De la idee la publicare: accelerarea procesului de revizuire a designului

Indiferent dacă se întâmplă în sporturi profesioniste, în afaceri sau în orice alt domeniu, succesul este adesea neapreciat. Este ca un aisberg: toată lumea vede vârful — premiile și laudele tale — dar nimeni nu își dă seama ce se află sub suprafață. Ei nu văd munca necesară pentru a ajunge acolo.

Același lucru este valabil și pentru designul paginii de destinație post-clic. Titlurile senzaționale de blog precum „O singură schimbare de culoare a crescut vertiginos cu 50%” evidențiază adesea succesul fără a explica pe deplin motivul.

Nu vă spun că alegerea culorilor a fost aleasă cu atenție de o întreagă echipă, pe baza datelor companiei și a cunoștințelor despre teoria designului. Ei nu împărtășesc faptul că ideea a venit de la fundația Psihologiei Gestalt.

Proiectarea unei pagini de destinație post-clic necesită multe cunoștințe, practică, procese și oameni. Adesea, arată cam așa:

Cum arată procesul de proiectare

Partea 1: Planificare

În funcție de dimensiunea afacerii dvs., etapa de planificare poate implica mai mulți angajați cheie diferiți. Un director creativ, analist de date, reprezentanți de vânzări, copywriteri, designeri, dezvoltatori - toți fac parte din planificarea fundației campaniei dvs., împreună, în următorii pași:

1. Stabiliți scopul paginii dvs

Construiți o pagină, dar de ce? Care este scopul lui? Da, este de a converti vizitatorii, dar care este scopul său final?

Mulți creatori cred, în mod eronat, că rata de conversie este valoarea pentru pagina de destinație după clic. Nu este. În cele din urmă, doriți să creșteți veniturile.

Luați această pagină, de la Densitatea serverului, de exemplu:

Vechea structură de prețuri a dus la multe înscrieri de probă gratuite, dar puține upgrade-uri pentru clienții plătiți. Deci, Server Density a făcut echipă cu VWO pentru a construi o nouă pagină. Scopul său a fost să crească veniturile, în ciuda ratei de conversie, cu un nou model de preț pachet:

Această pagină a redus efectiv conversiile de încercare gratuită și upgrade-urile plătite de înscriere. În același timp, totuși, a sporit veniturile cu 114% prin creșterea valorii pe conversie:

Dacă acești creatori de pagini de destinație post-clic ar evalua performanța doar pe baza ratei de conversie, a doua pagină ar fi fost abandonată în favoarea celei originale. Cu toate acestea, scopul final nu a fost acela de a acumula conversii, ci de a crește veniturile. Și acesta ar trebui să fie și scopul tău final.

Când vă așezați împreună ca o echipă pentru a planifica campania, asigurați-vă că determinați ce valori cheie de performanță sunt esențiale pentru îmbunătățirea profitului dvs. Apoi, lucrați înapoi pentru a afla „cum”.

În acest caz, scopul final a fost creșterea veniturilor, iar apoi „cum” a fost prin introducerea unei noi pagini de destinație post-clic cu prețuri care ar crește valoarea pe conversie.

2. Fixați-vă publicul

În continuare, este esențial că echipa dvs. determină publicul paginii dvs. de destinație post-clic. Aici vor interveni cercetătorii de piață și analiștii de date pentru a răspunde la întrebări precum:

Ce persoane de cumpărător sunt așteptate să ajungă pe această pagină? Din ce canal le vei extrage? Google Ads? E-mail? LinkedIn? Facebook?

La ce mesaje de marketing răspund cel mai bine? Ce limbaj folosesc atunci când vorbesc despre produsul tău? În ce parte a călătoriei cumpărătorului se află?

Fără răspunsuri la acestea, reclamele dvs. (designeri, copywriteri, dezvoltatori) nu pot crea o pagină care să rezoneze cu subsetul specific al publicului dvs.

Rețineți că traficul potrivit este cel mai important ingredient pentru o rată de conversie ridicată. Fără utilizatori de internet care au nevoie de oferta ta, pagina ta de destinație post-clic este o risipă de spațiu cibernetic.

3. Alege-ți oferta

Acum, după ce ați stabilit publicul, ar trebui să vă întrebați: „Ce vor ei și cum pot să-i fac să aibă nevoie de el?”

Analiștii de date și managerii de marketing pot veni aici cu informații despre ofertele care funcționează cel mai bine în această etapă a canalului:

În multe cazuri…

• Postările de blog, articolele, conținutul site-ului web, postările pe rețelele sociale și seminariile web funcționează cel mai bine în partea de sus a pâlniei.
• Cărțile electronice, foile de sfaturi, cărțile albe, seminariile web și studiile de caz funcționează bine în mijlocul pâlniei.
• Demonstrațiile, consultările, testele gratuite, seminariile web și citatele funcționează cel mai bine în partea de jos a pâlniei.

Rețineți că aceste oferte, deoarece se referă la pâlnia de marketing, nu sunt stabilite în piatră. Este posibil să descoperiți că, pentru afacerea dvs., webinarii funcționează mai bine în partea de jos a pâlniei decât în ​​partea de sus. S-ar putea să descoperi că cărțile electronice nu funcționează deloc. Dar dacă nu aveți datele pentru a demonstra contrariul, acestea sunt un bun punct de plecare.

4. Identificați-vă elementele

Acum, cum vei face publicul tău să aibă nevoie de oferta ta? Ce argument persuasiv vei face și ce garanții vei folosi pentru a o face?

Se spune că o imagine valorează 1.000 de cuvinte. Elementele vizuale precum infograficele, videoclipurile și fotografiile cu eroi pot comunica valoarea ofertei dvs. într-un mod ușor de înțeles. Cu toate acestea, uneori 1.000 de cuvinte pot spune o poveste mai convingătoare.

Dacă oferta dvs. este scumpă, nouă, complicată sau cu un angajament ridicat, va fi întâmpinată cu mai multă atenție. Și cu cât este probabil să se întâmpine oferta dvs. mai multă atenție, cu atât garanția dvs. va trebui să fie mai convingătoare.

Asta poate însemna mai mult text, mai multe imagini, mai multe mărturii, mai multe insigne de autoritate etc. În general, pagina ta va fi probabil mai lungă dacă vindeți un curs de 500 USD decât dacă oferiți o foaie de sfaturi gratuite.

Cu toate acestea, „mai mult” nu este întotdeauna răspunsul. De multe ori este „diferit” ceea ce face treaba. Experți precum Rand Fishkin de la Moz și Alex Birkett de la CXL recomandă crearea mai multor pagini de destinație post-clic foarte diferite, cu argumente alternative și garanții pentru a determina care este cel mai aproape de maximul global.

Împreună-te cu echipa ta pentru a determina ce pagini vor conține videoclipuri și care vor folosi text cu infografice, sau fotografii de erou, sau orice combinație de elemente simțiți că va vorbi publicului.

Partea 2: Asamblarea argumentului

Aici fiecare membru al echipei se întrerupe pentru a pregăti suport pentru mesajul asupra căruia echipa ta a convenit. Designerii vor cerceta instrumente precum Adobe Photoshop și Premier, în timp ce redactorii vor mâzgăli hărți mentale și titluri pe blocnotes. În această etapă, iată la ce să vă așteptați.

Designeri

În această etapă a procesului de creație, designerii vor lucra la crearea de conținut vizual pentru a susține argumentul persuasiv al paginii. Aceasta poate include:

videoclipuri din pagina de destinație post-clic

Studiile au arătat că videoclipurile pot îmbunătăți ratele de conversie a paginii de destinație post-clic cu 80% - dar trebuie să fie produse corect pentru a face acest lucru.

Videoclipurile cu studii de caz și mărturiile video sunt perfecte pentru oferte cu costuri ridicate și cu angajament ridicat. Le veți vedea adesea pe paginile de destinație post-clic bazate pe servicii, cum ar fi în industria juridică și în spațiul de marketing digital.

În al tău, asigură-te că îi prezinți cei mai entuziaști susținători pentru care afacerea ta a îmbunătățit cel mai mult viața. Dacă sunt cunoscuți, cu atât mai bine.

Pe măsură ce produceți, amintiți-vă punctele forte ale videoclipurilor cu studii de caz și ale mărturiilor video și folosiți efectele pentru a le îmbunătăți. Suprapunerea textului poate atrage atenția asupra numelui complet și poziția vorbitorului pentru a spori autoritatea, precum și a evidenția rentabilitatea investiției atinsă cu ajutorul companiei dvs.

Cel mai important, amintiți-vă să fiți scurt și să spuneți o poveste. Informați vizitatorii cât de problematică a fost viața clienților dvs. înainte de a interveni afacerea dvs., apoi împărtășiți în mod specific cum ați lucrat împreună și ce a făcut acel parteneriat pentru a ajuta clientul.

Videoclipurile explicative și videoclipurile introductive sunt mai bune atunci când oferta dvs. este complicată sau nouă.

Veți vedea multe companii de software folosind scurte videoclipuri explicative pentru a demonstra rapid vizitatorilor ce poate face un instrument sau o platformă. Dacă creați unul, asigurați-vă că îl păstrați scurt și simplu. Multe dintre cele mai bune videoclipuri explicative de pe web durează mai puțin de două minute.

Similar cu videoclipurile cu studii de caz, un videoclip explicativ ar trebui să spună o scurtă poveste despre problema prospectului, cum o rezolvă afacerea și cum va arăta rezultatul. De asemenea, probabil că vor lua coordonarea unui designer și copywriter pentru a crea un scenariu.

Videoclipurile introductive, pe de altă parte, sunt utile atunci când oferta dvs. se concentrează în jurul unei anumite persoane. Gândiți-vă la cursuri scumpe predate de profesioniști care sunt mai puțin cunoscuți.

Un videoclip introductiv care explică cine sunt aceștia și de ce sunt calificați să conducă un webinar sau să predea un curs poate fi exact ceea ce au nevoie potențialii potențiali pentru a-și calma îndoielile cu privire la conversie.

imaginile paginii de destinație post-clic

Capacitatea imaginilor de a transmite informații instantaneu este de neegalat. Videoclipurile pot fi mai convingătoare, dar necesită mai mult angajament din partea vizitatorului pentru a le viziona. Imaginile, pe de altă parte, pot fi interpretate într-o clipă. Câteva imagini obișnuite ale paginii de destinație după clic pe care designerii le pot crea:

• Imaginile produselor sunt văzute mai ales pe paginile de destinație post-clic de comerț electronic. Gândiți-vă la îmbrăcăminte sau bijuterii, de exemplu. Vizitatorii nu îl pot încerca, așa că este treaba ta să le arăți cum va arăta din toate unghiurile. Dacă produsul dvs. este nou sau complicat, diagramele pot arăta cum funcționează.

Totuși, imaginile produselor nu se limitează strict la articolele fizice. Acestea pot oferi vizitatorilor o previzualizare valoroasă a modului în care arată interfața software-ului dvs. sau a conținutului conținutului cărții dvs. electronice.

• Fotografiile cu eroi pot ajuta clienții potențiali să-și imagineze în ce îi va transforma produsul dvs. după ce îl revendică. Un serviciu de curățenie poate afișa o imagine a unei case fără pată, în timp ce un furnizor de asigurări auto poate afișa o imagine a unui adolescent fericit făcându-le cu mâna părinților săi în timp ce își dă înapoi mașina din alee. Gândiți-vă la aceasta ca la fotografia „după” a unei secvențe „înainte” și „după”.

Iată o fotografie de erou dintr-o pagină de destinație post-clic Infusionsoft, care arată perspectivei ce vor deveni cu software-ul - un mic om de afaceri organizat și agil. Observați că nu este doar o fotografie a interfeței mobile; este o fotografie a unei mâini care apucă telefonul mobil, ceea ce ajută prospectul să se imagineze folosind software-ul:

• Infograficele sunt ideale atunci când aveți nevoie să afișați date într-un mod care nu este intimidant și ușor de înțeles. Graficele cu bare, diagramele circulare și graficele liniare sunt excelente pentru comparare și contrast, cum ar fi diferența dintre dvs. și concurența dvs., de exemplu.

Dacă construiți mai multe pagini diferite, încercați abordări radical diferite pentru fiecare. Includeți un videoclip explicativ într-unul și câteva diagrame în altul. Mai târziu, testarea poate dovedi care este mai eficientă.

Copywriteri

În timp ce designerii creează partea vizuală a paginii de destinație post-clic, copywriterii vor crea conținutul scris al acesteia. Responsabilitățile lor includ realizarea:

Un titlu care comunică USP-ul dvs

Titlul paginii ar trebui să transmită imediat propunerea unică de vânzare a ofertei. Ar trebui să invoce curiozitatea, să împărtășească știri, să facă apel la interesul personal și să se potrivească cu mesajul reclamei de la care a venit pentru a stabili încrederea.

Cele mai importante cuvinte de pe pagina de destinație post-clic se află în titlu. Dacă nu vă convinge vizitatorul să rămână, el nu se va deranja să vă caute corpul sau îndemnul. Iată un exemplu excelent de la AWAI:

Copie corporală orientată spre beneficii

Copia corpului paginii este cea mai mare variabilă în ceea ce privește conținutul scris. Numărul de cuvinte depinde de obicei de ofertă și, de obicei, cu cât publicul este mai jos în pâlnia de marketing, cu atât va trebui să fie mai lung și mai persuasiv.

Paginile Strânge, de exemplu, conțin adesea mai puțin de 20 de cuvinte în total. Cu toate acestea, paginile care merg după vânzare pot avea o lungime de mii de cuvinte.

Indiferent de numărul de cuvinte, redactorul ar trebui să optimizeze paginile pentru lizibilitate, lizibilitate și înțelegere, deoarece oamenii nu citesc. În schimb, ele trec într-un model F sau un model Z:

Pentru a se adapta acestui tipar, beneficiile ofertei dvs. ar trebui formate pentru a ieși în evidență față de restul textului dvs. de corp, folosind efecte precum bold sau o listă cu marcatori.

Mărturii colectate de la clienți

Cotațiile de la clienții mulțumiți ar trebui să fie colectate și scrise în detaliu pe pagina de destinație post-clic. Aceste mărturii ar trebui să fie complete cu numele complet, poziția și ar trebui să se concentreze pe un rezultat pozitiv specific. Iată un exemplu de la Directive Consulting despre cum arată o mărturie stelară.

Un îndemn convingător

Îndemnul ar trebui să fie câteva cuvinte care să-i facă pe vizitatori entuziasmați să revendice oferta dvs. În mod tradițional, este o expresie orientată spre acțiune care subliniază ceea ce trebuie să facă vizitatorul tău pentru a revendica o ofertă. Astăzi, a evoluat într-o frază care subliniază, ca toate celelalte elemente de pe pagina de destinație post-clic, care sunt beneficiile revendicării ofertei. Aflați mai multe despre găsirea CTA potrivită aici.

Odată ce aceste elemente au fost create de fiecare ramură a echipei de creație, ele vor fi transmise directorului de creație pentru aprobare.

Partea 3: Adunarea tuturor

Odată ce directorul de creație dă „OK”, un designer va fi însărcinat cu crearea de machete, așa cum sa discutat în etapa inițială de planificare. Acestea vor reuni toate elementele pentru a forma una sau mai multe pagini de destinație post-clic corecte anatomic cu:

Nu există linkuri de ieșire în navigare, subsol sau corp

Paginile de destinație post-clic se concentrează pe atragerea unui vizitator să întreprindă o singură acțiune, motiv pentru care nu ar trebui să prezinte linkuri de ieșire care să distragă atenția de la acest obiectiv. Aceste linkuri nu ar trebui să fie în meniul de navigare, subsol sau oriunde în corpul paginii. Fiecare pagină de destinație post-clic ar trebui să aibă un raport de conversie de 1:1, ceea ce înseamnă că ar trebui să existe un singur loc în care vizitatorii să facă clic: butonul CTA.

O schemă de culori de marcă

Culorile de pe pagina dvs. ar trebui să fie adaptate afacerii dvs. Pe baza nuanțelor, nuanțelor și nuanțelor dvs. de marcă, ar trebui să alegeți o schemă care să vă facă forma și butonul CTA cel mai vizibil.

Media captivantă

Este timpul să încorporați videoclipul, infograficul sau fotografia de produs pe care l-ați proiectat în partea 2. Invodo recomandă plasarea conținutului media deasupra pliului, dar studiile au arătat că, dacă pagina dvs. este convingătoare, oamenii vor derula dincolo de fold.

Amplasarea media dvs. depinde și de scopul acestuia. Dacă afișați capturi de ecran ale software-ului dvs., așa cum face Autopilot pe pagina de destinație post-clic, acesta ar trebui să fie aliniat cu copia corespunzătoare:

O formă simplă

Nu toate paginile de destinație post-clic vor conține formulare, dar atunci când apar, acele formulare ar trebui să fie cât mai simple posibil. Solicitați doar informațiile de care aveți nevoie și asigurați-vă că oferta este egală cu solicitarea. Perspectorii vor fi dispuși să predea mult mai multe informații pentru o încercare gratuită a software-ului dvs. decât pentru o scurtă foaie de sfaturi.

Fonturi de marcă care pot fi citite

Fonturile decorative pot funcționa pentru titluri, dar pentru o citire aprofundată, tipul de bază funcționează cel mai bine. Asigurați-vă că fonturile dvs. sunt în conformitate cu liniile directoare de design ale mărcii dvs. Crearea unei experiențe de utilizator consecventă și familiară este crucială pentru stabilirea încrederii vizitatorilor tăi.

Insigne de încredere: autoritate, dovadă socială, securitate

Insignele vin în toate formele și tipurile. Trei tipuri au potențialul de a face pagina de destinație post-clic mult mai persuasivă.

• Insignele de autoritate dovedesc expertiza dvs. evidențiind premiile pe care le-ați câștigat sau publicațiile în care ați fost prezentat. Iată un exemplu dintr-o pagină de destinație de marketing post-clic:

• Pictogramele dovezi sociale arată că alți oameni au găsit produsul sau serviciul dvs. valoros. Siglele clienților cunoscuți și ticker-urile care vă numără urmărirea pe rețelele sociale pot crește șansele de a obține o conversie.
• Insignele de securitate indică vizitatorilor că afacerea dvs. îi va păstra în siguranță. Pictogramele de la companii precum McAfee și Norton Security le pot anunța că informațiile lor personale sunt în siguranță, în timp ce insignele de garanție a banilor înapoi și o sigla Better Business Bureau le pot informa vizitatorilor că banii lor sunt în siguranță cu dvs. Iată un exemplu dintr-o pagină de destinație Beach Body post-clic:

Informații de contact localizabile

În cazul în care ați uitat să includeți ceva despre oferta dvs. pe care vizitatorii ar putea dori să știe, ar trebui să includeți întotdeauna informații de contact localizabile cu care să poată contacta echipa dvs. Multe companii îl adaugă în colțul din dreapta sus al paginii. Faceți clic-pentru-apel al dvs. pentru a ajunge și mai ușor la echipa dvs. de pe un dispozitiv mobil.

O ierarhie vizuală

Nu toate elementele paginii de destinație post-clic sunt la fel de importante. De aceea, culorile și elementele și indicațiile vizuale trebuie aranjate într-un mod care să ghideze vizitatorul de la titlu la îndemn într-un mod natural.

Online, acel „mod natural” este într-un model F, E, L invers sau Z, au arătat cercetările. Luând în considerare acest tipar de lectură și folosind practici de proiectare bazate pe o teorie psihologică formulată cu peste 100 de ani în urmă, puteți crea o cale vizuală logică către butonul de îndemn la acțiune cu ceva numit „ierarhie vizuală”.

Partea 4: Procesul de revizuire a designului

Aici lucrurile pot deveni dezordonate. Odată ce elementele individuale au fost combinate pe pagina de destinație post-clic, întreaga echipă va trimite feedback. De multe ori, procesul implică documente Word pline cu capturi de ecran, săgeți dezordonate, evidențieri și text roșu.

Documentele respective și comentariile lor sunt trimise înainte și înapoi într-un lanț lung de e-mail care, în cele din urmă, îți consumă mai mult răbdarea decât capacitatea de stocare a căsuței de e-mail.

Pentru o revizuire mai eficientă a designului, fără toate dezordinea înainte și înapoi, Soluția de colaborare Instapage permite membrilor echipei să comenteze elementele paginii și să partajeze aceste comentarii între ei.

Îndepărtează lanțurile lungi de e-mail și întâlnirile risipitoare, permițând designerilor, scriitorilor și dezvoltatorilor să facă ajustări pe îndelete. Și pot face ei înșiși aceste ajustări, în loc să fie nevoiți să le trimită designerului însărcinat cu construirea de machete ale paginii.

Aflați mai multe despre Soluția de colaborare aici.

Partea 5: Publicare

Odată ce echipa a decis asupra designului, designerii și dezvoltatorii vor lucra împreună pentru a se asigura că pagina arată și funcționează așa cum ar trebui pe web.

Lucruri precum butoanele, atunci când sunt făcute clic, trebuie să transmită informații prin formular către un CRM și să transmită vizitatorii pe o pagină „Mulțumesc”. Când informațiile din formular sunt introduse incorect, mesajele de eroare trebuie să informeze vizitatorul.

Codul JavaScript de la instrumentele de analiză terță parte trebuie introdus corect, astfel încât comportamentul vizitatorilor să poată fi urmărit, iar cei care nu fac conversie să poată fi redirecționați cu reclame. Design-urile trebuie optimizate pentru mobil și pentru timpi de încărcare rapid, altfel vizitatorii vor sări.

Pentru a vă asigura că nu uitați niciun pas înainte de a vă publica pagina de destinație post-clic, descărcați lista de verificare pentru publicarea Instapage de aici:

Cum arată procesul tău de proiectare?

Procesul de proiectare al afacerii tale arată ca cel de mai sus? Este mai eficient? Este mai mult o durere de cap?

Creați pagini de destinație profesionale post-clic în câteva minute, înscrieți-vă pentru o demonstrație Instapage Enterprise astăzi.