Care este rata de conversie, importanța acesteia și cum se calculează rata de conversie?

Publicat: 2022-08-18

Care este Rata ta de Conversie? Aceasta este cea mai adresată întrebare pentru acele companii care desfășoară campanii publicitare.

Unii oameni cred că este o formulă complexă care nu poate fi descrisă în cuvinte sau nu au idee cum să răspundă la această întrebare. Ei bine, dacă te chinui să răspunzi la această întrebare și vrei să știi totul despre rata de conversie, atunci ești la locul potrivit. În acest articol, am acoperit totul despre rata de conversie, tipurile acesteia și cum puteți calcula rata de conversie. Până la sfârșit, toate întrebările dvs. legate de rata de conversie vor fi șterse și puteți răspunde cu încredere la această întrebare.

Fără alte întârzieri, să începem!

Care este rata de conversie?

Rata de conversie este o formulă simplă folosită de companii pentru a măsura performanța campaniilor lor de publicitate și pentru a determina vânzările, profitul/pierderea, bugetul și alte activități de marketing. Cu cuvinte simple, cu rata de conversie, poți calcula procentul de vizitatori de pe site-ul tău web, pagina de destinație sau magazin care sunt convertiți în clienți. Este una dintre cele mai importante valori pentru ca companiile să înțeleagă performanța campaniilor lor de marketing și cea mai bună modalitate posibilă de a optimiza campaniile și de a obține rezultate mai bune.

Cum se calculează rata de conversie?

Pentru a calcula rata de conversie pentru campania dvs., puteți utiliza o formulă simplă, adică

Numărul total de conversii împărțit la numărul total de vizitatori și înmulțit cu 100%

Rata de conversie = (Numărul total de conversii / Numărul total de vizitatori)*100

Cu această formulă, puteți găsi cu ușurință rata de conversie a companiei dvs.

Să înțelegem cu un exemplu!

Dacă conduceți un magazin de comerț electronic și doriți să analizați rata de conversie a magazinului dvs., atunci puteți utiliza această formulă a ratei de conversie a comerțului electronic pentru a obține rezultate.

Multe companii folosesc formula ratei de conversie pentru a identifica vânzările, dar multe doresc să identifice clienții potențiali, clicurile și procentajul de conversii și să urmărească aceste rezultate. Există și alte tipuri de rate de conversie utilizate de companii, cum ar fi:

Să discutăm aceste valori în detaliu!

CPL (cost pe client potențial)

CPL este cunoscut și sub denumirea de Cost Per Lead, iar această măsurătoare este folosită de companii pentru a afla costul pentru fiecare generație de clienți potențiali prin campaniile lor de publicitate. Costul pe client potențial este una dintre valorile importante folosite pentru a identifica costul fiecărui client potențial și pentru a optimiza campania pentru a obține clienți potențiali la un cost mai mic.

Formula cost pe lead este:

Cost Per Lead (CPL) = Costul total al campaniei / Cantitatea totală de clienți potențiali

CPA (cost pe acțiune)

CPA este cunoscută și sub denumirea de Cost Per Action, iar această formulă este folosită de companii pentru a identifica costul fiecărei acțiuni/rezultat prin campanii de marketing. Multe companii folosesc această valoare în mod regulat pentru a identifica costul fiecărei acțiuni, cum ar fi înregistrarea, vânzările, formularul etc. Cu această valoare, este ușor pentru companii să identifice costul cheltuit pentru a obține fiecare acțiune și cum să optimizeze campania.

Formula cost pe acțiune este:

CPA = Costul total al campaniei / Valoarea totală a conversiei

CCR (rata de conversie a clicurilor)

CCR mai este cunoscută și sub denumirea de Rată de conversie a clicurilor, iar această formulă este folosită de companii pentru a identifica procentul de conversie din numărul total de clicuri prin campanii publicitare. Cu ajutorul valorii Ratei de conversie a clicurilor (CCR), companiile pot înțelege câte clicuri pe un site web/pagină de destinație sunt convertite în clienți.

Formula pentru rata de conversie a clicului este:

Rata de conversie a clicurilor (CCR) = Numărul total de conversii / Numărul total de clicuri

CPC (cost pe conversie)

CPC este cunoscut și sub denumirea de Cost pe conversie, iar această formulă este folosită de companii pentru a identifica costul fiecărei conversii prin campanii publicitare. Costul pe conversie (CPC) este una dintre valorile esențiale pentru a identifica bugetul cheltuit pentru fiecare conversie și cea mai bună modalitate de a optimiza campania și de a obține conversii într-o sumă mai mică.

Formula cost pe conversie este:

Cost pe conversie (CPC) = Costul total al campaniei / Numărul total de conversii

Acestea sunt câteva valori importante utilizate de companii pentru a identifica diferite conversii în funcție de cerințele lor.

Tipuri de conversii

Pentru diferite companii, există diferite conversii disponibile care îi ajută să analizeze performanța campaniilor lor de marketing și să-și dezvolte afacerea. Iată câteva tipuri importante de conversii:

Magazin de comert electronic
Trimiterea formularului
Apel de vânzări
Implicarea site-ului
Interacțiunea prin chat live
Descărcați aplicația/fișierul
Abonament
Încercare gratuită
Crearea contului
Faceți clic pe buton
Partajarea/implicarea conținutului

Aceste acțiuni sunt, de asemenea, luate în considerare în conversii conform cerințelor comerciale.

Importanța ratei de conversie

Pentru companii, rata de conversie este cel mai important element pentru creșterea afacerii lor. Prin utilizarea ratei de conversie, orice companie poate analiza performanța campaniilor sale de marketing și care sunt lucrurile care generează rezultate. Astfel încât, după examinarea campaniei, să poată face modificările în funcție de ceea ce funcționează cel mai bine și să desfășoare campanii mai eficient pentru a obține rezultate mai bune. Rata de conversie este o formulă simplă care ajută companiile să identifice câți oameni sunt interesați de produsele/serviciile lor și câți sunt convertiți în clienți. Aceste statistici îi ajută să ia deciziile corecte, să-și îmbunătățească campaniile de marketing și să vizeze doar clienții potențiali pentru a crește vânzările și conversiile.

Este important să știi dacă eforturile tale sunt puse la locul potrivit sau trebuie să schimbi direcția pentru a obține rezultate mai bune și pentru a cunoaște direcția corectă; rata de conversie este cea mai eficientă măsură care ajută companiile să analizeze performanța campaniilor de publicitate și cea mai bună modalitate de a optimiza campaniile pentru rezultate mai bune.

Urmărirea ratei de conversie

Trebuie să vă urmăriți conversiile dacă doriți rezultate exacte pentru campaniile dvs. publicitare. Astfel încât să puteți utiliza aceste date pentru a analiza și înțelege cel mai bun mod de a vă optimiza campania de marketing. Pe piață sunt disponibile multe instrumente de urmărire utile care vă ajută să vă urmăriți conversiile pe site-ul dvs. web, pe pagina de destinație sau pe magazin și vă oferă date exacte de analizat.

Iată câteva instrumente de urmărire de top:

Google Ads
Google Analytics
Reclame Facebook
Reclame Twitter
Promoție Pinterest

Aceste instrumente de urmărire vă ajută să urmăriți fiecare conversie, astfel încât ulterior să puteți analiza datele, să vă optimizați campania și să generați rezultate mai bune.

Dar întrebarea este: Cum optimizăm rata de conversie?

Optimizarea ratei de conversie

După ce ați aplicat o valoare a ratei de conversie pentru a analiza performanța campaniilor dvs. publicitare, atunci este timpul să faceți modificările în campanie în funcție de performanța campaniilor și de ceea ce vă aduce rezultate mai bune. Pentru a vă îmbunătăți campaniile de marketing, puteți utiliza Optimizarea ratei de conversie (CRO) și puteți crește mai eficient conversiile.

Iată câteva modalități eficiente de a vă optimiza rata de conversie:

1. Creați o pagină de destinație atractivă

Pagina de destinație este una dintre cele mai eficiente modalități de a crește vânzările și de a genera rezultatele dorite. Dacă rulați campanii de publicitate plătită, ar trebui să aduceți traficul potențial către pagina de destinație pentru a crește șansele de a obține mai multe conversii. Pagina de destinație este concepută special pentru a promova produsele/serviciile în cel mai eficient mod care poate atrage atenția clienților și îi poate încuraja să ia decizii de cumpărare mai rapid. Deci, dacă doriți rezultate mai bune de la campaniile dvs., mai întâi trebuie să creați o pagină de destinație convertibilă.

2. Vino cu o ipoteză

Ipoteza este un element esențial care face orice site web sau pagină de destinație mai atractivă și mai puternică. Dacă construiți o pagină de destinație, atunci trebuie să adăugați câteva elemente esențiale care cresc șansele de conversie, cum ar fi:

Titlu : trebuie să faci titluri puternice, care să ofere motive solide pentru ca clienții să ia decizii de cumpărare mai rapid. Trebuie să testați multe titluri pe site-ul dvs. și să vedeți care titluri vă aduc rezultate uimitoare pentru afacerea dvs.
Ofertă irezistibilă: trebuie să vii cu o ofertă irezistibilă care să nu poată fi ignorată cu ușurință și să atragă clienții să ia măsuri și să obțină rezultatele dorite. Trebuie să creezi oferte unice care să iasă în evidență față de brandul tău și să crească vânzările.
Îndemnuri (CTA): un îndemn corect vă poate oferi cele mai bune rezultate. Dacă ați creat o pagină de destinație puternică, trebuie să adăugați atât de multe îndemnuri la pagina dvs. de destinație, încât să vă ofere rezultate mai bune și mai multe conversii.
Media: Fotografiile și videoclipurile sunt cel mai important factor care aduce mai multe vânzări și conversii pe site-ul dvs. Dacă doriți să vă dezvoltați afacerea, asigurați-vă că utilizați fotografii și videoclipuri de înaltă calitate pentru a atrage atenția clienților și pentru a crește vânzările.
Faceți site-ul dvs. web receptiv pentru dispozitive mobile: miliarde de oameni folosesc în mod activ smartphone-urile și există șanse mari ca clienții potențiali să vă viziteze site-ul prin intermediul unui smartphone. Așadar, asigurați-vă că vă creați site-ul web adaptabil pentru dispozitive mobile, astfel încât clienții să vă poată vizita cu ușurință site-ul și să ia măsuri. Încercați să creați un site web ușor de utilizat și interactiv, care să accepte aproape toate dispozitivele și să funcționeze fără probleme.

3. Testare A/B

Testarea A/B este una dintre modalitățile eficiente de optimizare a campaniilor de marketing și de creștere a conversiilor. În testarea A/B, puteți compara două campanii de publicitate și compara care campanie vă oferă rezultate mai bune.

Pentru testarea A/B, trebuie să configurați două campanii și să difuzați reclame pentru rezultate similare, dar diferite audiențe, pagini de destinație sau alte elemente și apoi să le lăsați să ruleze pentru o anumită perioadă. După rularea acestor două campanii pentru o anumită durată, trebuie să luați în considerare acești factori pentru a vă optimiza campania:

Găsiți publicul vizat pentru a obține rezultatele dorite: după ce aveți ambele date despre campaniile publicitare, puteți analiza și găsi clienții potențiali care vă cumpără produsele/serviciile și apoi vă puteți reface publicul vizat astfel încât să puteți difuza anunțuri numai pentru acei clienți care sunt gata să ia decizii de cumpărare.
Aflați unde pierdeți clienți: cel mai important element pentru optimizarea campaniei este să aflați unde pierdeți clienți și ce lucruri nu vă dau rezultate și să forțați clienții să plece fără să cumpere. După ce ați analizat campaniile și ați găsit problemele, înțelegeți cele mai bune soluții posibile pentru a rezolva aceste probleme.
Faceți o listă cu modificările potențiale necesare: acum, este timpul să faceți o listă cu modificările potențiale necesare în noua dvs. campanie pentru a o face profitabilă și pentru a crește șansele de a obține rezultate mai bune. Ar trebui să faceți modificările în funcție de obiectivul pe care doriți să-l atingeți după rularea campaniilor.
Configurați testarea A/B: din nou, trebuie să configurați două campanii de publicitate diferite pentru a compara și a verifica care campanie funcționează cel mai bine pentru afacerea dvs. și crește vânzările. Ulterior, te poți concentra pe campanii orientate spre rezultate.
Analizați-vă rezultatele: după ce ați rulat ambele campanii, vedeți care dintre ele funcționează mai bine și dacă ați găsit campaniile cu rezultatele dorite, atunci nu este nevoie de testare A/B, dar dacă nu ați găsit, continuați să faceți A/ testarea B.

4. Adăugați o dovadă socială

Puteți afișa dovezi sociale pe site-ul dvs. și puteți încuraja vizitatorii să întreprindă acțiuni precum achiziționarea și completarea formularelor. Cu notificări de verificare socială, puteți interacționa cu vizitatorii, puteți genera clienți potențiali calificați și puteți crește vânzările pentru afacerea dvs. Puteți folosi aceste notificări uimitoare de dovadă socială în diferite scopuri, cum ar fi magazine de comerț electronic, site-uri web și pagini de destinație. În spatele notificărilor de dovadă socială se află psihologie umană, deoarece aceste notificări arată o activitate specială. Ori de câte ori vizitatorii vin pe site și văd aceste notificări, îi încurajează să întreprindă acțiuni similare, cum ar fi achiziții și clienți potențiali. Aveți nevoie de notificări sociale pentru a crește numărul de conversii și pentru a vă dezvolta afacerea. WiserNotify este cea mai bună platformă de notificări pentru dovezi sociale, care acceptă peste 250 de platforme, inclusiv creatori de pagini de destinație, WordPress, instrumente de marketing prin e-mail etc., afișează diferite tipuri de notificări pentru dovezi sociale și crește rata de conversie.

Unii factori care pot afecta rata de conversie

Analizând performanța campaniilor de publicitate, companiile își pot îmbunătăți cu ușurință campaniile și pot obține rezultate mai bune. Dar optimizarea campaniei nu este doar soluția. Mulți alți factori pot afecta rata de conversie:

Mai puține opțiuni de plată
Pagina de destinație slabă
Viteză lentă de încărcare
Captcha solicită accesarea site-ului web
Fotografii de înaltă calitate
Alegerea culorilor greșită
Proces de plată nesigur
Procesul complex de a afla orice
Fonturi imposibil de citit
Link greșit

Și există mulți alți factori care pot afecta rata de conversie pentru afacerea dvs. Prin urmare, este esențial să luați în considerare acești factori și să vă îmbunătățiți campaniile de marketing și să obțineți rezultate mai bune și mai multe conversii.

Concluzie

Rata de conversie este una dintre valorile esențiale pe care fiecare companie ar trebui să le ia în considerare pentru a analiza performanța campaniilor de marketing și a-și dezvolta afacerea. Această valoare ajută companiile să înțeleagă performanța campaniilor lor publicitare și cum să le îmbunătățească și să genereze rezultatele dorite. Sperăm că acest articol vă va ajuta să aflați despre rata de conversie, tipurile acesteia, importanța și cum să optimizați campaniile pentru a obține rezultate mai bune.