Cum să creezi o strategie de marketing de conținut: un ghid complet

Fie că este o maimuță NFT de un milion de dolari sau un scurtmetraj pe YouTube, conținutul este peste tot. Într-o piață din ce în ce mai saturată, în care construirea de public se simte exclusiv plătită pentru a juca, trebuie să definiți o strategie clară de conținut nu numai pentru a ieși în evidență, ci și pentru a genera rezultate de afaceri. Bloggingul fără minte nu o va reduce - mai ales când peste 5 milioane de postări noi pe blog sunt publicate în fiecare zi.

Deci adevărata întrebare este aceasta: toată lumea poate crea conținut, dar poți să-l faci bine?

Primul pas este definirea ce este marketingul de conținut. Marketingul de conținut este o abordare strategică de marketing prin crearea de conținut valoros pentru un anumit public pentru a genera rezultate pozitive în afaceri. Uite, citești acest articol despre strategia de conținut și nu există o modalitate mai bună de a te convinge despre cum să o faci bine decât să-ți arăt eu însumi prin acest articol pe care îl scriu chiar acum.

Dar înainte de a rămâne prinși în gaura iepurelui, să facem un pas înapoi și să vedem de ce brandul tău are nevoie de o strategie de marketing de conținut.

De ce marca dvs. are nevoie de o strategie de marketing de conținut

Marketingul de conținut este de trei ori mai rentabil la generarea de clienți potențiali decât căutarea plătită. Site-urile web care au bloguri atrag cu 55% mai mult trafic, iar blogurile sunt, din punct de vedere statistic, cel mai eficient instrument de construire a mărcii.

Atunci când este utilizat eficient, marketingul de conținut este un dispozitiv puternic pentru a construi încredere cu un public implicat, pentru a rămâne în fruntea minții și pentru a stimula vânzările. Atunci când conținutul tău distrează, inspiră, educă, conectează sau încântă, conținutul tău poate fi utilizat pentru a te diferenția de concurenți, pentru a crește gradul de cunoaștere a mărcii și, în cele din urmă, pentru a-ți dezvolta afacerea.

Marketingul de conținut nu este o funcție separată a marketingului. De fapt, conținutul joacă un rol în fiecare departament al organizației tale. Acesta este motivul pentru care aveți nevoie de o strategie de conținut documentată pentru a vă alinia obiectivele în cadrul organizației. Mai multe despre asta mai târziu.

Tipuri de marketing de conținut

Există tipuri nelimitate de conținut pe care le puteți crea astăzi. Cu toate acestea, dacă ar trebui să le împărțim, s-ar încadra în una din cele patru categorii: scrise, audio, vizuale, interactive. Să-l descompunem.

Conținut scris

Conținutul scris include totul, de la postări pe blog, cărți electronice, documente albe, foi de produs, mărturii, întrebări frecvente și studii de caz. Scrierea pe blog este unul dintre cele mai populare formate de conținut utilizate de mărci în prezent, concentrându-se în primul rând pe SEO pentru a crește gradul de conștientizare a mărcii și a traficului pe site. Conținutul editorial mai lung, cum ar fi cărțile electronice și rapoartele de date, sunt instrumente excelente de generare de clienți potențiali care oferă cititorilor cercetări aprofundate în domeniul dvs. de expertiză.

Conținutul de activare a vânzărilor, cum ar fi mărturii, întrebări frecvente, foi de produs, foi de comparație competitivă și studii de caz echipează echipele de vânzări cu instrumente educaționale pentru a ajuta procesul de evaluare a achiziției, oferind informații esențiale despre cum puteți oferi valoare clientului. Nu vă faceți griji, vom trata mai târziu în această postare cum se încadrează toate acestea în pâlnia dvs. de marketing de conținut.

Conținut audio

Conținutul audio se concentrează pe canalele care sunt consumate auditiv printr-o experiență hands-free și fără ecran. Aceasta poate include totul, de la podcasting, transmisie live prin Clubhouse sau platforme similare, sau chiar crearea de muzică.

Podcasting-ul este o modalitate excelentă de a intervieva influenți proeminenți care pot fi ulterior reutilizați în articole și conținut editorial. În linii mari, platformele audio precum Clubhouse vă permit să creați relații profund personale cu publicul dvs.

Dar de ce să te limitezi la formatele audio tradiționale? Hamburger Helper a făcut furori aruncând un mixtape pe April Fools.

Conținut vizual

Conținutul vizual comunică un mesaj prin design într-o manieră ușor de digerat. Unele concepte sunt greu de explicat și mai ușor de arătat. Cele mai comune tipuri includ infografice, meme-uri, gif-uri, fotografii, diagrame, diagrame și slide-uri. Oricât de bizară este realitatea de astăzi, există un motiv pentru care atât influențatorii, cât și politicienii folosesc meme pentru a-și transmite mesajul pe internet. Și după cum spune clișeul, o imagine valorează cât o mie de cuvinte. Dar într-o realitate Instagram și Twitter, valorează milioane.

Conținut interactiv

Conținutul interactiv implică publicul, oferindu-i o experiență valoroasă. Acestea includ seminarii web, calculatoare, instrumente web, liste de verificare, sondaje și chiar jocuri. Așa cum am învățat în școala generală, fiecare are propriile stiluri de învățare unice, iar conținutul interactiv este o modalitate excelentă de a menține publicul implicat în moduri diferite. Conținutul interactiv este un instrument excelent pentru a crea o relație bidirecțională cu publicul dvs.

Cum se creează o strategie de marketing de conținut (practică)

1. Câștigați acceptarea organizațională

Programele de succes de marketing de conținut nu se nasc în siloz, ci sunt extrem de colaborative încrucișate. Pentru a ajunge la acest punct, trebuie să începeți prin a construi un caz de afaceri documentat pentru a vă asigura că investiția în program are sens. Și doar pentru că toată lumea face marketing de conținut nu înseamnă că și tu ar trebui.

Crearea unui caz de afaceri de succes include cât va costa crearea de conținut, cum va fi utilizat conținutul și cum va fi măsurat. Nu uitați să includeți de ce creați conținut, cum va îmbunătăți afacerea și cine va deține rezultatele. Acest prim pas integral vă va ajuta să vă restrângeți domeniul înainte de a fi atras într-un milion de direcții din mii de solicitări de conținut extern.

2. Dezvoltați-vă povestea mărcii

Acum că știți că construiți un program de marketing de conținut, trebuie să definiți cui serviți și de ce. Identificați cine este publicul dvs. țintă și aruncați-vă adânc în punctele dureroase pe care încercați să le rezolvați. Nu contează dacă îți construiești personajele, arhetipurile sau profilurile ideale ale clienților. Cel mai important este să răspunzi la următoarele întrebări:

1. Care este problema clientului?
2. Care este starea actuală a clienților?
3. Cum rezolvi acea problemă?
4. Care este starea viitoare ideală a clientului tău?

Odată ce v-ați adunat cercetările, începeți acum să vă creați narațiunea. Unde sunteți în peisajul competitiv? Cum merge produsul sau serviciul dvs. împotriva normalului? Cum ai un impact pozitiv asupra lumii? Crearea unei povești clare a mărcii va insufla o nouă viață campaniilor dvs. de conținut și vă va ajuta să creați un mesaj unificat în toate campaniile dvs. de conținut.

3. Identificați-vă canalele cheie

În timp ce unii specialiști în marketing ar putea susține că ar trebui să construiți conținut pe fiecare platformă posibilă, lipsa de concentrare vă va pregăti pentru eșec. În schimb, identificați cele mai populare trei canale în care trăiește publicul dvs. cheie și găsiți modalități de a crea conținut cu adevărat valoros pe fiecare platformă unică. Identificați ce formate de conținut au cel mai mult succes analizând concurenții relevanți, influențatori și hashtag-uri și reproduceți succesul acestora.

Mai important, aceste trei platforme vor servi drept canale principale de distribuție. Deci, ori de câte ori creați o nouă bucată de conținut, puteți distribui și reutiliza fiecare piesă având în vedere acest lucru.

4. Efectuați cercetarea subiectului

Până acum, ar trebui să aveți o înțelegere fermă a celor mai mari puncte de durere ale clientului dvs. Pentru a traduce acest lucru în conținutul de produs, desfășurați o combinație de procese de cercetare a subiectelor.

Nimic nu este comparabil să vorbești direct cu clienții tăi. Dacă nu aveți acces la aceste conversații, cercetarea cuvintelor cheie este un loc excelent pentru a începe. Treceți la secțiunea noastră „instrumente” spre sfârșitul acestui articol pentru a începe.

Modalități rapide prin care agenții de marketing pot genera idei de conținut:

Citiți biletele de asistență pentru clienți

Recitiți o postare pe blog de acum 2 săptămâni și puneți-vă întrebări ulterioare

Adresați-vă echipei dvs. de vânzări pentru întrebări frecvente

— Amanda Natividad (@amandanat) 27 iulie 2021

În plus, poți să te uiți la Quora sau Reddit pentru a identifica cele mai frecvente întrebări din nișa ta. Luați în considerare, de asemenea, înscrierea în forumuri online, grupuri Facebook și alte comunități online. Documentați cele mai frecvente întrebări și subiecte arzătoare de conversație.

5. Mapați subiectele și formatele de conținut la canalul dvs. de conținut

Acum haideți să vă organizăm amestecul de idei de conținut într-un program de conținut realizabil. Crearea unei călătorii a conținutului clienților vă permite să creați în mod intenționat conținut care are cel mai mare impact pentru a genera rezultate de afaceri. Un loc ușor de început este să ne gândim la pâlnia de conținut, care este împărțită în conținutul de partea de sus a pâlniei (conștientizare), de la mijlocul pâlniei (considerare) și de partea de jos a pâlniei (decizie).

Partea de sus a conținutului canalului (TOFU)

În partea de sus a canalului dvs. se află faza de conștientizare, în care doriți să creați conținut de mare valoare într-un context mai larg pentru un public care nu înțelege neapărat problemele cu care se confruntă. Nu sunt conștienți de soluția dvs., dar sunt dispuși să afle mai multe despre un anumit subiect de îngrijorare. Aceasta include totul, de la „modări”, infografice, rețele sociale, piese de lider de gândire, liste, marketing prin e-mail, liste de verificare, cărți electronice și conținut SEO pilon.

Mijlocul conținutului canalului (MOFU)

În faza de analiză, publicul tău are o problemă specifică la îndemână și caută o soluție. Indiferent dacă este sau nu soluția DVS. în mod specific, conținutul dvs. ar trebui să fie educațional, dar și să menționați ușor soluția pe care o oferiți. Puteți acoperi subiectele de nișă mai în profunzime prin prezentări de ansamblu asupra produselor, studii de caz, ghiduri, povești de succes și multe altele.

Partea de jos a conținutului canalului (BOFU)

În procesul de decizie, publicul tău este gata să cumpere. Furnizați conținut care vă ajută publicul să înțeleagă pe deplin valoarea produsului și serviciilor dvs. și arătați de ce sunteți mai bun decât concurenții dvs. Acest lucru se poate face prin foi de produs, demonstrații de produse, diagrame de comparație, recenzii ale clienților și cazuri de utilizare a produselor.

Începeți procesul de cartografiere

Clasificați toate subiectele de conținut pe care le-ați adunat în aceste trei etape ale pâlniei. Pentru a finaliza foaia de parcurs, acordați prioritate elementelor de conținut de mare valoare care credeți că vor avea cel mai mare impact. Dacă vă concentrați pe SEO, puteți utiliza cuvintele cheie cu cel mai mare volum de căutare și cea mai mică concurență pentru a începe. Aliniați-vă cu echipele dvs. de vânzări pentru a identifica, de asemenea, ce conținut orientat spre vânzări ar trebui să aibă prioritate.

6. Creați KPI măsurabili

Există KPI care contează și cei care sunt acolo doar pentru a arăta frumos. Pentru a construi o mașină de conținut extrem de eficientă, este esențial să vă concentrați asupra valorilor care fac diferența pentru profitul dvs. Dar este un echilibru. Dacă te gândești prea mult la valorile de conversie din partea de jos a pâlniei, te poate face miop și nu te mai gândi la construirea unui public implicat pe termen lung.

Cheia este să abordați fiecare proiect de conținut ca un experiment științific, mai degrabă decât să luați „cele mai bune practici” din industrie pentru Evanghelie.

1. Generați o ipoteză
2. Proiectați un experiment
3. Efectuați un experiment
4. Analizați datele
5. Trageți o concluzie (acceptați sau respingeți ipoteza)
6. Testați și repetați

Utilizați următoarele valori pentru a genera ipoteze informate:

1. Cititori lună peste lună
2. Timpul petrecut pe pagină
3. Vizitatori unici vs vizitatori care revin
4. Ratele de conversie ale paginilor
5. Implicare prin e-mail
6. Partajări sociale
7. Sentimentul mărcii (scoruri NPS, recenzii ale clienților, software de analiză a sentimentelor)

7. Stabiliți procese

Există trei elemente cheie pentru un proces de management de proiect de succes. Calendar editorial, linii directoare ale mărcii și o cadență de raportare.

Calendarul editorial este forța vitală a echipei dvs. de conținut. Fie că este vorba de un panou Trello sau de o simplă foaie de calcul, un calendar editorial vă va ajuta să fiți la curent cu rolurile, responsabilitățile, calendarele și stările proiectului. Iată principalele lucruri pe care trebuie să le urmăriți în calendarul dvs. editorial:

1. Proprietar: Cine produce conținutul?
2. Data redactării și publicării: când trebuie să apară prima schiță? Când este publicat articolul?
3. Subiect: Care este titlul piesei?
4. Adresă URL nefinalizată
5. Adresa URL publicată
6. Starea proiectului (întârziere, informat, în curs, revizuire editorială, programat, publicat)

Orientările de brand și ghidurile editoriale sunt balustrade pentru echipa ta de conținut pentru a produce conținut care este aliniat cu valorile mărcii și cu vocea la scară. Asigurați-vă că vocea, valorile și proza ​​mărcii dvs. sunt incluse, dar pur și simplu să aveți o listă de lucruri de făcut și de ce nu trebuie să faceți este un bun punct de plecare. Cu cât investiți mai mult în crearea unor linii directoare ușor de urmat, cu atât va fi mai ușor să includeți scriitori și producători de conținut suplimentari pe linie.

În cele din urmă, stabiliți o cadență de raportare care vă permite să urmăriți performanța conținutului dvs. Vom aborda mai mult acest lucru în secțiunea 10, dar lucrul cheie de reținut este să creăm o cultură de testare, măsurare și optimizare constantă a conținutului.

8. Produceți conținut grozav

În sfârșit, este timpul să începeți să produceți conținut grozav de care toată lumea va fi mândru. Veți avea întotdeauna opțiunea de a obține un serviciu de marketing de conținut pentru compania SaaS, de exemplu, dar să încercați pe cont propriu este cel mai puțin pe care îl puteți face când abia începeți. Așadar, pregătiți-vă și începeți să creați conținut unic.

Iată o listă de verificare rapidă pentru a vă asigura că produceți conținut de înaltă calitate.

• Care este scopul acestui conținut? Este clar definit în piesa ta?
• Care este problema pe care o rezolvi?
• Cum se încadrează marca dvs. în ecuație?
• Cum este conținutul tău mai bun decât concurenții tăi?
• Care este chemarea ta la acțiune?

9. Distribuie Implacabil

În timp ce toată lumea știe că conținutul este regele, marketerii de conținut de succes știu că distribuția este regina. Vechea zicală „dacă o construiesc, ei vor veni” este un mit, mai ales în această piață saturată de marketeri care luptă cu disperare pentru atenția ta.

Iată cele șapte strategii de distribuție preferate pe care le puteți utiliza astăzi:

1. Creați experiențe unice pe fiecare canal social individual. Oamenii consumă conținut mult diferit pe Instagram decât pe Twitter. Deci, creați conținut original nativ pentru fiecare platformă.
2. Citați experți și influenți și cereți-le să împărtășească piesa cu publicul lor atunci când publicați fiecare articol.
3. Distribuiți conținutul dvs. în lista de e-mail prin buletine informative sau e-mailuri promoționale.
4. Răspundeți la întrebările despre Quora, Reddit și comunitățile online și partajați resursa cu ei într-un mod autentic.
5. Profitați de canalele plătite pentru a vă amplifica acoperirea.
6. Identificați parteneri cheie pentru a vă promova conținutul prin canalele lor.
7. Stimulați angajații din organizația dvs. să partajeze conținutul în rețelele lor.

10. Optimizați, ucideți sau reutilizați

Perioada de valabilitate a unui nou conținut este scurtă. Asta dacă nu continui să-i insufli viață. Urmăriți-vă în mod regulat performanța conținutului în timp și asigurați-vă că există întotdeauna un plan de acțiune pentru fiecare articol. Îmi place să iau unul dintre cele trei cursuri de acțiune:

1. Dacă există oportunități ca conținutul dvs. să se îmbunătățească, optimizați -vă conținutul pentru a se clasa mai sus pentru SEO sau asigurați-vă că este mai bun decât concurenții dvs.
2. Dacă conținutul tău canibalizează alte piese, nu contribuie la obiectivele tale generale sau nu servește unui scop unic, distruge- ți conținutul.
3. Dacă aveți o bucată mare de conținut care oferă valoare unică, reutilizați conținutul pentru alte canale sau formate de conținut mai mici.

11. Îmbrățișează Serendipity

Ultimul pas este să îmbrățișezi necunoscutul și să fii dispus să profiti de oportunitățile care rezultă din crearea de conținut grozav. Fie că lucrezi cu un influencer care îți place conținutul sau cu o idee video fantastică, oferă întotdeauna spațiu echipei tale pentru a testa apele și a te juca cu noi formate de conținut. Nu știi niciodată ce se va lipi! Așa că nu fiți rigid și depășiți limitele a ceea ce puteți crea astăzi.

24 de cele mai bune instrumente de marketing de conținut

Crearea și scalarea unui motor de marketing de succes este mult mai ușoară cu instrumentele disponibile astăzi. Automatizarea de marketing, AI și instrumentele avansate de producție joacă toate un rol esențial în creșterea operațiunilor de conținut. Iată cele 24 de instrumente preferate de marketing de conținut pe care le puteți utiliza astăzi.

Idearea conținutului

• Planificator de cuvinte cheie Google Ads: instrument de cuvinte cheie care oferă date de căutare cuprinzătoare
• Google Search Console: vedeți pentru ce cuvinte cheie vă clasați în Căutarea Google
• Google Trends: identificați datele despre volumul de căutare în jurul subiectelor relevante
• Quora: Instrument de descoperire pentru întrebări și răspunsuri pentru a găsi ceea ce sunt curioși oamenii
• Reddit: comunități online pentru fiecare subiect imaginabil
• Căutare avansată pe Twitter: aprofundează ceea ce spun oamenii
• Buzzsumo: cercetare de cuvinte cheie, cercetare influență și instrumente de creare de link-uri

Briefing de conținut

• MarketMuse: pentru planificarea conținutului, briefing și optimizare
• Clearscope: pentru optimizarea conținutului la scară

SEO

• Semrush & Ahrefs: cercetare de cuvinte cheie, optimizare SEO și instrument de cercetare competitivă
• Aplicația Content King: instrument de audit și monitorizare SEO în timp real

Editare

• Gramatical: verificator gramatical
• Word Tune: instrument bazat pe inteligență artificială pentru a ajuta la reformularea și restructurarea propozițiilor
• Hemingway Editor: editor de gramatică, flux și compoziție
• Ginger: aplicație de gramatică și scriere engleză
• Copy.ai: utilizați AI pentru a genera o copie pentru conținutul dvs

Productie

• Canva: instrument de design gratuit cu mii de șabloane
• Biteable: creați videoclipuri rapide în câteva minute
• Adobe Spark: creați cu ușurință grafice, imagini, gif-uri și multe altele

Distributie

• Alfred: LinkedIn și instrumente de automatizare a sensibilizării prin e-mail
• Buzzstream: creare de legături și instrument digital de PR
• Pitchbox: instrument de comunicare și creare de legături pentru influenți

Măsurare

• Google Analytics: analize web pentru a măsura traficul și performanța site-ului dvs
• Google Search Console: identificați și urmăriți performanța site-ului dvs. în căutarea Google
• Google Data Studio: creați rapoarte cuprinzătoare de date din mai multe surse
• Hotjar: măsoară comportamentul utilizatorului prin căi înregistrate de utilizator și hărți termice

Sistem de management al conținutului

• WordPress: sistem de management al conținutului încercat și adevărat care rulează 30% din site-urile web moderne
• Elementor: creator de site-uri web fără cod și axat pe design

Încheierea totul

Producerea de conținut nu înseamnă doar a scrie despre cele mai la modă subiecte – indiferent cât de interesant poate fi. Programele de succes de marketing de conținut sunt construite pe o strategie axată pe laser, care implică mai mult decât scrierea pe blog. Este un amestec de creare a unui caz de afaceri, dezvoltarea unui punct de vedere unic, cercetare profundă a audienței, construirea proceselor, producție, distribuție, măsurare și analiză. Una peste alta, strategia de marketing de conținut necesită cercetări și procese pentru a asigura succesul pe termen lung.

Și în cazul în care vă simțiți puțin copleșit, avem o mulțime de resurse gratuite pe care le puteți utiliza pentru a construi un motor de marketing de conținut de succes pentru afacerea dvs. astăzi. Consultați academia noastră pentru instrumente gratuite, liste de verificare, ghiduri și multe altele!