Impactul global al coronavirusului asupra industriei de publicitate digitală + 6 sfaturi Cum să vă îmbunătățiți campaniile (date)

Pandemia de COVID-19 ne-a influențat viața de zi cu zi în mai multe moduri decât ne așteptam. Distanțarea socială este un termen comun în întreaga lume, operațiunile de vânzare cu amănuntul și-au închis porțile, munca la distanță a crescut exponențial, bugetele pentru anunțurile digitale și de căutare sunt lovite și incertitudinea abundă.

Deși rutinele zilnice și viața profesională sunt perturbate acum, lucrurile se vor îmbunătăți și, ca parte a comunității de publicitate digitală, trebuie doar să ne adaptăm la condițiile în schimbare. Pentru agentul de publicitate digital, ce înseamnă totul?

Notă: multe dintre datele din postarea de astăzi provin de la prietenii noștri de la WordStream.

Ce tendințe se întâmplă?

Pe măsură ce mărcile încearcă să țină pasul cu efectul COVID-19, apar câteva tendințe de publicitate digitală.

„COVID-19” domină noile căutări

Nu este surprinzător că utilizatorii apelează la Google pentru răspunsuri despre Coronavirus. Datele Google Trends arată că căutările privind COVID-19 în Statele Unite au atins apogeul în martie:

Google interzice reclamele proaste

Odată cu creșterea căutărilor legate de COVID-19, Google blochează toate reclamele care valorifică virusul care promovează phishingul, teoriile conspirației, programele malware și dezinformarea. Astfel de reclame care vând truse de testare la domiciliu sau măști chirurgicale care pretind că vă protejează de Coronavirus.

De asemenea, Google a anunțat că nu va permite anunțurile care promovează achiziția, reînnoirea, înlocuirea sau preluarea documentelor guvernamentale, inclusiv pașapoarte, vize și permise de conducere. Gigantul căutărilor ajută, de asemenea, Organizația Mondială a Sănătății (OMS) și alte autorități guvernamentale să difuzeze anunțuri de serviciu public pentru a educa publicul larg.

Facebook interzice reclamele care promovează un remediu pentru COVID-19

Platforma de publicitate socială interzice reclamele care promit să vindece sau să prevină Coronavirus sau care încearcă să creeze un sentiment de urgență cu privire la necesități, cum ar fi dezinfectante sau hârtie igienică.

Veniturile din publicitate ale Facebook primesc un impact uriaș

Reclamele Facebook înregistrează o scădere a veniturilor, deoarece cheltuielile în călătorii, comerț cu amănuntul, bunuri ambalate de consum și divertisment sunt reduse, ceea ce reprezintă 30% până la 45% din veniturile totale ale Facebook.

Amazon își reduce cheltuielile publicitare Google

De la sfârșitul lunii ianuarie, Amazon și-a redus treptat cheltuielile Google Ads și, începând cu 11 martie, aproape că a oprit-o complet. În schimb, ei se concentrează pe satisfacerea cerințelor consumatorilor pentru articolele de uz casnic care se autoizolează acasă. Pentru a satisface cererea, se așteaptă ca gigantul comerțului electronic să angajeze încă 100.000 de lucrători.

Traficul de căutare mobil a scăzut cu aproximativ 25% în martie

În timp ce traficul publicitar de căutare Google scade pe toate dispozitivele, scăderea a fost resimțită mai profund pe dispozitivele mobile și tablete decât pe desktop. De luni, 16 martie, traficul mobil a scăzut constant în medie cu 24%:

Oportunitățile de rețea încrucișată sunt în creștere

Utilizarea internetului a crescut cu 50% de când Coronavirusul a fost considerat o pandemie și mai mulți oameni lucrează de acasă. De la începutul lunii martie, căutarea Google și Cumpărături au înregistrat o scădere. Cu toate acestea, GDN și YouTube au devenit cei mai buni prieteni ai agenților de publicitate, deoarece traficul a crescut cu 13%, respectiv 21%:

Veniturile din publicitate sunt transferate de la evenimente la digital

Mărcile implicate în târguri și evenimente care au fost anulate de atunci pentru o perioadă de timp nedeterminată își mută bugetele către PPC pentru a compensa clienții potențiali pierduti. Acest lucru este de bun augur pentru mărcile care implementează pagini de destinație post-clic pentru campaniile lor de anunțuri digitale.

Ce spun datele?

Fără echivoc, cea mai mare îngrijorare în timpul pandemiei este sănătatea publică, motiv pentru care multe comunități din întreaga lume practică distanțarea socială. Din păcate, acest lucru a expus un risc mai mare pentru unele industrii:

Calatorie si turism

Cu mult mai puțini călători, companiile aeriene se străduiesc să rerezerve zboruri și să ramburseze rezervările, companiile de croazieră se confruntă cu scăderi masive, Airbnb oferind credite utilizatorilor care amână planurile - lista poate continua. Acest lucru duce la următoarea tendință de pe listă...

Conferințe

Multe mărci se bazează pe marketingul evenimentelor, iar anulările evenimentelor au un impact negativ asupra acestor mărci. De la izbucnirea COVID-19, agenții de marketing pentru evenimente au observat o reducere cu 33% a conversiilor, pe măsură ce mai multe evenimente continuă să se anuleze.

Constructii si constructii

Incertitudinea viitorului provoacă o scădere a publicității din industrie:

Industrial și de producție

Costurile pe clic pentru industrie au crescut cu 5%, ratele de conversie sunt în scădere și există o scădere cu 13% a traficului de căutare:

Nu toate sunt vești proaste

Următoarele industrii au înregistrat un volum/performanță crescut în timpul pandemiei.

Organizații nonprofit și caritabile

Industria a înregistrat o creștere cu 10% a afișărilor anunțurilor afișate în Rețeaua de căutare, o creștere cu 23% a conversiilor anunțurilor afișate în Rețeaua de căutare și o creștere cu 20% a ratei de conversie a anunțurilor afișate în Rețeaua de căutare.

Sănătate și medical

Agenții de publicitate în domeniul sănătății și medicale văd o creștere a vânzărilor online, cu clicuri pe anunțuri și rate de conversie ambele semnificativ mai mari decât de obicei:

Finanţa

Industria financiară are de obicei unele dintre cele mai scumpe cuvinte cheie și un cost pe clic ridicat. În prezent, CPC-urile sunt în scădere pentru a elibera o oarecare presiune din partea unei industrii în mod normal competitivă. Mulți agenți de publicitate observă, de asemenea, valori CTR și CVR crescute:

Media la cerere

Cu mulți consumatori blocați acasă, cererea de divertisment este la un nivel maxim:

Ce spun experții din industrie?

Iată ce au de spus experții din industria de publicitate despre pandemie și efectul acesteia asupra afacerilor.

Natalie Barreda, T-Mobile

Pe termen scurt, cred că incertitudinea cu privire la modul de a avansa îi va determina pe marketeri să petreacă mult timp făcând planuri de urgență. Într-o notă similară, comportamentul consumatorilor este diferit acum decât ar fi în mod normal; auzim deja despre impactul asupra industriei turismului și ospitalității.

Cred că aceste industrii vor trebui să găsească modalități de a încuraja consumatorii să se gândească peste această situație actuală, într-o lume fără COVID-19.

Frederick Vallaeys, Optmyzr

Dacă ajungem într-un punct în care trebuie să evităm magazinele sau alte locuri publice, ar putea impulsiona comerțul electronic, mai ales pentru CPG, iar acele achiziții nu le putem amâna cu câteva săptămâni. Acest lucru ar avea, desigur, un impact mare asupra agenților de marketing digital care ar putea concura pentru achizițiile consumatorilor care nu sunt cumpărători online frecventi.

Tony Verre, Grupul Integer

Ceea ce văd ca impacturi pe intervale scurte și medii (1 – 4 luni) în special pentru comerțul electronic – deja începem să vedem acest lucru pe piețele majore precum Amazon – este o creștere masivă a comenzilor online, deoarece oamenii evită de la persoană la persoană contactul comerțului cu amănuntul din magazin. Nu numai pentru dezinfectanți și consumabile de curățare, ci pentru toate bunurile și serviciile: livrare de alimente, livrare zilnică de articole etc.

Efectul pe termen lung al acestei creșteri masive a comenzilor online, după părerea mea, va crea stres asupra sistemului logistic, care va face ca atât piețele, cât și DTC-urile să renunțe la livrările în 1 și 2 zile și ar putea, potențial, să distrugă sistemul la o stare temporară. opriți-vă pe măsură ce ferestrele de livrare se întind înapoi la zilele pre-Prime de ferestre de 5 până la 7 zile.

Dana Tan, Under Armour

...cu siguranță există un impact asupra întâlnirilor față în față. De asemenea, mă întreb cum va arăta scena conferinței în restul anului. Îmi imaginez că participarea poate fi scăzută. Și ce înseamnă Coronavirus pentru lansările de noi linii de produse de comerț electronic și lanțul de aprovizionare?

Nu cred că știm încă răspunsul la asta. Deși există cu siguranță diversitate în industrie, Coronavirusul nu mai este izolat în câteva țări.

Sfaturi despre cum să vă îmbunătățiți campaniile publicitare

Pune în practică aceste șase sfaturi pentru a avea un impact pozitiv asupra campaniilor publicitare.

1. Nu folosiți „COVID-19” în anunțuri

Evitați să utilizați termenul în anunțuri, deoarece, chiar dacă nu îl utilizați ca mijloc de căutare a profitului, Google se oprește din greu în reclamele care menționează termenul. Prin urmare, vă puteți aștepta să aveți un volum de căutare zero pentru anunțurile aplicabile. Cel mai bine este să evitați termenul și să căutați alternative, cum ar fi „stați acasă” sau „stați în siguranță” pentru anunțurile dvs.

2. Adăugați „Coronavirus” și „COVID-19” ca cuvinte cheie negative

Procedând astfel, campaniile dvs. nu vor ajunge la utilizatori irelevanți panicați.

3. Întrerupeți mesajele publicitare care contravin distanței sociale

Analizați-vă reclamele publicitare și, dacă găsiți mesaje care contravin protocolului de distanțare socială, întrerupeți momentan aceste reclame (adică oameni care se țin de mână, concerte sau evenimente, familii în vacanță etc.).

4. Concentrați-vă pe paginile de destinație post-clic

Cu utilizarea internetului în creștere cu până la 50%, publicul țintă este probabil acasă, online, în căutarea de soluții. Aceasta este oportunitatea perfectă pentru a vă concentra pe paginile de destinație post-clic. Asigurați-vă că segmentați publicul și creați pagini de destinație post-clic la scară pentru a profita de cele mai multe dintre aceste perioade incerte.

Paginile de destinație post-clic sunt esențiale pentru a stabili primele impresii și pentru a menține oamenii concentrați asupra ofertei dvs. Deci, cu cât puteți face o impresie pozitivă imediată, cu atât aveți șanse mai mari de a le converti.

5. Arătați-le campaniilor de remarketing puțină dragoste

Odată cu creșterea navigării utilizatorilor, acesta este momentul perfect pentru a vă interacționa din nou cu vizitatorii și a-i aduce înapoi să cumpere cu stimulente precum transport gratuit și promoții speciale. TOMS extinde returnările și îndeamnă oamenii să stea acasă și să-și poarte papucii comozi:

6. Adăugați o listă de excludere a coronavirusului pentru Google Ads

Excluderea destinațiilor de plasare vă permite să opriți afișarea anunțurilor în acele locuri. De exemplu, puteți exclude site-uri web sau domenii care nu sunt adecvate pentru marca dvs. În lumina coronavirusului, puteți exclude anunțurile dvs. de la apariția pe site-uri de știri sau adrese URL care se referă la COVID-19. Puteți răsfoi lista de excluderi aici.

Pregătiți-vă pentru viitor, acordați atenție paginilor de destinație post-clic

Chiar și în aceste vremuri nesigure, încercați să păstrați o atitudine pozitivă și amintiți-vă că lucrurile se vor îmbunătăți. Consultați cele șase sfaturi de mai sus în timp ce analizați campaniile și asigurați-vă că oferiți relevanță atât în ​​anunțuri, cât și în paginile de destinație post-clic.

În special, uitați-vă la paginile dvs. post-clic, aflați ce trebuie schimbat și faceți actualizările. Ți-ai segmentat paginile pentru fiecare public? Sunt personalizate pentru publicul țintă? Puteți face acele schimbări la scară masivă?

Descoperiți cum să creați pagini de destinație unice după clic la scară, înregistrându-vă astăzi pentru o demonstrație Instapage Enterprise.