Pandemia de COVID-19 a luat lumea cu asalt și i-a lăsat pe aproape fiecare antreprenor să se întrebe: Cum naiba o să supraviețuiesc asta? Virusul se răspândește rapid și îi obligă pe oameni să rămână acasă, ceea ce nu este tocmai un vis devenit realitate pentru întreprinderile mici. Dimpotrivă, se pare că coronavirusul pune deja în pericol organizații întregi. Iată ce a dezvăluit un studiu recent al companiei Goldman Sachs:
- 51% dintre proprietari susțin că afacerea lor va putea continua să funcționeze doar timp de 0-3 luni.
- 96% dintre proprietarii de afaceri mici spun că au fost deja afectați de focar.
- 75% spun că afacerea lor a fost afectată de mai puține vânzări.
- 53% dintre antreprenori spun că angajații lor nu au capacitatea de a face telecommuta.
- 67% nu sunt siguri despre cum să acceseze și să solicite finanțare de urgență.
Pandemia de COVID-19 afectează în mod evident întreprinderile mici, dar cea mai importantă întrebare este cum să răspundeți la criză și să vă mențineți proiectele vii și în funcțiune. Este clar că va trebui să improvizați și să vă adaptați într-un mod care să se potrivească cu specificul companiei dvs., dar vă putem împărtăși tehnici practice care sunt aplicabile tuturor tipurilor de organizații. Iată cele mai importante 10 sfaturi pentru întreprinderile mici în perioada de blocare a coronavirusului.
1. Stabiliți o echipă la distanță
Insistarea asupra operațiunilor standard de birou vă va duce doar până acum în epoca COVID-19, așa că mai bine să stabiliți o echipă la distanță cât mai curând posibil. Membrii companiei dvs. ar trebui să aibă opțiunea de a lucra de acasă, deoarece acest lucru îi va face pe toți să se simtă mai în siguranță și mai convenabil. Singurul lucru care contează este să oferim oamenilor echipamentele necesare, inclusiv laptopuri, programe software și platforme de comunicare. Pe lângă asta, ar trebui să stabilești obiective săptămânale de afaceri, să rămâi la același program de lucru și să păstrezi rutinele obișnuite neîntrerupte.
2. Creați un plan de comunicare eficient
Faptul că tu și echipa ta veți lucra de acasă înseamnă că va trebui să vă creați un plan eficient de comunicare. Acest pas este esențial, deoarece nu doriți să pierdeți prea mult timp organizând apeluri conferință și tastând mesaje de chat de grup toată ziua. Cea mai bună soluție este să pregătiți briefing-uri zilnice în care puteți parcurge rapid realizările tuturor. Desigur, nu uitați de apelurile video săptămânale unu-la-unu cu angajații dvs., deoarece este singura modalitate de a discuta individual problemele și provocările profesionale ale acestora.
3. Tratează-ți angajații cu toată atenția cuvenită
Afacerea în epoca COVID-19 este departe de a fi obișnuită, ceea ce înseamnă că tu și colegii tăi va trebui să faci o mulțime de improvizații pe parcurs. Rețineți că unii oameni vor face greșeli – este complet natural când angajații își schimbă obiceiurile de zi cu zi. Tocmai de aceea vă recomandăm să vă tratați personalul cu toată atenția și înțelegerea cuvenite. Va trebui să treceți prin asta împreună, iar panica și furia nu vă vor ajuta mica afacere să-și revină mai devreme.
4. Faceți un plan de lucru pe termen lung
Coronavirusul va avea probabil un efect pe termen lung asupra organizației dumneavoastră (și asupra tuturor celorlalte întreprinderi mici, de altfel), așa că ar trebui să faceți planul de lucru corespunzător. Jake Gardner, un scriitor de eseuri de afaceri, susține că fiecare firmă ar trebui să vină cu trei tipuri de planuri: - cel mai rău scenariu - cel mai bun scenariu - scenariul realist Fiecare dintre aceste strategii trebuie să vină cu o descriere detaliată a activităților, obligații financiare, indicatori cheie de performanță etc. Vă va ajuta să vă pregătiți pentru toate posibilitățile și să reacționați prompt în fiecare caz.
5. Căutați asistență financiară
Marea majoritate a întreprinderilor mici nu au suficient capital pentru a trece de criză. Dacă conduceți o astfel de companie, nu ezitați să solicitați asistență financiară. La urma urmei, guvernele și instituțiile financiare din întreaga lume lansează programe de calitate și nu există niciun motiv să nu profităm de ele. De exemplu, The Small Business Administration a anunțat un ghid privind opțiunile de finanțare pentru coronavirus, cu instrucțiuni pentru întreprinderi și angajatori. Puteți găsi asistență locală aici, opțiuni de reducere a datoriilor și multe altele.
6. Tine clientii la curent cu eventualele modificari
Scopul afacerii tale este de a servi clienții, așa că nu uita să-i ții la curent cu eventualele schimbări. Acest lucru este deosebit de important pentru consumatorii fideli care continuă să revină în magazinele dvs. și generează cea mai mare parte a profitului. Ce înseamnă în practică? Ei bine, trebuie să anunți dacă ramurile fizice ale afacerii tale sunt încă operaționale. De asemenea, trebuie să explicați și alte modificări legate de modificările din portofoliul dvs., termenii de livrare, problemele de inventar și așa mai departe.
7. Începeți să vindeți online
Afacerile mici nu sunt tocmai pionierii vânzărilor online, dar acum este momentul perfect pentru a începe în sfârșit să te gândești la asta. Comerțul cu amănuntul online a crescut constant, rapoartele care arată că vânzările din comerțul electronic de produse alimentare și băuturi din SUA vor crește cu 23,4% în 2020. Aceeași logică se aplică tuturor celorlalte ramuri ale retailului digital, ceea ce înseamnă că ar trebui să tratați COVID-19. pandemie ca o oportunitate de a intra online și de a începe să vă oferi produsele sau serviciile pe Internet.
8. Oferă un impuls nou-nouț campaniilor tale de marketing cu reduceri
Nu va fi ușor să asigurați achiziții pe termen lung în aceste zile, dar vă puteți maximiza eforturile cu campanii de marketing cu reduceri. De exemplu, puteți promova planuri anuale de abonament mai ieftine. O altă opțiune este reactivarea politicii de transport gratuit, deoarece asta speră majoritatea cumpărătorilor. De asemenea, puteți susține și promova încrucișați neconcurenți din comunitatea locală. Tot ce este nevoie este să oferi reduceri clienților care îți arată o factură recentă de la un comerciant vecin. Există multe alte opțiuni la care să te gândești, dar depinde de tine să fii creativ și să găsești cea mai potrivită campanie de reduceri pentru publicul tău țintă.
9. Consolidează-ți eforturile de marketing digital
Oamenii au petrecut mai mult timp online în ultimele câteva săptămâni și vor continua să facă acest lucru, ceea ce este o șansă bună pentru tine de a-ți consolida eforturile de marketing digital. Dacă aceasta nu este cu adevărat domeniul dvs. de expertiză, ar trebui să începeți cel puțin de la elementele de bază, cum ar fi:
- Scrierea unor articole interesante pentru site-ul dvs.
- Crearea de buletine informative săptămânale pentru abonații dvs. de e-mail.
- Publicarea de postări amuzante, distractive și educaționale pe rețelele de socializare.
- Utilizarea publicității direcționate pentru a promova cele mai recente produse sau servicii.
10. Organizați evenimente online
Dacă ați planificat evenimente recent, nu este nevoie să opriți procesul, deoarece sunteți liber să o faceți online. De exemplu, puteți oricând să organizați o întâlnire digitală sau să utilizați transmisia în direct pentru a promova un produs nou. Este o modalitate excelentă de a implica publicul și de a crește gradul de conștientizare a mărcii rapid și cu costuri suplimentare mici sau deloc.
Concluzia
Nimeni nu a fost cu adevărat pregătit pentru consecințele pandemiei de COVID-19, așa că este firesc să te simți îngrijorat și nesigur în legătură cu mica ta afacere. Cel mai important lucru este să vă calmați și să pregătiți o strategie amănunțită despre cum să preveniți daune ulterioare. În această postare, v-am arătat 10 sfaturi practice pentru întreprinderile mici în perioada de blocare a coronavirusului. Gândiți-vă la aceste sugestii și folosiți-le pe cele care se potrivesc nevoilor dvs. de afaceri - vă va ajuta să treceți peste această mizerie fără pierderi financiare grave.
