ta într-adevăr funcționează, nu te teme să o folosești în faza de conversie.

Cum să ai succes în marketingul digital?

Spune întotdeauna o poveste

Unul dintre principalele motive pentru eșecul reclamelor și al strategiilor de marketing este că acestea sunt argumente clare de vânzare. Nimănui nu-i place să i se spună unde și cum își vor cheltui banii, așa că renunță la aceste lansări.

Dacă sunteți în căutarea unei bune strategii de marketing, spuneți o poveste. Achizițiile sunt motivate de o combinație de raționalitate și emoție, iar cea mai bună modalitate de a vă asigura că vânzările este să satisfacă ambele. Povestirea face acest lucru într-un mod care este atât eficient, cât și realist.

Întotdeauna Optimize pentru mobil

Tehnologia a conectat incontestabil globul. Comunicarea este mai simplă și mai răspândită decât a fost vreodată, iar tehnologia mobilă este acum mai disponibilă decât era acum 15, 20 de ani.

Ceea ce încercăm să sugerăm este că toată lumea are un smartphone, un laptop sau un fel de computer mobil pe care îl poate folosi pentru a accesa Internetul. De fapt, tendințele și statisticile recente arată că au tendința de a utiliza aceste dispozitive mobile peste computerele convenționale de birou. Așadar, dacă site-ul dvs. nu este conceput pentru dispozitive mobile, nu faceți apel la o mare parte a pieței dvs. Indiferent de planul de marketing pe care îl alegeți dvs. și compania dvs. de marketing online, asigurați-vă că campania dvs. este adaptată pentru consumul mobil.

Definiți-vă piața țintă

O strategie de marketing eficientă include înțelegerea cui vinzi. Dacă nu știi cine îți va cumpăra compania, nici clienții nu vor ști. Înainte de a încerca să vă comercializați bunurile, trebuie să vă identificați în mod clar publicul țintă.

Această interpretare vă va ajuta să le înțelegeți mai bine și, prin urmare, vă va dota cu abilitățile de care aveți nevoie pentru a le vinde în mod eficient - și anume, cum să le contactați, cum să le atrageți atenția, cum să vă conectați cu ei, cum pentru a dezvolta o relație cu ei și așa mai departe.

După cum puteți vedea, elementele fundamentale ale marketingului digital sunt simple și directe. În realitate, întreaga idee din spatele marketingului online este simplă: utilizați media online și canalele online pentru a ajunge și a interacționa cu publicul țintă.

Atâta timp cât obții asta, ești pe drumul cel bun. Și dacă lucrați cu un serviciu de marketing online consacrat, veți avea un expert care să vă orienteze mai departe și să vă împiedice să vă îndepărtați.

Marketing digital pentru dumies: ce trebuie și ce nu

NU: Să presupunem că produsele dumneavoastră se vor vinde singure

Așa e, vom începe cu un biggie. Doar pentru că ai o marfă impecabilă, nu înseamnă că clienții vin la fereastra ta figurativă. Când ești în companie, este responsabilitatea ta să le arăți oamenilor de ce meriti timpul lor. În esență, consumatorii cumpără îmbunătățiri față de un produs; cu alte cuvinte, își doresc ceva care să le schimbe viața. Trebuie să demonstrezi exact cum poți face asta.

DO: Înțelegeți-vă clienții la un nivel profund

Pentru a demonstra că compania dvs. poate ajuta la îmbunătățirea vieții clienților dvs. într-un fel, trebuie să începeți prin a dezvolta o înțelegere clară a clienților dvs. Trebuie să înțelegeți cine sunt, din ce grupuri de bază aparțin, ce le place și ce nu, ce le place.

Crearea și diseminarea materialelor fără o piață țintă reală în minte este ca și cum ați trimite nicăieri un avion de hârtie. Acesta este locul în care proiectarea avatarurilor clienților poate fi importantă, permițându-vă să vă recunoașteți potențialii clienți și, de acolo, să utilizați limbajul și canalele de comunicare potrivite pentru a vă face auzit mesajul.

NU: construiți site-ul dvs. pe orice sistem vechi de management al conținutului (CMS)

Activitățile tale de marketing digital pot fi redate sau afectate de un sistem de management al conținutului. Alegerea primului CMS care iti vine in cale este un nu-nu imens si iti poate afecta serios potentialul de afaceri. Aruncați o privire cuprinzătoare asupra cercetării și găsiți cel mai bun mediu pentru a vă satisface nevoile acum și în viitor.

DO: Investește într-un CMS care te va ajuta să-ți dezvolți afacerea

Vrei o platformă care să aibă toate caracteristicile de care ai nevoie pentru a-ți extinde compania. Aceasta include posibilitatea de a adăuga rapid pagini noi pe site-ul dvs. web; capacitatea de a urmări roboții de căutare Google pentru a vă ajuta să vă poziționați mai sus; automatizare pentru viitor; și dezvoltarea de rapoarte detaliate pentru a vă ajuta să monitorizați profilurile consumatorilor și să monitorizați statisticile vânzărilor.

NU: Să presupunem că marketingul funcționează deoarece obțineți mai multe clicuri sau mai mulți urmăritori

Da, o creștere a numărului de urmăritori sau un aflux de clicuri poate fi un lucru bun, dar nu vă dați seama că acest lucru se traduce direct în vânzări ulterioare. Poți să-ți faci un nume, dar asta se transformă în clienți potențiali?

DO: Recunoașteți importanța analizei

Analiza datelor este importantă pentru arta marketingului digital. O bună înțelegere a Google Analytics vă va ajuta să vă conturați prioritățile și să le urmăriți, oferind companiei dvs. informații valoroase. Mai simplu spus, dacă puteți urmări și evalua rentabilitatea investiției pentru orice aspect al proiectului dvs., vă puteți stabili obiective fertile pentru viitor.

NU: Considerați platformele de social media ca pe o idee ulterioară

Acesta este un obstacol comun în zilele noastre pentru companiile care doresc să aibă succes în era digitală. Adevărul este că mulți agenți de marketing își creditează eforturile de socializare pentru a crea mai multă expunere pentru companiile lor. Cu toate acestea, în ciuda forțelor transformatoare ale rețelelor sociale și a potențialului său de a propulsa companiile spre succes, aceste platforme rămân o prioritate scăzută pentru multe organizații.

FĂRĂ: Aplicați o strategie bine concepută în rețelele dvs. de socializare

Recunoașterea valorii site-urilor precum Instagram și Facebook într-o lume pricepută de smartphone-uri este doar primul pas. Pentru a valorifica cu adevărat oportunitățile de marketing oferite de social media, companiile trebuie să-și aloce timp pentru a construi un plan detaliat.

De la selectarea schemelor de culori potrivite pentru a vă reprezenta marca, până la setarea vocii mărcii și proiectarea unui calendar de conținut, există o mulțime de elemente de luat în considerare. În plus, dacă sunteți pe cale să faceți reclame pentru rețelele de socializare, va trebui să aflați ce fel de buget puteți aloca tweet-urilor îmbunătățite și altele asemenea.

NU: se adresează numai publicului desktop

Studiul Yahoo Know Your Data publicat cu ceva timp în urmă a arătat că nu numai comportamentele noastre digitale de zi cu zi sunt în creștere, ci și dispozitivele mobile în special sunt în creștere. Studiul notează în mod special că „smartphone-urile sunt acum folosite pentru mai multe operațiuni de zi cu zi decât desktop-urile”, clienții trecând rapid de la computerele greoaie.

FĂRĂ: Asigurați-vă că sunteți „compatibil cu dispozitivele mobile”

Nu vă face site-ul compatibil cu ecranele smartphone-ului și tabletei poate face un mare rău companiei dumneavoastră. Pe măsură ce Mobilegeddon continuă să măture globul, numărul utilizatorilor care renunță la site-uri web care nu sunt prietenoase cu dispozitivele mobile crește exponențial.

Google însuși a ținut cont de acest lucru, recompensând acum paginile care sunt concepute pentru dispozitive mobile (aka AMP-uri) evaluându-le mai sus decât cele care nu sunt. Da, și dacă asta nu este suficient pentru a vă convinge să mergeți pe mobil, luați în considerare acest lucru: utilizarea smartphone-ului a crescut cu 56% pentru cumpărăturile online.

NU: Fă-o cu aripi

Unele dintre cele mai rele lucruri pe care companiile le pot face este, practic, să-și „suplice” anunțurile. O idee vagă nu va oferi putere unei afaceri; în schimb, este probabil să sfârșească prin a cădea, cu tot acest timp prețios pierdut în scurgere.

DO: Formulați un plan adecvat

O strategie de marketing bună poate transforma o companie, așa că este important să-i acordați atenție. Luați în considerare cât timp puteți dedica de fapt marketingului dvs. și rezolvați-l. Efectuați cât mai multe cercetări cu privire la marketingul digital (dacă citiți acest blog, atunci bravo – evident că sunteți pe drumul cel bun) și diagnosticați instrumentele care v-ar beneficia compania.

Ceea ce funcționează pentru un magazin de comerț electronic diferă semnificativ de ceea ce funcționează pentru un mic magazin de cărămidă și mortar. După ce ați dezvoltat un plan de marketing bun pentru a începe cu (de exemplu, SEO simplu și Pagina de afaceri Facebook), puteți să vă extindeți încet pe măsură ce compania dvs. crește.

Cuvinte finale

Nu există nicio îndoială că marketingul digital poate fi o cale dificilă înainte. Pe măsură ce algoritmii se schimbă continuu, apar noi tendințe și se schimbă orientarea către clienți, este nevoie de un set de instrumente de abilități avansate pentru a participa la o strategie de marketing digital de succes.

Acest articol nu te poate ajuta în niciun caz să devii un expert în marketing digital. Va fi nevoie de mult pentru a ajunge acolo, dar cu această imagine de ansamblu cuprinzătoare a ceea ce este marketingul digital și a modului în care funcționează în realitate, sper că prin aceasta ați fi putut obține o bază bună pentru a face cercetări ulterioare și a vă dezvolta cunoștințele despre marketing digital. .