Diferența dintre e-commerce și e-business

Publicat: 2022-08-19
Exprimat de Amazon Polly

Astăzi ne aflăm într-o lume în care TIC evoluează rapid. De la servicii bancare la școli și la cumpărături online, internetul a devenit nevoia momentului. Tehnologiile digitale au transformat modul în care învățăm și comunicăm în societate și în afaceri.

Acum putem face orice cu doar un clic al mouse-ului stând oriunde în lume. În special în afacerile online, lucrurile au devenit mai transparente, accesibile și mai ieftine.

Datorită apariției comerțului electronic, există un boom în afacerile mici și online. Oamenii devin adesea confuzi cu privire la acești doi termeni, adică e-business și e-commerce. Cu toate acestea, există o mare diferență între cei doi termeni.

Acest blog vă va ajuta să înțelegeți diferența critică dintre comerțul electronic și e-business .

Ce este comerțul electronic?

Cu cuvinte simple, comerțul electronic se referă la tranzacția de bunuri și servicii pe internet sau pe web. Se mai numește și Comerț electronic și de obicei acoperă tranzacțiile monetare online. Mai mulți retaileri de comerț electronic există în India, cum ar fi Amazon, Flipkart, Myntra etc.

Vânzările totale ale comerțului electronic sunt estimate la aproape 765 de miliarde de dolari.

Beneficiile comerțului electronic

  • Extinderea piețelor
  • Cost redus al operațiunilor
  • Firmele mici pot coexista cu firme mari
  • Avantaj competitiv

Limitările comerțului electronic

  • Flexibil
  • Mai multe operațiuni disponibile
  • Rapid
  • Eficient din punct de vedere al costurilor
  • Rază mai largă
  • Potenţial de angajare

Modele de comerț electronic

Există mai multe modele de comerț electronic care sunt utilizate în afaceri-

1. Business to Consumer (B2C)

Afacerea de comerț electronic vinde bunuri sau servicii unui consumator individual. De exemplu, atunci când un consumator individual cumpără produse online.

2. Business to Business (B2B)

În modelul de comerț electronic B2B, o afacere își vinde bunurile sau serviciile unei alte afaceri. De exemplu, o afacere online care vinde servicii de editare video pentru alte afaceri.

3. Consumator la Consumator (C2C)

In acest model de afaceri de comerț electronic, consumatorul individual își vinde bunurile sau serviciile altor consumatori. De exemplu, o persoană care își vinde articolele printr-o platformă online precum OLX.

4. Consumator to Business (C2B)

Un consumator individual își vinde bunurile sau serviciile unei întreprinderi. De exemplu, influențatorii din zilele noastre promovează o afacere în publicul lor pe rețelele sociale.

5. Comerț intra B

Aici, ambele părți implicate în afacerile electronice sunt din cadrul unei organizații de afaceri.

Ce este e-business?

Se referă la un tip de afacere în care activitățile comerciale sunt desfășurate prin internet. Include mai multe activități, cum ar fi achiziționarea de materii prime, educarea clienților, activități de aprovizionare etc., prin Internet.

Site-urile web, aplicațiile, managementul relațiilor cu clienții etc. sunt necesare pentru e-business.

În E-Business se desfășoară mai multe activități:

  • Infiintarea magazinului online
  • Educația clienților
  • Cumpărarea și vânzarea de produse online
  • Tranzacție comercială monetară
  • Managementul lanțului de aprovizionare
  • Marketing prin e-mail

Avantajele e-business

  • Eficient din punct de vedere al costurilor – e-Business vă ajută să faceți lucrurile mai rapid, mai ieftin și mai eficient. Te ajută să faci mai mult cu mai puțin. Implică faptul că poți economisi timp, bani și efort.

  • Mediu instantaneu – Cel mai important avantaj al e-business-ului este că accelerează munca și comunicarea. Se bazează pe comunicarea electronică, care, la rândul său, permite luarea deciziilor în timp util și un schimb mai rapid de informații.

  • O modalitate mai bună de marketing – Unul dintre beneficiile e-business-ului este capacitatea sa de a ajuta companiile să își comercializeze produsele mai ieftin. Permite prețuri mai mici pentru consumatori, ceea ce generează mai multe vânzări. Celălalt beneficiu pe care marketingul pe internet îl oferă este mai mult control asupra mărcii lor. Companiile pot controla modul în care compania lor este prezentată pe diferite site-uri web prin intermediul rețelelor de socializare, ceea ce a sporit recenziile pozitive ale consumatorilor și reclamele pozitive din gură.

  • Formare ușoară – e-business este mai ușor de creat decât o afacere tradițională. Internetul ușurează înființarea afacerii dvs. mici sau mari. Multe restaurante care nu au un spațiu fizic își desfășoară afacerea online, reprezentându-și meniul online.

  • Comoditate – e-business este foarte convenabil și poate fi accesat 24×7 și 365 de zile. Chiar și personalul poate lucra oriunde s-ar afla și oricând dorește.

  • Acces global – e-business are o acoperire globală și permite vânzătorului să acceseze piața globală. De asemenea, cumpărătorul este liber să aleagă produse din oriunde în lume.

Limitările e-business

Fiecare afacere are anumite riscuri și dezavantaje, deoarece a face e-business nu este ușor. Este întotdeauna mai bine să fii conștient și de limitări.

  • Scăzut/Fără atingere personală – e-business-ul nu are căldura interacțiunilor personale. Este posibil ca această afacere să nu fie potrivită pentru produse care necesită o notă personală ridicată.

  • Risc crescut – Ei bine, fiecare afacere vine cu anumite riscuri. Cu toate acestea, în e-business, pot exista probleme de securitate cibernetică și de identitate. Devine dificil să se stabilească identitatea și locația părților. Pot apărea probleme precum hacking.

  • Rezistență – mulți oameni încă nu s-au adaptat la noua tehnologie și sunt rezistenți la desfășurarea afacerilor online.

Diferența dintre e-commerce și e-business

Acești doi termeni sunt folosiți în mod interschimbabil, dar o definiție mai precisă ar ajuta să facă distincția între cei doi. Afacerea este un termen mai larg în comparație cu Comerț și cuprinde diferite tranzacții și funcții efectuate electronic, inclusiv tranzacțiile de comerț electronic.

Să ne uităm acum la diferența dintre comerțul electronic și e-business .

S.nr E-Commerce E-Business
1. Se referă la desfășurarea activităților comerciale prin internet. Se referă la desfășurarea tuturor tipurilor de activități de afaceri prin internet.
2. Este un concept restrâns Este un concept mult mai larg
3. Se efectuează tranzacții comerciale Se desfășoară activități de afaceri
4. Tranzacții limitate Tranzacțiile nu sunt limitate
5. Necesită utilizarea unui singur site web Utilizează mai multe site-uri web, CRM-uri, ERP-uri
6. Utilizarea obligatorie a internetului Utilizează internet, intranet și extranet
7. Potrivit într-un context B2C Potrivit în context B2B
8. Acoperă procesul extern de afaceri Acoperă atât procesele de afaceri interne cât și externe

Concluzie

Sperăm că acest blog v-a ajutat să înțelegeți conceptul și punctele semnificative de diferență dintre e-commerce și e-business . Pentru asistență pentru orice activitate legată de marketing automatizat de comerț electronic sau e-business, puteți programa o demonstrație cu NotifyVisitors.

Întrebări frecvente

1. Care sunt provocările comerțului electronic?

Problemele de securitate, concurența, îndeplinirea comenzilor și politicile de returnare și rambursare pot provoca în mod semnificativ comerțul electronic.

2. Care este impactul E-Business asupra unei firme?

E-Business permite unei firme să-și îmbunătățească serviciile și să aibă acces la clienți din afara pieței locale și regionale. De asemenea, crește vizibilitatea clienților și reduce costurile de marketing și tranzacție în comparație cu o afacere tradițională.

3. Care este mai bine - ECommerce sau E-Business?

Ei bine, E-Commerce și E-Business sunt doi termeni separați și au avantajele și limitările lor. E-Commerce este un subset al E-Business.