Scrierea de conținut pentru marketing | Cum vă poate sprijini conținutul obiectivele de marketing

Chiar în această secundă, trei din fiecare 10 dintre clienții tăi potențiali sunt online. Ei caută, răsfoiesc și derulează - și sunt pregătiți pentru articole sau postări online care vorbesc despre interesele lor.

Cercetările recente ale Pew au arătat că aproape o treime dintre adulții americani sunt online „aproape constant”, inclusiv aproape jumătate dintre cei sub 50 de ani. 85% dintre adulții sunt online cel puțin o dată pe zi.

Le puteți capta atenția cu scrierea de conținut pentru marketing. Fiecare conținut este o oportunitate de a vă conecta produsele sau serviciile cu interesele unui potențial client - și asta este la fel de valoros pe cât pare.

Ce este scrierea de conținut pentru marketing?

Scrierea de conținut de marketing este dezvoltarea de materiale bazate pe text care sporesc prezența unui brand online. Este diferit de copywriting, care este axat pe vânzări și persuasiv. Copywriterii lucrează mai mult la materiale promoționale, cum ar fi scrisorile de vânzare, paginile de destinație și marketingul prin e-mail.

Scrierea de conținut se concentrează pe educare și informare. Publicul dvs. de conținut este de obicei mai înalt în canalul de vânzări, conștienți că au nevoie de o soluție, dar nu sunt chiar pregătiți să cumpere. Sarcina scriitorului de conținut este să le atragă atenția și să-i facă conștienți de soluțiile disponibile ale unei companii.

4 moduri în care scrierea conținutului vă poate îmbunătăți eforturile de marketing

Scrierea de conținut este un instrument critic pentru echipa de marketing a secolului XXI. Echivalează condițiile de joc, aducând potențialii cumpărători la îndemâna întreprinderilor mici și a companiilor din Fortune 500 deopotrivă. Dacă puteți crea o postare pe blog sau un videoclip, puteți ajunge la clienți noi cu conținut.

Conținutul de marketing eficient întărește, de asemenea, relația unei afaceri cu clienții existenți. Permite companiei să continue să ofere valoare după achiziție, demonstrând o atitudine centrată pe client.

Vrei mai multe dovezi? Iată doar câteva exemple despre ceea ce poate face conținutul pentru afacerea ta.

Îmbunătățiți și creșteți implicarea clienților

Scrierea de conținut poate fi foarte interactivă dacă îl promovați bine. Este nevoie de doar câteva secunde pentru a distribui cea mai recentă postare de blog pe rețelele sociale, dar acea acțiune poate genera zeci de comentarii, aprecieri și distribuiri.

Publicul poate chiar să vă distribuie conținutul pe rețelele sociale, extinzându-vă și mai mult acoperirea. Multe platforme de blogging vă permit să adăugați cu ușurință butoane pentru rețelele sociale la postările dvs. Aceste butoane îi inspiră pe oameni să partajeze conținut care rezonează cu ei.

Cu cât cititorii tăi interacționează mai mult cu conținutul tău, cu atât se vor conecta mai puternic cu marca ta. Dacă vă urmăriți postările pentru comentarii și distribuiri, puteți adăuga la conversație și o puteți continua.

Creșteți-vă baza de clienți

În ultimul an, 67% dintre agenții de marketing intervievați de la business-to-business (B2B) și 47% dintre marketerii de la business-to-consumer (B2C) s-au conectat cu clienți noi prin conținut, potrivit rapoartelor Institutului de marketing de conținut.

Unii dintre acești clienți nu ar fi răspuns la publicitate. Poate că găsesc mesajele de vânzări dezamăgitoare sau nu știu că au nevoie de ceea ce vinzi.

Conținutul funcționează diferit. Pentru că este educațional și nu persuasiv, nu pune oamenii în defensivă. Conținutul stimulează vânzările în mod subtil. Construiește încredere și introduce ușor ideea că soluțiile unei companii pot satisface nevoile cititorului.

Oferiți modalități pentru publicul țintă de a vă găsi

Conținutul are capacitatea valoroasă de a ajunge la clienți potențiali în toate etapele. Prin crearea de conținut divers și distribuirea acestuia pe diverse canale, vă puteți construi prezența în locurile în care publicul dvs. își petrece timpul.

Să presupunem că ești un comerciant cu amănuntul de echipamente pentru exterior cu o nouă colecție de echipamente de camping de promovat. Luați legătura cu echipa dvs. de marketing de conținut, care vine cu câteva piese noi de conținut:

• Un infografic despre beneficiile petrecerii timpului în natură (pentru persoanele care nu au descoperit campingul)
• O postare pe blog despre oportunități de vacanță distractive și sigure pentru familii (pentru a evidenția produsele adresate copiilor)
• Un videoclip YouTube despre alegerea echipamentului potrivit pentru camping (pentru noii campanii care au nevoie de îndrumare)

Această strategie de conținut acoperă mai multe canale și intenții de căutare. Le permite cumpărătorilor de echipamente de camping să te descopere în mai multe moduri, în funcție de locul în care încep și de modul în care preferă să consume conținut.

Poziționați-vă compania ca expert în industrie pentru clienții potențiali

Încrederea consumatorilor este esențială pe piața actuală. Conform statisticilor recente de la PwC, 71% dintre clienți spun că nu vor cumpăra de la o companie care își pierde încrederea, totuși doar 30% dintre consumatori au un nivel ridicat de încredere în companii.

Autoritatea mărcii vă ajută să construiți această încredere, iar conținutul este o modalitate ideală de a stabili autoritatea. Cu cărțile albe aprofundate, demonstrezi o înțelegere profundă a subiectelor complexe. Studiile de caz arată cum ați rezolvat o problemă pentru un anumit client. Scurte postări de blog vă oferă opiniile dvs. perspicace asupra subiectelor în tendințe.

Și acesta este doar începutul.

Cum să creezi un marketing eficient prin scrierea de conținut

Acum că știți mai multe despre scrierea de conținut pentru marketing, este tentant să începeți să produceți postări de blog cu o viteză vertiginoasă. Nu te devansa!

Conținutul este eficient doar dacă vă arată marca în cea mai bună lumină. Trebuie să fie bine planificat, direcționat către publicul dvs. și aliniat cu strategia generală de vânzări și marketing. Aceste sfaturi vă vor ajuta să aveți succes.

Dezvoltați o strategie de marketing de conținut

Începeți prin a crea o strategie de conținut care să vă definească obiectivele și să stabilească un plan pentru atingerea acestora.

Strategia dvs. de marketing de conținut ar trebui să includă obiective de ansamblu și obiective măsurabile pe termen scurt. Păstrați-vă obiectivele realizabile și legați-le de tipul de conținut pe care intenționați să îl creați.

Să presupunem că dezvoltați un blog și distribuiți conținut pe Instagram. S-ar putea să vă stabiliți obiective în ceea ce privește obținerea de noi urmăritori și creșterea numărului de clicuri către site-ul dvs.

Apoi, obțineți mai multe detalii despre modul în care intenționați să atingeți aceste obiective. Creați un calendar de marketing de conținut care să spună echipei dvs. de marketing despre ce doriți să scrieți, unde veți publica și ce publicuri vizați.

Cunoaște-ți personalitatea clientului

Conținutul de succes se adresează direct cititorilor, cum ar fi un prieten sau coleg informat care oferă sfaturi. Stabilește o legătură imediată între brand și cititor.

Conținutul ca acesta este personal și intim. Cere cititorului să se gândească la public nu ca un grup, ci ca o persoană cu nevoi, valori și preferințe distincte.

Personajele clienților îi ajută pe scriitorii de conținut să atingă acest nivel de personalizare. Personajele sunt echivalentul de marketing al schițelor personajelor - descrieri detaliate ale unui individ și ceea ce le face unice.

Fiecare persoană de utilizator reprezintă un grup de public, dar îl prezintă ca individ. O persoană include de obicei:

• Date demografice (vârstă, sex, stare civilă, venit, locație etc.)
• Caracteristici definitorii (independență, creativitate, mentalitate analitică, concentrare asupra familiei etc.)
• Titlul postului și experiența în muncă
• Obiective și provocări profesionale
• Media, mărcile preferate etc.

Șabloanele convenabile facilitează crearea de persoane pentru echipele de conținut, chiar și pentru mai multe audiențe. Pe măsură ce vă dezvoltați personajele, veți afla mai multe despre baza dvs. de clienți și despre diferitele tipuri de conținut pe care ați dori să le creați.

Lăsați aceste persoane să vă informeze strategia de conținut. De exemplu, dacă vindeți suplimente alimentare și vă dați seama că aveți atât părinți, cât și non-părinți printre clienți, ați putea decide să creați fluxuri de conținut separate pentru fiecare. Rețineți, cu cât conținutul dvs. este mai personalizat, cu atât mai bine.

Aliniați-vă tonul vocii cu publicul țintă

Personajele clienților vă arată, de asemenea, cum să vorbiți cu publicul dvs. Ca oameni, ne adaptăm în mod natural stilul de comunicare în funcție de cine vorbim. Un e-mail către creditorul tău ipotecar nu va suna ca un text pentru cel mai bun prieten al tău – și nici nu ar trebui.

Conținutul nu face excepție. Dacă citiți un blog al unui comerciant de îmbrăcăminte a cărui grupă de vârstă țintă este 13-24 de ani, postările nu ar trebui să sune ca un magazin de mobilă ai cărui cumpărători sunt proprietari de case de vârstă mijlocie. Retailerul de îmbrăcăminte ar putea chiar să renunțe la postările pe blog în favoarea poveștilor TikToks și Snapchat (dezvoltate și de autorii de conținut).

Citiți personalitatea clienților dvs. și întrebați-vă: Cum aș vorbi cu acea persoană dacă le-aș întâlni în magazin? Puteți chiar să le scrieți un exemplu de e-mail sau o notă scrisă de mână.

Unele mărci au o varietate de persoane de public. De exemplu, un comerciant cu amănuntul de bunuri pentru casă ar putea viza niște cuibăriți, familiile și absolvenții de facultate care își instalează primele apartamente.

Dacă vă aflați într-o astfel de situație, uitați-vă la vocea mărcii dvs. și gândiți-vă cum ați vorbi fiecărui public. Imaginează-ți personajul personal în fața ta și începe să vorbești cu ei. Acest limbaj vă va ajuta să începeți să vă dezvoltați tonul.

Optimizați conținutul pentru căutare

Conținutul este la fel de eficient ca și acoperirea sa. Scopul dvs. principal este întotdeauna să creați valoare pentru cititori, dar doriți să vă gândiți și la modul în care motoarele de căutare vă vor clasa conținutul.

Optimizarea pentru motoarele de căutare (SEO) este procesul de adaptare a conținutului dvs., astfel încât algoritmi precum Google îl vor clasa foarte bine. Din fericire pentru scriitorii de conținut, Google dorește, de asemenea, ca cititorii să aibă conținut valoros și util.

Google ridică conținutul care răspunde cel mai bine la întrebarea unui utilizator. Scriitorii trebuie să se concentreze pe acea intenție a utilizatorului în timp ce schițează, cercetează și schițează conținut, ținând cont întotdeauna de ceea ce cititorul va lua din experiență.

Formatarea contează, de asemenea. Cititorii web scanează de obicei o bucată înainte de a decide dacă o citesc până la capăt. Asigurați-vă că conținutul poate fi scanat - paragrafe scurte, mult spațiu alb și titluri descriptive.

Lucrați cu scriitori de conținut experți

Crearea de conținut scris este o abilitate specializată. Este nevoie de o înțelegere a intenției utilizatorului, o pregătire aprofundată a celor mai bune practici SEO și abilitatea de a scrie cu vocea unică a unei mărci.

Nu este genul de sarcină care este înțelept să externalizezi unui stagiar de facultate sau unui agent de marketing digital junior. Cel puțin o parte din conținutul tău va fi prima impresie a cuiva despre brandul tău, iar asta necesită expertiză profesională.

Puteți angaja scriitori de conținut intern, puteți externaliza liber profesioniști sau puteți colabora cu un serviciu sau o agenție de marketing de conținut. Scriitorii interni vă vor cunoaște cel mai bine marca, dar între costul pe angajare și beneficiile angajării, veți plăti de obicei mai mult.

Freelancerii sunt eficienți pentru că plătiți doar pentru munca depusă, dar găsirea și verificarea oamenilor necesită timp. Există, de asemenea, un element de risc mai mare cu fiecare nou freelancer pe care îl încercați.

Cealaltă opțiune este de a colabora cu un serviciu care analizează, angajează și gestionează freelanceri în numele tău.

Partener cu serviciile de marketing de conținut

Așa cum vă cunoașteți industria, serviciile de marketing de conținut cunosc procesul de scriere a conținutului. Ei angajează, monitorizează și monitorizează echipe întregi de scriitori, asigurându-se că fiecare persoană repartizată unui loc de muncă are abilități de scriere de top și cunoștințele corecte ale subiectului.

Serviciile de conținut rămân la curent cu SEO și cu regulile în schimbare de scriere a conținutului. Afacerile lor depind de capacitatea conținutului dvs. de a se clasa înalt, așa că interesele dvs. sunt interesele lor.

Oricare ar fi obiectivele tale, ele te pot ajuta să găsești conținut care să se potrivească. Serviciile de top precum Compose.ly vă pot ajuta chiar să dezvoltați o strategie și să urmăriți performanța conținutului.

Creați diferite tipuri de conținut

Postările de blog sunt puternice și eficiente, dar nu sunt singurul tip de conținut. O strategie de conținut completă vă ajută să ajungeți la mai mulți oameni, să vă aprofundați într-o gamă mai largă de subiecte și să creați conversații în diferite etape ale canalului de vânzări.

Nu sunteți sigur de unde să începeți? Luați în considerare aceste tipuri de conținut și modul în care acestea beneficiază afacerea dvs.:

• Ghidurile practice poziționează produsul dvs. ca soluție pentru consumatori, chiar înainte ca aceștia să știe că sunt în căutarea ceva.
• Cărțile electronice sunt piese de conținut de lungă durată care explorează teme specifice în profunzime. Ei demonstrează expertiza dvs. în materie și vă ajută să vă dezvoltați un număr de urmăritori. Vindeți-le sau oferiți-le drept gratuități valoroase.
• Buletinele informative prin e-mail vă ajută să rămâneți în fruntea publicului dvs. Sunt o modalitate excelentă de a oferi o valoare constantă și de a vă promova produsele sau serviciile fără a fi insistent.
• Infograficele oferă fapte valoroase într-un format plăcut din punct de vedere vizual. Sunt ușor de digerat și foarte ușor de partajat, ceea ce îi face mari generatori de public.

Faceți loc pentru conținut în strategia dvs. de marketing

Scrierea de marketing de conținut are potențialul de a vă crește publicul, de a vă crește vânzările și de a extinde gradul de conștientizare a mărcii dvs. Nivelul investiției este scăzut în comparație cu ceea ce poate face - și nu trebuie să fie costisitor sau consumator de timp.

Serviciul gestionat Compose.ly face totul simplu. Vă putem ajuta cu toate nevoile dvs. de conținut, de la postări pe blog până la scrierea de e-mailuri, datorită echipei noastre de scriitori verificați în prealabil. Putem chiar să luăm conducerea în dezvoltarea unei strategii de conținut sau în găsirea de cuvinte cheie - orice aveți nevoie pentru a obține conținut grozav în lume.

Să începem – publicul tău te așteaptă acolo.