Definirea progresului potențialului și modul în care acesta se leagă de crearea de conținut

Urmărirea progresului clienților potențiali este crucială atunci când obiectivul dvs. este să măsurați și să creșteți ratele de conversie.

Deși nicio strategie de conținut magic nu va duce instantaneu la vânzări mai mari, există o modalitate de a utiliza datele pentru a vedea impactul conținutului dvs. asupra vânzărilor. Cheia este să înțelegeți ce valori trebuie măsurate și ce înseamnă acestea în ceea ce privește imaginea de ansamblu.

Ce este Lead Progress?

Un lead este orice interacțiune cu marca dvs. care implică o persoană sau o organizație care are potențialul de a deveni un viitor client. Acest interes este cunoscut sub numele de generare de lead-uri, iar procesul este cunoscut sub denumirea de lead progress.

Gândiți-vă la progresul clienților potențiali ca ciclul de viață sau cronologia diferitelor clienți potențiali, începând cu generarea și terminând cu acceptarea vânzărilor. Acest progres presupune trecerea de la necalificat la calificat în marketing, terminând cu calificarea în vânzări. Deoarece acest proces este destul de complicat și include adesea multe părți în mișcare, trebuie să știți ce măsurători să măsurați și când.

Există multe exemple de clienți potențiali calificați în marketing, motiv pentru care ar trebui să începeți să vă concentrați asupra unora dintre aceste oportunități:

• Abonamente la newsletter
• Interacțiuni în rețelele sociale
• Încurajarea clienților să vă contacteze marca pentru a descoperi mai multe informații (includeți informațiile de contact în îndemnurile dvs. la acțiuni (CTA) )
• Oferind conținut descărcabil, cum ar fi cărți electronice și cărți albe

Aceste exemple sunt considerate clienți potențiali calificați pentru marketing, deoarece un potențial client s-a implicat voluntar cu marca dvs. Acest lucru diferă de clienții potențiali calificați pentru vânzări prin faptul că acesta din urmă implică persoane care au indicat că sunt gata să cumpere. În funcție de modul în care este organizată întreprinderea dvs., acești clienți potențiali pot fi transmise echipei dvs. de vânzări. Cu toate acestea, ori de câte ori este posibil, crearea unei vederi unificate a tuturor clienților potențiali de-a lungul întregului canal de marketing și vânzări este esențială pentru toți cei implicați.

Această abordare colaborativă poate întări echipele de marketing și vânzări, în special în ceea ce privește clienții potențiali. De exemplu, atunci când echipa de vânzări este încurajată să transmită informații valoroase despre clienți, echipa de marketing le poate folosi pentru a crea conținut mai captivant.

Pe ce valori ar trebui să vă concentrați?

După cum știți, există zeci de valori pe care să le urmăriți, mai ales atunci când investiți într-o abordare omnicanal . Clientii potențiali se pot prezenta pe toate canalele, în timp ce reduc diferența dintre ei și marca dvs. S-ar putea să se aboneze la canalul dvs. YouTube, să vă urmărească pe Instagram, să vă înscrieți pentru buletinul informativ sau să vă viziteze site-ul web. Toți acești pași îi pot împinge mai departe în procesul de generare a lead-ului.

Deci, de ce valori vă puteți baza în ceea ce privește progresul potențial?

Următoarele sunt câteva exemple de ceea ce ar trebui să fii atent.

• Vizualizări de pagină — Această valoare măsoară cât de des este vizualizată o pagină pe site-ul dvs. web. Deoarece acesta este un lead necalificat, nu a fost încă alimentat suficient în cadrul ciclului de vânzări. Sunt șanse ca majoritatea acelor vizitatori să fie interesați de ceea ce oferiți sau au nevoie de serviciile dvs. Cu toate acestea, acest client potențial nu va îndeplini criteriile pentru a-l muta în canalul de vânzări.
• Rata de respingere — Această rată se referă la procentul de vizitatori care părăsesc site-ul dvs. după ce au vizualizat o singură pagină. Ratele de respingere ridicate nu sunt ideale, deoarece pot indica o direcționare slabă, un design slab, viteze mici de încărcare sau pagini de destinație irelevante. Rata medie de respingere este între 41% și 51% . Cu toate acestea, rata „normală” a afacerii dvs. va depinde de industrie și de unde provine traficul dvs. Ratele de respingere mai mici susțin rate mai mari de generare de clienți potențiali.
• Rate de conversie — Există multe rate de conversie, inclusiv rate de conversie a clienților potențiali. Această valoare arată procentul de vizitatori care vin pe site-ul dvs. și sunt capturați ca clienți potențiali. Dacă o conversie este o vânzare, atunci clientul potențial este considerat calificat pentru vânzări. În caz contrar, este calificat pentru marketing.
• Rata de clic - Această valoare poate deveni un client potențial calificat pentru marketing dacă un clic include informații de contact. Cu toate acestea, dacă această informație lipsește, va rămâne necalificată.

Deci, cum se raportează clienții potențiali la crearea de conținut?

Conținutul de calitate este esențial pentru ca orice strategie de marketing să reușească, mai ales atunci când scopul tău este să generezi clienți potențiali. De exemplu, este posibil să aveți un blog de companie. Pedepsind în mod regulat conținutul de autoritate, captivant, veți atrage cititori fideli. Vizitatorii care se întorc pe blogul dvs. pentru a accesa informațiile publicate înseamnă că le-ați captat interesul. Odată ce acei cititori se înscriu pentru buletinul informativ, atunci ați generat cu succes un client potențial.

Iată câteva modalități de a genera clienți potențiali prin marketingul de conținut:

• Rețelele de socializare
• Conținut reutilizat
• Blogging
• Webinarii
• Sondajele
• Optimizare pentru motoarele de cautare (SEO)
• Actualizări strategice ale site-ului web, cum ar fi adăugarea de mărturii ale clienților și revizuirea descrierilor produselor

Legătura dintre crearea de conținut și generarea de clienți potențiali

Iată doar câteva dintre modurile în care conținutul are legătură cu generarea de clienți potențiali și progresul:

• Când publicați în mod regulat conținut de calitate, acesta va atrage trafic calificat . După cum știți, traficul este cea mai importantă măsură pentru succesul site-ului dvs. Cu toate acestea, traficul calificat este diferit. Această valoare se referă la vizitatorii care au șanse mai mari să devină clienți. Marketingul de conținut poate atrage vizitatori de mare valoare care sunt deja interesați de ceea ce oferiți. Transformarea acestora în clienți plătitori devine mult mai ușoară odată ce vă descoperă conținutul.
• Capacitatea ta de a-ți demonstra marca ca expert în industrie . Deoarece 53,3% din tot traficul site-ului provine din căutarea organică, din care aproape 93% provine de la Google, atunci când oamenii ajung pe site-ul tău, se întâmplă din cauza cuvintelor cheie căutate. Investiția în conținut de calitate arată acestor clienți potențiali că îți pasă suficient pentru a-i ajuta cu problemele lor, oferind în același timp conținut care îi interesează. Când vine timpul să cumpărați ceea ce oferiți, veți fi pe radarul lor pe baza conținutului pe care l-ați publicat anterior.
• Prezentați serviciile pe care le oferiți pentru a genera conversii mai mari . Scopul majorității conținutului este de a oferi informații sau divertisment fără a fi prea insistent sau vânzător. Cu toate acestea, marketingul de conținut este o modalitate excelentă de a oferi ghiduri informative și liste care ajută cititorul, terminând cu un CTA clar. De exemplu, dacă sunteți mecanic, puteți crea un articol de bază despre schimbarea timpului liber. La sfârșitul postării sau al articolului, puteți reaminti cititorului că anvelopele de rezervă nu sunt menite să fie o soluție permanentă. Includeți pagina dvs. de contact, încurajând cititorul să ia măsuri, rezultând noi clienți potențiali.

Sfaturi și trucuri pentru progresul conducerii

Ești gata să supraalimentezi generarea de lead-uri în acest an și mai departe? Iată câteva sugestii care să vă ajute să vă ghidați:

• Începeți cu pagina dvs. de pornire — Majoritatea agenților de marketing vor observa că pagina de pornire primește cele mai multe vizualizări. Adăugând un simplu CTA pe pagina de pornire, ați putea crește semnificativ generarea de clienți potențiali.
• Link către webinarii din conținutul dvs. — Webinarii câștigă popularitate deoarece sunt relativ ieftine și foarte eficiente. Acest mediu vă permite să intrați în fața unui public vizat care a ales să se înregistreze pentru a vă accesa conținutul. Crearea unui webinar valoros poate facilita generarea de clienți potențiali calificați. Așadar, atunci când creați postări pe blog sau conținut pe rețelele sociale, includeți linkuri inline pentru a vă „înregistra” pentru următorul dvs. webinar.
• Creați titluri puternice pentru a atrage cititori — doriți ca clienții potențiali să acceseze conținutul dvs., motiv pentru care titlurile puternice sunt esențiale. Luați în considerare structura, cuvintele cheie relevante, lungimea și includerea unui verb. Datele arată că opt din zece persoane vor face clic pe titlul tău dacă le atrage atenția. Cu toate acestea, acesta este doar începutul. Conținutul trebuie să fie valoros pentru a-i încuraja pe acești vizitatori să continue să citească și să devină un lead.
• Creați o ofertă la care să poată rezista — Dacă v-ați chinuit să generați clienți potențiali, este posibil ca oferta dvs. să nu fie suficient de atrăgătoare. Când aveți opțiunea de a vă alătura listei de corespondență, de a vă înregistra la seminarul web sau de a descărca cea mai recentă carte electronică, doriți ca vizitatorul să spună da imediat. Scopul aici este de a crea conținut exclusiv și relevant. Când obții asta, devine de dorit.
• Experimentați cu scorul clienților potențiali — Această metodă de notare vă permite să clasați clienții potențiali pe o scară bazată pe valoarea percepută. Majoritatea platformelor de automatizare a marketingului oferă acum o opțiune de punctare a clienților potențiali, atribuind valori anumitor comportamente, conversii sau interacțiuni cu rețelele sociale.

Cel mai important pas de făcut este să vă urmăriți clienții potențiali . Există mai multe moduri de a face acest lucru, inclusiv foi de calcul, baze de date automatizate sau CRM-uri. Aprofundați câteva dintre cele mai bune modalități de a urmări vânzările , inclusiv instrumente de urmărire a clienților potențiali și formulare personalizate de generare de clienți potențiali.

Scripted poate ajuta

Relația dintre conținutul de calitate și capacitatea ta de a genera clienți potențiali este clară. Cu cât publicați conținutul mai valoros, cu atât progresul clienților va deveni mai rapid și mai uniform. La urma urmei, conținutul tău ajută la reducerea decalajului de comunicare dintre tine și potențialii clienți.

Dacă aveți nevoie de conținut care să bifeze fiecare casetă în ceea ce privește calitatea, originalitatea și capacitatea de a converti, Scripted oferă un grup de scriitori talentați, specifici industriei. Platforma all-in-one a lui Scripted face acest proces simplu, indiferent dacă aveți nevoie de cărți electronice, conținut de rețele sociale, buletine informative, comunicate de presă, postări pe blog sau alt conținut.

Externalizarea acestei sarcini către scriitori profesioniști independenți vă va permite să vă concentrați pe imaginea de ansamblu a progresului potențial. Pe măsură ce obțineți informații, vă puteți pivota strategiile pentru a asigura conversii mai mari și un ROI supraalimentat.

Sunteți gata să vă duceți strategia de conținut la următorul nivel? Începeți încercarea gratuită de 30 de zile astăzi!