Top 10 motive pentru care soluțiile de management de proiect CRM contează

În zilele noastre, soluțiile software CRM apar peste tot; indiferent dacă doriți să faceți un nou început în afacerea dvs. și doriți să extindeți acoperirea afacerii dvs., CRM joacă un rol vital în fiecare domeniu al afacerii pentru o mai bună implicare a clienților.

Pe măsură ce pandemia de Covid-19 din 2021 a afectat creșterea multor companii, CRM a adăugat din ce în ce mai multe funcții de management de proiect în repertoriul său pentru a oferi vizibilitate mai multor echipe și pentru a crea o platformă mai dinamică.

Clienții au nevoie de soluții mai personalizate decât au înainte și poate fi obținut prin cele mai bune practici de management de proiect, deoarece va evolua mai mult angajamentul echipei. Oferă un răspuns pozitiv clienților și menține relații prin practici solide de management al proiectelor.

În acest blog, vă vom prezenta motivele pentru care contează soluțiile de management de proiect CRM. Așa că haideți să pătrundem pe blog.

Coordonarea CRM si managementul proiectelor

Sursă

Are vreun sens îmbinarea CRM cu managementul de proiect?

Software-ul de management al proiectelor CRM sporește productivitatea și rezolvă rapid preocupările clienților. CRM ajută la traducerea biletelor și direct în fluxurile de lucru ale angajaților. Servirea optimă pentru clienții dvs. este responsabilitatea dvs. principală.

82% dintre IMM-uri cred că conectarea datelor lor pe o singură platformă le conectează datele pe CRM, iar 64% spun că datele lor sunt în prezent securizate. 78% dintre întreprinderile mici folosesc mai multe aplicații pentru a-și conduce afacerea.

Top 10 motive pentru care soluția de management de proiect CRM contează

Îmbogătește o experiență bună pentru clienți

Aspectul central al extinderii afacerii dvs. este acela de a aduce o mai bună satisfacție clienților. O platformă CRM dovedită se va dezvolta dacă clienții sunt mulțumiți de serviciile și loialitatea este dovedită.

Expunere bună pentru generarea de lead-uri

Managementul de proiect aduce leadership proiectelor. Deci, echipa lucrează mai eficient pentru generarea de clienți potențiali și dă tot ce e mai bun în diferite proiecte specificate cu ei. Sarcina fiecăruia este clar definită de managerul principal de proiect, care își asumă responsabilitatea pentru succesul întregului proiect.

Soluția dvs. CRM oferă o vizibilitate completă proiectului dvs., permițând echipei dvs. să fie cât mai productivă posibil.

Aliniere mai bună în procese

Un bun management de proiect are grijă de toate procesele de livrare a unui produs către client și de a se asigura că acesta este valoros. Indiferent pentru care client lucrezi, fiecare dintre ei va avea propriile obiective strategice și management de proiect în cadrul corect.

Gestionare mai ușoară a sarcinilor

Managementul sarcinilor permite direcționarea corectă a sarcinilor și le aliniază și previne transformarea lor în probleme pe termen lung. Când vânzarea este închisă, clientul nu mai are o interacțiune extinsă cu echipa de vânzări, dar clientul este conectat cu alte grupuri din cadrul organizației dumneavoastră.

Deci, o soluție perfectă de management de proiect ar face tranziția perfectă a potențialilor la clienți plătitori. Soluția de management de proiect care se bazează pe platforma CRM permite echipei să înțeleagă rapid sarcinile și proiectele aliniate cu relația cu clienții.

Aduce coordonarea între diferite departamente

Devine mai ușor să creezi alinierea cu mai multe departamente în jurul nevoilor unui client, ceea ce oferă o viziune clară asupra nevoilor acestuia. Asta oferă soluția de management de proiect CRM. Obțineți conceptul complet al clientului, care este ușor disponibil prin soluțiile de management de proiect.

Rezultatul iese cu această soluție de management de proiect care oferă o mai mare vizibilitate și concentrare pe nevoile clientului.

Oferă obiective clare

Pentru atingerea oricărui obiectiv strategic, este necesară o planificare adecvată. Obiective clare și îndeplinirea sarcinilor și împărțiți proiectele în bucăți mai mici. CRM vă va ajuta să monitorizați și să stabiliți liniile directoare și să urmăriți procesele mai rapid.

Pe măsură ce fiecare etapă este gestionată, deci pas cu pas, următoarea sarcină este adusă în imagine. Fără a avea o viziune clară asupra proiectelor, obiectivele se pot pierde.

Planificarea proiectului

Soluțiile de gestionare a proiectelor CRM îmbunătățesc planificarea completă a proiectelor, ceea ce oferă membrilor echipei o ușurință de a comunica mai bine între ei și de a-și gestiona proiectele mai eficient.

Control de calitate

Proiectele sunt estimate pe baza estimărilor și a îndeplinirii termenelor limită. Proiectul care vine târziu și depășește bugetul nu este ceea ce îți dorești. Termenele ar trebui să fie întotdeauna rezonabile și, în cele din urmă, realizabile. În mare parte, îndeplinirea sarcinilor durează mai mult decât era planificat și o bună gestionare a resurselor disponibile cu programe realiste în obiective mai evidente.

Soluțiile de management de proiect facilitează realizarea termenelor limită și pot merge mai departe știind că ceea ce se cere este realist sau nu.

Managementul riscului

Prin adoptarea unei soluții de management de proiect, riscurile pot fi prevenite înainte de a deveni probleme pe termen lung. Când apar proiecte, acestea pot fi analizate, cuantificate și puse în aplicare planuri de atenuare sau de urgență.

Nu este posibil ca fiecare proiect să meargă cu o strategie hotărâtă și să reușească într-un anumit fel.

Urmărirea progresiei

Urmărirea progresului implică urmărirea continuă a proiectului în mod corect. Starea raportului asigură că totul decurge conform planului și urmărește planul inițial.

10 cele mai bune CRM-uri pentru managementul proiectelor

Sursă

Zoho

Zoho este un CRM excelent bazat pe proiecte, care oferă capacitatea de a oferi analize aprofundate. De asemenea, oferă instrumente puternice, cum ar fi capacitatea de a urmări cronologia și de a utiliza diagramele Gantt.

Este potrivit în principal pentru companiile care doresc ca CRM-ul lor să funcționeze conform eticii lor.

Pentru mai multe informații, vizitați zoho.com

Perspicac

Este un CRM pentru afaceri mici care oferă funcții de management de proiect la un preț foarte convingător. Clienții pot schimba oricând cu oricare dintre cele cinci planuri de prețuri.

Insightly oferă o cantitate neobișnuită de flexibilitate pentru companiile cu o creștere mare. Este potrivit în principal pentru companiile mici, dar ambițioase.

Pentru mai multe informații, vizitați insightly.com.

Zahăr

Cu funcțiile de management de proiect SugarCRM, companiile se pot alinia cu diferite campanii și progresul campaniilor. Vă permite să urmăriți în mod activ folosind diagrama Gantt și tabloul de bord personalizabil al proiectului și să exportați programe de date, cum ar fi Microsoft Project.

Este potrivit în principal pentru companiile care doresc implementare ușoară și sisteme ușor de utilizat.

Pentru mai multe informații, vizitați sugarcrm.com

Apptivo

Se bazează pe o soluție web care cuprinde 50 de aplicații web pe care companiile le pot alege și alege pentru a-și crea propriile aplicații. Apptivo oferă, de asemenea, aplicații pentru managementul resurselor umane, managementul lanțului de aprovizionare și managementul financiar.

Este aplicabil în principal pentru cei care caută un CRM bogat în funcții.

Pentru mai multe informații, vizitați apptivo.com

munca[etc]

Oferă o soluție CRM completă care se concentrează în principal pe gestionarea proiectelor și funcționalitățile de facturare. Include bugetul de proiect încorporat, oferă documentație esențială pentru proiect, creează o dependență între sarcini și declanșează alerte odată ce anumite sarcini sunt finalizate.

Este potrivit în principal pentru întreprinderile mici care caută soluții la prețuri accesibile.

Pentru mai multe informații, vizitați worketc.com

Podio

Este un instrument CRM și de management de proiect oferit de Citrix. Este un instrument CRM robust și adaptabil, care se integrează cu software-ul existent. Podio oferă multe funcții, cum ar fi vizualizări de proiect, alerte de sarcini și fluxuri de lucru automate.

Podio este potrivit în principal pentru companiile care necesită un spectru larg de integrări software.

Pentru mai multe informații, vizitați podio.com

Cartierul general al Apollo

Apollo HQ este cea mai bună opțiune pentru un instrument de management de proiect cu funcționalitate adăugată de management de proiect. Are o bază solidă de instrumente de management al contactelor și canalizare de vânzări.

Oferă funcții precum urmărirea timpului, șabloane personalizabile pentru liste de activități și îmbinarea proiectelor.

Apollo HQ este potrivit în principal pentru a căuta mai mult un accent pe managementul proiectelor decât unul CRM.

Pentru mai multe informații, vizitați apollohq.com

NetSuite SRP

Este unică și singura soluție cloud care unește ERP și automatizarea serviciilor profesionale într-un singur produs software. Este ideal pentru companiile care au nevoie de ERP, dar doresc și funcționalități de management de proiect complet integrate.

Este potrivit în principal pentru companiile care utilizează ERP.

Pentru mai multe informații, vizitați netsuite.com

TaskRay

Este soluția de management de proiect nativă pentru platforma Salesforce, ceea ce înseamnă că toate informațiile pot fi legate de datele Salesforce existente, cum ar fi conturile, oportunitățile și contactele.

Este potrivit în principal pentru cei care folosesc Salesforce și doresc să-și extindă afacerea.

Pentru mai multe informații, vizitați taskray.com

Crowe

Este soluția de management de proiect nativă pentru platforma Salesforce, ceea ce înseamnă că toate informațiile pot fi colaborate cu datele Salesforce existente, cum ar fi conturile, oportunitățile și contactele.

Este potrivit în principal pentru cei care folosesc Salesforce și doresc să-și extindă afacerea.

Pentru mai multe informații, vizitați www.crowe.com.

Pe scurt

O soluție CRM complet organizată și integrată, capabilă să gestioneze toate operațiunile CRM și de management al proiectelor, este punctul bonus pentru a aduce o îmbunătățire organizației dumneavoastră.

De asemenea, va ajuta la productivitatea angajaților și la toate aspectele funcționale ale companiei. Am oferit primele 10 motive pentru care managementul de proiect contează pentru a vă recunoaște pentru o viziune mai bună pentru o soluție CRM.

Cel mai bine ar fi să optați pentru un software de management de proiect de top pentru organizația dvs. pentru a vizualiza mai bine soluțiile CRM. Totuși, dacă aveți vreo îndoială cu privire la o soluție de management de proiect CRM, ne puteți contacta .