Cross docking sau dropshipping: cunoașteți diferențele și beneficiile

Cross docking și dropshipping sunt modele de logistică de livrare care permit o vânzare epuizată .

Ambele permit unui comerciant să facă publicitate și să vândă mărfuri fără a fi nevoie să înființeze un depozit. De parcă această facilitate nu ar fi suficientă, produsele promovate sunt întreținute de furnizor și achiziționate doar la cerere.

Cu alte cuvinte, comerciantul, atunci când face o vânzare, declanșează furnizorul, care va separa și expedia produsul. Abia atunci plătiți pentru articol.

În loc să fie nevoit să cumpere în prealabil bunurile și să construiască stoc, vânzătorul plătește pentru mărfuri pe măsură ce comenzile clienților ajung la magazinul lor. Acest lucru reduce risipa și scade valoarea inițială necesară pentru a începe o afacere.

Tocmai din aceste motive cross-docking-ul și dropshipping-ul sunt opțiuni din ce în ce mai frecvente în comerțul electronic. Cu toate acestea, ele nu înseamnă același lucru și despre această diferență vom vorbi pe parcursul articolului. Urmare!

• Cross docking și dropshipping: înțelegeți ce sunt acestea
• Diferența dintre cross docking și dropshipping
• Merită să lucrați cu cross docking sau dropshipping?
• Cross docking sau dropshipping: pe care să alegi?
• Concluzie

Cross docking și dropshipping: înțelegeți ce sunt acestea

Desigur, înainte de a aborda provocarea de a sublinia care sunt diferențele dintre cross docking și dropshipping, să introducem conceptul din spatele fiecăruia dintre aceste cuvinte.

Ce este cross-docking-ul?

Cross docking este o strategie a logisticii comerțului electronic care utilizează sistemul de distribuție fără depozitarea prealabilă a mărfurilor, dar cu stocare momentană .

Aceasta înseamnă că magazinul virtual realizează vânzarea fără a fi nevoie să aibă un stoc de produs.

După cum sa menționat în introducere, comanda este trimisă furnizorului care trimite mărfurile către depozitul de comerț electronic . Articolul este apoi ambalat și expediat către clientul final.

Acesta este motivul pentru utilizarea termenului de stocare momentană. O produs sta putin timp in depozit pana ajunge la cumparator.

Când se compară cross-docking -ul cu modelul tradițional de depozitare, există o reducere a timpului de oprire a mărfurilor în depozit . Această caracteristică permite comerciantului să-și organizeze operațiunea într-un spațiu fizic redus, ceea ce tinde să genereze și economii.

Ce este dropshipping-ul?

Dropshipping-ul este și o strategie logistică pentru comerțul electronic, dar care utilizează un sistem de distribuție fără stocare prealabilă sau momentană .

Adică vânzătorul nu are niciun fel de contact fizic cu produsul vândut. În practică, articolul nu trece prin mâinile tale.

Furnizorul, atunci când este declanșat cu privire la o achiziție, trimite volumul direct clientului final . Tot el este cel care efectuează ambalarea și poșta.

Fără dropshipping , antreprenorul care gestionează comerțul electronic se concentrează pe diseminarea și vânzarea de mărfuri. Cu toate acestea, logistica de livrare este responsabilitatea furnizorului.

În acest caz, comerțul electronic funcționează ca un fel de intermediar între furnizor și consumatorul final și nu este necesară gestionarea stocurilor fizice sau a operațiunilor logistice. Prin urmare, vă recomandăm să utilizați un instrument gratuit pentru a găsi furnizori buni de dropshipping.

Acest model oferă antreprenorului posibilitatea de a se concentra pe îmbunătățirea proceselor legate de atragerea și reținerea clienților , pe lângă facilitarea accesului la beneficii precum reducerea costurilor de operare variate și legate de nevoia de spațiu fizic și forță de muncă.

Citește și: Ce este împlinirea și cum să o folosești în comerțul electronic .

Gândirea dincolo de logistică

În general, o operațiune de dropshipping oferă comerciantului șanse mai mari de a -ți extinde afacerea , la urma urmei, logistica nu este o mare provocare.

Totuși, dacă clientul final experimentează orice experiență de cumpărături negativă cu procesul de primire a produsului, acesta va recurge la comerțul electronic de unde a făcut achiziția.

Prin urmare, este esențial să existe canale de servicii și politici de schimb și retur foarte clare, atât între magazin și cumpărători, cât și între magazin și furnizor.

Cu alte cuvinte, doar pentru că logistica de livrare nu face parte din munca unui comerciant dropshipping nu înseamnă că nu va trebui să-și facă griji pentru experiența clientului .

De fapt, devine și mai important să investești în succesul clienților , să monitorizezi nivelul de satisfacție al clienților și să evaluezi calitatea furnizorilor cu care lucrează.

Citește și: Cum să aplici centrarea pe client în afacerea ta și să obții rezultate mai bune?

Diferența dintre cross docking și dropshipping

Marea diferență între cross docking și dropshipping constă în faptul că în cross docking există o depozitare momentană a mărfurilor realizată de proprietarul magazinului și în dropshipping nr.

Adică, în dropshipping furnizorul este responsabil pentru toate etapele de livrare logistică a produsului către clientul final. În timp ce vânzătorul care gestionează comerțul electronic nu are nicio legătură cu marfa .

Acum cross docking , furnizorul nu expediază produsul cumpărătorului . Marfa este trimisă la depozitul vânzătorului și apoi produsul este separat, ambalat și trimis către clientul final.

Totuși, din momentul în care se află în depozit, articolul devine responsabilitatea proprietarului comerțului electronic.

Citește și: Catalog de produse: cum să-l creezi pe al tău și să îl faci mai atractiv .

Merită să lucrați cu cross docking sau dropshipping?

Dacă ceea ce cauți este o modalitate de a începe o afacere virtuală cu mai puține cheltuieli, da, merită să lucrezi cu cross docking sau dropshipping.

În ciuda diferențelor lor, ambele oferă o listă importantă de beneficii care ar trebui luate în considerare de oricine care începe o afacere sau dorește să-și schimbe strategia de afaceri.

Printre avantajele optării pentru un sistem de cross docking sau dropshipping se numără:

• Cost mai mic pentru a începe
• Mai multe economii
• Varietate mai mare de produse
• Mai ușor să intri pe piață

Cost mai mic pentru a începe

Optând pentru cross docking sau dropshipping, se produce o scădere a capitalului necesar pentru a începe o afacere online. Acest lucru se datorează faptului că inventarul este una dintre cheltuielile majore în crearea unui magazin virtual sau fizic și, în aceste modele, este posibil să se lucreze fără niciun stoc sau cu o cantitate mică de articole stocate.

Mai multe economii

În general, atât cross-docking-ul, cât și dropshipping-ul permit o reducere a costurilor operaționale ale afacerii, deoarece operațiunile se desfășoară în spații fizice reduse , cu sau fără depozite temporare, iar mărfurile nu sunt în posesia comerciantului sau sunt păstrate pentru o perioadă foarte mare de timp. timp scurt.

Varietate mai mare de produse

Ambele metode fac posibilă lucrul cu un portofoliu mai larg de produse , la urma urmei, nu va fi necesar să se investească în achiziția prealabilă a acestor articole. Și asta, în consecință, extinde capacitatea de a extinde afacerea , chiar și cu resurse limitate.

Mai ușor să intri pe piață

Aceste modele logistice facilitează, de asemenea, mult pentru cei care doresc să continue să lucreze în retail, deoarece în ambele cazuri există mai puține cerințe pentru fluxul de numerar și capital de lucru .

Cross docking sau dropshipping: pe care să alegi?

În comparația dintre cross docking și dropshipping, primul oferă un control mai mare asupra calității produsului care va fi livrat clientului.

Efectuând depozitarea momentană, ambalarea și expedierea mărfurilor, este posibilă garantarea calității a ceea ce este expediat.

În dropshipping, în schimb, comerciantul este foarte departe de produs, ceea ce reduce această capacitate de management. Pe de altă parte, este un sistem de distribuție și mai ieftin decât cross docking-ul, deoarece nu necesită necesitatea unui depozit, a instrumentelor care operează această logistică și nici a angajării de profesioniști care să lucreze în procesele aferente.

Prin urmare, trebuie să-ți înțelegi foarte bine afacerea, persoana și nișa ta și să ții cont de toate avantajele și dezavantajele atunci când faci alegerea.

Concluzie

Acum este timpul să cântărim tot ce am vorbit pe parcursul acestui articol și să faceți alegerea cu privire la realizarea logisticii magazinului dvs. online.

Și întrucât vorbim mult despre importanța de a avea grijă de experiența clientului dvs., indiferent de modelul ales pentru logistica livrărilor, vă recomandăm să aflați mai multe despre asta cu e-book-ul gratuit: Customer Experience in Practice: Do I Need a Sistem de recomandare?  

Aflați totul despre sistemele de recomandare care folosesc inteligența artificială pentru a analiza comportamentul consumatorilor și pentru a vinde mai mult.

Doriți să implementați un sistem de recomandare e căutare în comerțul dvs. electronic? Faceți cunoștință cu tehnologia noastră!