Coronavirus și transformarea locului de muncă

COVID-19 reprezintă o provocare pentru afaceri la atât de multe niveluri. Pe măsură ce societățile se confruntă cu pandemia și restricțiile sunt ridicate încet, una dintre următoarele provocări pe care ne-o așteaptă pe unii dintre noi este întoarcerea la locul de muncă.

În ultimele câteva săptămâni sau luni, marea majoritate a angajaților li s-a cerut să respecte distanța socială și să lucreze de acasă. Siguranța forței de muncă este preocuparea principală a oricărui lider de afaceri. Așadar, deoarece companiile se întreabă cum pot începe să aducă angajații înapoi la birou într-un mod sigur și prudent, aș dori să vă împărtășesc câțiva dintre pașii pe care îi vom face la Socialbakers.

Lucrul de la distanță rămâne relevant

De mulți ani, întreprinderile s-au îngrijorat de productivitatea lucrătorilor la distanță. COVID-19 a accelerat transformarea digitală și în ultimele câteva săptămâni am aflat cât de productive pot fi echipele noastre în timp ce lucrează de la distanță.

Socialbakers este o afacere de tehnologie și am fost întotdeauna foarte prietenoși cu WFH. Deci, un domeniu în care cred că vom vedea un impact de durată asupra modului în care lucrăm după COVID-19 este munca la distanță.

Deși nu există un algoritm de compresie pentru experiență, această perioadă servește pentru a învăța companiile că angajații nu numai că pot funcționa, dar pot prospera lucrând de la distanță. Într-un sondaj recent Gartner asupra a 317 directori financiari, aproape un sfert dintre respondenți au declarat că își vor muta cel puțin 20% dintre angajații de la fața locului în poziții permanente la distanță, într-un efort de a realiza economiile de costuri ale unei forțe de muncă de la distanță.

Și mai multe companii ar putea urma conducerea CEO-ului Twitter Jack Dorsey, care a anunțat că angajații companiilor sale, inclusiv Twitter și Square, vor putea lucra de la distanță pentru totdeauna. Nu orice afacere poate lucra de la distanță, dar cele care pot face acest lucru în procente mai mari în viitor.

Cu tehnologii precum Slack, Zoom, Monday.com și multe alte instrumente de colaborare bazate pe cloud, echipele pot fi la fel de productive precum sunt la birou, dacă nu chiar mai mult. Un punct important de reținut este că nu instrumentele îi fac pe angajați productivi, ci valorile companiei, angajamentul angajaților și claritatea conducerii sunt cele care stimulează productivitatea.

Dezavantajul lucrului la distanță va fi probabil din partea umană, dar cred că acesta va fi mai mult un dezavantaj perceput decât unul real. Deși vor exista mai puține oportunități pentru o cafea cu un coleg, echipele vor trebui să devină creative în ceea ce privește modul în care păstrează partea personală a colaborării.

La Socialbakers, am văzut deja o astfel de creativitate petrecându-se organic în ultimele săptămâni, cu prânzuri virtuale și happy hours virtuale care aduc echipele împreună în această perioadă de distanță forțată.

Ghidul biroului după pandemie

Când vine vorba de locul de muncă fizic, există câteva întrebări importante la care trebuie să răspunzi. Cel mai important pentru mine este cum le oferim angajaților noștri un mediu sigur și sănătos în care să se conecteze cu colegii și să fie productivi?

În primul rând, ne vom asigura că măștile de față, mănușile și dezinfectantul pentru mâini sunt ușor disponibile la birou. Producem măști de față Socialbakers, care credem că nu numai că vor menține angajații noștri în siguranță, dar vor fi mândri să le poarte. De asemenea, vor exista dozatoare de dezinfectant pentru mâini disponibile în fiecare recepție, spațiu de colaborare și sală de ședințe, iar angajații vor fi încurajați să le folosească înainte de a interacționa între ei.

De asemenea, ne vom asigura că facem spațiu pentru a permite distanțarea socială. Intenționăm să ne adaptăm mediul de birou pentru a crea noi zone pentru întâlniri informale, care ar fi avut loc în mod normal la o cafea în zona cafenelei sau pe una dintre canapele noastre.

Acum intenționăm să delimităm locurile informale, astfel încât oamenii să se poată întâlni la o distanță sigură. În sălile de conferință, vom scoate unele scaune astfel încât să nu poată ajunge niciodată la capacitate maximă și oamenii să poată lăsa o distanță de siguranță între ei și vecinul lor.

Când vine vorba de revenirea la birou, plănuim să creăm reguli de implicare la nivel de companie și la nivel de echipă. Aceste reguli vor fi în jurul timpului pe care angajații plănuiesc să-l petreacă la birou, motivele lor pentru a intra și, în sfârșit, regulile sociale de a fi la birou.

Vom permite fiecărei echipe să decidă cum ar dori să lucreze împreună pentru atingerea obiectivelor lor respective. Unele echipe trebuie să se întâlnească săptămânal, altele trebuie să ajungă din urmă zilnic. Nicio mărime nu se potrivește tuturor.

Ceea ce va fi important este că putem planifica timpul de birou în funcție de nevoile echipei și în conformitate cu reglementările locale. Consider că aceste schimbări vor reprezenta cea mai mare schimbare a minții pentru angajați, deoarece odată ce vor reintra la locul de muncă vor reveni foarte repede la vechile obiceiuri. Va depinde de liderii de echipă și managerii să-și ajute echipele să se adapteze la noua normalitate cu comportamente mai prudente la locul de muncă.

Socializarea în timp ce distanțarea socială

Când vine vorba de timpul social la birou, multe dintre avantajele tradiționale de birou pe care le-am oferit angajaților vor trebui, de asemenea, să se schimbe după COVID. În timp ce întâlnirile vor trebui să se schimbe pentru moment, ele sunt încă o parte foarte importantă din ceea ce suntem noi ca companie.

Ceea ce echipele noastre l-au așteptat mereu cu nerăbdare a fost micul dejun de vineri, care este o oportunitate importantă pentru toți angajații de la sediul nostru de a lua ceva timp pentru a lua ceva de mâncare împreună cu colegii lor și de a ajunge din urmă. Mergând înainte, nu vrem să eliminăm astfel de oportunități importante de a construi relații, dar știm că va trebui să le regândim.

Ca echipă de conducere, investigăm modalități prin care putem colabora cu restaurantele locale pentru a înlocui formatul de bufet deschis și a-l înlocui cu cutii de gustări mai mici, care ar fi livrate mai frecvent pe parcursul săptămânii, astfel încât angajații care se află la birou să poată bucurați-vă de sociabilitatea în spațiul nostru mare de birouri. De asemenea, vedem acest concept ca pe o modalitate de a ajuta restaurantele din comunitatea noastră care au suferit în timpul crizei.

În cele din urmă, un subiect cheie este călătoriile de afaceri. La Socialbakers, suntem o afacere globală cu angajați în toată lumea, de la New York la Singapore, de la Londra la Sao Paulo. În trecut, călătoriile erau obișnuite ca o modalitate de a rămâne aproape fizic de clienții noștri și de colegii noștri.

Deși nu cred că călătoriile de afaceri vor fi de domeniul trecutului, deoarece întâlnirile în persoană sunt foarte importante, deocamdată ne vom încuraja echipele să se întrebe cu adevărat dacă o călătorie este esențială pentru afaceri sau dacă poate fi gestionat prin videoconferință.

The Takeaway

Navigarea revenirii la birou după pandemie va fi un proces de învățare pentru noi toți și cred că trebuie să o vedem mai mult ca o tranziție decât o trecere la o nouă normalitate. Liderii vor trebui să se asigure că permit o comunicare reală în două sensuri cu angajații, încurajându-i să împărtășească orice întrebări pe care le au sau provocări cu care se confruntă ca urmare a schimbărilor la locul de muncă.

Dacă liderii sunt capabili să arate angajaților pașii pe care îi fac pentru a-i menține în siguranță și în siguranță, permițându-le în același timp să fie productivi, criza COVID-19 poate ajunge să fie o oportunitate nu numai de a consolida cultura corporativă, ci și de a crește implicarea angajaților. și crește productivitatea pe termen lung.