8 sfaturi pentru a crea descrieri de produse captivante pentru site-ul dvs. web
Publicat: 2016-09-22Fiind și eu un agent de marketing online, sunt adesea întrebat ce face clientul să bifeze? Este doar fotografia HD cea care captivează clientul să cumpere produsul sau caracteristicile produsului oferite de producător? Ei bine, ambele contează într-o anumită măsură, dar factorul x care face diferența de a fi vândut la vedere și de a rămâne pe raft până la sfârșitul zilei, este atractia pe care o creezi în descrierea produsului.
Ce sunt descrierile produselor?
O descriere a produsului descrie pur și simplu ce vă oferă produsul și de ce ar trebui să-l cumpărați. În industria comerțului electronic în care totul, de la bilete la concert la super mașini se vând online, înțelegerea pe care o scrii despre produs deține cheia pentru a intra în mintea clientului. Pentru a crea descrierea ideală a produsului pentru produsul dvs., trebuie să urmați aceste 8 sfaturi esențiale pentru a crește implicarea clienților pe paginile dvs. de produse.
1. „Regula celor 5 W”
În primul rând, aspectele care definesc o descriere captivantă a unui produs sunt capacitatea sa de a livra atunci când i se răspunde. Descrierea produsului dvs. este un gunoi dacă nu răspunde la prima întrebare pe care clientul o are cel mai probabil. Pentru a rezolva acest lucru fără a compromite lungimea textului și calitatea conținutului, trebuie să răspundeți „Cele cinci W”.
- Dintre cele 5 W, primul este OMS . Trebuie să vă selectați publicul țintă luând în ecuație datele demografice, statisticile și tendințele. Odată ce cunoașteți clienții cărora le vindeți produsele, puteți crea conținutul care se potrivește perfect nevoilor acestora.
- CE. Acesta este factorul x care trasează o linie între tine și concurenții tăi. Trebuie să aduceți cele mai bune dintre caracteristicile produsului dvs. în lumina reflectoarelor, astfel încât să distrugă caracteristicile concurenței.
- Acum, înainte ca clientul să poată contacta și să cumpere efectiv produsul, trebuie să știe UNDE este cel mai bine utilizat. Descrieți scopul produsului dvs. în moduri intime, astfel încât să rămână fără egal ca funcționalitate cu alții.
- CÂND este cel mai bine utilizat produsul dvs.? Tot ceea ce cumperi pentru nevoile tale este intenționat la momentul respectiv. Descrieți în mod complex cât de mult poate beneficia produsul dvs. clientului prin confort, eficiență și, în cele din urmă, comoditate.
- Produsele pe care le vindeți reflectă adesea intenția companiei pe piață. Menționați întotdeauna DE CE achiziționarea produsului este necesară pentru client.
2. Aduceți caracteristici și beneficii sub un singur acoperiș
Calitatea unui scriitor inteligent de descriere a produsului constă în capacitatea sa de a diferenția între „Cum” și „De ce”. „Cum” arată pur și simplu că caracteristicile semnificative pe care le oferiți sunt în superioritate în comparație cu restul colegilor dvs. În timp ce „De ce” explică beneficiile pe care ți le oferă acel anumit produs. De exemplu, dacă întâlniți un aspirator listat pe un site de comerț electronic, ați putea la fel de bine să fiți interesat să căutați caracteristicile acestuia, cum ar fi
- Consum redus de putere
- Snur prelungit
- Aspirație uscată și umedă
- Culoare și greutate etc
În timp ce beneficiile ar fi
- Economisiți costul consumului de energie
- Ușor de mutat datorită prelungitorului
- Aspira cu usurinta fluidele pe baza de apa
- Și culori atractive cu exterior ușor și elegant
Păstrați-vă filele pe aceste două, fără a le îmbina ca una singură.
3. Setați un ton de voce pe site-ul dvs. web
Definirea tonului este imperativă atunci când scrieți orice descriere a produsului. Tonul tău trebuie să fie de acord cu tipul de produs și cu publicul țintă. De exemplu; FMEextensions folosește tonul savant pentru descrierile produselor sale, deoarece înțelege că majoritatea clienților sunt dezvoltatori și oameni de afaceri care caută funcții competitive cu rezultate definitive.
Un alt site web, „Urbandaddy”, este renumit pentru stilul său de scriere plin de spirit pentru a descrie stilul de viață de lux al bărbaților cu ajutorul sarcasmului și umorului. Specialiștii de marketing ai companiei au dezvoltat o strategie pentru a-și apropia cititorii, vizând locuința de lux și luxoasă în diferite hoteluri și stațiuni.
4. Scoateți vina cumpărătorului din ecuație
Vinovația cumpărătorului este un fenomen responsabil pentru un procent mare de abandonuri zilnice la coș. Atunci când consumatorii cumpără un produs online, este firesc să ia în considerare valoarea banilor față de ceea ce li se oferă. În multe cazuri, produsul apare ca un răsfăț pentru client care îl abține să-l cumpere. Puteți valorifica puterea de a elimina această vinovăție prin descrierile produselor dvs., dar pentru a face acest lucru trebuie să bifați toate casetele de mai jos:
- Faceți ca Oferta să sune ca o afacere de furt
- Arată-le cu ce se târguiesc
- Apreciază eforturile lor în găsirea produsului
- Elaborați amploarea beneficiilor de pe urma acestuia
5. Spune-le cititorilor o poveste
Cui nu-i place o poveste? Poveștile sunt o modalitate excelentă de a angaja cititorul în timp ce prezentați și despre produs. Poveștile construiesc interesul clientului invitându-i să cunoască mai multe despre companie și despre ce are de oferit. O poveste se poate baza pe fondatorii companiei care își evidențiază dedicarea și pasiunea față de munca lor și succesul realizărilor lor. Cititorii nu numai că sunt capabili să înțeleagă conținutul mai rapid, ci și cu mai multă vigoare și entuziasm. De exemplu, povestea despre producătorul de bomboane de top „Hershey’s” a început ceva de genul acesta, așa cum este menționat pe site-ul lor.
Incredibilă și inspirată, povestea Hershey începe concentrându-se pe un pionier hotărât; Milton S. Hershey, dar devine rapid mult mai mult. Crescut în mediul rural central al Pennsylvania și cu puțină educație formală, Milton a devenit cunoscut pentru faimosul HERSHEY'S Milk Chocolate Bar care îi poartă numele de familie. De asemenea, a devenit cunoscut pentru filantropia și generozitatea sa deschisă la inimă, care încă atinge viețile a mii de oameni. Milton Hershey era cu adevărat pasionat de oameni și de fericirea lor. Fericirea pentru Milton Hershey a început cu ingrediente simple și delicioase, procese simple și împărtășirea zâmbetelor prin distribuirea produselor HERSHEY. Milton a luat această filozofie foarte în serios, iar compania noastră încă o face
6. Puterea sau verbele
Conținutul pe care îl scrieți în blogurile și articolele dvs. ar putea transmite un mesaj greșit dacă nu îl examinați. Utilizarea verbelor este cunoscută pentru a activa mintea cititorului în acțiune. Cu toate acestea, multe site-uri web nu folosesc verbele în mod corespunzător în conținutul lor și nu reușesc să semnaleze cititorul către pagina de plată. Dar verbele nu sunt doar pentru bloguri și pagini de articole ale site-ului dvs. Pentru o platformă de comerț electronic, trebuie să învățați să valorificați puterea imaginației prin cuvinte, astfel încât cititorul să poată vizualiza produsul ca și cum s-ar afla într-un magazin de cărămidă și mortar simțindu-l. Verbele ajută la producerea de detalii în ideile tale fără a compromite spațiul alocat descrierii produsului.
7. Adăugați formatare la Descrierea produsului dvs
Nu este surprinzător faptul că vizitatorii nu citesc niciodată fiecare cuvânt din descrierile produselor tale. Majoritatea utilizatorilor doar răsfoiește conținutul absorbant care pare cel mai important în descriere. Pentru ca descrierile produselor dvs. să poată fi scanate pentru cititori grăbiți,
- Introduceți subtitluri pentru a segmenta conținutul și a evidenția părțile cu autoritate. Cititorul va scana apoi conținutul în funcție de preferințele sale.
- Folosiți punctele marcante. Punctele marcatoare vă permit să descurcați textul dens acumulat în paragrafe, astfel încât cititorii să poată alege mai ușor beneficiile și caracteristicile produselor dvs.
- Utilizați font mare pentru a crește lizibilitatea descrierii produsului dvs. Fonturile mici sunt una dintre principalele cauze ale abandonării paginilor de produse.
- De asemenea, puteți adăuga conținut vizual pentru a captiva vizitatorii. Prea mult text poate face descrierea nedorită. Asigurați-vă că injectați cu modestie imagini și grafice în descriere.
8. Implicarea prin prezența în rețelele sociale
Rețelele sociale sunt un gigant în tendințe al industriei online. Numai Facebook primește 1,4 miliarde de utilizatori online în fiecare lună. În fiecare zi, rețelele sociale contribuie cu milioane de conversii prin postări, distribuiri și comentarii etc. Conform celor mai recente tendințe de comerț electronic, peste 80% dintre consumatori caută recenzii de produse pe paginile de rețele sociale pentru a lua deciziile de cumpărare. (sursă)
De asemenea, este adevărat că peste 67% dintre consumatori se bazează pe paginile de social media pentru întrebările, biletele și alte probleme legate de asistența clienților.
Prin urmare, crearea prezenței în rețelele sociale este o necesitate pentru a le permite clienților să-și împărtășească recenziile și mărturiile cu privire la produsele dvs. și să le evalueze. Vă puteți conecta paginile de rețele sociale la paginile de produse ale site-ului dvs. prin extensii terțe, astfel încât clienții să le poată vizualiza cu ușurință.