CRO în 2022: un ghid pentru începători pentru optimizarea ratei de conversie

De ce aveți nevoie de un ghid pentru optimizarea ratei de conversie? Pentru că scopul final pentru orice proprietar de site este să obțină cât mai multe conversii de pe site-ul său.

Deși este plăcut să ai tone de trafic organic, este inutil dacă niciunul dintre acești vizitatori ai site-ului nu face pasul următor și se transformă în clienți potențiali calificați. Adevărul este că majoritatea site-urilor web se luptă să obțină conversii chiar dacă primesc tone de vizitatori.

Care este soluția? Optimizarea ratei de conversie, desigur.

De aceea, am creat acest ghid pentru începători pentru optimizarea ratei de conversie. Acest ghid vă va învăța tot ce trebuie să știți pentru a începe optimizarea ratei de conversie.

Deci sa începem.

Ce este o rată de conversie?

O conversie pe un site web se poate referi la vizitatorii site-ului care efectuează orice acțiune dorită, nu neapărat doar care fac o achiziție.

Rata de conversie este procentul de persoane care v-au vizitat site-ul și au efectuat acțiunea dorită (convertite).

Se calculează astfel:

(Nr. de conversii/Total vizitatori ai site-ului)*100.

Inutil să spunem că cu cât rata de conversie este mai mare, cu atât este mai bine pentru afacerea dvs. Acolo intră în imagine optimizarea ratei de conversie.

Să înțelegem ce este optimizarea ratei de conversie și de ce ar trebui să vă pese de ea.

De ce ar trebui să investiți în optimizarea ratei de conversie?

Optimizarea ratei de conversie este procesul de îmbunătățire a ratei de conversie a unui site web. Este important pentru că scopul final al oricărei afaceri este de a obține mai mulți clienți potențiali și conversii, nu doar trafic pe site.

Optimizarea ratei de conversie vă poate ajuta să obțineți mai multe clienți potențiali și vânzări, ceea ce o face crucială pentru succesul afacerii dvs. Acest lucru este deosebit de important pentru site-urile de comerț electronic, deoarece depind de conversiile efectuate prin site-urile lor. Deși CRO vă poate ajuta să obțineți mai multe comenzi, depinde de dvs. să vă gestionați bine comenzile și să vă faceți clienții suficient de fericiți pentru a face achiziții repetate.

Acum că am înțeles importanța CRO, să discutăm exact cum să începem cu el.

Cinci domenii în care puteți implementa strategii de optimizare a ratei de conversie

Iată cinci aspecte importante în care ar trebui să începeți procesul de optimizare a ratei de conversie.

1. Îndemnuri

CTA-urile se află în centrul CRO și de aceea sunt primele în acest ghid pentru optimizarea ratei de conversie pentru începători.

CTA-urile îi îndrumă pe vizitatorii site-ului dvs. să facă următorul pas, fie că este vorba de înscrierea la buletine informative sau de efectuarea unei achiziții.

Deci, cum vă puteți optimiza CTA-urile?

Iată câteva sfaturi:

• Păstrați-le scurte și de impact
• Folosiți cuvinte puternice de acțiune
• Asigurați-vă că sunt vizibile clar
• Plasați-le strategic pentru a le face centrul unei pagini
• Folosiți CTA bazate pe text împreună cu butoane, deoarece acestea arată mai naturale și obțin mai multe clicuri

2. Forme

Următorul aspect al optimizării mari a ratei de conversie este formularele. Acestea sunt folosite pentru a capta informații utile despre vizitatorii site-ului dvs. pe care le puteți utiliza pentru viitoare comunicări de marketing și alte scopuri.

Cum intră în imagine optimizarea conversiilor aici? Folosind tacticile CRO vă puteți optimiza formularele pentru mai multe conversii. Există trei aspecte pentru optimizarea formularelor: stil, lungime și plasare.

Stil – Faceți-vă formularele atrăgătoare și captivante din punct de vedere vizual. Proiectați ceva diferit de un formular plictisitor de captare a e-mailului și gamificați-l.

Lungime – Cu cât formularul este mai scurt, cu atât sunt mai mari șansele ca oamenii să-l completeze. Deci, limitați lungimea formularului dvs. creând formulare cu doar câmpurile esențiale.

Plasare – Plasarea formularelor deasupra pliului este, în general, considerată mai bună pentru CRO. Cu toate acestea, ar trebui să utilizați testarea A/B și să vedeți ce funcționează cel mai bine pentru site-ul dvs.

3. Structura site-ului

Una dintre regulile cheie ale optimizării ratei de conversie este să faci site-ul tău ușor de navigat. Păstrați structura site-ului dvs. simplă, dar atrăgătoare. Facilitați accesul pentru prima dată a site-ului să găsească ceea ce caută. Creați pagini de categorii și produse sau orice altă formă sau ierarhie de site care are sens logic pentru utilizatorii dvs. Angajați un designer UX pentru a îmbunătăți designul general al site-ului dvs. și performanța sa UX.

4. Viteza site-ului

Un alt aspect important al acestui ghid pentru optimizarea ratei de conversie este viteza site-ului. Majoritatea oamenilor vor părăsi site-ul dvs. dacă se încarcă mai mult de câteva secunde. Acest lucru face ca viteza paginii să fie crucială pentru optimizarea ratei de conversie. Deoarece imaginile și videoclipurile sunt adesea principalii vinovați pentru încetinirea vitezei de încărcare, de aici ar trebui să începeți optimizarea ratei de conversie. Utilizați instrumente de comprimare a imaginii pentru a reduce dimensiunea imaginii și a le face ușor de încărcat. De asemenea, utilizați o rețea de distribuție a conținutului și memorarea în cache pentru a optimiza și mai mult viteza site-ului. Folosiți șabloane video optimizate pentru a vă menține sub control dimensiunile videoclipurilor, în timp ce le faceți captivante.

5. Proiectarea paginii de destinație

Venind la cea mai importantă parte a acestui ghid pentru începători pentru optimizarea ratei de conversie, haideți să discutăm cum să vă optimizați paginile de destinație.

La urma urmei, cele mai multe dintre conversii au loc din paginile de destinație, deoarece acestea sunt locurile unde ajung adesea noii dvs. vizitatori ai site-ului.

Când proiectați o pagină de destinație, țineți cont de toate elementele de mai sus și structurați-o astfel încât totul să se îmbine frumos. Folosiți o combinație de text și imagini, păstrați îndemnurile dvs. în centrul atenției paginii dvs., plasați formularele în mod strategic etc. Luați pagina de destinație a Netflix, de exemplu, care are un design curat și simplu, un formular cu o singură linie și o formă clar vizibilă. CTA.

Sursa: Netflix

De asemenea, utilizați cuvântul cheie principal în conținutul paginii de destinație și păstrați conținutul de impact și la obiect. Aceste sfaturi CRO vor optimiza ratele de conversie ale paginii de destinație.

Sunteți gata să utilizați acest ghid pentru optimizarea ratei de conversie?

Acum știți ce este optimizarea ratei de conversie și de ce este crucială pentru afacerea dvs. Acum este timpul să implementați strategiile CRO menționate în acest ghid pentru optimizarea ratei de conversie pentru afacerea dvs.

Utilizați acest ghid pentru a începe cu CRO și pentru a genera mai multe conversii de pe site-ul dvs. Începeți cu cele mai importante cinci zone menționate mai sus și apoi extindeți-vă de acolo.