Corporate Branding 101: Ghid complet

1. Ce este Corporate Branding?

2. Cum să dezvoltați un brand corporativ puternic

3. Rebranding corporativ

4. Identitatea corporativă: ce este și de ce este importantă?

5. Construirea gradului de conștientizare a mărcii

6. Monitorizați și măsurați activitatea mărcii

7. Instrumente pentru construirea unui brand corporativ

Instrumente utile:
1. Newoldstamp - Marketing de semnătură prin e-mail
2. Mailchimp - Generator de e-mail și expeditor
3. Hubspot Email Marketing - Platformă de automatizare a marketingului
4. MailerLite - Generator de pagini de destinație
5. Canva - Instrument online pentru realizarea de modele

Atunci când decid ce mărci le plac și le susțin, 88% dintre consumatori consideră autenticitatea un factor crucial. Iar pentru 66% dintre consumatori, transparența este una dintre cele mai atractive calități pe care le-ar putea avea un brand.

Dar, din păcate, multe organizații încă se luptă cu branding corporativ de succes, nereușind să dezvolte un brand care să cuprindă viziunea, obiectivele și misiunea necesare care să poată acționa ca fundație pentru tot ceea ce face compania.

Rezultatul? Branduri dezamăgitoare care nu reprezintă nimic semnificativ și nu reușesc să genereze interes.

Vestea bună este că, indiferent cât de mare ar fi o companie, este totuși posibil să ai un brand de impact cu care cei mai buni clienți vor dori să se asocieze. În acest ghid, haideți să explorăm cum să dezvoltați o strategie de branding corporativă pentru afacerea dvs.

Ce este Corporate Branding?

Brandingul corporativ este un termen larg care include marketing, publicitate și alte eforturi pe care o companie le folosește pentru a promova numele mărcii și elementele sale.

Scopul principal al unei mărci este de a ajuta o companie să-și prezinte misiunea și să se diferențieze de celelalte de pe piață. Brandingul corporativ implică găsirea personalității afacerii dvs. care reprezintă valorile companiei dvs. și care se aliniază cu nevoile publicului dvs.

Obiectivele brandingului corporativ includ:

• Să te remarci pe piața ta și să fii diferit de concurenți;
• Ajută-ți eforturile de marketing, vânzări și publicitate prin consolidarea mesajului;
• Formarea de asociații cu valori și calități pe care doriți să le reprezinte compania dumneavoastră;
• Creșterea loialității mărcii prin dezvoltarea ideilor de branding de afaceri la care publicul dvs. se referă;
• Să devii lider pe un segment al pieței tale.

Branding corporativ versus branding de produs

Distingerea între diferitele eforturi de branding poate fi o provocare. La prima vedere, orice identitate creată de compania ta poate fi plasată sub umbrela definiției de branding corporativ. Dar, în realitate, există subtipuri de branding folosite pentru a atinge diferite obiective, motiv pentru care este esențial să înțelegem clar cum pot diferi. Aceste tipuri includ, dar nu se limitează la: branding personal, branding de produs, branding de servicii, co-branding și branding corporativ.

Una dintre cele mai importante distincții de care ar trebui să fii conștient este între brandingul corporativ și brandingul de produs.

Brandingul corporativ este de obicei mai larg, cuprinzând totul despre compania dvs., inclusiv elementele vizuale, vocea și valorile acesteia. Brandingul corporativ se extinde pe o perioadă mai lungă și este mult mai consistent, schimbându-se doar treptat și din motive importante.

Între timp, marca produsului dvs. reprezintă toate elementele vizuale de branding și alte elemente utilizate pentru anumite produse. Acestea pot fi destul de distincte și pot diferi de la produs la produs. Dar, în cele din urmă, au un scop mult mai restrâns și nu ar trebui să-ți umbrească marca corporativă și imaginea acesteia.

Importanța branding-ului corporativ

Dezvoltarea unui brand puternic poate fi unul dintre cei mai mari factori de succes și creștere pentru o afacere. Prin designul identității corporative, o companie poate deveni mai mult decât un simplu furnizor de mărfuri; poate construi valoare prin calitățile și ideile pe care marca le cuprinde.

La urma urmei, singurul motiv pentru care cineva ar cumpăra de la o entitate corporativă fără față față de altcineva este prețul. În orice moment, un concurent ar putea subcota prețul și ar putea atrage cei mai mulți cumpărători. Iar un concurent cu o marcă puternică ar putea să nu fie nevoit să vândă produsele pentru mai puțin și ar putea oferi o valoare suplimentară dincolo de produsele în sine, cum ar fi o reputație, un serviciu mai bun pentru clienți și alte aspecte asociate cu un brand puternic.

A avea un brand corporativ puternic creează o imagine corporativă mai personală, transformând o entitate fără chip într-o colecție de oameni care lucrează pentru a realiza o viziune, atinge obiective și oferă cele mai bune soluții pentru clienții lor. Branding-ul corporativ eficient poate ajuta compania să devină mai atrăgătoare pentru cele mai bune costume, arătând o latură umană care este crucială atunci când construiești relații și stabilește încrederea care duce la vânzări.

În același timp, a avea o marcă bine dezvoltată vine cu un vocabular verbal și vizual distinct pe care îl poți folosi în toate activele și comunicările tale digitale. În loc să fii nevoit să conduci doar cu produsele și prețurile tale, poți prezenta acele elemente ale mărcii pentru a te separa de concurență, construind în cele din urmă recunoașterea instantanee în industria ta, ceea ce va face vânzarea mult mai ușoară.

Avantajele brandingului corporativ

Efortul depus în dezvoltarea unui brand merită cu siguranță. Vine cu o serie de beneficii uriașe pentru afacerea dvs., care se extind în toate aspectele organizației dvs., relațiile cu clienții și oportunitățile de creștere.

Iată doar câteva dintre avantajele pe care brandingul corporativ le poate oferi:

• Acoperire mai largă. Atunci când aveți un management puternic al mărcii, vă ajută nu numai să vă implicați clienții actuali, ci și să atrageți alții noi. Dacă marca dvs. are valori puternice, elemente vizuale distincte și un mesaj atrăgător, tipurile potrivite de clienți vor fi atrași în mod natural de el, făcând atingerea unor noi segmente ale publicului dvs. un proces mult mai organic.
• Găsește-ți cei mai buni clienți. Un brand nu te ajută doar să ajungi la mai mulți oameni. Este, de asemenea, o oportunitate de a crea o imagine corporativă care să atragă clienții care vor beneficia cel mai mult de produsul sau serviciul tău. A fi cea mai bună opțiune pentru oamenii pe care marca dvs. corporativă îi atrage joacă un rol important în rezultatele pe care le puteți obține.
• Promovează loialitatea. Promovarea loialității clienților este unul dintre cele mai critice aspecte ale construirii unei afaceri de succes. O marcă corporativă pe care publicul tău îi place și la care răspunde va contribui la dezvoltarea unor relații de lungă durată cu clienții, bazate pe încredere, valori comune și experiențe pozitive.
• Valoarea dincolo de produsele dvs. După cum am menționat anterior, doriți ca compania dvs. să fie mai mult decât produsele și serviciile pe care le vindeți. Și, având o marcă recunoscută la care publicul tău răspunde, vei avea mai ușor să faci vânzarea, chiar dacă percepi prețuri premium.

Elemente de branding corporativ

Pentru a dezvolta un brand de succes și cuprinzător pentru afacerea dvs., trebuie să fiți conștient de diferitele elemente care intervin în crearea acestuia. Aceste elemente includ:

• Siglă
• Paleta de culori
• Vocea de marcă
• Tipografie
• Elemente de design
• Imagini de marcă

Punctul critic de reținut este că toate aceste elemente trebuie să se completeze reciproc și să facă parte dintr-un design coeziv al mărcii corporative.

Cum să dezvoltați un brand corporativ puternic

Trecerea printr-un serviciu de branding corporativ este întotdeauna o opțiune pentru a vă ajuta să creați o imagine de marcă dacă echipa dvs. caută un set suplimentar de mâini. Cu toate acestea, serviciile de branding corporativ nu sunt singura cale de dezvoltare a unui branding puternic. Chiar dacă dezvoltarea unui brand de succes poate părea complicată, există pași pe care îi puteți lua pentru a face procesul mult mai ușor de gestionat, chiar dacă porniți de la zero.

Să trecem peste pașii pe care ar trebui să îi luați în considerare pentru a înțelege peisajul pieței dvs., ce reprezintă compania dvs. și oamenii la care doriți să ajungeți.

Dezvoltați-vă obiectivele, viziunea și misiunea companiei dvs

Primul pas în construirea unui brand corporativ puternic pe care să vă puteți construi este să vă dați seama ce doriți să reprezinte compania dvs. Fiecare companie de succes se bazează pe idei care cuprind obiectivele, misiunea și viziunea sa pentru un viitor mai bun.

Gândiți-vă la ce ar trebui să reprezinte compania dvs. și ce o face diferită de toți ceilalți. Un loc excelent pentru a începe acest proces este să scrieți o declarație de misiune care să descrie pe scurt ceea ce doriți să realizați.

(Sursă)

Cum să scrieți o declarație de misiune eficientă?

O declarație de misiune este o scurtă descriere a motivului pentru care există o companie. Acesta servește atât ca o modalitate pentru clienții potențiali de a înțelege instantaneu despre ce este vorba despre compania dvs., cât și ca un ghid intern cu privire la valorile și obiectivele de bază către care compania ar trebui să lucreze întotdeauna.

O declarație de misiune eficientă ar trebui să cuprindă o descriere clară a ceea ce face organizația dvs., cum o face și de ce face ceea ce face. Cu alte cuvinte, nu este vorba doar despre obiectivele și activitățile principale ale companiei, ci și despre scopul din spatele acestor obiective și despre modul în care compania dorește să le atingă.

Acest mod de a privi scopul unei organizații a fost popularizat de modelul Cercul de Aur al lui Simon Sineks, care susține că fiecare organizație ar trebui să aibă un Ce, Cum și De ce în spatele a tot ceea ce face. Apoi, ar trebui să utilizați strategii de comunicare eficiente pentru a vă asigura că aceste valori sunt consecvente pe parcursul interacțiunilor cu publicul.

Cercetați mărcile concurente din industria dvs

Brandul tău nu există în vid. Indiferent dacă îl recunoașteți sau nu, coexistă cu alți jucători de pe piața dvs., fiecare subliniind propriile valori și USP. Și asta înseamnă că publicul dvs. va evalua, de asemenea, marca dvs. în funcție de modul în care se compară cu ceilalți, ceea ce face ca înțelegerea a ceea ce fac concurenții dvs. din industrie o parte crucială a brandingului corporativ.

Vestea bună este că cercetarea concurenței este nu numai utilă pentru a vă asigura că aduceți ceva nou la masă, ci vă poate permite și să găsiți noi oportunități pentru afacerea dvs.

Efectuarea cercetării concurenților vă poate ajuta, de asemenea, să validați ideile de produse înainte de a investi bani și timp în proiect. De exemplu, puteți descoperi că piața este deja saturată, că produsul dvs. are nevoie de caracteristici suplimentare pentru a fi competitiv sau că nu există o piață viabilă pentru vânzarea produsului în primul rând.

Cum să cercetați concurenții pentru a vă poziționa marca

Pentru a efectua o analiză cuprinzătoare a concurenței, va trebui mai întâi să identificați companiile de pe piața dvs. Alcătuiește o listă completă de concurenți cu care probabil te vei confrunta atunci când vindeți produse similare și vă adresați aceluiași public.

Grupați mărcile pe care le găsiți în funcție de poziția lor pe piață, de diferitele segmente ale publicului dvs. și de tipurile de produse pe care le vând. Ar trebui să luați în considerare și concurenții indirecți care au o oarecare suprapunere cu marca dvs., ceea ce vă va oferi idei despre poziționare.

Când analizați mărcile, puneți întrebări despre cine sunt, ce reprezintă, ce tipuri de produse oferă, ce le face diferite și care sunt clienții ideali pe care încearcă să-i atingă.

Apoi, enumerați punctele forte și punctele slabe ale fiecărui concurent, comparându-le cu marca dvs. și căutând cele mai bune modalități de a vă poziționa marca corporativă față de acestea.

Chiar dacă analiza mărcii concurenților ar trebui să înceapă ca un exercițiu extern, scopul final este de a colecta informații care 1) vă pot ajuta să răspundeți la întrebări specifice despre strategia dvs. de branding și 2) să vă ajute la identificarea posibilităților de branding care arată cele mai promițătoare și au cel mai mult sens. în situația dvs. actuală.

Auditul de marcă

Înainte de a vă îmbunătăți și de a construi pe baza mărcii dvs. actuale, trebuie să înțelegeți clar situația dvs. actuală. Și asta implică nu doar să analizați singuri elementele de bază ale mărcii, ci și să cereți audienței să-și împărtășească opiniile și sugestiile.

Un audit de brand este un proces dovedit pentru a ajunge în inima mărcii dvs. și pentru a vedea imaginea de ansamblu a strategiei dvs. actuale de branding corporativ. Implica branding intern, cum ar fi valorile dvs., branding extern, cum ar fi mesajele și imaginile dvs. și experiența generală a clienților pe care o creează marca dvs.

Pentru a începe auditul mărcii, stabiliți ce doriți să învățați și ce aspecte ale mărcii dvs. doriți să evaluați. În caz contrar, obținerea unor perspective constructive va fi foarte dificilă, deoarece procesul va lipsi de direcție.

Apoi, examinați eforturile de marketing extern legate de marca dvs. Aceasta include tot ceea ce compania dvs. publică și promovează, cum ar fi sigle, broșuri, infografice, reclame, ambalaje și multe altele. De asemenea, ar trebui să vă revizuiți activele digitale, parcurgând site-ul, platformele de socializare și blogul pentru a vedea cum este reprezentat marca dvs.

Odată ce aveți o imagine de bază a mărcii dvs., este timpul să cereți feedback pentru a obține o evaluare mai cuprinzătoare și mai obiectivă. Puteți organiza interviuri și sondaje pentru a evalua modul în care clienții vă percep marca și cu ce o asociază. Obținerea de feedback de la publicul dvs. va face propunerile dvs. de valoare mult mai de impact, deoarece veți putea folosi cercetarea vocea clientului pentru a vă centra marca în jurul lucrurilor pe care clienții dvs. ideali le prioritizează cel mai mult.

De asemenea, poate fi foarte util să faceți același lucru în cadrul companiei dvs., cerând angajaților să descrie marca companiei, misiunea și rolul lor în contribuția și comunicarea scopului mărcii. Aceste informații despre angajați nu numai că vă pot ajuta să descoperiți cum este văzută marca dvs., ci și să dezvăluie dacă angajații dvs. au o bună înțelegere a obiectivului dvs. actual de marketing.

În cele din urmă, identificați principalele constatări ale auditului și elaborați un plan pentru modul în care veți aborda problemele pe care le-ați găsit. De asemenea, va trebui să identificați valorile cheie pentru a măsura progresul.

(Sursă)

Cercetați-vă publicul țintă

Succesul eforturilor dvs. de branding corporativ se va reduce la cât de bine sunteți capabil să răspundeți nevoilor și preferințelor publicului dvs. În același timp, marca pe care o ai va decide în cele din urmă ce tipuri de oameni poți atrage.

Dar ce este un public țintă, oricum?

Publicul dvs. țintă este un grup de consumatori cel mai probabil să fie interesați de marca, produsele și serviciile dvs. Există multe date demografice și psihografice care pot fi folosite pentru a identifica un anumit public. În ceea ce privește datele demografice, acestea pot include vârsta, sexul, locația și mulți alți factori. Psihografiile acoperă trăsăturile psihologice ale publicului dvs., inclusiv valorile, obiectivele, interesele și stilul de viață.

Combinarea datelor demografice și psihografice vă va permite să obțineți o imagine completă a tipurilor de oameni care cumpără de obicei de la dvs. și devin cei mai buni clienți ai tăi. De asemenea, vă va permite să identificați elementele de branding corporative care au cea mai mare probabilitate de a rezona cu cei mai buni cumpărători ai dvs., aliniindu-se cu obiceiurile, statutul social, valorile și orice altceva.

Când vă cercetați publicul țintă, veți putea în cele din urmă să dezvăluiți o persoană de cumpărător care include nu doar datele demografice și psihografice, ci și caracteristicile unice ale acestora ca cumpărători. Veți putea identifica nevoile și obiectivele unice ale cumpărătorului, permițându-vă să dezvoltați un brand care să inspire încredere că îi puteți ajuta.

Definiți vocea și mesageria mărcii dvs

Chiar dacă partea vizuală a mărcii este mai ușor de distins și de recunoscut, mărcile de vârf fac vocea distinctă a mărcii chiar mai recunoscută decât logo-ul lor. Această voce poate străluci prin toate comunicările cu clienții pe diferite canale, creând o percepție mai umană a mărcii pe care clienții o iubesc și cu care doresc să se asocieze.

Dar cum poți găsi vocea distinctă a mărcii tale?

Începeți prin a efectua o analiză cuprinzătoare a conținutului dvs. actual. Priviți articolele, videoclipurile și e-mailurile dvs. și identificați trăsăturile comune care simțiți că reprezintă cine sunteți ca companie.

Apoi, veniți cu o descriere succintă care să cuprindă ideea de bază a vocii de brand și creați linii directoare pe care toți membrii echipei dvs. le pot folosi atunci când scrieți comunicări. Pentru cele mai bune rezultate, revizuiți continuu vocea mărcii dvs. și căutați modalități de a o îmbunătăți.

(Sursă)

Conștientizarea mărcii și personalitatea

Unul dintre principalele motive pentru care trebuie să acordați prioritate dezvoltării unei personalități puternice de brand este că este esențial pentru creșterea gradului de cunoaștere a mărcii. Trebuie să ai o voce de brand memorabilă pe care publicul tău să o poată recunoaște dacă vrei să-și amintească de tine.

Injectând personalitate în mesajele dvs. și creând o voce consistentă a mărcii, vă puteți conecta cu potențialii, clienții potențiali, abonații și clienții. Ei vor ști că este mesajul tău fără a fi nevoiți să vadă imaginile mărcii.

Povestea mărcii și mesaje

O voce puternică a mărcii nu sunt doar cuvintele pe care le folosiți sau interacțiunile pe care le aveți. Este, de asemenea, povestea din spatele companiei tale și a valorilor acesteia. Și acea poveste trebuie să fie restabilită continuu în comunicările voastre.

De exemplu, puteți crește gradul de cunoaștere a mărcii prin e-mail marketing prin includerea elementelor din povestea mărcii dvs. în secvențele dvs. de e-mail și făcând ca valorile, ideile și istoria mărcii dvs. să reprezinte o parte integrantă a comunicării dvs. Prezentând o personalitate unică a mărcii în campaniile dvs. de e-mail, puteți crea mai multă consecvență în branding, puteți evita să sune prea generic sau corporativ și puteți adăuga o notă personală comunicării dvs. pe care abonații o vor aprecia cu siguranță.

Creați o identitate vizuală

Internetul de astăzi este condus de imagini puternice care captează atenția oamenilor. Și de aceea orice brand care dorește să iasă în evidență trebuie să aibă o identitate vizuală bine definită, pe care să o poată folosi pe tot parcursul mesajelor sale.

Elementele vizuale puternice vor ajuta, de asemenea, la creșterea vizibilității mărcii dvs., oferind publicului dvs. un semn de recunoaștere instantaneu că este un mesaj al mărcii dvs. și că ar trebui să fie interesat.

Dar ce tipuri de elemente vizuale de brand ar trebui să creați?

Iată cele mai bune exemple de branding corporativ de implementat:

• Siglă
• Schema de culori
• Tipografie
• Iconografie
• Stilul fotografie/imagine
• Elemente web
• Elemente vizuale

Aceste elemente trebuie să funcționeze împreună pentru a crea o imagine puternică a mărcii. Trebuie să creați imagini care să atragă publicul dvs., să reflecte misiunea companiei dvs. și să evoce emoții care vor crea dorința pentru produsele și serviciile companiei dvs.

Stabiliți-vă liniile directoare de branding corporativ

Munca pe care o depui în dezvoltarea strategiei tale de branding corporativ va conta doar dacă poți menține consecvența în comunicare. Și asta necesită ca fiecare persoană din compania ta să înțeleagă ce este marca ta, cum arată și cum ar trebui să o reprezinte.

Pentru ca acest lucru să se întâmple, trebuie să stabiliți liniile directoare de branding corporative la care toată lumea din echipa dvs. se poate referi, utilizând nu doar elementele vizuale precum culorile, logo-ul sau tipografia, ci și vocea potrivită și punctele de accent.

Și aici un ghid de stil al mărcii va fi incredibil de util.

Practic, este un cadru de reguli care oferă informații ușor de înțeles despre cum să utilizați logo-ul mărcii, fonturile, culorile, fotografiile, limba și orice altă parte a identității mărcii dvs. Poate fi o resursă de neprețuit pentru echipa ta, deoarece scrie e-mailuri, articole, postări pe rețelele sociale sau aproape orice altceva vede publicul tău.

Dar cum poți crea un ghid eficient de stil de brand?

Ei bine, cele mai bune ghiduri de stil de brand transmit punctele esențiale în mod concis și clar. Vrei ca angajații tăi să înțeleagă rapid ideile principale din spatele mărcii tale, așa că pur și simplu să ai un document lung nu va fi practic.

În schimb, folosiți o mulțime de elemente vizuale pentru a ilustra ce este marca dvs., inclusiv exemple de reclame, e-mailuri, postări pe rețelele sociale și orice altceva care ar putea fi folosit ca inspirație.

Apoi, identificați și definiți calitățile fiecărui element esențial de branding, inclusiv logo-ul, culorile, tipografia, imaginile, povestea mărcii și vocea mărcii.

În cele din urmă, luați în considerare dacă regulile de stil de brand trebuie să acopere alte elemente specifice afacerii dvs. De exemplu, dacă sunteți o companie care vinde produse fizice, aceasta poate însemna adăugarea de instrucțiuni pe ambalaj. Și dacă utilizați multe imagini și alte elemente vizuale, liniile directoare de stil ar putea beneficia de o revizuire mai aprofundată a modului în care să le formatați și să le alegeți pentru a menține consistența.

Rebranding corporativ

Dacă încercați să aflați mai multe despre cum să obțineți corect brandingul corporativ, probabil că ceva nu funcționează așa cum ați dori cu marca dvs. actuală. Și dacă acesta este cazul, poate fi necesar să faceți mai mult decât câteva ajustări și să vă gândiți să treceți printr-un întreg rebranding corporativ al afacerii dvs.

Este posibil să aveți nevoie de un rebrand dacă fuzionați cu o altă marcă sau dacă sunteți achiziționat de o altă companie. Sau poate că marca dvs. a devenit asociată cu o experiență negativă, ceea ce face dificilă concurența pe piața dvs.

Indiferent de motivul rebrandingului, procesul ar trebui să înceapă cu identificarea obiectivelor pe care doriți să le atingeți.

S-ar putea să descoperiți că nu aveți nevoie de o rebrand completă și că puteți schimba doar câteva aspecte ale mărcii dvs. pentru a vă alinia mai bine cu obiectivele, publicul și viziunea companiei. Alteori, o revizuire completă ar putea fi mai bună, permițându-vă să reevaluați oportunitățile de poziționare a mărcii dvs. în industria dvs.

(Sursă)

Iată pașii pe care ar trebui să îi urmați atunci când creați o strategie de rebranding:

• Cercetare. Schimbarea imaginii mărcii tale corporative este un pas uriaș care va avea consecințe decisive pentru afacerea ta. Prin urmare, doriți să aveți o înțelegere aprofundată a publicului, a concurenței și a oportunităților de pe piața dvs. pentru a dezvolta idei despre direcția pe care ar trebui să o ia compania.
• Identificați-vă propunerea de valoare de bază. O parte vitală a oricărui brand este propunerea de valoare. Priviți propunerea dvs. de valoare actuală și gândiți-vă la idei pentru a o face mai puternică sau mai aliniată cu clienții pe care doriți să-i atrageți și cu problemele pe care doriți să le rezolvați pentru ei.
• Creați o echipă. Deoarece rebranding-ul este o sarcină complexă, vrei să ai oamenii potriviți în echipa ta. Atribuiți rolurile critice pentru rebranding, inclusiv un șef de rebranding, un specialist în marketing, un designer și o echipă de succes a clienților, pentru a numi câteva dintre responsabilitățile cheie.
• Informați-vă clienții. Odată ce sunteți gata să vă lansați noul brand, veți dori să informați cât mai mulți oameni din publicul dvs. Folosiți platformele de social media, comunicatele de presă și e-mailul pentru a primi știrile și pentru a obișnui oamenii cu noua ta imagine. Asigurați-vă că includeți și noua dvs. marcă în comunicările prin e-mail.

Identitatea corporativă: ce este și de ce este importantă?

Identitatea corporativă definește modul în care o companie se prezintă publicului său. Cuprinde impresia pe care o companie o face clienților, potențialilor, clienților potențiali și tuturor celorlalți prin comunicări, acțiuni și imagini.

Vă ajută să identificați lucrurile care vă diferențiază compania de ceilalți, oferindu-vă idei despre ceea ce compania dumneavoastră ar trebui să proiecteze și să reprezinte. Spre deosebire de o identitate de marcă, o identitate corporativă este mult mai largă. Include cultura companiei, comunicațiile interne, designul corporativ, valoarea companiei și multe altele.

Între timp, identitatea mărcii este un termen mai restrâns folosit pentru a descrie elementul extern și centrat pe client pe care o companie îl folosește pentru a cultiva o imagine pozitivă în ochii publicului său.

Deoarece identitatea corporativă este un termen mult mai larg, ea cuprinde diverse aspecte ale unei companii. Aceste elemente includ:

• Comunicare corporativă. Comunicațiile corporative sunt toate comunicările pe care le are o companie, atât intern, cât și extern. Acestea pot fi adresate angajaților, părților interesate, clienților, potențialilor, parteneri și oricui altcineva. Toate contribuie la identitatea corporativă generală, deoarece oamenii le vor folosi pentru a judeca ceea ce reprezintă compania.
• Comportamentul corporativ. Cu reputația corporativă devenind mai crucială ca niciodată, comportamentul organizației dumneavoastră va juca un rol semnificativ în modul în care este percepută marca dumneavoastră. Trebuie să dezvoltați reguli legale eficiente, coduri de conduită și să vă subliniați responsabilitatea socială, permițându-i să strălucească prin mesajele dvs.
• Design corporativ. Când stabiliți brandul dvs. corporativ și comportamentele sale, veți dori să prezentați acel brand folosind elemente vizuale și limbaj puternice. Și aici intervine designul corporativ, permițându-vă să evidențiați despre ce este marca dvs. și să faceți brandingul corporativ pe care l-ați dezvoltat în mod clar vizibil și distinct. Un exemplu excelent de design corporativ este implementarea elementelor de branding în e-mailurile dvs. prin includerea logo-ului, a imaginilor de marcă și a vocii mărcii în toate comunicările prin e-mail.

Dezvoltarea gradului de conștientizare a mărcii

Un brand corporativ puternic va conta doar dacă îi convingeți pe oameni să îl recunoască și să îl înțeleagă. Dar pentru multe organizații, stabilirea valorilor corecte de cunoaștere a mărcii poate fi dificilă.

Dar există strategii pe care le poți folosi pentru a-ți construi cunoașterea mărcii, mai ales odată ce înțelegi că cea mai mare platformă pentru a crea o experiență unică de brand pe care o poți prezenta este site-ul tău.

Experiența utilizatorului site-ului

Pentru majoritatea oamenilor, prima interacțiune cu marca dvs. se va întâmpla probabil prin reclame, conținut, rețele sociale sau cuvânt în gură. Dar cel mai mare factor în modul în care vă percep marca va fi de obicei prima lor experiență pe site-ul dvs.

Atunci ei devin cu adevărat „conștienți” de ceea ce reprezintă marca dvs., de cum se simte și de ceea ce îi poate ajuta să obțină.

Pentru a crește gradul de cunoaștere a mărcii prin experiența utilizatorului site-ului dvs., trebuie să implementați elementele cheie de branding corporative discutate mai sus pe site-ul dvs. și apoi să măsurați factorii cheie pe care doriți să-i îmbunătățiți.

Iată cum:

• Configurați KPI pentru a măsura implicarea, care indică dacă vizitatorii site-ului dvs. răspund la marca dvs. Puteți măsura afișările de pagină, afișările, CTR și rata de respingere pentru a înțelege mai bine performanța site-ului dvs.
• Divizați testați diferite elemente de design de branding corporativ pentru a vedea ce funcționează mai bine și generează un răspuns mai puternic.
• Concentrați-vă pe vocea mărcii și pe copierea paginilor site-ului dvs. Aveți nevoie de site-ul dvs. pentru a spune imediat ce face marca dvs., de ce ar trebui să aveți încredere în el și cum puteți rezolva problemele cu care se confruntă clienții țintă.

Strategia de brand digital

Cu utilizatorii de internet activi de peste 5 miliarde de dolari din întreaga lume, este ușor de înțeles de ce a ajunge în fața publicului digital este cea mai rapidă modalitate de a stabili o identitate de marcă corporativă. Și de aceea trebuie să dezvoltați o strategie de brand digital puternică, care să cuprindă nu doar marca dvs., ci și contextul în care va apărea.

O strategie de brand digital trebuie să comunice în mod eficient publicului online identitatea și valorile de bază ale mărcii dvs., arătând de ce marca dvs. este opțiunea potrivită pentru aceștia și construind încredere care se transformă în loialitate.

Dar ce alcătuiește o strategie de brand digital?

Multe aspecte joacă un rol vital într-o strategie cuprinzătoare de marcă digitală, dar se rezumă la nouă elemente esențiale care ar trebui incluse:

• Scopul mărcii. Scopul din spatele mărcii dvs. va fi o parte crucială a conectării cu cei mai buni clienți. Trebuie să ai un scop dincolo de a realiza vânzări și de a-ți crește afacerea, ceva care să încapsuleze ideea cheie pe care a fost fondat brandul tău.
• Viziunea de brand. O altă componentă vitală a branding-ului este viziunea ta. După cum sugerează și numele, reprezintă viziunea pe care o are marca dvs. corporativă despre modul în care vă veți realiza scopul principal pe care l-a stabilit compania. Asigurați-vă că marca dvs. corporativă reflectă aceste idei pentru a servi viitorul companiei.
• Valorile mărcii. Fiecare afacere are nevoie de valori pe care le puteți folosi pentru a vă crea cultura companiei și pentru a stabili obiective. De asemenea, este esențial în dezvoltarea coerenței mărcii în comunicările, acțiunile și filozofiile companiei dvs.
• Public țintă. Marca ta nu există în vid. Și asta înseamnă că trebuie să luați în considerare modul în care marca dvs. se va reflecta asupra valorilor publicului dvs., problemele pe care încearcă să le rezolve și preferințele lor.
• Analiza pietei. O modalitate excelentă de a găsi rapid oportunități de branding este efectuarea unei analize de piață. Puteți găsi modalități de a vă diferenția de ceilalți și de a ieși în evidență. Și asta va face mult mai ușoară atragerea clienților potriviți.
• Construiți conștientizarea. Singurul mod în care brandul tău va conta este dacă îl poți prezenta în fața pieței tale țintă. Și de aceea trebuie să vă dați seama ce strategii de marketing online vă pot ajuta să creșteți gradul de conștientizare în jurul mărcii dvs. și să faceți oamenii să vă observe.
• Personalitatea brandului. Oamenii nu vor să audă de la o corporație fără chip. Vor să interacționeze cu un brand cu o personalitate și un caracter la care se pot relaționa. Luați în considerare modalități de a da o față marketingului mărcii dvs. Personalitatea mărcii dvs. ar trebui să pară autentică și să ajute la stabilirea de conexiuni reale cu publicul dvs. prin toate comunicările dvs.
• Brand Voice. Piețe și audiențe diferite necesită tonuri de voce diferite ale mărcii. Cuvintele pe care le folosești contează, la fel și modul în care comunici. Aflați ce preferă publicul dvs. analizând modul în care comunică.
• Sloganul mărcii. Odată ce v-ați dat seama de toate elementele strategiei de brand de mai sus, le puteți distila într-o singură propoziție memorabilă care va spune despre ce este marca dvs. în doar câteva cuvinte de impact.

SEO și marketing de conținut

Bune practici SEO vă pot ajuta să vă îmbunătățiți vizibilitatea online și să creați asocieri pozitive în jurul cine sunteți, ce faceți și cum puteți ajuta oamenii din publicul țintă. Cu strategia SEO potrivită pentru compania dvs., puteți găsi cuvintele cheie care se potrivesc cu brandul dvs. și puteți ajunge în fața a mii de clienți potențiali care sunt pregătiți să fie interesați de marca dvs. și de ceea ce oferiți.

Între timp, marketingul de conținut poate ajuta la furnizarea de valoare și la implicarea publicului dvs., construind autoritate și încredere pentru marca dvs. Puteți folosi câteva trucuri simple atunci când trimiteți e-mailuri de conținut către abonați, care vă vor ajuta să vă dați seama ce doresc aceștia, să vă prezentați elementele mărcii și să oferiți o experiență mai personalizată.

Social Media Marketing

Rețelele de socializare sunt instrumentul perfect pentru a vă implica publicul, pentru a prezenta despre ce este marca dvs. și pentru a obține feedback valoros despre performanța strategiei dvs. de brand corporative.

Indiferent dacă construiți campanii de marketing pe rețelele sociale imobiliare sau doriți să vă creșteți vizibilitatea pe Instagram, există nenumărate oportunități de a crea conținut relevant și captivant pe care publicul dvs. îl va îndrăgi.

Marketing prin e-mail

E-mailul corporativ rămâne unul dintre principalele canale de marketing pentru majoritatea companiilor de astăzi. Și de aceea crearea unei strategii eficiente de email marketing este parte integrantă a branding-ului corporativ. Trebuie să creați e-mailuri personalizate și bazate pe comportament, care să îi apropie pe oameni de o decizie de cumpărare, în timp ce îi familiarizați cu despre ce este marca dvs.

Cu toate acestea, atunci când construiți conștientizarea mărcii și întăriți relațiile prin e-mail, trebuie să evitați unele dintre cele mai frecvente greșeli de marketing prin e-mail, inclusiv trimiterea de e-mailuri prea des, crearea unor subiecte plictisitoare și abaterea de la vocea de branding.

Dar înainte de a putea trimite e-mailuri de branding la lista dvs., mai întâi aveți nevoie de o modalitate de a capta clienții potențiali.

Formulare de înscriere pe site

Formularele de înscriere rămân cea mai eficientă metodă de captare a adreselor de e-mail ale clienților potențiali vizați interesați de produsele dvs.

Există multe tipuri de formulare de înscriere, inclusiv formulare de bară, formulare de intenție de ieșire, formulare pop-up și câteva altele. Cu toate acestea, deși puteți afișa un formular de înscriere în multe moduri diferite, principalul factor de succes va fi întotdeauna oferta care atrage oamenii să se aboneze.

Trebuie să oferi ceva relevant și valoros de care au nevoie clienții tăi ideali. Poate fi un raport despre un subiect util, o actualizare a conținutului care extinde articolul pe care tocmai l-au citit sau chiar o promisiune de a le trimite un buletin informativ regulat de mare valoare.

Campanii prin e-mail

Once you have people on your list, the next step is to figure out how to create email campaigns that your audience will respond to. And the best place to start is to identify your email campaign goals.

For example, if you want to boost sales for the holidays, you could create an email sequence around a lucrative offer that's only available for a limited time. To maximize your reach, you could also turn your email signature into a CTA and promote your message with every email your team sends.

Email Signature Marketing

There are countless reasons to use email signatures as part of your corporate branding strategy. With the help of email signatures, you can ensure that the essential business information is conveyed in every email you send out, which can include branding elements, your best offers, and different ways people can reach you.

To run a successful email signature marketing campaign, start by figuring out what you want the signatures to help you achieve. Then, include the information you need in a way that draws attention and is easy to understand. To follow the best practices of email signature marketing, learn how to create more personalized and relevant email signatures for different company divisions or segments of your audience.

Paid Advertising

Paid advertising is probably the fastest way to reach your ideal customers online and make them aware of your brand. If you have the budget, you can reach thousands of people quickly, which is great when you're launching your corporate brand and want to speed up the process.

Using Facebook Ads allows you to be very granular about who you want to reach, and the platform's algorithm will also optimize to ensure that the people that see your advertising campaigns are the most likely to perform the actions you want them to take.

Even though most companies want to eventually focus on pull (or inbound) marketing because it's more targeted and generates better leads, brands that are still building their presence and a connection with customers will usually benefit from combining push and pull marketing, utilizing paid ads to grow their audience and raise brand awareness.

Monitor and Measure Brand Activity

The only way to know if your approach to branding is working is to establish the most important KPIs you should track. You need to be able to measure customer experience and use the insights you gain to improve your brand, communication, and products.

(Sursă)

Metrics to Measure

Even though tracking the performance of your branding efforts isn't as straightforward as measuring sales or website traffic, there are metrics you can track that will give you an idea about whether people are responding to your brand and trusting your message.

To better understand brand activity, you could track the following:

• Clicks from Your Email Signature. Setting up email signature tracking with Google Analytics is simple. It will allow you to see whether the branding elements, language, and CTAs in your signatures are getting people to respond and click through to the landing pages you want them to reach.
• Customer Experience. You can better understand your customers' experience by running CSAT and NPS surveys at various stages of the customer journey. This will help you see whether your messaging and brand provides an experience that matches customer expectations, offering insights about stages where there's room for improvement.
• Brand Name Mentions. When you establish a brand presence on social media, it's a good idea to track the conversations revolving around your brand. And there are many brand mention tools that help you learn what others are saying about your brand, allowing you to discover what people like and what you might need to address

Tools for Building a Corporate Brand

Technology can be a powerful tool for speeding up and improving the way you develop your corporate branding strategy. And the good news is that no matter how big your company might be, there are solutions designed to suit your needs and budget, helping you accomplish the goals you want to achieve more effectively.

If you run a SaaS business, here are 13 tools that will help boost your startup, helping you create a beautiful website, design visuals that match your brand, and run your business more effectively. For email branding, Newoldstamp is the perfect tool for creating email signatures that highlight your brand's message, visuals, and best offers.

• For more visual-based branding, you can use tools like Canva or Wistia to design beautiful branding elements that remain consistent throughout your marketing collateral.
• If you want to boost your corporate branding on social media, you can utilize Hootsuite to ensure your digital marketing presence remains positive.
• And if you need to design the perfect logo for your corporate brand, a tool like Looka will help you define your brand identity and design a logo that encompasses what your company stands for.

You can also take advantage of a whopping 78 tools in 18 categories from our comprehensive list of sales tools for your business. And if you're a small business, check out this list of small business marketing tools that will help you plan better SEO campaigns, set up email marketing, track performance, and more.

Takeaways
Creating an authentic brand your customers want to associate with can be challenging. Without a solid understanding of the market, audience, and goals, it's easy to end up with a faceless corporate brand that doesn't connect with its buyers.

But at this point, you should have a much better understanding of what corporate branding is, why it matters, and how to create and promote a strong corporate identity that will help you distinguish your company from everyone else in your market.