8 Cele mai bune practici de optimizare a ratei de conversie pentru a crește veniturile

Felicitări! Ați creat un nou site web de comerț electronic foarte curat, atractiv și optimizat SEO la perfecțiune.

Dar stai, de ce acele numere nu se traduc în vânzări?

Ei bine, nu sunteți singuri, deoarece doar 22% dintre site-urile de comerț electronic sunt mulțumiți de rata lor de conversie.

Ați venit în locul potrivit pentru a vă elibera de această statistică. Aflarea despre optimizarea ratei de conversie (CRO) vă va oferi informații valoroase despre obținerea de trafic și convertirea acestuia în venituri.

Multe elemente intră în CRO, inclusiv strategiile de marketing, copywriting, experiența utilizatorului, linking și testare.

Sună ca o mică bătaie de cap, dar dacă intri cu dorința de a avea o afacere de succes, vei implementa aceste bune practici CRO ca un profesionist în cel mai scurt timp.

Ce este optimizarea ratei de conversie?

Când un client de pe site-ul dvs. realizează acțiunea pe care ați intenționat-o, cum ar fi abonamentul la un serviciu sau achiziționarea unui produs, se numește conversie.

Există două tipuri de conversie:

● Macro-conversia este atunci când utilizatorul realizează scopul principal al site-ului web. În special pentru site-urile de comerț electronic al căror scop este de a vinde produse, conversia de la trafic la cumpărarea produsului este cunoscută sub denumirea de macro-conversie.

● Micro-conversia este atunci când obiectivele secundare mai mici sunt îndeplinite. Aceasta poate fi comentarea unei postări, înscrierea pentru alerte prin e-mail sau crearea unui cont.

Optimizarea ratei de conversie (CRO) este numele dat strategiilor și instrumentelor care sunt puse în aplicare pentru un site web pentru a converti traficul în venituri.

CRO este adesea descris ca o pâlnie cu trei etape; prima etapă este în cazul în care vizitatorii ajung pe site-ul dvs., a doua etapă este atunci când iau în considerare produsul dvs., iar etapa finală în canal este decizia lor - indiferent dacă este vorba de o conversie sau nu.

Rata de conversie poate fi ridicată sau scăzută. Nu va fi o surpriză că doriți ca rata dvs. să fie ridicată, deoarece acest lucru înseamnă că site-ul dvs. este complet optimizat, testat temeinic și ajustat pentru publicul dvs. țintă.

Pe de altă parte, a avea o rată de conversie scăzută este ceva ce nu îți dorești și este probabil ceea ce te-a condus către această pagină.

Când vizitatorii ajung pe site-ul dvs., dar nu vă cumpără produsul, aceasta este cunoscută ca o rată de conversie scăzută. Se poate datora unor defecte ale site-ului dvs., cum ar fi o experiență slabă a utilizatorului, îndemnuri intruzive (CTA) sau link-uri care funcționează defectuos.

Potrivit WordStream, rata medie de conversie a unui site web este de aproximativ 2,35%, cele mai de succes site-uri având o rată de până la 11%.

Privind acest tabel cu exemple, veți vedea cât de puține conversii sunt necesare pentru a atinge rata medie de conversie.

De ce este optimizarea ratei de conversie?

CRO este atât de important încât companiile care produc cele mai bune vânzări dedică cel puțin 5% din bugetul lor pentru optimizarea ratelor de conversie, așa cum a afirmat Whittington Consulting.

Acest lucru nu înseamnă că singura modalitate de a avea succes în transformarea traficului în vânzări este să cheltuiești, să cheltuiești, să cheltuiești, dar arată că obții rezultate pentru ceea ce pui.

De asemenea, atunci când alocați un buget sănătos pentru CRO, veți vedea că în curând ar trebui să se plătească de la sine.

Un site web bine optimizat va atrage vizitatori, îi va reține și va construi un număr fidel pentru companie.

Supraviețuirea pe termen lung a oricărei companii se rezumă la obținerea de profit, iar dacă nu obțineți veniturile de care aveți nevoie, lucrurile pot merge rapid în jos.

Chiar dacă site-ul tău nu primește mult trafic, dar are totuși o rată de conversie bună, puținii vizitatori care vin pe site-ul tău vor fi mult mai valoroși.

Calitatea este mai bună decât cantitatea. Dar ar trebui să te străduiești întotdeauna pentru ambele.

8 bune practici pentru optimizarea ratei de conversie

Deci, ce putem face pentru a ne optimiza ratele de conversie?

Multe strategii CRO vor duce site-ul dvs. de la o groapă de bani la un pot de bani, de la mici ajustări la ajustări care necesită mai mult timp.

1. Stabileste obiective si tine-te de ele

Primul lucru pe care ar trebui să-l faceți înainte de a începe să vă încurcați cu site-ul dvs. web este să definiți un obiectiv clar. Acest lucru va face mult mai ușor să știți ce trebuie să faceți pentru a ajunge acolo.

Puteți stabili obiective cum ar fi câți vizitatori doriți într-o săptămână, câte conversii sunt finalizate, macro sau micro sau câți vizitatori se înscriu pentru buletinul dvs. informativ.

O modalitate excelentă de a menține obiective realiste și realizabile este să urmezi sistemul SMART:

1. Obiectivele specifice necesită un plan clar de acțiune, deoarece știi exact ce vrei să obții până la sfârșitul acestuia.

2. Obiectivele măsurabile sunt tangibile, adică le poți vedea fizic. Aceasta poate fi o creștere a unui grafic, mai mult venit sau mai multă implicare. Obiectivele tangibile pot fi măsurate în raport cu rezultatele anterioare și sunt excelente pentru a documenta ceea ce funcționează și ce nu.

3. Obiectivele realizabile te vor împiedica să fii nerealist cu privire la ceea ce poate realiza site-ul tău într-un anumit interval de timp.

4. Obiectivele relevante ar trebui să se concentreze pe ceea ce compania dumneavoastră și-a propus inițial să facă și pe ce aspect al publicului său este vizat.

5. Obiectivele limitate în timp sunt importante pentru a vă trage la răspundere și pentru a muta lucrurile, dar ar trebui să fie totuși realiste.

Sursă

2. Cunoaște-ți publicul țintă

Site-ul dvs. ar trebui să fie proiectat și optimizat de la prima pagină de destinație până la pagina de plată, având ca prioritate nevoile publicului țintă.

Dacă petreceți timp pentru a vă cunoaște audiența prin ascultarea socială sau cercetarea concurenților, puteți începe să vă vedeți site-ul prin ochii lor.

Implementarea CTA-urilor care sunt de fapt eficiente și non-intruzive va fi mult mai ușoară dacă poți prezice cum ar reacționa publicul la asta.

Dacă nu aveți deja unul, ar trebui să dezvoltați o persoană de cumpărător cu date precum câți ani au, interesele și bugetul lor vor personifica traficul care vine pe site-ul dvs. de comerț electronic.

Sursă

Astfel de date despre utilizator pot fi compilate pentru a crea o persoană de cumpărător. Puteți efectua sondaje, studii de caz, sondaje, mărturii, interviuri și recenzii ale clienților pentru a obține aceste informații.

Lucrați la generarea dvs. de clienți potențiali și aflați despre ce vorbește publicul dvs. și despre ce își dorește mai mult, astfel încât site-ul dvs. să fie locul în care să îl obțineți.

Recenziile clienților vor spune multe despre afacerea dvs. celor aflați în gard. Aceasta este o dovadă socială - atunci când oamenii se uită la ceilalți înainte de a decide.

Dovada socială este atât de eficientă încât GlobeNewsWire spune că 95% dintre clienții potențiali vor citi recenzii înainte de a cumpăra un produs.

3. Valorificați puterea datelor

Datele nu sunt întotdeauna cel mai interesant lucru din lume cu toate numerele și punctele zecimale, dar sunt incredibil de valoroase.

Ar trebui să fiți atenți la două tipuri de date atunci când vine vorba de site-ul dvs. web; cantitativ și calitativ.

Datele cantitative cuprind numere și sunt vitale pentru a vedea rezultate alb-negru despre cât de bine se descurcă site-ul dvs.

Aceasta include câte persoane vă vizitează site-ul, pagina de destinație sau de produs pe care petrec cel mai mult timp sau pe care ajung prima, ce funcții folosesc, dispozitivul pe care îl folosesc, demografia clienților și multe altele.

Pentru a înțelege în detaliu aceste date, puteți utiliza instrumente populare pentru calcularea datelor cantitative, inclusiv instrumente de pâlnie, instrumente analitice și hărți termice ale site-urilor web.

Calitativ este celălalt tip de date care vă va oferi informații importante despre site-ul dvs. Acest tip de date se referă la feedback-ul subiectiv și are o abordare a culegerii de informații bazată pe oameni.

Colectarea datelor calitative este, de asemenea, mult mai practică, deoarece implică de obicei interviuri cu clienții dvs., testarea utilizatorilor și sondaje.

Sursă

4. Aveți un site ușor de utilizat

Cu toții suntem familiarizați cu sentimentul instantaneu pe care ni-l dă un site web prost proiectat de îndată ce intrăm în el.

Poate se pare că nu a fost actualizat din 2006 sau are informații strânse în fiecare centimetru. Oricum, nu durează mult să avem o impresie despre un site web; dacă este unul negativ, este nevoie de doar un clic pentru a căuta în altă parte ceea ce avem nevoie.

Nu aveți nevoie să vă spunem cât de important este să aveți un site web atractiv, receptiv, ușor de navigat, dar este posibil ca unele aspecte să fi trecut sub radar.

● Concentrați-vă pe paginile de destinație

Când traficul intră pe site-ul dvs., ei vor vedea mai întâi o pagină de destinație, așa că există puțină presiune pentru ca aceasta să facă o impresie bună.

Are scopul final de a converti vizitatorii site-ului în clienți, ceea ce poate fi o mare cerere pentru o pagină, dar va fi cel mai mare atu al dvs. dacă vă faceți timp pentru ao optimiza.

Internetul este un loc minunat și, în el, veți găsi instrumente utile, ușor de utilizat, care vă vor face optimizarea paginii de destinație mult mai ușoară.

Două dintre favoritele noastre sunt Smartlook și FullStory. Ambele aplicații oferă o perioadă de încercare gratuită de 14 zile, oferindu-vă șansa de a vedea cât de mult schimbă jocul.

Optimizarea unei pagini de destinație include aflarea de unde provine traficul, de ce nu a dus la o conversie și ce puteți face pentru a vă asigura că va avea loc data viitoare.

După cum am menționat în secțiunea anterioară, datele cantitative produse de instrumentele CRO analitice vor fi cheia pentru a vedea de unde provin vizitatorii site-ului și în ce moment s-au retras din canalul de conversie al comerțului electronic.

Pentru a vă face o idee mai bună despre intenția clientului atunci când ajunge la pagina de destinație, nu vă speriați să adăugați o mică fereastră pop-up sau o solicitare de întrebare după finalizarea unei conversii pentru a-i întreba de ce au venit.

Unul dintre capcanele comune în care se încadrează paginile de destinație a site-ului web este să ceri prea mult de la client.

Acest lucru poate însemna să ai mai multe CTA-uri care cer clientului să-și creeze un cont, să se înscrie la buletinul informativ și să facă o achiziție în câteva secunde.

În loc să-l așezați pe grosi și să speriați clienții potențiali, concentrați-vă pe un singur obiectiv clar și puteți garanta că veți vedea o rată mai mare de conversie.

Sursă

● Timpi minimi de încărcare

Pe măsură ce tehnologia devine mai rapidă, devenim mai nerăbdători.

Obținerea informațiilor pe care le dorim la doar câteva secunde după ce le-am solicitat a devenit standard și, dacă site-ul dvs. are timpi lungi de încărcare, clientul dvs. va ofta probabil și va fi pe drum.

Cercetările au descoperit că puțin peste jumătate din vizitele site-ului web sunt abandonate dacă acesta nu s-a încărcat după 3 secunde.

Poate că nu sună mult timp, dar acele câteva secunde vă pot costa atunci când sunteți obișnuit cu timpii de încărcare instantanee de pe alte site-uri web.

Timpii de încărcare lenți sunt în special dăunătoare dacă clienții potențiali navighează de pe un telefon mobil.

Dacă aveți un site web grozav, dar nu se încarcă suficient de repede, acesta va sta irosit în spatele unei pictograme de încărcare. Pentru a evita acest lucru, utilizați instrumente pentru a testa viteza site-ului dvs.

● Optimizare pentru telefoane mobile

Telefoanele mobile rareori părăsesc partea noastră, așa că nu este surprinzător că reprezintă până la 51% din traficul site-ului web și se așteaptă să crească la 72% până în 2025.

Puteți utiliza instrumente online gratuite pentru a vedea dacă site-ul dvs. web răspunde la dispozitivele mobile. Dacă este greoi, nu este aliniat corespunzător sau are imagini aruncate în dezordine, atunci are mare nevoie de optimizare.

Pentru a menține un site web receptiv atunci când navigați pe mobil, nu folosiți butoane mici sau modele pe care un deget nu le poate selecta cu ușurință. Frustrarea de a fi redirecționat către o altă pagină sau de a introduce informații greșite poate duce la rate de conversie scăzute.

Desigur, textul poate deveni puțin mai greu de citit cu un ecran mai mic. Și dacă vizitatorii navighează afară lângă piscină, aveți provocarea suplimentară de a face fontul și imaginile cât mai clare posibil.

Sursă

● Oferiți o cale clară

Pentru ca clientul să progreseze prin canalul de conversie, poate fi necesar să-l țineți puțin de mână și să le arătați calea.

Păstrând opțiunile de navigare simple și eficiente, puteți crea o cale clară prin care traficul dvs. să circule ca pe o autostradă bine proiectată.

Puteți folosi câteva cuvinte ici și colo și imagini pentru a încuraja vizitatorii site-ului, fără a fi prea insistent. Dacă un număr de vizitatori se pierd pe site-ul dvs. web fără o ieșire clară, atunci cel mai ușor lucru de făcut este să părăsiți complet pagina web.

5. Captivați cu un îndemn

Un îndemn la acțiune (CTA) este o modalitate excelentă de a-ți implica vizitatorii pe site-ul tău web și de a construi CRO. Limbajul și designul îi vor încuraja să preia ceea ce puneți jos, dar nu toate au rezultatul dorit.

Când sunt folosite în mod greșit, CTA-urile pot fi prea în fața ta și nicio cantitate de lumini strălucitoare nu va face vizitatorul tău să dorească să apese acel buton „cumpără aici”.

Butoanele generice ca acesta nu duc întotdeauna la acțiunea dorită, deoarece nu se simt integrate în site-ul web la fel de mult ca un banner sau grafic personalizat.

Cele mai eficiente CTA includ următoarele:

1. Se simt personal pentru fiecare vizitator al site-ului. Utilizați datele colectate din traficul dvs. și adaptați CTA-urile pentru a fi mai precis.

2. Sunt cât se poate de convenabile pentru vizitatorii site-ului să le completeze . Nu le oferiți un CTA care îi conduce printr-o filă suplimentară sau un proces complex de înscriere.

3. Cum va beneficia utilizatorul de pe urma CTA este punctul vocal. Trebuie să știi cine sunt utilizatorii tăi și ce caută aceștia atunci când ajung pe site-ul tău.

6. Implementați chatul live

A avea o opțiune de chat live pe site-ul dvs. este o altă strategie CRO eficientă. Este mult mai ușor să faceți clic pe butonul și să vorbiți cu AI de la celălalt capăt, decât să suni compania.

Chiar dacă de obicei nu este o persoană reală la celălalt capăt, Comm100 a raportat că chatboții au rezolvat aproape 70% dintre problemele aduse de vizitatorii site-ului.

Acești roboți utili lucrează gratuit 24/7, pot vorbi mai multe limbi și vor colecta informații extrem de utile pe care le poți folosi mai târziu în canalul de vânzări.

Nu numai că chatul live poate rezolva problemele potențialilor clienți, dar poate face experiența de navigare mai personalizată și mai prietenoasă, ceea ce duce la creșterea vânzărilor.

O mică fereastră pop-up întreabă dacă au nevoie de ajutor pe un ton casual va face ca experiența clienților să se simtă similară cu cea a navigării în magazin.

Puteți folosi chiar și chatbot-uri pentru a aduna sondaje calitative, o modalitate excelentă de a analiza experiența utilizatorului și orice puncte dure pe care le întâmpină pe site-ul dvs.

7. Stabiliți competiția

Când spunem asta, nu ne referim să faci orice face cel mai mare concurent al tău. Acest lucru te poate face doar la fel de bun ca ei, nu mai bun.

De asemenea, rețineți că ceea ce a funcționat pentru concurența dvs. poate să nu funcționeze pentru dvs.

Aruncă o privire pe site-ul unui concurent ca și cum ai fi un potențial client. Notați cât de ușor de utilizat este site-ul, ceea ce lipsește site-ul dvs. în comparație.

Pentru a vedea fapte brute, puteți apela la instrumente analitice gratuite precum Google Analytics sau Semrush și puteți acorda atenție cuvintelor cheie pe care le folosesc, dificultatea acelor cuvinte cheie, traficului, backlink-urilor și mult mai multe informații pe care le puteți utiliza ca reper.

O analiză SWOT vă va ajuta să vă expuneți constatările și să le clasificați, oferindu-vă o foaie de parcurs cu acțiunile pe care să le întreprindeți în continuare.

Sursă

Ca site de comerț electronic, nu uitați să acordați atenție tarifelor concurenților. Dacă sunt semnificativ mai mici decât ale tale, trebuie să justificați de ce nu sunteți la fel de accesibile.

Dacă nu puteți, va trebui să luați în considerare reducerea prețurilor. Chiar dacă ați primit un potențial client până la pagina de finalizare a comenzii, există totuși o șansă de 50% ca acesta să renunțe la coșul de cumpărături din cauza costurilor mari de transport și taxe.

8. Efectuați teste A/B

Tehnologia se schimbă și inovează în mod constant, iar testarea A/B (cunoscută și sub numele de testare divizată) va permite site-ului dvs. să se îmbunătățească continuu odată cu ea.

Un exemplu de testare A/B este dacă ați avea 2 variante ale aceleiași pagini de destinație. Una dintre pagini are un buton pop-up CTA, în timp ce cealaltă are un banner static în partea de sus.

Aceste 2 variante sunt apoi puse utilizatorilor pentru testare. Modul în care utilizatorul interacționează cu aceste pagini va fi analizat și comparat pentru a vedea care este cel mai de succes.

Cu instrumentele de testare A/B și split, îl puteți personaliza chiar și pentru a viza un anumit grup de trafic. Rezultatele acestor teste sunt mult mai personale și, prin urmare, mai eficiente în înțelegerea comportamentului utilizatorului.

Este relativ ușor să începeți testarea A/B, aveți nevoie doar de un instrument inteligent și de un obiectiv SMART. Vă recomandăm Convertize și kitul de testare A/B HubSpot.

Există mai puțin risc cu această formă de testare, deoarece veți ști ce funcționează și ce nu înainte de a fi difuzat și poate reduce rata de conversie.

Sursă

Oricât de utilă este testarea A/B, poate dura timp pentru a finaliza, așa că ar trebui să intri cu un obiectiv clar. Aflați exact ce elemente doriți să testați și cum doriți să funcționeze.

Testarea multivariantă este similară cu testarea A/B, dar este capabilă să analizeze mai multe elemente de pe aceeași pagină în același timp, în timp ce testarea A/B este mai limitată.

6 practici de optimizare a ratei de conversie de evitat

Acum că ești foarte bine informat în cele mai bune practici de optimizare a ratei de conversie a site-ului web, ar trebui să știi ce să nu faci.

Strategiile de optimizare a conversiilor nu sunt unice pentru toate, așa că, chiar dacă participați la unele dintre aceste capcane, site-ul dvs. web nu este anulat automat ca un eșec.

Dar evitând aceste greșeli, puteți renunța la aceste riscuri, puteți economisi bani și vă puteți concentra asupra lucrurilor care contează cu adevărat.

1. Nu sunt suficiente backlink-uri

Fără trafic, puteți să luați rămas bun de la ratele de conversie.

Link-urile pe care vizitatorii le urmăresc din surse externe, site-uri web, influenți sau alte forme de media sunt cunoscute ca backlink-uri.

Traficul de la backlink-uri va fi de o calitate mai mare pe măsură ce ajung pe site-ul dvs. cu un obiectiv în minte. Vizitatorii site-ului care sunt noi pe site-ul dvs. și au intenția de a cumpăra de pe acesta sunt doar biletul pentru a vă crește rata de conversie.

Pe site-ul dvs., doar 10% dintre pagini vor fi găsite căutându-le pe un motor de căutare. Pentru a oferi celorlalte pagini de pe site-ul dvs. șansa de a străluci, aveți nevoie de backlink-uri pentru a deschide calea.

Backlink-urile sunt, de asemenea, calea către inima Google și, dacă Google are încredere în site-ul dvs., acesta se va clasa organic mai sus pe pagina cu rezultatele căutării.

Deci, cum obțineți backlink-uri de înaltă calitate?

● Creați un site care merită să fie conectat. Dacă conținutul dvs. este de înaltă calitate și unic, alte site-uri vor fi mai înclinate să-l caute.

● Utilizați imagini originale de înaltă calitate. Este o modalitate excelentă de a începe cu backlink-urile, deoarece alte site-uri web sunt obligate să vi le returneze dacă le folosesc.

● Nu lăsați site-ul dvs. să devină învechit. Continuați să vă actualizați conținutul pentru a-l păstra relevant și actual.

● Adresați-vă persoanelor de influență. Ca site de comerț electronic, influenții construiesc o punte între rețelele sociale și site-ul dvs. Mentioned.ai se va ocupa de asta.

● Formați parteneriate. În afară de influenți, parteneriatul cu alte companii vă va asigura că veți obține backlink-uri pe termen lung.

● Urmăriți mențiunile. Dacă un alt site te-a menționat, dar nu a inclus un link, poți folosi instrumente gratuite pentru a găsi și a revendica backlink-urile pierdute.

• Ai o strategie de conținut. Utilizarea unei strategii va ajuta brandul să se dezvolte, precum și un blog cu cuvinte cheie relevante care vorbesc limba publicului țintă.

2. Înlăturarea foii de parcurs

Hărțile vă împiedică să vă pierdeți, așa că renunțarea la acesta nu va aduce nicio favoare site-ului dvs. și brandului în general.

Păstrându-vă foaia de parcurs, puteți vedea ce teste ați făcut, constatările și ce teste mai aveți de făcut.

Acest lucru vă va oferi o cronologie concretă a ceea ce s-a blocat și a ceea ce nu, împiedicându-vă să mergeți în cerc și să efectuați aceleași teste sau teste foarte asemănătoare pe linie.

Sursă

3. A avea așteptări nerealiste

Veți fi demotivat și frustrat doar dacă intrați în strategia dvs. de optimizare a ratei de conversie cu așteptări nerealiste.

Ratele de conversie ridicate nu se vor produce peste noapte, așa că fiți pregătit să depuneți timp și efort pentru a atinge obiectivele SMART realiste pe care le-ați stabilit.

Ratele de conversie fluctuează în procente mici, iar o creștere de 1% poate însemna pași mari pentru veniturile dvs. la sfârșitul anului financiar.

Cele mai mari și mai de succes site-uri de comerț electronic au o rată de conversie de aproximativ 11%, media fiind doar sub 3%.

Prin urmare, să te aștepți ca jumătate din trafic să se transforme în venituri nu este realist decât dacă ești un geniu și site-ul tău este cel mai bun lucru vreodată.

În acest caz, nu mă lăsa să-ți zdrobesc visele.

4. Pierderea din vedere valorile secundare

Este ușor să te pierzi în rezultatele testelor atunci când măsori valorile primare, cum ar fi rata de conversie, backlink-urile și traficul site-ului, dar pierderea din vedere a valorilor secundare poate duce la o optimizare slabă a conversiilor.

Valorile secundare acoperă călătoria clientului în timpul petrecut pe site, rata de respingere, dispozitivul de pe care navighează, paginile vizitate și cât de repede s-a încărcat site-ul pentru ei.

Prin identificarea punctelor forte și a punctelor slabe în valorile secundare, veți ști ce să modificați pentru a obține o rată de conversie mai mare.

5. Nu face nicio cercetare

Presupunând că știți cum va interacționa publicul țintă cu site-ul dvs. web este o modalitate sigură de a avea o rată de conversie scăzută.

Singura modalitate de a-ți prezice potențialii clienți plătitori este să-i cunoști prin cercetare.

După cum am menționat mai devreme, datele calitative vă vor permite să vedeți traficul ca oameni individuali în loc de numere.

Petreceți timp cercetând publicul țintă și aflați lucruri precum interesele lor, bugetul și dispozitivul pe care navighează.

Sursă

Sondajele, recenziile clienților și ascultarea rețelelor de socializare sunt instrumente excelente de cercetare calitativă, cum ar fi Hotjar, care vă vor arăta cum să modificați capacitatea de utilizare a site-ului dvs. pentru nevoile personale ale publicului dvs.

Cercetarea concurenților tăi este, de asemenea, timp bine petrecut. Identificați ce vă fac ei diferit și dacă le împiedică sau le îmbunătățește performanța.

6. Renunțarea

Sunt sigur că ai mai auzit că comparația este hoțul bucuriei. Și în acest caz, vă poate îndemna să aruncați prosopul și să renunțați cu totul la site-ul dvs.

Dacă ați efectuat același test de mai multe ori și pur și simplu nu se va opri, atunci folosiți-l ca o oportunitate de a învăța și de a inova.

Este o mare șansă de a încerca ceva nou; dacă nu o faci, ai putea pierde secretul succesului tău.

Concluzie

Chiar dacă ați făcut tot ce ați putut când vine vorba de marketing digital și SEO pentru a vă optimiza paginile de produse, dacă nu puteți converti traficul în venituri, atunci este destul de inutil ca site de comerț electronic.

De aceea suntem aici, pentru a vă anunța că site-ul dvs. nu este condamnat și, cu doar câteva instrumente de optimizare a ratei de conversie, rata de conversie va fi mai mare ca niciodată.

La fel ca oamenii, fiecare companie este unică (sau ar trebui să fie), așa că este greu de spus că fiecare strategie va funcționa pentru tine.

Aici cercetarea și testarea A/B se vor dovedi foarte importante. Aflați cât mai multe despre publicul țintă și asigurați-vă ca site-ul dvs. web să fie cât mai ușor de utilizat pentru a satisface aceste nevoi.

Ține minte, nu renunța. Dacă doriți cu adevărat ca site-ul dvs. să-și atingă obiectivele de conversie, eforturile suplimentare necesare pentru a le atinge se vor simți pur și simplu ca parte a sarcinii de a ajunge în vârf.

Sunteți proprietarul unui site de comerț electronic cu o rată de conversie scăzută? Practicile de optimizare a ratei de conversie v-au ajutat să transformați traficul în venit? Anunțați-ne pe Twitter.