Software de comerț electronic personalizat vs prefabricat

Industria comerțului electronic se dezvoltă rapid, numărul cumpărătorilor online estimat că va atinge 2,14 miliarde la nivel mondial în anul 2021. Proprietarii de afaceri se străduiesc să îndeplinească așteptările clienților și să se evidențieze de concurenți, deci să folosească un platforma de comerț electronic -the-box sau de a construi software personalizat de comerț electronic este una dintre cele mai cruciale decizii pe care trebuie să le ia.

Software de comerț electronic personalizat vs. de la raft: care este diferența?

Software-urile de comerț electronic prefabricate sunt aplicații care permit comercianților să-și construiască magazinele online pe baza șabloanelor , precum și să se aboneze la o soluție pentru gestionarea vânzărilor și operațiunilor. Platformele de comerț electronic pot fi bazate pe cloud sau auto-găzduite în sediul afacerii dvs. Printre binecunoscutele platforme de comerț electronic putem enumera:

• Magento
• Shopify
• PrestaShop
• BigCommerce
• Wix
• WooCommerce
• Squarespace

Dimpotrivă, software-ul personalizat de comerț electronic pentru întreprinderi sunt aplicații create de la zero și adaptate nevoilor specifice ale afacerii . Miquido se poate ocupa de dezvoltarea backend-ului, precum și de UX/UI și de designul mobil al unor astfel de piese de software. În acest fel, se poate avea o soluție complet personalizată, adaptată la specificațiile unui anume magazin online.

În acest articol, vom explica diferențele dintre cele două tipuri de soluții și vom încerca să vă sfătuim care este cea mai bună pentru afacerea dvs. Am luat în considerare aspectele esențiale atât ale opțiunilor personalizate, cât și ale opțiunilor prefabricate pentru a oferi o comparație complexă. Citiți mai departe pentru a afla detalii.

Designul recunoscut este crucial pentru comerțul electronic al întreprinderilor

Chiar dacă platformele de comerț electronic oferă zeci de șabloane, fiecare poate fi folosit în continuare de mulți comercianți electronici. Personalizările oferite ar putea, prin urmare, să nu fie suficiente atunci când vine vorba de diferențierea magazinelor online pentru întreprinderi. Dacă aveți nevoie de un design recunoscut care să vă ajute să vă evidențiați și să construiți o marcă identificabilă, atunci cu siguranță aveți nevoie de software personalizat de comerț electronic.

În plus, un magazin online personalizat este o necesitate absolută dacă aveți idei sau cerințe excepționale când vine vorba de experiența utilizatorului. Un magazin online unic ar trebui să ofere caracteristici extraordinare care vă pot ajuta să oferiți o experiență excelentă pentru clienți.

Scalabilitatea comerțului electronic este cheia pentru o afacere în creștere

Dacă conduceți o afacere sau intenționați să deschideți un magazin online, atunci probabil că urmați o strategie de a o extinde și de a crește veniturile. Pe lângă creșterea numărului de vizitatori la un magazin electronic, platforma acestuia trebuie să crească și ea.

Soluțiile de comerț electronic standard permit, de obicei, extinderea până la un punct, deoarece oferă câteva niveluri de plan . De exemplu, Shopify oferă un plan în avans pentru 299 USD. Cu toate acestea, acestea ar putea fi încă insuficiente pentru întreprinderea dvs., deoarece au limitări. În funcție de specificul afacerii dvs., este posibil să aveți nevoie, de exemplu, de mai mult de 15 conturi pentru personal.

Aici poate veni software-ul personalizat de comerț electronic pentru a salva situația. Deoarece sunt personalizate pentru nevoile dvs., le puteți dezvolta și dezvolta afacerea în orice moment. Soluțiile bazate pe cloud (AWS) sunt ușor de scalat și rentabile, deoarece sunt furnizate pe bază de contorizare plătită pe măsură. În plus, nu există limite în ceea ce privește numărul de utilizatori, produse sau categorii. Prin urmare, vă puteți crește echipa și sortimentul în mod liber.

Cât costă software-ul de comerț electronic?

De cele mai multe ori, costul este un factor crucial atunci când vine vorba de luarea tuturor deciziilor de afaceri. Pentru a face alegerea corectă, trebuie să luați în considerare bugetul general.

Platformele disponibile caracterizează modelul de abonament. De exemplu, vă puteți construi magazinul în editorul Shopify folosind chiar și un șablon gratuit, dar probabil că nu veți avea acces la fiecare caracteristică care se află pe lista dvs. de dorințe și veți fi obligat să plătiți o taxă lunară pentru a face acest lucru . Costul depinde de planul ales. Dacă decideți să alegeți o soluție avansată și selectați Shopify Plus, care este dedicat magazinelor online pentru întreprinderi, taxa lunară va începe de la 2.000 USD pe lună.

O altă platformă populară de comerț electronic, BigCommerce, oferă prețuri similare și o opțiune suplimentară pentru întreprinderi.

În plus, Magento este o soluție intermediară, deoarece este o platformă de comerț electronic open-source scrisă în PHP. Construirea unui site web în Magento necesită abilități tehnice, așa că costul acestei soluții include o licență Magento Commerce (24.000 USD pe an) și salariul dezvoltatorului.

Când vine vorba de software personalizat de comerț electronic pentru întreprinderi, nu există un cost fix. Bugetul depinde de specificațiile dumneavoastră și de caracteristicile necesare. La Miquido, începem să cooperăm cu un potențial client prin organizarea de ateliere de descoperire, în cadrul cărora putem afla despre nevoile și preferințele clientului. În acest fel, putem stabili împreună priorități între funcții și putem alege tehnologiile pe care intenționăm să le folosim. Putem ajusta o soluție la buget și putem adăuga noi opțiuni în timp în funcție de preferințele clientului.

Aveți o idee pentru un produs software?

Hai să vorbim

Cât durează dezvoltarea unui software de comerț electronic?

Avantajul incontestabil al software-ului de comerț electronic prefabricat este economisirea de timp . Vă puteți declanșa rapid afacerea de îndată ce vă înființați magazinul electronic. Dacă aveți toate informațiile necesare, descrierile produselor și imaginile, precum și o viziune despre cum ar trebui să arate magazinul dvs. electronic, atunci îl puteți crea în doar câteva zile. Este o soluție potrivită doar pentru companiile mai puțin pretențioase, deoarece poate lipsi funcționalitatea.

Pe de altă parte, dezvoltarea de software personalizat de comerț electronic poate consuma mult timp, deoarece trebuie să găsiți o echipă de încredere și să construiți un site web de la zero. Vestea bună este că, dacă investiți timp și efort în crearea unui sistem modern, ușor de utilizat și sigur, acesta va fi suficient pentru ani de zile. Noi taxăm clienții noștri pe oră, astfel încât aceștia să plătească doar pentru munca efectivă efectuată la produsele lor digitale.

Personalizări ale software-ului de comerț electronic

În funcție de specificul afacerii dvs. (industrie, marca și produse), este posibil să aveți nevoie de diferite funcții. În timp ce platformele de comerț electronic, cum ar fi Shopify, oferă o gamă largă de funcții, ele au încă limitările lor. Aceste soluții sunt concepute în termeni generali pentru toate tipurile de magazine online, așa că probabil că nu vor putea îndeplini toate așteptările tale ca urmare.

Dacă aveți nevoie de câteva caracteristici excepționale și opțiuni non-standard, atunci vă puteți construi propriul magazin și puteți implementa funcționalitatea necesară . În plus, software-ul personalizat de comerț electronic pentru întreprinderi poate fi întotdeauna schimbat și optimizat. Puteți monitoriza călătoria cumpărătorului și puteți îmbunătăți în mod regulat experiența clienților.

Colaborarea cu o echipă de profesioniști de talie mondială creează o oportunitate de a implementa funcții neobișnuite. De exemplu:

• o cameră de probă virtuală datorită utilizării realității augmentate
• recomandări de produse – filtrare bazată pe conținut (pe baza similarității produselor), filtrare colaborativă (pe baza comportamentului altor clienți) și oferte personalizate (pe baza intereselor arătate anterior)
• segmentarea clienților pentru a satisface așteptările clienților
• știința datelor și analiza utilizării aplicațiilor pentru a lua decizii bazate pe date
• previziunea abandonului – datorită analizei predictive, comercianții cu amănuntul pot re-interacționa clienții înainte de a părăsi o aplicație
• stabilirea prețurilor dinamice – învățarea automată permite ajustarea prețurilor la cerere
• asistenți vocali pentru a oferi un alt canal de cumpărături
• tablouri de bord analitice personalizate care pot calcula KPI-uri
• automatizarea marketingului prin e-mail sau notificări push etc.
• sugestii automate de preț într-o licitație online

Astfel de funcții, în special cele alimentate de AI, pot îmbunătăți în mod eficient experiența clienților și, la rândul lor, pot crește rata de conversie.

De ce performanța joacă un rol important în comerțul electronic?

Soluțiile gata de fabricație necesită adăugarea de extensii terță parte pentru a oferi funcționalitatea necesară. Problema cu aceasta este că cu cât mai multe extensii pe un site web, cu atât performanța acestuia va fi mai slabă. Extensiile de la terțe părți ocupă mult spațiu și pot încetini magazinul dvs. online. Și știm cu toții cât de important este un site web cu încărcare rapidă în industria comerțului electronic. Fiecare secundă de întârziere poate crește frustrarea pentru un client.

Pe site-urile web personalizate, puteți implementa doar acele pluginuri de care aveți de fapt nevoie . În plus, puteți alege dintre diferite biblioteci care pot fi distinse în funcție de performanță. Prin urmare, vă puteți îmbunătăți site-ul de comerț electronic în multe feluri.

Securitatea software-ului de comerț electronic

Printre cele mai perturbatoare probleme din industria comerțului electronic se numără cu siguranță amenințările cibernetice. Securitatea cibernetică îi privește nu numai pe proprietarii de afaceri, ci și pe clienți. Trebuie să oferiți confidențialitatea datelor și metode de plată sigure pentru a oferi servicii de încredere. De exemplu, comercianții cu amănuntul sunt obligați să creeze site-uri web care sunt conforme cu Standardul de securitate a datelor din industria cardurilor de plată (PCI DSS) și, dacă au sediul în Uniunea Europeană, cu Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR).

Platformele de comerț electronic disponibile de obicei îndeplinesc astfel de cerințe, deși merită totuși să verificați dacă un furnizor ales funcționează în conformitate cu legislația dvs. locală. Pe de altă parte, dezvoltatorii de încredere și experții în securitate se pot asigura că magazinul dvs. online personalizat este cât mai sigur posibil. La Miquido acordăm o atenție sporită preocupărilor de securitate. Securitatea cibernetică este unul dintre principalele domenii pe care echipa noastră de asigurare a calității îl testează în mod amănunțit înainte de a lansa orice produs digital.

Integrari

Proprietarii de afaceri trebuie foarte des să-și integreze magazinele online cu alte sisteme, cum ar fi software-ul de gestionare a stocurilor, un sistem de asistență pentru clienți sau software-ul de contabilitate . Platformele de comerț electronic oferă integrări cu zeci de instrumente, dar totuși au unele limitări.

După cum am menționat deja de multe ori, un site web personalizat poate fi adaptat complet la nevoile clientului. Integrarea sistemului poate fi simplă, dar uneori necesită unele abilități de dezvoltare excepționale. Din fericire, avem ceea ce este necesar pentru a vă sincroniza soluțiile, astfel încât să puteți beneficia de actualizări automate și să facilitați unele procese.

„Ce se întâmplă dacă folosesc deja o soluție gata făcută, dar vreau să-mi extind afacerea?”

Nu vă faceți griji, nu sunteți singurul proprietar de afaceri în această poziție. De fapt, se întâmplă destul de des ca software-ul prefabricat să devină insuficient în timp. Puteți, totuși, să creați un nou site web, să vă transferați datele și să continuați să vă dezvoltați afacerea. De asemenea, puteți beneficia de experiențele dvs. anterioare și puteți identifica punctele critice sau punctele plus pentru a construi un site web de conversie.

Exemple personalizate de software de comerț electronic pentru întreprinderi

Suntem bucuroși să vă prezentăm câteva dintre produsele noastre digitale:

Herbalife Go – o soluție all-in-one pentru a gestiona o dietă. Această aplicație mobilă permite utilizatorilor să comande produse Herbalife, să planifice programele de masă și să monitorizeze rezultatele de fitness.

HelloFresh – un serviciu mobil de livrare a truselor de masă. Utilizatorii pot comanda ingredientele necesare pentru a găti o masă urmând o rețetă disponibilă pe site.

Empik Go – o aplicație mobilă UX-first pentru citire și ascultare. Am combinat audio și cărți electronice într-o singură aplicație pentru smartphone-uri sau tablete și am făcut funcțiile compatibile cu un cont Empik.com.

OnkyoMusic – un magazin audio de înaltă rezoluție. Am creat un design simplu, ușor de utilizat la exterior, cu o arhitectură complicată și cea mai recentă tehnologie dedesubt, pentru personalizare completă și o creștere a performanței.

Este un software personalizat de comerț electronic pentru întreprinderi pentru mine? Luați în considerare să alegeți o soluție personalizată, dacă:

• site-ul dvs. trebuie să se ocupe de mii de utilizatori
• aveți opțiuni specifice de expediere
• aveți nevoi extraordinare de raportare
• afacerea dvs. necesită funcții personalizate și non-standard
• intenționați să utilizați tehnologii inovatoare și soluții bazate pe inteligență artificială
• afacerea dvs. oferă produse personalizabile
• utilizați coduri promoționale personalizate
• site-ul dvs. are nevoie de integrare cu alte sisteme speciale
• ai probleme de securitate
• urmăriți să vă evidențiați față de concurenți și să creați un branding recunoscut

Sună promițător?

Suntem bucuroși să răspundem la mai multe întrebări despre software-ul personalizat pentru întreprinderi de comerț electronic! Contactați-ne la [email protected] sau vizitați pagina noastră despre soluții software de comerț electronic.