Managementul creditului online: Cum să implementați strategiile de management al creditului digital

Așteptările cumpărătorilor B2B de astăzi sunt mari. Toată lumea vrea să poată face cumpărături online cu ușurință, așteptându-se la o experiență fără fricțiuni. Pentru a supraviețui, companiile B2B trebuie să îndeplinească sau să depășească aceste cerințe pe toată durata călătoriei clienților.

Pentru companiile B2B, asta înseamnă oferirea cumpărătorilor opțiunea de a utiliza metodele tradiționale de plată B2B în mod digital. Aceasta include implementarea capacităților online de gestionare a creditelor în platforma lor de comerț electronic B2B.

Gestionarea creditului online poate fi intimidantă pentru multe companii, în special pentru cele care sunt noi în comerțul electronic B2B. Și s-ar putea să nu pară să existe o cale evidentă de urmat pentru executarea acestui plan.

Dar, în realitate, tehnologia de astăzi face mai ușor pentru companii să gestioneze mai bine și mai eficient creditele online.

Schimbarea Transformării Digitale

Pandemia de COVID-19 a forțat companiile de toate dimensiunile și din toate industriile să implementeze politici de lucru de la domiciliu pentru a atenua amenințarea ca angajații și clienții să se îmbolnăvească. Și pentru multe companii, comerțul electronic a fost puterea din spatele acelor inițiative de lucru la distanță. Drept urmare, companiile care nu adoptaseră încă pe deplin strategiile de comerț electronic – sau erau încă în stadii incipiente – au trebuit să-și intensifice rapid eforturile de transformare digitală.

Potrivit unui raport recent al Gartner, trecerea rapidă către lucrul la distanță pe termen lung a forțat companiile să-și accelereze transformarea digitală cu cel puțin cinci ani până în 2024. Drept urmare, companiile investesc în tehnologie. Raportul a menționat că cheltuielile pentru software-ul întreprinderilor vor ajunge la 505 miliarde USD în 2021. Direct legate de extinderea inițiativelor de lucru de la distanță ale companiilor, cheltuielile legate de munca de la distanță vor crește cu aproape 5% la nivel mondial în acest an.

Anumite sectoare de afaceri au un potențial mai mare de adoptare a politicilor de lucru la distanță pe termen lung, potrivit unui studiu recent al lui McKinsey. Folosind timpul petrecut cu diferite activități, McKinsey a descoperit că finanțele au cel mai mare potențial pentru lucrul la distanță. Trei sferturi din timpul lucrătorilor financiari este cheltuit cu activități care au fost ușor de făcut de la distanță, fără a pierde productivitatea.

Profesioniștii din domeniul financiar efectuează o mulțime de sarcini manuale care necesită timp. Dar, prin transformarea digitală, multe dintre aceste sarcini pot fi automatizate, făcând execuția lor mai rapidă și, adesea, mult mai ușor de gestionat de la distanță.

De ce să treceți la gestionarea creditelor online

Ca parte a acestor eforturi de transformare digitală în creștere, mai multe companii B2B trec la gestionarea creditelor online, care oferă câteva avantaje cheie:

1. Gestionarea creditului online este mai simplă și mai rapidă atât pentru cumpărător, cât și pentru vânzător.
   Deoarece procesul este automatizat, procesul de aplicare și aprobare nu este doar simplificat, dar este și mult mai rapid decât un management manual al creditului. Gestionarea creditului online înseamnă, de asemenea, că atât cumpărătorul, cât și vânzătorul au o vizibilitate mai bună a datelor.
   
2. Îmbunătățește gestionarea fluxului de numerar și reduce cifra de afaceri a creanțelor.
   Gestionarea creditelor online ajută la detectarea mai devreme a plăților întârziate - reducând cantitatea de plăți întârziate pe care o companie le primește - prevenind în cele din urmă datoriile neperformante. De asemenea, ajută la informarea luării deciziilor cu privire la strategiile financiare, deoarece permite companiilor să își planifice și să analizeze mai ușor performanța. Și, pentru că totul este automat, companiile pot colecta datorii mult mai rapid decât prin metode manuale.
   
3. Companiile reduc vânzările pe zi (DSO) și timpul petrecut pe sarcini manuale.
   Gestionarea creditelor online folosește interfețe bazate pe cloud, care sunt în general ușor de utilizat, convenabile și rapide.
   
4. Gestionarea creditului online ajută la prevenirea incidentelor de fraudă.
   Aplicațiile de credit online identifică eficient conturile frauduloase, deoarece conțin puncte de date care acționează ca amprente digitale, făcând detectarea fraudelor mult mai ușoară.
   

Cum să treceți la gestionarea creditelor online

Inovația în tehnologia comerțului electronic de astăzi se mișcă rapid. Odată cu comerțul electronic B2B devenind mize de masă, tehnologia de a oferi acele experiențe tradiționale B2B online a înflorit. Și acestea includ instrumente care permit gestionarea creditului online.

Parteneriatul cu TreviPay face trecerea la gestionarea creditului online și execuția sa continuă ușoară pentru orice companie. Și începi să vezi beneficiile aproape imediat.

TreviPay automatizează procesul de solicitare și aprobare a creditului. Aceasta înseamnă că companiile sunt capabile să extindă linii de credit aproape instantaneu - accelerând drastic procesul de vânzare.

Soluțiile noastre permit, de asemenea, vânzătorilor să primească plata rapid, adesea în 48 de ore de la facturare. Iar TreviPay gestionează toate facturile, încasările și litigiile clienților. Prin externalizarea unei mari părți a funcțiilor plictisitoare ale creanțelor către TreviPay, profesioniștii în finanțe pot executa sarcini manuale - cum ar fi aprobarea cumpărătorului, subscrierea, liniile de credit, integrarea și încasările - mai rapid ca niciodată. Acest lucru permite echipelor să se concentreze mai atent asupra oportunităților generatoare de venituri.

Prevenirea fraudei este simplă și cu TreviPay. Analizăm aplicațiile online pentru fraudă folosind mai multe instrumente, cum ar fi Fraud.net și LexisNexis, precum și propria noastră tehnologie internă de protecție împotriva fraudei. Aceste instrumente folosesc și analizează date din incidentele anterioare de fraudă - cumulând datele despre locație, numele cumpărătorului, adresa de e-mail și alte informații identificabile pentru a determina cu exactitate riscul de fraudă. Dacă detectăm o problemă, scoatem cumpărătorul din procesul automat. Toate acestea durează doar câteva secunde. Și când sistemul identifică o aplicație ca fiind potențial frauduloasă, un analist de credit sau de fraudă intervine pentru a examina datele mai îndeaproape pentru a evalua și gestiona aplicația.

A existat întotdeauna riscuri implicate atunci când vine vorba de extinderea liniilor de credit către cumpărătorii B2B. Acest risc este acum exasperat de incertitudinea economică generată de pandemia de COVID-19. Dar printr-o abordare strategică a managementului creditului online, vânzătorii B2B își pot păstra sănătatea financiară a afacerii și pot maximiza capitalul de lucru.

TreviPay poate ajuta companiile B2B să implementeze cele mai bune practici și tehnologie online de gestionare a creditelor. Programați o demonstrație astăzi pentru a începe.