Importanța analizei de marketing digital pentru afaceri!

Măsurarea eficienței campaniilor de marketing digital este o mare provocare pentru multe companii. Potrivit raportului State of Inbound al HubSpot 2019, 46% dintre agenții de marketing au spus că măsurarea și demonstrarea rentabilității investiției (ROI) a activităților de marketing pe care le-au desfășurat a fost unul dintre cele mai provocatoare lucruri pe care le-au întâlnit.

Problema este că majoritatea agenților de marketing care aud despre „analitica de marketing digital” tind să se gândească la datele din instrumentele de analiză web Google Analytics, cum ar fi traficul, vizitatorul unic, rata de respingere etc., în timp ce definiția analizei digitale este mai largă.

Dă-i drumul cu AVADA pentru a te aprofunda în analiza de marketing digital și pentru a vedea cât de important este pentru afacerea ta .

Ce este analiza de marketing digital?

Analiza digitală este analiza datelor calitative și cantitative de la companii și concurenți pentru a îmbunătăți experiența online și offline a clienților țintă și potențiali.

În timp ce instrumentele de analiză web vă pot oferi o mulțime de informații și date de performanță, specialiștii în marketing au nevoie de o sursă de date valoroasă pentru a evalua impactul campaniilor de marketing asupra comportamentului clienților și ratelor de conversie prin canalele de vânzări și marketing ale companiei. Privirea analizelor web, cum ar fi traficul, este doar o parte a întregii imagini.

Cu analiza digitală, agenții de marketing pot evalua eficacitatea activităților de marketing, nu doar performanța site-ului. Utilizarea analizei digitale permite marketerilor să identifice și să compare eficiența canalelor de marketing, cum ar fi rețelele sociale cu blogging sau marketing prin e-mail, etc. să identifice rentabilitatea investiției din activități și să înțeleagă cum să atingă obiectivele de afaceri. Din informațiile cuprinzătoare colectate din analizele de marketing digital, specialiștii în marketing pot revizui lacunele din anumite canale de marketing și pot adapta strategia de marketing pentru fiecare grup țintă.

Citeste mai mult:

• Comunicare de marketing integrată: definiție și exemple
• Procesul de cercetare de marketing
• Principiile de marketing 101: Ghidul suprem!
• Marketing cu răspuns direct - Definiție și bune practici
• Tutorial de bază Google Tag Manager pentru Digital Marketer

3 valori importante ale analizei de marketing digital de luat în considerare

Deși nu există un set de valori generale de urmărit, există câteva analize mai complexe care oferă informații utile.

Trafic de căutare organică

Deși traficul de trimitere și direct sunt benefice, traficul de căutare organică rămâne una dintre cele mai puternice căi de generare a traficului. În realitate, rezultatele căutării organice plasează consumatorul în 94% din timp într-o potrivire directă între traficul plătit și rezultatele căutării organice.

Google Analytics oferă informații cheie care conduc la site-ul dvs. Mai exact, căutați volumul de cuvinte cheie fără marcă, un indicator că traficul este creat prin conținut asociat și un sentiment de încredere. Acest lucru va crea mai mult trafic pe termen lung, trafic direct viitor și va ajuta la încurajarea construirii conexiunilor.

Paginile de destinație de top

Vizitatorii nu găsesc informații doar pe site-ul dvs. Uneori, ei trebuie să răsfoiască mai multe pagini web, începând mai întâi cu paginile dvs. de destinație. Această măsură explorează de ce site-uri salută clienții. Astfel de pagini ar trebui să fie concepute atât din punct de vedere al timpului de copiere, cât și al timpului de încărcare, pentru a implica spectatorii cu ușurință și rapiditate și pentru a-i conduce la o mai mare conversie a vânzărilor sau a navigării.

Segmentarea

Clienții nu mai pot fi grupați într-o singură categorie mare atunci când este necesară personalizarea. Printre câțiva alți parametri, Google Analytics permite analiza și filtrarea activității utilizatorilor pe baza surselor de trafic, aplicațiilor și căutărilor de cuvinte cheie.

Folosirea fiecăruia dintre acestea necesită înțelegerea de la caz la caz a utilizării lor, dar suficient pentru a revendica comportamentul clienților depinde de mai mult decât de copia dvs. Înțelegeți obiectivele, prioritățile și sursa de referință a țintei dvs., astfel încât să puteți înțelege mai bine comportamentul lor viitor. Acest lucru va ajuta la promovarea eficientă a promovării și direcționării campaniilor existente și viitoare.

Analiza de marketing digital vs analiza web: diferența

Unul dintre cele mai semnificative avantaje de a face afaceri în era online este urmărirea și evaluarea performanței folosind analiza digitală. Analiza digitală, totuși, diferă de valorile de bază de analiză web pe care le vedem în aplicația Google Analytics.

Analiza web este doar o parte semnificativă a analizei digitale. Analiza web se referă la valorile site-ului web, în ​​timp ce analiza digitală vă ajută să obțineți o vedere mai holistică a planului general de marketing. Acest lucru vă permite să vă dezvoltați strategia de marketing și vă oferă informațiile de care aveți nevoie pentru a realiza încotro vă îndreptați și dacă eforturile dvs. dau roade. Acesta este într-adevăr un privilegiu de care nu vă bucurați de publicitatea tradițională, deoarece literalmente nu aveți de ales.

Fie că doar revizuiți vizitele site-ului web sau derulați campanii de marketing prin e-mail, puteți descifra o gamă largă de informații pentru a vă cunoaște rata de succes. Există mai multe elemente care devin mai mult o cerință decât o pură nevoie atunci când începeți și dezvoltați o afacere în orice domeniu. Crearea unui site web este unul dintre acești factori, deoarece a devenit o parte importantă a mediului de marketing digital astăzi.

Nu veți avea acces la date de analiză importante fără un site web adecvat. Care, de fapt, va duce la pierderi de afaceri care nu pot fi recuperate?

Au trecut vremurile în care consumatorii obișnuiau să viziteze magazinul online doar pentru a intra în contact sau pentru a afla mai multe despre afacere. În zilele noastre, oamenii folosesc site-urile web pentru a face întrebări despre produse, pentru a conversa cu mărcile, pentru a cumpăra articolele necesare în timp ce consumă materiale vizate și relevante.

Site-ul web al unei companii a devenit un dispozitiv de marketing digital greu de ignorat. Deoarece își propune să ofere nu numai informații, ci și interacțiune la nivel înalt. Și ceea ce compania dvs. primește în schimbul acestui lucru sunt date și cunoștințe valoroase care pot fi folosite pentru a vă îmbunătăți propriile activități de marketing și pentru a vă extinde afacerea.

Importanța analizei de marketing digital pentru afacerea dvs

Există un impuls pentru înțelegerea cumpărătorilor și este nevoie de analize fiabile în timp real. Pe măsură ce utilizarea rețelelor sociale și a internetului sunt în creștere, datele de marketing digital sunt, de asemenea, în creștere. Rețelele sociale și alte instrumente de marketing digital vor fi cheia pentru a ști ce le place, au nevoie și ce simt consumatorii despre un anumit produs.

Atunci când datele sunt colectate și analizate de pe o serie de platforme de social media și strategii de marketing digital, acestea pot oferi o putere semnificativă unei companii de a ajunge la publicul său.

Înțelegeți cumpărătorii

Datele sunt cheia pentru a înțelege cum se simte publicul țintă. Analiza de marketing digital va construi un client demografic. Poate oferi o imagine completă a persoanei cu date, inclusiv locația, vârsta, aprecierile și antipatiile.

Înțelegerea acestor date poate fi de mare beneficiu pentru fiecare organizație, deoarece le va ajuta să determine ce să vândă fiecărui grup, permițându-le să își vizeze mai bine publicul. O companie poate folosi instrumente de marketing digital, cum ar fi rețelele sociale, analizând aceste date.

Îmbunătăţire

Datele strategiei de marketing digital pot ajuta o companie să-și înțeleagă publicul și să consolideze modul în care își comercializează. Analiza datelor din spatele unei campanii va ajuta la explicarea performanței acesteia, de ce și cum a fost implicată de către spectator.

După procesarea datelor, acestea ar putea fi folosite pentru a ajuta la dezvoltarea și îmbunătățirea nu doar a campaniilor, ci și unde sunt promovate și cât de des sunt trimise, de exemplu, rețelele sociale acordă mai multă atenție unei anumite campanii decât unui buletin informativ. Aceste date pot ajuta compania să economisească bani, deoarece pot vedea ce rețele funcționează și unde să le evite.

Previziuni

Prin evaluarea datelor, poate fi utilizată și analiza predictivă, permițând companiei posibilitatea de a lua decizii bazate pe date cu privire la ce să vândă și când. Tendințele vor începe să se formeze atunci când datele sunt preluate din obiceiurile de cumpărături ale clienților. Acest tip de analiză va ajuta organizația să determine când un anumit produs ar putea fi cel mai potrivit.

Aceste date vă ajută, de asemenea, să vedeți cum vor lua contur tendințele prezise, ​​iar rețelele sociale pot afecta foarte mult acest lucru. Deoarece tendințele pot evolua rapid, agenții de publicitate pot vedea despre ce vorbește și despre ce vorbește ținta lor și să posteze online și să prevadă modele și tendințe pentru ceea ce ar deveni următoarea preocupare uriașă.

Există mai multe motive pentru care magazinul dvs. online ar trebui să investească în analize de marketing digital, iar cele de mai sus sunt doar câteva. Este important să obțineți informațiile și datele campaniilor cu marketingul digital și rețelele sociale în prim-plan pentru a ajunge la clienți.

Cum să utilizați eficient analiza de marketing digital

Mulți agenți de marketing știu că, pentru a obține informațiile despre care am vorbit până acum, trebuie să se uite la mai mult decât doar traficul și rezultatele site-ului. Totuși, de ce atât de mulți dintre noi încă se luptă să evalueze efectele activităților noastre de marketing online și să dovedească rentabilitatea investiției?

Acest lucru ar putea fi din unul dintre cele două motive. Una este că nu avem o modalitate de a ne măsura succesul. Sau, altfel, nu avem obiective solide pentru campanii. Foarte des, poți realiza că acesta este un amestec al celor două.

Obiective SMART

O modalitate de a minimiza acest lucru este de a crea o strategie strategică acționabilă care să încorporeze obiectivele departamentului de marketing. Acest lucru se poate face de obicei folosind formatul SMART. Fiecare țintă pe care o construiți în această strategie trebuie să fie astfel:

• Specific
• Măsurabil
• Realizabil
• Realist
• în timp util

Un obiectiv de afaceri de succes organizează în cele din urmă activitățile personalului în vederea obținerii de rezultate măsurabile sau repere pentru a evalua succesul acestora. Acest lucru poate fi subliniat în trei categorii principale pentru echipele de marketing:

• Încercarea de a identifica noi venituri nete ca rezultat al unor astfel de activități de marketing, stabilirea unui plan de dezvoltare ulterioară și investiții de marketing rentabile
• Diversitatea surselor și traficul web
• Conversii create din trafic către clienți potențiali și clienți

Majoritatea agenților de marketing folosesc o varietate de instrumente de analiză a datelor pentru a obține informațiile necesare pentru a înțelege succesul lor de marketing și pentru a face alegeri înțelepte.

De exemplu, ei colectează date despre marketingul prin e-mail prin intermediul analizelor furnizorului de servicii de e-mail, analize blog prin platforma lor de blog, date despre succesul lor în rețelele sociale prin instrumentul lor de gestionare a rețelelor sociale și lista poate continua.

Cu toate acestea, această abordare fragmentată a analizei face foarte dificilă conectarea punctelor și luarea unor decizii educate pentru viitorul strategiei de marketing digital.

Abordarea perfectă este să încorporați un cadru de marketing și raportare all-in-one care oferă control de la capăt la capăt în eforturile dvs. de marketing, permițându-vă să monitorizați totul într-un singur loc.

Raportare bazată pe campanie

În loc să vă concentrați doar pe rapoartele împachetate pentru fiecare sursă de trafic, puteți utiliza instrumente de raportare personalizate pentru a crea diagrame de date care reprezintă succesul unei întregi strategii de marketing, nu doar modul în care este livrat un anumit conținut pe anumite platforme.

Iată mai jos cum vă puteți personaliza analiza datelor pentru a capta acea perspectivă holistică, arătându-vă de unde a venit un potențial client. Următoarele sunt câteva dintre tipurile de analize pe care le poate folosi un instrument de marketing profesional.

Trafic web după sursa originală

Este un raport simplu pe care îl puteți personaliza după sursa originală și/sau intervalul de date pentru a indica pe ce platforme de marketing ar trebui să vă concentrați pentru a transforma mai mult trafic în clienți potențiali și clienți.

Prima conversie prin persona sau sursa originală

Aceasta încearcă să măsoare impactul dvs. în funcție de numărul de contacte noi pe care le puteți crea pe baza primei oferte de conținut sau formular trimis și să relaționați acest lucru cu sursa inițială a clientului potențial.

Sau, vă puteți clasifica contactele după o anumită persoană pentru a arăta care dintre ele oferă cel mai mult profit pentru orice conținut creat de echipa dvs.

Raport canal de persoane de contact

Măsoară ratele de conversie pe canalul de vânzări și marketing, evidențiind clienții potențiali noi care sunt clienți potențiali calificați pentru vânzări, clienți potențiali calificați pentru marketing și noi clienți în final.

Contribuția de marketing la venituri

Acest raport personalizat se bazează pe utilizarea etapelor de marketing de vizualizare a celor care s-au transformat în clienți, un ciclu de viață calificat pentru clienți potențiali și valoarea lor relativă în ceea ce privește venitul generat.

Costul de achiziție a clienților

Aceste rapoarte în buclă închisă sunt doar câteva dintre instrumentele disponibile pentru a ilustra progresul dvs. către rezultatul final al afacerii dvs.

Informațiile, informațiile și datele pe care le puteți colecta din instrumentele dvs. de analiză de marketing digital sunt cu adevărat valoroase doar dacă faceți ceva cu ele. Adevăratul beneficiu al analizei nu este doar acela de a arăta interesul șefului pentru marcă; este, de asemenea, pentru a vă permite să îmbunătățiți și să maximizați eficiența marketingului - atât pe un sistem cross-canal în general, cât și pe bază de canal cu canal.

Veți putea, de asemenea, să încorporați analize în buclă închisă prin analize de marketing digital, ceea ce face mult mai ușor să arătați dacă strategiile dvs. de marketing au un efect pozitiv asupra echipei dvs. de vânzări, cărora li se oferă clienți potențiali de calitate mult superioară.

Citeste mai mult:

• 20 de abilități de marketing obligatorii
• Cele mai bune instrumente gratuite de cercetare a pieței pentru campania de marketing
• 14 cele mai bune aplicații Shopify Analytics
• Marketing digital pentru dumies

Concluzie

Pe scurt, analiza de marketing digital joacă un rol vital în transformarea obiectivelor dvs. de afaceri în rezultate măsurabile care vă susțin profitabilitatea. Prin urmare, nu ar trebui să vă bazați exclusiv pe analiza web, astfel încât să nu pierdeți date puternice care vă pot oferi informații utile asupra strategiei dvs. de marketing.

În plus, valorificarea analizei de marketing digital vă ajută să vă conectați mai bine cu clienții și publicul. În loc să vă concentrați pe vizualizările de pagină, să acordați prioritate datelor care reflectă oamenii, afacerea dvs. se poate dezvolta rapid.

Mulțumesc că ai citit întreg acest articol. Sper că vă puteți conduce afacerea mai bine utilizând eficient analiza de marketing digital.