4 statistici Dark Data Mining pentru proprietarii de afaceri mici
Publicat: 2022-05-07Imaginează-ți că inviți sute de invitați la o petrecere la tine acasă. Fiecare oaspete care intră pune o informație despre sine într-o cutie chiar în interiorul ușii tale din față.
Vrei să te uiți în acea cutie?
Marea majoritate a oamenilor ar spune „Da”.
Și totuși, proprietarii de întreprinderi mici spun cu hotărâre „Nu”, în fiecare zi că nu exploatează și nu își analizează datele întunecate.
Pentru proprietarii de afaceri mici, acea cutie metaforică de lângă ușă este o abundență de date care așteaptă să ofere informații utile și profitabile asupra afacerii lor.
Ce sunt datele întunecate pentru întreprinderile mici?
Gartner a inventat inițial termenul și definește datele întunecate ca „bunurile informaționale colectate, procesate și stocate de către organizații în timpul activităților comerciale obișnuite, dar, în general, nu le folosesc în alte scopuri”.
Acum imaginați-vă dacă lăsați acea cutie lângă ușa de la intrare și un vecin băgacios se uită prin fereastra din față pentru a arunca o privire înăuntru. Sau mai rău, un hoț îți sparge casa și îți fură cutia. Nu ai avut niciodată ocazia să afli ce era înăuntru.
Pentru personalul de gestionare a înregistrărilor din afacerea dvs. mică, acea casetă este plină de potențiale datorii.
În funcție de dimensiunea afacerii dvs., de durata perioadei în care stochează informațiile și de cantitatea de date colectate, o „cutie” de date se poate transforma într-un teanc mai asemănător de cutii, care vă face imposibil să ajungeți în față. uşă.
Teancul de cutii este o problemă, deoarece ești responsabil din punct de vedere legal pentru toate datele pe care le colectezi, indiferent dacă le folosești sau nu.
Conform cercetărilor efectuate de Institutul Ponemon din 2017, fiecare înregistrare cu informații sensibile sau confidențiale care este furată valorează 141 USD din pierderi de venituri pentru afacerea dvs. și 58 de înregistrări sunt furate pe secundă la nivel global. Acest lucru se poate adăuga dacă hackerii iau mai mult de o înregistrare (ceea ce o vor face).
De asemenea, ignorarea existenței datelor sau neglijarea utilizării datelor dvs. nu sunt scuze acceptabile atunci când auditorii investighează istoricul dvs. de gestionare a datelor după o încălcare sau o plângere. În cele din urmă, este datoria dumneavoastră să vă asigurați că informațiile sunt gestionate, stocate și eliminate în mod corespunzător. Dacă nu, vei suferi consecințele. Ce consecinte intrebi?
- Statele Unite: Deși SUA nu are o lege dedicată protecției datelor conform Lexology, consecințele pentru manipularea greșită a datelor dvs. depind de o multitudine de legi statale și federale care au atât „penalități monetare, obligații afirmative... cât și ordonanțe care interzic încălcări viitoare. .”
- Uniunea Europeană: În mai 2018, va intra în vigoare Regulamentul general al UE privind protecția datelor (GDPR), care, spre deosebire de originile sale, va schimba modul în care întreprinderile din SUA își gestionează datele. Amenzile pentru încălcarea GDPR pot reduce veniturile afacerii tale cu milioane de euro, în funcție de infracțiune.
4 perspective întunecate de extragere a datelor
Cele patru sfaturi de mai jos vă vor ajuta să profitați de datele dvs. și să vă protejați de amenzi și pierderi de venituri. În călătoria noastră prin gestionarea datelor întunecate, vom discuta:
- Exploatarea mineritului — abordarea temerilor dvs. de date și dezvoltarea unui ghid simplu pentru a lumina și pentru a începe să vă utilizați datele. De asemenea, caracteristicile cheie ale software-ului de extragere a datelor întunecate pe care trebuie să le urmăriți în procesul de selecție a instrumentului.
- Management — identificarea diferitelor tipuri de date întunecate și ce locuri de muncă și/sau certificări le puteți angaja/pregăti pentru a începe să utilizați datele întunecate.
- Securitate — cum să abordați securitatea datelor întunecate într-o lume grea de hacking și caracteristicile cheie de care aveți nevoie în instrumentele de securitate și guvernare a datelor întunecate.
- Comunicare — odată ce ați aruncat o lumină asupra datelor întunecate și ați formulat perspective, este timpul să vă prezentați munca celor care contează cel mai mult - părțile interesate.
1. Sfat pentru minerit: nu vă fie frică de întuneric (date)
Numele „date întunecate” este intimidant. La urma urmei, lucruri rele ies din întuneric — boogeymen, vampiri — înțelegi imaginea. Dar o cantitate enormă de date nestructurate nu trebuie să fie înfricoșătoare.
Este timpul să arunci puțină lumină asupra datelor tale întunecate.
Alan Dayley, director de cercetare la Gartner, spune: „Indiferent ce tipuri de date întunecate colectează organizația dvs. sau cum sunt stocate, cheia pentru a păstra datele în întuneric este să vă asigurați că aveți un mijloc de a le traduce dintr-unul. formular într-altul și ingerați-l cu ușurință în orice platformă de analiză pe care o utilizați.”
Datele tale sunt nestructurate și aparent inaccesibile acum, dar cu câteva modificări ale structurii tale informații, ai putea descoperi o mulțime de noi posibilități pentru afacerea ta.
„Prin utilizarea noilor tehnologii în jurul business intelligence și instrumente IT, companiile pot uni seturi de date structurate și nestructurate împreună pentru a oferi rezultate de mare valoare. Când sunt făcute corect, beneficiile vor depăși cu ușurință costurile implicate de extragerea datelor întunecate”, spun scriitorii de la Datumize.
Cum începi să abordezi monstrul tău întunecat al datelor?
- Începe mic. Alegeți un punct dificil despre care doriți să aflați mai multe în cadrul afacerii dvs. și apoi angajați-vă să extrageți și să evaluați acele date.
- Auditează toate sursele de date (tradiționale și netradiționale).
- Identificați sursele de date care oferă cele mai bune informații pentru a găsi o soluție la punctul dvs. de durere.
- Auditează-ți instrumentele și tehnicile de analiză a datelor. Acestea nu trebuie să fie fanteziste; pot fi chiar liberi.
- Folosiți-vă noile informații pentru a defini punctul de durere pe care l-ați identificat într-o problemă mai mică sau chiar pentru a rezolva problema în întregime.
Element cheie: nu lăsați amploarea datelor să vă împiedice să începeți să le utilizați pentru afacerea dvs. Afacerea care dezvăluie secretele din spatele datelor lor întunecate va câștiga un avantaj strategic față de acele afaceri care sunt încă în întuneric.
Pentru a începe procesul de utilizare a datelor întunecate mai rapid, căutați un software de extragere a datelor cu aceste caracteristici:
Amintiți-vă, totuși, la fel cum nu puteți stoarce apă dintr-o piatră, nu puteți face valoroase datele despre gunoi doar pentru că le scoateți din întuneric. Fiți pretențioși în interpretările dvs. de date.
2. Sfat de gestionare: nu puteți gestiona singur datele întunecate
Sunt prea multe date întunecate pentru a fi gestionate corect fără ajutor.
Harvard Business Review a estimat în 2012 că „Walmart colectează mai mult de 2,5 petaocteți de date în fiecare oră din tranzacțiile clienților săi”.
Pentru a pune acest lucru în perspectivă, „un petabyte reprezintă un cvadrilion de octeți, sau echivalentul a aproximativ 20 de milioane de dulapuri de fișiere de text”.
Sunt o mulțime de cutii de date și asta a fost acum șase ani.
Prowess aruncă puțin mai multă lumină asupra a ceea ce ar putea fi inclus în caseta de date întunecată:
Datele nestructurate sau brute includ text brut, mesaje text, e-mailuri (cum ar fi e-mailurile organizaționale interne), videoclipuri (cum ar fi înregistrările de supraveghere), audio (cum ar fi înregistrările din call center), fișiere imagine, date din Internetul lucrurilor (IoT) senzori și date geografice (geolocalizare). Datele întunecate pot include și date structurate, presupunând că datele nu sunt analizate.
Cantitatea de date pe care o colectați ca o întreprindere mică este cu siguranță mai mică decât Walmart, dar sunteți totuși responsabil să vă asigurați că datele dumneavoastră sunt în conformitate cu toate legile și reglementările relevante.
„Gartner prezice că până în 2021, peste 80% dintre organizații nu vor reuși să dezvolte o politică consolidată de securitate a datelor în silozuri, ceea ce duce la potențiale neconformități, încălcări de securitate și datorii financiare.”
Nu doriți să pierdeți bani din cauza amenzilor pe care le puteți evita, așa că cum veți gestiona datele întunecate?
Construiți gestionarea întunecată a datelor în infrastructura dvs. de gestionare a înregistrărilor educându-vă echipa și angajând oamenii potriviți.
Gestionarea corectă a datelor tale întunecate înseamnă încurajarea unei echipe care este pregătită și educată mai întâi cu privire la datele întunecate, apoi să le înarmezi cu instrumentele necesare pentru a-ți dispută datele în prezentare. De exemplu, luați în considerare angajarea unui manager de înregistrări (RM) sau pregătirea unuia dintre personalul existent pentru a face treaba. Managerii de înregistrări cunosc legile federale și de stat care reglementează informațiile stocate și că potențialul unei gafe de reglementare crește odată cu cantitatea de date colectate.
Apoi, oferiți-le software-ul potrivit de gestionare a documentelor pentru a ține evidența tuturor datelor dvs.
Cu un RM remarcabil sau un director de conformitate (CCO), este posibil să se implementeze eficient protocoale de management al riscului, în ciuda fluxului constant de date primite.
Element cheie: completați-vă echipele de gestionare a evidențelor și de conformitate cu membri care înțeleg reglementările și știu cum să vă gestioneze datele întunecate. Acești experți în reglementare pot împiedica amenzile să se acumuleze și pot ajuta la luminarea modului de structurare a datelor întunecate în părți ușor de gestionat.
Căutați persoane cu aceste titluri sau certificări:
3. Sfat de securitate: datele dvs. întunecate vă pun afacerea în pericol
Conform cercetărilor IBM, mai mult de 80% din date sunt date întunecate și, prin urmare, nu sunt utilizate.
Datele identificate sunt deja monitorizate și protejate (sperăm).
Gândiți-vă la riscurile de securitate cibernetică pe care le prezintă datele dvs. întunecate. Mentalitatea „fară din vedere, din minte” înseamnă că datele pe care nu ești concentrat nu sunt sigure și, prin urmare, mai deschise hackerilor... asta înseamnă mai mulți bani în buzunarele hoților de date.
Mika Javanainen de la M-Files afirmă: „Datele întunecate sub formă de conținut confidențial nesecurizat și neprotejat pot crea, de asemenea, riscuri de securitate, care pot duce la răspundere juridică și financiară dacă sunt accesate din greșeală de persoane neautorizate”.
Luați în considerare cantitatea de informații valoroase pe care compania dumneavoastră le-ar putea stoca despre clienți sau tranzacții comerciale care se încadrează în golul întunecat al datelor. Hackerii știu că este acolo și știu că nu te uiți.
Alegeri usoare.
Element cheie: găsiți o soluție de guvernare a datelor care vă poate structura datele și o soluție de securitate a datelor pentru a identifica potențiale ținte pentru hackeri. Numai prin combinarea perfectă a ambelor pot întreprinderile mici să evite amenzile de neconformitate și să își protejeze datele companiei.
Căutați soluții software de guvernanță și securitate a datelor care oferă aceste caracteristici:
4. Sfat de comunicare: Spuneți părților interesate ce găsiți
Ți-ai identificat datele întunecate și înveți lucruri grozave despre utilizatorii tăi.
Grozav! Dar acum ce?
Acum trebuie să prezentați acele date părților interesate relevante într-un mod ușor de înțeles și acționabil. Aceasta înseamnă să faceți datele „ușor” de înțeles și utilizat. De exemplu, care dintre acestea sunt mai înțelese de către părțile interesate?
De ce ar trebui să utilizați vizualizarea datelor prin Dundas
- Echipa dvs. de marketing - Includeți pe oricine lucrează la strategia de marketing, de la CMO până la echipa de social media. Perspectivele din datele dvs. întunecate îi pot ajuta să-și vizeze campaniile.
- Echipa dvs. financiară — Un manager de risc financiar vă poate spune cât de mult aveți de pierdut dacă sunteți piratat, ceea ce vă ajută să formulați un „Plan B” ca parte a unei „evaluări a datelor” și vă poate adăuga datele în bilanţ. . Membrii echipei de finanțe vă pot ajuta, de asemenea, să vă dați seama cât va costa stocarea datelor dvs. și să vă ajute să bugetați pentru orice strategii noi pe care le formulați din strategiile dvs. întunecate de extragere a datelor.
- Echipa dvs. de securitate a informațiilor — doriți ca echipa dvs. IT să știe exact câte date aveți acum, astfel încât să vă poată menține securitatea datelor.
Element cheie: începeți să utilizați datele dvs. întunecate pentru a vă informa unele dintre deciziile dvs. de afaceri. Utilizați un instrument de vizualizare a datelor pentru a comunica ce spun datele echipei dvs. Faceți-vă datele întunecate accesibile membrilor cheie ai echipelor de marketing și vânzări, asigurându-vă că aveți următoarele caracteristici de vizualizare a datelor:
Momentul pentru crearea strategiei de extragere și gestionare a datelor întunecate a fost ieri
Potrivit raportului IDC Data Age 2025, „Până în 2025, sfera de date globală va crește la 163 zettabytes (adică un trilion de gigabytes). Este de zece ori mai mult decât 16,1 ZB de date generate în 2016.”
Chiar dacă afacerea dvs. mică reprezintă doar o fracțiune din aceste date, este încă o mulțime de informații de stocat și eliminat în mod corespunzător. În calitate de proprietar de afaceri de încredere, trebuie să includeți guvernanța datelor în structura și tranzacțiile echipei dvs.
Luați în considerare informațiile pe care le pierdeți, nu aruncând o privire mai atentă asupra datelor dvs. întunecate. Îți poți permite cu adevărat să ignori aceste informații, mai ales știind că concurenții tăi se uită deja?
Singura întrebare acum este cum veți ajunge din urmă și veți depăși concurența folosind datele voastre întunecate?
Doriți să aflați mai multe despre datele mari și întunecate? Citiți aceste articole:
- Ce face Dark Data pentru IMM-ul tău?
- Ce este Big Data și cum vă poate împuternici afacerea mică?
- EHR: Big Data pentru salvare