Decodificarea relației dintre marketingul digital și branding pentru agenții

Marketingul digital și brandingul sunt componente distincte, dar interconectate ale cadrului strategic al oricărei afaceri contemporane pentru a-și aduce produsul sau serviciul în lume. Branding-ul acoperă identitatea unei afaceri: cum se reprezintă vizual și textual, valorile și personalitatea acesteia. Pe de altă parte, marketingul digital cuprinde toate strategiile și instrumentele utilizate pentru a îmbunătăți vizibilitatea, implicarea și, în cele din urmă, vânzările respectivei afaceri. Acestea includ lucruri precum campanii de social media, publicitate, activități de optimizare pentru motoarele de căutare (SEO) și managementul reputației.

Descoperiți 101 de instrumente gratuite pentru agenții de marketing digital. DESCARCĂ ghidul și accesează instrumente fără a reduce bugetul.

Atât branding-ul, cât și marketingul digital sunt indispensabile succesului în peisajul zgomotos al afacerilor digitale de astăzi, dar înțelegerea rolului distinct al fiecăruia – și a modului în care funcționează sinergic – vă poate ajuta să le optimizați pe ambele pentru clienții dvs. Exact asta vom trata în acest blog.

Cum sunt legate marketingul digital și brandingul?

Marketingul digital și brandingul sunt legate în sensul că ambele sunt utilizate în cele din urmă în același scop, pentru a crea o impresie pozitivă despre o afacere multor clienți potențiali pentru a converti cât mai mulți clienți potențiali de afaceri în clienți plătitori.

Unul îl promovează pe celălalt

marketingul digital este un instrument folosit pentru promovarea și îmbunătățirea imaginii unui brand, care este stabilit prin practicile de branding. Un alt mod de a gândi relația dintre marketingul digital și branding este să le consideri ca pe un mesaj și un megafon. Brandul este mesajul, iar strategia de marketing digital este megafonul care amplifică acel mesaj către publicul țintă.

Conștientizarea

Odată ce un brand este înființat, strategiile de marketing digital pot fi folosite pentru a crește gradul de conștientizare a mărcii. La rândul său, atunci când publicul are o conștientizare și o recunoaștere puternică a unei mărci, este mai probabil să simtă loialitate față de acesta. Recunoașterea întărește, de asemenea, reamintirea: dacă clienții sunt gata să cumpere un produs sau un serviciu, este mai probabil să opteze pentru marca pe care își pot aminti, care oferă ceea ce caută.

De exemplu, imaginați-vă că un bucătar de casă observă că tigăile lor antiaderente se zgârie și începe să se gândească la modul în care fonta ar putea fi mai convenabilă. S-ar putea să înceapă să se scufunde adânc în diferite mărci de tigăi din fontă, dar dacă au văzut o mulțime de mesaje pozitive despre o marcă atractivă de vase de gătit care face chiar acest produs, este mai probabil să cumpere de la ei, deoarece au deja mesajul - mulțumesc la branding eficient și marketing digital - că produsele mărcii sunt o alegere de încredere.

Cum diferă marketingul digital și brandingul?

Înțelegerea diferențelor dintre marketingul digital și branding poate ajuta agenția dvs. digitală să descopere cele mai importante fațete ale fiecăreia, astfel încât să puteți oferi clienților dvs. servicii mai bune și mai eficiente.

Anatomia unui brand puternic

Să revenim pentru o clipă la analogia noastră cu mesajul și megafonul. Un brand este, în esență, un mesaj bine realizat. Componentele de bază ale acestui mesaj sunt:

• Personalitatea și tonul mărcii: un brand poate fi serios, sufocant, jucăuș, tehnic, tocilar, vesel sau o gamă largă de alte adjective. Stabilirea personalității mărcii ajută la informarea altor aspecte practice ale modului în care brandul este implementat.
• Povestea mărcii: o poveste puternică despre cum a apărut marca sau despre ce valori îl informează ajută la completarea acesteia și o face să se simtă mai convingătoare și mai robustă pentru public, construind o conexiune emoțională puternică.
• Identitate vizuală: limbajul vizual folosit de marcă, inclusiv logo-ul, paleta de culori, elementele de design, liniile directoare pentru fotografie și perechile de fonturi ajută la consolidarea identității sale. Acestea ar trebui să reflecte personalitatea mărcii.
• Vocea mărcii: mesajele și copierea difuzate de companie ar trebui să fie aliniate cu marca. De exemplu, un brand jucăuș de îmbrăcăminte pentru copii va avea o voce diferită de cea a unei consultanțe de afaceri.
• Consecvență: Folosirea constantă a elementelor de mai sus în toate punctele de contact ajută la consolidarea mărcii în ochii publicului. Cu cât aceleași elemente sunt întâlnite de către public, cu atât recunoașterea mărcii și reamintirea vor deveni mai puternice.

Crearea unui brand eficient necesită cercetări preliminare pentru a înțelege preferințele publicului țintă și peisajul competitiv, precum și mușchiul creativ: crearea de mărci memorabile este în parte știință, parțial artă. Dacă vă gândiți să înființați o agenție și aveți o experiență limitată în acest domeniu, luați în considerare crearea unor mărci ca proiecte personale pe care să le includeți în portofoliu.

Anatomia unei strategii eficiente de marketing digital

Marketingul digital, pe de altă parte, se referă la tacticile și canalele utilizate pentru a ajunge la publicul țintă, a se implica cu acestea și a le obliga să devină clienți plătitori. Procesul de branding ar trebui să aibă loc mai întâi, astfel încât eforturile de marketing digital să fie reflectări ale mărcii.

Deși există și creativitate implicată în realizarea campaniilor eficiente de marketing digital, acestea tind să fie mai tehnice și bazate pe date. Abilitățile agenției în acest departament includ:

• Alegerea celor mai bune platforme de marketing: proprietarii de agenții trebuie să știe care platforme de marketing digital sunt ideale pentru nevoile specifice ale unui client. Acest lucru necesită o înțelegere a publicului țintă și a locului în care probabil își petrec cea mai mare parte a timpului online.
• Stabilirea indicatorilor cheie de performanță (KPI) adecvați: marketerii trebuie să știe ce să măsoare atunci când desfășoară campanii de marketing digital. KPI-urile pot include traficul pe site-ul web, urmăritorii, vânzările, costul pe achiziție, înscrierile la buletine informative și multe altele.
• Alocarea bugetului: clienții au bugete limitate, iar o parte din abilitățile de marketing digital este să știe cum să distribuie fonduri pentru cele mai bune rezultate.
• Urmărirea datelor analitice: marketingul digital implică monitorizarea constantă a analizelor pentru a identifica dacă o strategie are succes. Este, de asemenea, nevoie de luare a deciziilor eficace pentru a scoate din priză campaniile ineficiente înainte ca mai mulți bani să fie risipiti.
• Iterare pentru rezultate mai bune: deși consistența este benefică în branding, invers este adevărat în marketingul digital. Repetarea constantă ca răspuns la semnalele din date ajută marketerii să ofere rezultate mai bune. Specialiștii în marketing trebuie să urmărească datele mai degrabă decât emoțiile atunci când vine vorba de campanii digitale.

Cum funcționează marketingul digital și branding-ul împreună?

Relația dintre branding și marketing digital este sinergică. Unul îl amplifică pe celălalt: un brand puternic, creat cu experiență, duce la mai multe campanii de marketing digital de succes, în timp ce eforturile de marketing digital pot întări mesajul și valorile unui brand, răspândindu-l la un public mai larg. Să vedem câteva modalități prin care canalele de marketing digital pot fi folosite pentru a consolida prezența mărcii.

Mesagerie unificată pe mai multe platforme

Când un utilizator vede o marcă reprezentată în mod constant pe Instagram, Facebook, TikTok, Google Ads și în campaniile de e-mail, mesajul general al mărcii devine ușor de identificat. De la elementele vizuale, cum ar fi culorile mărcii și designul postării, până la limbajul folosit în copia însoțitoare, personalitatea mărcii se simte mai reală și mai convingătoare atunci când este implementată în mod constant printr-un marketing digital eficient.

Implicarea în rețelele sociale

Rețelele sociale sunt un pilon important al marketingului digital și oferă o cale importantă pentru consolidarea angajamentului unei mărci cu publicul său. La rândul său, acest lucru promovează o mai mare loialitate și încredere. Specialiștii în marketing pot folosi rețelele sociale pentru a comunica cu publicul în vocea mărcii, pentru a demonstra transparență și pentru a promova relații autentice prin comunicare bidirecțională, mai degrabă decât prin mesaje publicitare unidirecționale.

Marketing de conținut pentru o înțelegere mai profundă a mărcii

Marketingul de conținut, cum ar fi blogurile și videoclipurile, poate fi folosit pentru a depăși mesajele de dimensiuni reduse activate de rețelele sociale și reclamele PPC. Acest tip de marketing digital mai aprofundat poate ajuta publicul să se simtă mai investit într-un brand, prin înțelegerea lucrurilor precum povestea fondatorului său sau procesul său din culise. Conținutul scurt ar putea capta atenția unui prospect, dar marketingul de conținut îl poate muta pe parcursul călătoriei clienților. Iată mai multe despre cum să ai povestirea mărcii de la Vendasta:

SEO

SEO funcționează pentru a amplifica mărcile către publicul care este deja cel mai probabil să fie interesat prin căutare organică. În timp ce alte strategii de marketing digital, cum ar fi publicitatea, pot oferi rezultate mai rapide, SEO le permite companiilor să-și optimizeze site-urile de marcă pentru clientul lor ideal, aducând mai multe afaceri în mod organic.

Cum să îmbine marketingul digital și brandingul pentru clienții tăi

Indiferent dacă începeți o agenție de marketing digital sau vă schimbați ofertele la agenția existentă, oferirea atât de servicii de branding, cât și de marketing digital vă poate ajuta să vă diferențiați agenția și să vă permiteți să oferiți rezultate mai bune clienților dvs.

Gestionând ambele părți ale ecuației, puteți alinia mai bine tacticile de marketing digital cu identitatea și obiectivele mărcii. Dacă sunteți o agenție de nișă specializată într-o singură industrie, experiența dvs. într-o anumită zonă vă poate ajuta să oferiți mărci și campanii care opresc derularea, care să aducă acele mărci în fața publicului potrivit.

De exemplu, luați în considerare binecunoscuta campanie 2019 Project #ShowUs a lui Dove. Dove s-a aplecat în mesajul său de incluziune și acceptare de sine cu o campanie virală de marketing digital, invitând utilizatorii să prezinte femei și persoane non-binare care își prezintă frumusețea în termenii lor, folosind hashtag-ul #ShowUs. Rolul brandingului în marketingul digital este clar aici, etosul mărcii Dove informând direct designul campaniei.

Porumbel

Concluzie

Întreprinderile mici și mijlocii de astăzi nu le este ușor: le lipsesc resursele interne pe care le au omologii lor mai mari, dar totuși trebuie să concureze în aceeași economie de atenție ca toți ceilalți. Agențiile care oferă branding și marketing digital îi pot ajuta să reducă zgomotul prin transmiterea unui mesaj puternic de brand prin canale digitale eficiente către publicul țintă.

Aceste două componente — marketingul digital și brandingul — sunt piloni esențiali ai succesului în afaceri. Agențiile care stăpânesc arta implementării brandingului și marketingului strategic și sinergic vor ieși în evidență. Valorificarea puterii marketingului digital pentru a spori vizibilitatea mărcii și a consolida reputația online le permite marketerilor să creeze un impact semnificativ într-o lume digitală competitivă și să găsească mai mulți clienți în acest proces.