Coronavirus și afaceri: cum să promovați cu un buget și să rămâneți pe linia de plutire în timpul pandemiei

Publicat: 2021-11-11

În ultimele săptămâni, a devenit clar că impactul COVID-19 va fi mult mai mare și mult mai devastator decât ar fi putut anticipa orice american. Deși toată lumea a fost afectată într-un fel sau altul, multe familii au liniște sufletească că lumea va reveni la normal și că, înainte să o facă, guvernul va interveni pentru a le ajuta.

Dar cum rămâne cu afacerile mici? Din păcate, pentru acele companii afectate de economie în timp ce se confruntă cu coronavirus și afaceri, liniștea sufletească rămâne evazivă.

Marketingul agresiv al coronavirusului vă poate ajuta să faceți față furtunii cauzate de COVID-19?

În câteva zile, milioane de americani au fost rugați să facă de neconceput: stați acasă. Nu merge la muncă. Nu merge la școală. Nu ieșiți din alt motiv decât pentru nevoi de bază și asistență medicală.

Unele dintre cele mai mari economii ale națiunii au fost închise complet, inclusiv Los Angeles, New York, San Francisco, San Diego, Chicago și Seattle. La sfârșitul lunii martie, 163 de milioane de oameni din 17 state, 14 județe și opt orașe au fost rugați să stea acasă.

Milioane de oameni au fost rugați să stea acasă

Ca proprietar de afaceri, este ușor să intri în modul de panică din cauza acestor numere, mai ales dacă locuiești într-unul dintre orașele cele mai afectate. Cu toate acestea, deși ați putea fi tentat să vă concentrați doar pe a rămâne pe linia de plutire în aceste vremuri grele, acum este momentul să priviți înainte.

Prin adoptarea unei abordări progresive în locul unei abordări preventive, vă veți descurca mai bine atunci când vremurile se vor îmbunătăți – și ei se vor îmbunătăți. Utilizarea resurselor de care aveți pentru a crea o strategie de marketing în recesiune este una dintre cele mai bune modalități de a asigura supraviețuirea recesiunii în afaceri.

Afacerile care și-au reorientat cheltuielile în timpul recesiunilor le-au depășit pe altele

Deși s-ar putea să fiți tentat să faceți reduceri semnificative și să opriți toate eforturile de marketing în timpul pandemiei de coronavirus, istoria spune că nu ar trebui să .

Potrivit unui studiu Harvard Business Review, care a analizat performanța a 4.700 de companii publice, atât cu trei ani înainte, cât și după o recesiune , firmele care reduc costurile la o rată de ferăstrău nu au înflorit neapărat. De fapt, companiile care au optat pentru un accent pe prevenire au avut cele mai scăzute rate de profitabilitate după recesiune decât companiile care au ales o abordare mai agresivă, mai avansată și au continuat să facă publicitate în timpul unei recesiuni.

Un Harvard Business Review a constatat că companiile care reduc costurile în timpul unei recesiuni au avut cele mai scăzute rate de profitabilitate după recesiune. #Coronavirus #COVID19 Faceți clic pentru a trimite pe Tweet

Descoperirile unui Bain raportează rezultatele studiului de la Harvard și, de fapt, duc conceptul cu un pas mai departe. Potrivit raportului, liderii de succes știu că mai multă disciplină în perioadele de boom poate oferi o mai mare flexibilitate în perioadele slabe și că companiile care o fac „cum trebuie” în anii slabi au șanse mai mari de a trece înaintea concurenței atunci când lucrurile se îmbunătățesc. .

Din păcate, nu multe companii – mari sau mici – au anticipat ceva la fel de catastrofal din punct de vedere economic precum COVID-19 atunci când își desfășoară activitățile de zi cu zi. Dacă compania dvs. nu a alocat un fond de urgență pentru coronavirus și afaceri, este posibil să funcționați cu un buget foarte limitat.

Vestea bună este că, datorită internetului, marketingul într-o recesiune nu trebuie să fie neapărat costisitor. Citiți mai departe pentru sfaturi eficiente și rentabile de marketing pentru coronavirus.

Sfaturi de strategie de marketing în timpul unei recesiuni

Strategia dvs. de marketing în timpul unei recesiuni ar trebui să includă unele dintre aceleași principii pe care le-ați folosi atunci când faceți marketing cu un buget restrâns - și anume, că doriți să obțineți cel mai bun profit pentru banii dvs. Aceasta înseamnă că trebuie să gândiți în afara cutiei și să implementați strategii de marketing economice care sunt rentabile de executat și extrem de direcționate. Iată câteva dintre cele mai bune sfaturi ale noastre pentru supraviețuirea recesiunii în afaceri:

1. Adresați-vă clienților dvs

COVID-19 a afectat viețile tuturor, indiferent dacă au fost testați pozitiv sau nu. Cu toții ni s-a cerut să stăm acasă. Tuturor ni s-a spus să nu mâncăm la restaurantele noastre preferate, să nu facem cumpărături la magazinele noastre preferate sau să socializăm cu alții. Cu toții ne-am îngrijorat de unde va veni următoarea noastră rolă de hârtie igienică.

Deși toate acestea sunt neplăceri minore (și glumele deoparte), ele sunt totuși supărătoare. Folosiți acest timp nu pentru a împinge vânzările sau pentru a vă plânge ghinionul, ci mai degrabă pentru a vă diferenția afacerea de celelalte.

Sună-ți clienții și verifică-le. Folosiți rețelele sociale pentru a le ține la curent cu afacerea dvs. și angajații dvs. și pentru a răspândi voie bună în general.

Blog despre modul în care clienții vă pot folosi produsele sau serviciile pentru a face adăpostirea în loc mai puțin dificilă sau despre cum plănuiți să faceți acest lucru prin propriile eforturi.

Multe branduri au extins această ultimă idee și ajung în mare măsură:

  • Bank of America îi cheamă pe toți cei 66 de milioane de clienți săi să-i verifice și să se asigure că au resursele necesare pentru a trece peste focarul de coronavirus.
  • U-Haul oferă studenților strămutați 30 de zile de stocare gratuită.
  • MGM Resorts International a donat 480.000 de lire sterline de alimente băncilor alimentare și comunităților din Statele Unite.
  • Câțiva băcăni din întreaga țară au dedicat anumite ore doar pentru cumpărături senior și/sau personal esențial.
  • Mărcile importante de cosmetice și-au schimbat treptele și acum se concentrează pe fabricarea dezinfectantului pentru mâini în contextul penuriei.
  • Burger King oferă două mese gratuite pentru copii pentru fiecare achiziție făcută prin aplicația sa.
  • Uber Eats donează 300.000 de mese lucrătorilor din domeniul sănătății și primilor respondenți.

S-ar putea să nu aveți capacitatea sau banii pentru a ajuta într-un mod atât de extravagant, dar aveți capacitatea de a ajuta. Ceva la fel de simplu ca ceea ce face Bank of America – chemarea clienților pentru a vedea cum se descurcă – poate ajuta în mare măsură să vă liniștească clienții și să vă mențină în fruntea minții.

Dacă dețineți un restaurant, luați în considerare să faceți câteva mese pentru familiile nevoiașe din comunitatea dvs. Indiferent de industria în care vă aflați, vă puteți oferi să aduceți alimente bătrânilor și imunodeprimați, să vă oferiți voluntar timpul la o bancă de alimente sau să faceți măști pentru lucrătorii din domeniul sănătății.

Folosește rețelele sociale, blogul și videoclipurile pentru a-ți promova faptele bune și pentru a-ți construi marca. Aceasta este o reclamă bună în timpul unei recesiuni. Actele tale de bunătate acum vor aduce dividende în viitor.

2. Efectuați un mini-audit al activelor dvs. de conținut

Când nu vă verificați clienții sau nu vă oferiți timpul voluntar, faceți acele lucruri pe care le amânați întotdeauna pentru o altă zi, cum ar fi efectuarea unui audit de conținut.

Un audit de conținut vă poate oferi o idee despre tipul de active de conținut pe care le aveți în prezent pe World Wide Web și, mai important, cât de greu (sau cât de puțin) lucrează fiecare pentru dvs. S-ar putea să descoperi că ai zeci de piese așa-așa care nu fac nimic pentru tine și o piesă stelară care are întregul potențial nu a fost realizată.

Efectuarea unui audit de conținut este o sarcină obositoare. Cu toate acestea, este esențial dacă doriți să vă îmbunătățiți performanța conținutului și să profitați la maximum de eforturile dvs. de marketing de conținut. De fapt, un audit amănunțit al conținutului este una dintre cele mai bune modalități prin care vă puteți îmbunătăți marketingul de conținut cu un buget. Pentru a începe, porniți o nouă foaie Excel sau Google și creați file pentru fiecare tip de conținut:

  • Postări pe blog
  • E-mailuri
  • Pagini web
  • Pagini de destinație
  • Cărți electronice
  • Hartii albe
  • Infografice
  • Prezentări
  • Articole externe și postări pentru invitați

Apoi, evaluați fiecare piesă cu un ochi critic. Rețineți piese care primesc cele mai multe și mai puține cote sociale și care adună cel mai mult și cel mai puțin volum de trafic. Există deja piese cu conținut excelent pe care le puteți reutiliza pentru a le folosi pe alte canale?

Trebuie să reoptimizați un anumit conținut pentru diferite cuvinte cheie și unele piese pot folosi mai multe link-uri interne? Faceți notițe sub fiecare filă, astfel încât, atunci când aveți timp sau ajutor, să știți unde să vă concentrați eforturile.

3. Asigurați-vă că clienții vă pot găsi online

Adevărul este că obiceiurile de cheltuieli ale consumatorilor în timpul unei recesiuni sau unei pandemii se pot schimba destul de drastic. Oamenii consumă conținut online într-un ritm mai rapid decât oricând. Motivul din spatele acestei creșteri este evident - oamenii sunt blocați acasă și își folosesc smartphone-urile și computerele pentru a-și petrece timpul.

Deși mulți oameni caută în mod constant actualizări cu privire la pandemie, mulți oameni încearcă, de asemenea, să-și ușureze stresul și să-și atenueze anxietatea prin divertisment online, conținut și cumpărături. Cifrele nu mint: