Top 10 alternative și concurenți Dialpad

Publicat: 2022-12-27

Top 10 alternative și concurenți la Dialpad

Dacă sunteți în căutarea unui sistem de telefonie în cloud, există zeci de opțiuni din care să alegeți. Furnizorii vor avea caracteristicile lor cheie, mai multe niveluri de preț și pot deservi oriunde, de la întreprinderi mici la întreprinderi mari și centre de contact.
Tastatura poate fi una dintre opțiunile din lista dvs. scurtă. Este o platformă de comunicare în cloud alimentată de inteligență artificială. Dialpad Talk, sistemul lor telefonic de afaceri, funcționează cu telefoane VoIP, precum și cu laptopuri, tablete și smartphone-uri datorită unei aplicații softphone.
Planul complet al Dialpad necesită un minim de 100 de locuri, așa că dacă sunteți în căutarea unor alternative cu mai multă flexibilitate, iată câteva dintre alternativele de mai jos:

Nextiva
Apel aerian
3CX
OnSIP
OpenPhone
Lăcustă
Zoom
Vonage
GoToConnect
8×8

1. Nextiva

Nextiva este o platformă de comunicații bazată pe cloud, creată pentru munca modernă. Serviciul său de telefonie are caracteristicile de bază și avansate ale telefonului de care echipele au nevoie pentru a-și îmbunătăți fluxul de lucru și a gestiona conversațiile într-un singur spațiu.
Nextiva deservește peste 100.000 de companii și organizații, dintre care unele includ Cisco, Netflix, Pac-12 și altele. Este o opțiune completă pentru afaceri de toate dimensiunile și cerințele bugetare. Dacă sunteți interesat să aflați mai multe despre Nextiva, Prince Rich of Rich Technology Group oferă recenzia sa transparentă în videoclipul de mai jos:

Care sunt unele dintre caracteristicile sale de top?

Nextiva oferă peste 40 de funcții VoIP , inclusiv:

Însoțitor automat: un mesaj de întâmpinare automat care le permite apelanților să aleagă persoana sau departamentul la care doresc să ajungă prin meniul telefonului.
Aplicația Softphone : Aplicația Nextiva vă transformă dispozitivul mobil într-un birou virtual. Comunicați cu clienții, angajații și partenerii dvs. în timp ce sunteți în deplasare.
Înregistrare apel : accesați înregistrările apelurilor, ascultați-le și partajați-le cu colegii de echipă. Utilizați înregistrarea apelurilor în scopuri de asigurare a calității, o modalitate de a implementa feedback-ul clienților sau de a îmbunătăți scripturile de apeluri de vânzări.
Chat în echipă : Colaborați cu ușurință oriunde vă aflați cu aplicația de chat în echipă Nextiva. Folosiți-l pentru a desfășura întâlniri video, a partaja ecrane, a accesa istoricul mesajelor și a face schimb rapid de idei. Aplicația are și o funcție de prezență a echipei, care arată colegii de echipă care sunt online și care sunt plecați.
Generator de flux de apeluri: construiți rapid navigarea apelantului cu ajutorul generatorului de flux de apeluri Nextiva. Puteți personaliza meniul telefonului aici, puteți crea mesaje vocale personalizate, puteți implementa întrebări frecvente despre telefon și vă puteți asigura că clienții ajung la departamentele potrivite cu această funcție.

Fiabilitate, suport și securitate

Nextiva asigură securitatea și fiabilitatea rețelei de clasă mondială. Nextiva folosește opt centre de date de calitate operator, fiecare cu o certificare ISO/IEC 27001, astfel încât să vă puteți bucura de un timp de funcționare de 99,999%. Centrele sale de date sunt monitorizate 24/7 și au mai multe redundanțe.
Nextiva este, de asemenea, compatibil SOC 2, PCI și HIPAA, astfel încât informațiile dvs. sunt întotdeauna în siguranță și protejate.
Când clienții au nevoie de ajutor, echipa de asistență internă premiată a Nextiva vă stă la dispoziție. De fapt, Nextiva a câștigat premiile Stevie pentru serviciul său clienți în telecomunicații timp de șase ani la rând.

Opțiuni de preț Nextiva

Nextiva oferă patru opțiuni de preț în funcție de nevoile dvs.:

Esențial : Începe de la 17,95 USD per utilizator pe lună și vă oferă apeluri vocale și video nelimitate, asistent automat , numere gratuite, mesagerie vocală către e-mail, fax internet nelimitat, aplicație mobilă și desktop și asistență 24/7.
Profesionist : Prețul de 21,95 USD pe utilizator pe lună și adaugă la combinație apeluri de conferință, conferințe video, apel pop , SMS de afaceri, integrări extinse și configurație profesională.
Enterprise : Pornește de la 31,95 USD per utilizator pe lună și se extinde la participanți și înregistrări nelimitate pentru conferințe vocale și video, analize vocale, transcriere și chiar mai multe integrări.
Ultimate : Începe de la 52,95 USD per utilizator pe lună, cu toate funcțiile pregătite pentru întreprindere, inclusiv gestionarea canalului de vânzări, productivitatea serviciilor, gestionarea biletelor, sondaje automate și analiza călătoriei clienților.

2. Apel aerian

Aircall este un software de call center bazat pe cloud cu clienți precum Expensify și Pipedrive. Este o soluție ușor de configurat, care se integrează cu o gamă de instrumente pe care le utilizați deja, cum ar fi Slack, HubSpot și Zapier.

Care sunt unele dintre caracteristicile sale de top?

Iată câteva dintre numeroasele funcții oferite de Aircall:

Power dialer : declanșați automatizarea și fluxurile de lucru după apel pentru a minimiza timpul de nefuncționare dintre apeluri.
Etichetarea apelurilor : adăugați etichete la apeluri pentru a facilita următorului agent care vorbește cu apelantul să obțină context, să urmărească și să ia decizii inteligente.
Flux live : vedeți capacitatea fiecărui agent în timp real, astfel încât să puteți reorganiza resursele, să le echilibrați sarcinile de lucru și să maximizați eficiența întregii echipe.

Fiabilitate, suport și securitate

Aircall are șapte centre de date la nivel mondial furnizate de Amazon Web Services. Aircall are un timp de funcționare de 99,99%, cu unele întreruperi minore lunar, conform StatusGator .
Echipele medii și mari beneficiază de un manager de onboarding dedicat pentru a asigura QoS cu configurarea rețelei, prioritizarea IP și configurarea portului. Managerii de asistență Aircall monitorizează performanța rețelei în timp real, astfel încât să poată diagnostica și rezolva problemele atunci când apar.
Acestea urmează diverse cadre de securitate, inclusiv ISO 27001/27002, SOC 2 și PCI/DSS. Toate datele clienților sunt criptate.

Opțiuni de preț pentru apelurile aeriene

Aircall oferă două planuri de preț; ambele necesită minim trei utilizatori și vin cu o perioadă de încercare gratuită.
Există, de asemenea, o opțiune de cotație personalizată pentru un pachet personalizat care include apeluri de ieșire nelimitate, acces la suport API, analize personalizate și multe altele.
Iată opțiunile de preț ale Aircall:

Elemente esențiale : Începe de la 30 USD per utilizator pe lună și include apeluri nelimitate (excluse numerele gratuite), IVR, înregistrarea apelurilor, mesageria vocală, clic pentru apelare și asistență telefonică.
Profesional : începe de la 50 USD per utilizator pe lună. Acest plan vă oferă un manager de cont dedicat și acces la funcții precum monitorizarea apelurilor în direct, analiză avansată și funcții de vânzări și etichetarea apelurilor.

3. 3CX

3CX este o soluție de comunicare cu costuri reduse pentru afaceri. Include PBX, conferințe video, chat live și soluții pentru centre de apeluri. Cu propriile cuvinte, 250.000 de companii au încredere în ei și deservesc 5 milioane de utilizatori în fiecare zi.

Care sunt unele dintre caracteristicile sale de top?

3CX oferă caracteristici precum:

Aplicații iOS și Android : excelente pentru angajații și echipele de la distanță care trebuie să lucreze de acasă sau sunt adesea în mișcare.
Videoconferință : integrat în sistemul de comunicații, eliminând nevoia de aplicații separate pentru apelurile video. Conferința video include și partajarea ecranului pentru prezentări ușoare.
Mesaje Facebook : Mesajele sunt livrate direct în tabloul de bord pentru o conexiune ușoară cu clienții de pe Facebook (fără a fi nevoie să verificați în continuare Facebook).

Fiabilitate, suport și securitate

3CX oferă setări de securitate VoIP anti-hacking încorporate, inclusiv SIP securizat și lista neagră IP, pentru a face sistemul dumneavoastră mai rezistent la atacuri.
3CX stochează datele utilizatorilor în siguranță într-un centru de date Google regional. Toate semnalele video, audio și transmise prin 3CX sunt criptate. 3CX este, de asemenea, compatibil cu GDPR, HIPAA, SOC 2 și ISO 27001.

Opțiuni de preț 3CX

3CX oferă trei planuri de preț:

Standard : Acest plan este gratuit (versiunea găzduită gratuită doar timp de un an) și include funcții de bază PBX, asistent automat, partajare a ecranului, chat live și mesagerie Facebook.
Pro : Începe de la 2,08 USD per utilizator pe lună (250 USD pe an) pentru 10 utilizatori și patru apeluri simultane. Acest plan adaugă la combinație integrări cu instrumente CRM și Microsoft 365 și funcții de call center.
Enterprise : Începe de la 2,52 USD per utilizator pe lună (303 USD pe an) pentru 10 utilizatori și patru apeluri simultane. Acest plan vă oferă funcții de întreprindere, cum ar fi fluxul de apeluri, înregistrarea apelurilor și rutarea bazată pe abilități.

4. OnSIP

OnSIP oferă o soluție PBX găzduită pentru lucrul de la distanță. Este o înlocuire completă a sistemului telefonic, fără echipamente noi necesare, ceea ce face ușor să transformați orice locație într-un birou. Au fost achiziționate de Intrado în 2020 și deservesc clienți precum iHeart Media și Codecademy.

Care sunt unele dintre caracteristicile sale de top?

Iată câteva funcții oferite de OnSIP:

Aplicații softphone : Efectuați și acceptați cu ușurință apeluri pe smartphone sau laptop. Aplicațiile softphone transformă dispozitivele pe care le aveți deja în sisteme telefonice cu funcții complete.
Chat-ul pe site-ul: Atrageți clienții potențiali să discute prin chat vocal sau video cu echipa dvs. de vânzări prin intermediul site-ului dvs. web. Chatul se integrează și cu HubSpot.
Conferință video în 5 căi : excelentă pentru colaborarea de la distanță și eliminarea distanței dintre membrii echipei, indiferent unde se află.

Fiabilitate, suport și securitate

OnSIP utilizează două locații de centre de date din Statele Unite, precum și deține și operează propriile rețele și sisteme fizice redundante. Hardware-ul lor este de la Dell, Cisco și Juniper.
Browserul OnSIP, aplicațiile desktop și mobile acceptă comunicații criptate end-to-end. OnSIP oferă, de asemenea, instrucțiuni despre cum să activați criptarea pe telefoanele VoIP.
Ele oferă o bază bogată de cunoștințe care acoperă zeci de categorii, subiecte și întrebări frecvente legate de produsul lor. Asistența lor este disponibilă instantaneu prin chat sau apeluri direct de pe site.

Opțiuni de preț OnSIP

Iată trei planuri de preț oferite de OnSIP:

Plan de bază : 49,95 USD pe lună per cont, cu un plus de 2,9 ¢ cenți pe minut. Caracteristicile acestui plan sunt adesea limitate sau nu sunt incluse deloc, cu upgrade-uri pentru care puteți plăti.
Plan nelimitat : costă 18,95 USD pe lună per utilizator și include telefoane de birou și căști pentru conturi noi. Cele mai multe caracteristici incluse sunt nelimitate. Există un minim de cinci utilizatori.
sayso Chat vocal și video : cu un preț între 0 USD și 49,95 USD pe lună și vă permite să primiți apeluri vocale și video direct prin site-ul dvs. web.

5. OpenPhone

OpenPhone este un telefon de afaceri modern pentru profesioniști, startup-uri și întreprinderi mici. Se conectează cu instrumente precum HubSpot, Zapier și Google Contacts, astfel încât să puteți economisi timp și să automatizați mai puține sarcini distractive.

Care sunt unele dintre caracteristicile sale de top?

Iată câteva funcții oferite de OpenPhone:

Etichetarea apelurilor : apelurile dvs. pot avea o etichetă distinctă, astfel încât să puteți vedea întotdeauna cu ușurință dacă un apel este unul de afaceri sau un apel personal.
Fragmente : creați șabloane de mesaje pe care le trimiteți cel mai des, reutilizați-le ca fragmente în răspunsurile dvs. și accelerați timpul de răspuns. Acest lucru este grozav pentru întrebările frecvente.
Transfer de apel : Puteți transfera apelurile primite către alți membri ai echipei, către diferite echipe sau chiar către un număr de telefon extern, toate din aplicația pentru smartphone.

Fiabilitate, suport și securitate

Infrastructura OpenPhone se află pe platforma Amazon Web Services. Ele criptează complet comunicarea cu utilizatorul și stochează datele utilizatorului în baze de date redundante în mai multe locații fizice, astfel încât, dacă una nu reușește, alta va prelua.
OpenPhone este compatibil cu GDPR și utilizează Stripe pentru a procesa plățile conforme cu PCI.
OpenPhone nu este conform HIPAA sau PHIPA, ceea ce înseamnă că nu este o soluție ideală pentru companiile care trebuie să partajeze informații private despre sănătate cu clienții lor.

Opțiuni de preț OpenPhone

OpenPhone oferă mai jos două pachete de prețuri predefinite (ambele includ o perioadă de încercare gratuită), precum și prețuri personalizate pentru companiile cu cerințe complexe:

Standard : Prețul de 10 USD pe lună per utilizator. Include apeluri și mesaje text nelimitate către SUA și Canada, mesagerie de grup, mesagerie vocală în text, înregistrarea apelurilor și alte funcții de bază pentru apeluri, precum și integrări cu e-mail, Slack și Zapier.
Premium : costă 25 USD pe lună per utilizator. Acesta adaugă la combinație integrarea HubSpot CRM, precum și analiză și raportare și asistență prioritară.

6. Lăcustă

Grasshopper este un sistem de telefonie virtuală care vă ajută să vă separați apelurile personale și cele de afaceri. Funcționează prin adăugarea unei linii de afaceri și a unui sistem de telefonie virtuală la telefonul dvs. personal, ceea ce vă ajută să vă prezentați mai profesional, fără echipamente sau configurare suplimentară.
Grasshopper a fost achiziționat de LogMeIn în 2018.

Care sunt unele dintre caracteristicile sale de top?

Iată câteva caracteristici pe care le obțineți cu Grasshopper:

Numere gratuite : obțineți o apariție națională memorabilă și profesionistă. Numerele gratuite sunt gratuite pentru apelant, chiar și pentru apelurile la distanță lungă din țară.
Fax virtual : Primiți faxurile primite ca atașamente PDF într-un e-mail folosind un serviciu de livrare de fax bazat pe cloud. Funcționează mult mai simplu decât utilizarea unui fax real.
Răspuns instantaneu : trimiteți automat un mesaj text unui client nou al cărui apel l-ați ratat. Acest lucru vă economisește timp și reduce riscul de a pierde noi afaceri în fața concurenților doar pentru că nu ați reușit să o preluați imediat.

Fiabilitate, suport și securitate

Grasshopper acceptă apeluri Wi-Fi și poate comuta fără probleme între rețeaua mobilă și Wi-Fi pentru a vă oferi cea mai bună calitate a apelurilor disponibilă.
Au deservit peste 135.000 de companii și ajută la efectuarea a aproximativ 140 de milioane de apeluri pe an, astfel încât să știți că pot face față nevoilor dvs. de apelare.
Grasshopper nu este compatibil cu HIPAA, deoarece trebuie să aibă acces la conturile de utilizator și la informațiile din acesta, inclusiv mesaje text, faxuri și mesaje vocale pentru a oferi depanare.

Opțiuni de preț pentru Grasshopper

Grasshopper oferă trei planuri de prețuri, toate cu o perioadă de încercare gratuită de 7 zile. Toate planurile includ toate funcțiile Grasshopper și variază în funcție de numărul de numere de telefon și de extensii de care aveți nevoie.
Dacă alegeți facturarea anuală, veți economisi aproximativ 10% la aceste prețuri:

Solo : costă 29 USD pe lună și vă oferă un număr de telefon și trei extensii. Acest plan este adaptat antreprenorilor cu concerte secundare.
Partener : Prețul de 49 USD pe lună și include trei numere de telefon și șase extensii. Acest plan este conceput pentru afaceri în creștere cu până la trei angajați.
Afaceri mici : costă 89 USD pe lună și include cinci numere de telefon și extensii nelimitate. Acest plan funcționează pentru echipele care au nevoie de mai multă flexibilitate cu opțiunile de rutare a apelurilor.

7. Zoom

Zoom Phone este un sistem de telefonie în cloud care rulează prin binecunoscuta platformă Zoom. Zoom a vândut până în prezent un milion de locuri Zoom Phone. Zoom oferă, de asemenea, soluții pentru întâlniri, seminarii web și conferințe video, care pot fi integrate cu planurile Zoom Phone pentru o experiență unificată.

Care sunt unele dintre caracteristicile sale de top?

Iată câteva dintre numeroasele funcții oferite de Zoom:

Mesajele vocale cu transcriere : accesați mesajele vocale în format text printr-o aplicație mobilă, aplicație desktop sau e-mail, astfel încât să puteți reveni rapid și ușor la apelanții.
Delegarea apelurilor : configurați asistenți administrativi care pot efectua și primi apeluri în numele managerilor și directorilor.
Tablouri de bord de calitate : utilizați un singur tablou de bord pentru a monitoriza, depana și rezolva problemele legate de calitatea rețelei și a apelurilor, pentru a vă asigura că calitatea slabă a apelurilor nu vă afectează fluxul de lucru și reputația.

Fiabilitate, suport și securitate

Zoom are capacități uriașe de apeluri și întâlniri și poate gestiona bine volumul mare de apeluri.
Când vine vorba de securitate, Zoom permite conformitatea GDPR, HIPAA și PHIPA și conformitatea FERPA (utilă dacă sunteți în sectorul educației). Apelurile sunt criptate folosind criptarea TLS pe 256 de biți.

Opțiuni de preț pentru zoom

Zoom Phone vine în trei planuri de prețuri, plus o opțiune de a integra întâlniri și chat cu planul dvs. de telefon:

Contorizat în SUA și Canada : costă 10 USD pe lună per utilizator și vă oferă un număr din SUA și Canada, SMS-uri și MMS naționale, minute de ieșire măsurate, utilizare pe mai multe dispozitive și funcții avansate ale telefonului.
SUA și Canada Nelimitat : Prețul de 15 USD pe lună per utilizator și vă oferă apeluri nelimitate în SUA și Canada. Există un supliment opțional cu apeluri nelimitate în 18 țări.
Pro Global Select : costă 20 USD pe lună per utilizator și vă oferă un număr de apelare directă și apeluri interne nelimitate în peste 40 de țări. Trebuie să contactați vânzările pentru a achiziționa acest plan.
United Business : Începe de la 30 USD pe lună per utilizator, cu un minim de 10 licențe (300 USD pe lună). Acesta adaugă întâlniri la mix, cu întâlniri de până la 300 de participanți.

8. Vonage

Vonage este o platformă unificată de comunicații care oferă sisteme telefonice pentru afaceri, API-uri de comunicații și soluții pentru centre de contact. Deservesc peste 100.000 de companii din întreaga lume, inclusiv Concur, Glassdoor și Zipcar.

Care sunt unele dintre caracteristicile sale de top?

Iată câteva caracteristici oferite de Vonage:

Mesaje pentru echipă : rămâneți conectat cu colegii de echipă prin intermediul aplicațiilor desktop și mobile. Partajați fișiere, alăturați-vă chaturilor de grup și desfășurați întâlniri vocale și video cu ușurință.
Faceți clic pentru a-mi suna : oferiți clienților o modalitate ușoară de a vă contacta. Adăugați acest buton la site-ul dvs. web sau la semnătura de e-mail, astfel încât clienții să poată apela numărul de telefon al companiei dvs. cu un simplu clic.
Recepționer virtual : creați căi de meniu astfel încât să puteți direcționa apelanții către departamentul sau persoana potrivită. Personalizați rutarea apelurilor în funcție de sărbători și programul de lucru.

Fiabilitate, suport și securitate

Vonage are un timp de funcționare de 99,999% și utilizează o rețea de centre de date fizice redundante de la AWS în Europa, SUA și Asia. Datele lor sunt copiate în mod regulat în afara site-ului - datele dvs. și accesul dvs. la o rețea stabilă sunt securizate.
Cu toate acestea, Vonage a eliminat accesul la asistența telefonică pentru conturile cu o anumită primă. Pentru ei, asistența este disponibilă doar ca opțiune de chat, ceea ce înseamnă că aveți nevoie de un plan cu preț mai mare pentru a fi susținut pe deplin de Vonage.

Opțiuni de preț Vonage

Vonage oferă trei planuri de prețuri care variază în funcție de numărul dvs. de angajați. Toate planurile vin cu o probă gratuită de 14 zile. Iată prețurile pentru cinci angajați:

Mobil : Începe de la 17,99 USD pe lună pe linie și oferă apeluri nelimitate (în SUA, Canada și Mexic), SMS-uri nelimitate (SUA și Canada), centrul de aplicații Vonage și mesagerie nelimitată pentru echipă. Bun pentru echipele de la distanță și profesioniști.
Premium : Prețul de 27,99 USD pe lună pe linie și oferă funcții precum video nelimitat, însoțitor automat, integrare CRM și capacitatea de telefon IP de birou.
Avansat : Începe de la 37,99 USD pe lună pe linie și vă oferă înregistrarea apelurilor, grupul de apeluri, mesageria vocală vizuală și configurarea cu mănușă albă.

9. GoToConnect

GoToConnect (fostă Jive) este un sistem de telefonie în cloud și o platformă de întâlnire virtuală. GoToConnect este un alt produs din familia de produse LogMeIn, care oferă apeluri, întâlniri și mesagerie pe o singură platformă.

Care sunt unele dintre caracteristicile sale de top?

GoToConnect oferă peste 80 de funcții în toate planurile lor. Iată câteva dintre aceste caracteristici:

Editor de plan de apelare : o interfață vizuală, de tip drag-and-drop, care vă permite să creați și să personalizați propriile fluxuri de apeluri. Sunt ușor de schimbat pe măsură ce nevoile dvs. evoluează.
Extensii de număr de telefon : adăugați extensii nelimitate pentru numărul de telefon al companiei dvs., astfel încât să puteți efectua cu ușurință apeluri interne și să direcționați apelurile externe către persoana potrivită.
Monitorizarea apelurilor : creșteți cu ușurință echipa de vânzări, inclusiv de la distanță, analizând interacțiunile cu clienții lor la un apel. De asemenea, vă puteți ajuta agenții oferindu-le informații pe care le pot folosi atunci când vorbesc cu clientul.

Fiabilitate, suport și securitate

GoToConnect folosește 11 centre de date în întreaga lume, dintre care șapte se află în Statele Unite. Acest lucru îi ajută să garanteze un timp de funcționare de 99,999% și să vă păstreze datele în siguranță.
Ei folosesc protocoale de securitate precum TLS și AES pentru a vă cripta întâlnirile și înregistrările apelurilor. GoToConnect este, de asemenea, compatibil cu GDPR și SOC-2 și oferă măsuri de protecție pentru a vă ajuta să îndepliniți conformitatea HIPAA.

Opțiuni de preț GoToConnect

Planurile GoToConnect variază în funcție de numărul de utilizatori. Fiecare plan vine cu toate caracteristicile și are un preț astfel:

Nivelul 1 : 1-4 utilizatori, 29,95 USD per utilizator pe lună
Nivelul 2 : 5-9 utilizatori, 25,95 USD per utilizator pe lună
Nivelul 3 : 10-24 de utilizatori, 23,95 USD per utilizator pe lună
Nivelul 4 : 25-49 de utilizatori, 21,95 USD per utilizator pe lună
Nivelul 5 : peste 50 de utilizatori, 19,95 USD per utilizator pe lună
Peste 100 de utilizatori : Contactați GoToConnect pentru o ofertă personalizată

10. 8×8

8×8 este un sistem telefonic de afaceri care oferă soluții de voce, video, mesagerie și centre de contact bazate pe cloud. De asemenea, oferă API de comunicații, chat în echipă și servicii de trunking SIP. Ca o alternativă la 8×8 , Dialpad are treaba lui.

Care sunt unele dintre caracteristicile sale de top?

Iată câteva dintre cele mai bune caracteristici ale telefonului cloud 8×8 oferte:

Apel tridirecțional : Colaborați cu ușurință cu două părți suplimentare printr-un proces simplu de configurare. Nu sunt necesare poduri sau echipamente dedicate și nicio limită pentru durata întâlnirii tale.
Însoțitor automat pe mai multe niveluri : personalizați experiența apelantului dvs. cu un meniu cu autoservire pe mai multe niveluri, astfel încât acesta să își poată rezolva rapid propriile probleme sau să ajungă mai eficient la persoana potrivită.
Prezență : reduceți distragerile prin personalizarea mesajului de stare, astfel încât colegii de echipă să știe când sunteți disponibil și când nu doriți să fiți deranjați. Schimbați-vă cu ușurință starea în două clicuri.

Fiabilitate, suport și securitate

8×8 este proiectat fără un singur punct de defecțiune datorită centrelor de date diverse din punct de vedere geografic. Aceasta înseamnă că capacitățile lor de redirecționare și redundanța vă vor asigura că nu aveți timpi de nefuncționare în cazul unei întreruperi.
8×8 este compatibil cu HIPAA, GDPR, ISO 27001 și PCI, astfel încât atât datele dvs., cât și cele ale clienților dvs. sunt în siguranță.

Opțiuni de preț 8×8

8×8 oferă trei opțiuni de preț în funcție de nevoile dvs.:

Sistem de telefonie pentru întreprinderi mici : 8×8 Express începe de la 12 USD pe utilizator pe lună și vă oferă voce, video, mesagerie, apeluri nelimitate în SUA și Canada și funcții precum asistent automat, rutare a apelurilor și mesagerie vocală. Probă gratuită de o lună disponibilă.
Voce, video și chat all-in-one : Începe de la 24 USD per utilizator pe lună cu facturare anuală și vă oferă apeluri vocale nelimitate în anumite țări, conferințe video și audio, SMS, MMS, chat în echipă și integrări.
Analize pentru administratori și supraveghetori : Pentru 44 USD per utilizator pe lună, cu facturare anuală, beneficiați de apeluri vocale nelimitate în 47 de țări, raportare de calitate a apelurilor, analize de supraveghere și funcții avansate de monitorizare.

De ce este Nextiva alternativa de top la Dialpad?

Dialpad este o soluție solidă de telefon pentru afaceri, mai ales dacă inteligența artificială este o caracteristică obligatorie. Dar când vine vorba de un sistem telefonic de afaceri care poate face totul, nu este cu mult mai bun decât Nextiva.
Nextiva se mândrește cu un rating de 4,7 din 5 stele pe GetVoIP , 93% dintre clienți îl recomandă. Evaluările de pe alte platforme de evaluare terță parte, cum ar fi G2 și Gartner, urmează același sentiment:

Nextiva este sistemul telefonic de afaceri pe locul 1 conform US News, iar Deloitte a clasat Nextiva printre primele 500 de companii de tehnologie cu cea mai rapidă creștere din America de Nord.
Securitatea și fiabilitatea de neegalat Nextiva, un set puternic de funcții și Amazing Service înseamnă că vă puteți supraalimenta echipele de vânzări și service și puteți colabora fără probleme, indiferent unde vă aflați.
Cu Nextiva, puteți construi relații mai bune cu clienții dvs. și puteți elimina munca aglomerată pentru a vă permite să vă concentrați pe ceea ce faceți cel mai bine. Acesta este ceea ce o face cea mai bună alternativă Dialpad. Accesați prețurile Nextiva pentru a găsi cel mai bun plan pentru nevoile dvs.
Dialpad, Aircall, 3CX, OnSIP, OpenPhone, Grasshopper, Zoom, Vonage, GoToConnect și 8×8 nu au nicio relație cu Nextiva, Inc. și sunt mărci comerciale înregistrate ale proprietarilor respectivi.