Rentabilitatea investiției în marketingul de conținut: Cum să măsurați succesul în marketingul de conținut [Calculator gratuit]

Marketingul de conținut este o mină de aur pentru afacerile online. Este o modalitate de a intra în legătură cu clienții și de a crea relații semnificative care duc la conversii, vânzări și loialitate pe termen lung. Având în vedere rentabilitatea investiției în marketingul de conținut, acesta este un must-have pentru fiecare echipă de marketing de conținut.

Cea mai bună parte este că nu trebuie să fie neapărat scump. Chiar și un buget mic poate merge mult dacă ești inteligent în ceea ce privește strategia de conținut. De exemplu, într-un sondaj Semrush, 73% dintre companiile respondente care au cheltuit între 10% și 70% din bugetul total de marketing pentru crearea de conținut și-au raportat eforturile de mare succes.

Dar care este exact rentabilitatea investiției conținutului? Cum o calculezi? Acest ghid discută câteva statistici privind rentabilitatea investiției în marketingul de conținut și explică cum să măsurați performanța marketingului de conținut pentru afacerea dvs.

Ce este rentabilitatea investiției în marketingul de conținut?

Rentabilitatea investiției în marketingul de conținut este rentabilitatea pe care o obțineți din investiția dvs. în ceea ce privește diferitele obiective de marketing de conținut. Acestea ar putea fi orice, de la conștientizarea mărcii la traficul pe site-ul web până la achiziționarea de clienți.

De obicei, rentabilitatea investiției sau rentabilitatea investiției înseamnă procentul de profit pe care îl obțineți pe o investiție în raport cu suma de bani pe care o cheltuiți pentru aceasta. De exemplu, dacă cheltuiți 100 USD pe un stoc care crește în valoare și este vândut cu 105 USD, rentabilitatea investiției dvs. ar fi de 5%.

Când vine vorba de marketing de conținut, calcularea rentabilității investiției poate fi dificilă, deoarece există multe moduri diferite de a-l măsura. Nu este vorba doar de a privi rezultatele finale și de a vedea cât de mult a generat conținutul tău.

Practic, este o măsură a cât de eficientă este strategia ta de marketing de conținut în atingerea obiectivelor pe care le-ai stabilit. În 2021, 68% dintre agenții de marketing au planificat să cheltuiască mai mulți bani pe marketingul de conținut datorită capacității sale de a genera un ROI mai mare.

De ce este importantă rentabilitatea investiției în marketingul de conținut?

Investiția în marketing de conținut fără a-și înțelege rentabilitatea investiției este ca și cum ai arunca bani într-o gaură neagră. S-ar putea să vezi unele rezultate, dar nu vei ști dacă merită efortul și banii pe care îi depui.

Importanța calculării rentabilității investiției în marketingul de conținut este evidentă în faptul că cea mai populară căutare de marketing de conținut pe Google în 2020 a fost „strategia de marketing de conținut”.

Calcularea rentabilității investiției vă poate ajuta să înțelegeți dacă strategia dvs. de marketing de conținut funcționează și unde trebuie să faceți modificări. De asemenea, vă poate ajuta să vă alocați mai eficient resursele și să luați decizii mai bune cu privire la unde să vă investiți timpul și banii.

Pe scurt, calcularea rentabilității investiției vă va ajuta să îmbunătățiți eficacitatea campaniilor dvs. de marketing. De asemenea, vă va permite să vă modificați campaniile acolo unde este necesar.

Cum se calculează rentabilitatea investiției în marketingul de conținut?

Deși măsura exactă a rentabilității investiției (ROI) poate fi complexă, conceptul este simplu:

Investești X și primești Y înapoi.

Dacă Y este mai mare decât X, atunci aveți un ROI pozitiv. Dacă este mai puțin, atunci aveți un ROI negativ. Rentabilitatea investiției depinde de obiectivele dumneavoastră specifice. Cu toate acestea, puteți utiliza o formulă standard pentru a calcula rentabilitatea investiției pentru campania dvs.

Rentabilitatea investiției = (Rentabilitatea - Investiție / Investiție) x 100

În această formulă, rentabilitatea este valoarea obiectivului pe care l-ai atins din campania ta de marketing de conținut. Investiția reprezintă suma totală de bani pe care o cheltuiți pentru campanie, inclusiv toate costurile legate de crearea, publicarea și promovarea conținutului dvs.

Să presupunem că ați cheltuit 1.000 USD pe o campanie. Drept urmare, ați obținut clienți potențiali în valoare de 2.000 USD. Puneți aceste cifre în formulă pentru a calcula rentabilitatea investiției în marketingul de conținut.

2.000 USD (Retur) – 1.000 USD (Investiție) = 1.000 USD

1.000 USD / 1.000 USD = 1

1 x 100% = 100% (ROI)

Rentabilitatea investiției dvs. este de 100%. Amintiți-vă că acestea sunt doar numere ipotetice pentru a vă arăta cum funcționează formula.

Iată un alt exemplu. Să presupunem că ai cheltuit 10.000 USD pe o campanie de marketing de conținut și a generat venituri de 30.000 USD. În acest caz, rentabilitatea investiției dvs. ar fi de 200%.

30.000 USD – 10.000 USD = 20.000 USD

20.000 USD / 10.000 USD = 2

2 x 100% = 200% (ROI)

Chiar dacă utilizați un calculator online pentru ROI de marketing de conținut, probabil că va folosi aceeași formulă. Deși aceasta pare o modalitate ușoară de a calcula rentabilitatea investiției, nu este cea mai eficientă metodă din două motive:

• Formula ia în considerare investiția totală și nu ia în considerare costul unei singure piese de conținut.
• În marketingul de conținut, banii nu sunt singurul indicator al succesului.

Aici intervin valorile de marketing de conținut. Acești parametri vă ajută să înțelegeți dacă conținutul dvs. este valoros, fără a vă baza doar pe cifre.

Evaluarea și evaluarea rentabilității investiției în marketingul de conținut

Motivul pentru care doriți să cunoașteți rentabilitatea investiției în marketingul de conținut este să vă asigurați că banii alocați conținutului sunt cheltuiți cu înțelepciune și pe tipurile potrivite de materiale. În plus, trebuie să știți că conținutul dvs. face ceea ce a fost conceput pentru a face, adică crește gradul de conștientizare a mărcii dvs., asigura interesul și generează vânzări.

După cum am menționat anterior, obținerea de numere din campaniile de marketing de conținut poate fi un proces lent. Este nevoie de timp pentru a vedea efectele conținutului asupra audienței dvs. și, din cauza acestui decalaj în timp, nu este neobișnuit să vedeți cifre scăzute sau chiar negative în etapele inițiale ale lansării de conținut nou.

Dar dacă rentabilitatea investiției continuă să aducă înapoi rezultate scăzute (procente mai mici de 1), profitați de această ocazie pentru a schimba tactica. Reevaluează-ți conținutul, canalele de distribuție sau strategia.

Cum să urmăriți rentabilitatea investiției în marketingul de conținut

Deci, de unde obțineți datele pentru a le conecta în ecuația dvs.?

Google Analytics

Dacă conduceți o afacere, ar trebui să vă familiarizați deja cu Google Analytics.

Acest instrument de analiză gratuit și cuprinzător vă poate oferi informații esențiale despre publicul dvs., precum și vă poate ajuta să analizați, să stabiliți strategii și să evaluați succesul conținutului dvs. Puteți revizui informațiile într-un interval de timp sau puteți obține și acoperire în timp real.

Iată o privire asupra tabloului de bord Google Analytics, unde vă veți face o idee despre informațiile utile disponibile pe site.

Datele prezentate în mod clar, astfel, vă ajută să vedeți cât de bine funcționează conținutul dvs.

Instrumente de analiză încorporate în social media

Folosiți aceste instrumente pentru a măsura implicarea, acoperirea, urmăritorii și vizitatorii. De asemenea, pot oferi informații detaliate despre publicul dvs. și vă pot ajuta să obțineți o mai bună înțelegere a acestora.

• Informații despre pagina Facebook
• Twitter Analytics
• LinkedIn Analytics
• Youtube Analytics

Instrumente de urmărire

Diverse instrumente de urmărire ca acestea vin cu un preț, dar vă oferă și informații mai detaliate decât ați obține în altă parte.

• Ahrefs
• Hotjar
• BuzzSumo
• SEMRush
• Kissmetrics
• Hubspot

Aceste instrumente de urmărire și altele asemănătoare vă permit să obțineți acces la o lume de date și informații care altfel nu ar fi disponibile pentru dvs. Cu instrumente de analiză ca acestea în arsenalul dvs., aveți o șansă mai mult decât echitabilă de a vă îmbunătăți conținutul de marketing și, prin urmare, rentabilitatea investiției.

Indicatori cheie de performanță pentru a măsura rentabilitatea investiției în marketingul de conținut

În loc să vă concentrați doar pe valoarea monetară a rentabilității investiției dvs. de marketing de conținut, este esențial să luați în considerare o varietate de indicatori cheie de performanță (KPI) care vă oferă o perspectivă mai holistică asupra cât de bine funcționează strategiile dvs. Iată câteva KPI de urmărit.

Aruncă o privire la acest tabel de la Institutul de marketing de conținut, care prezintă indicatori-cheie de marketing de conținut și valorile utilizate pentru a le măsura.

Asta e lista. Din fericire, nu trebuie să le măsurați pe toate. Este înțelept să mă concentrez pe cel puțin câteva pentru campanii sau piese de conținut pe care doriți să le măsurați.

Trafic web

Valoarea principală pentru orice site web este traficul web. Măsoară numărul de persoane care vă vizitează site-ul și este un bun indicator al cât de bine rezonează conținutul dvs. cu publicul dvs.

Puteți urmări traficul web folosind Google Analytics sau un alt instrument similar. De exemplu, să presupunem că vă uitați la 30 de zile de trafic. În acest caz, s-ar putea să urmăriți numărul de vizitatori unici, vizualizări de pagină, timpul mediu pe site și rata de respingere.

Rețineți că traficul web nu înseamnă doar numărul de persoane care vă citesc blogurile sau articolele. Persoanele care vizionează conținutul tău video sunt considerate și trafic web. De fapt, 84% dintre agenții de marketing spun că conținutul video ajută la generarea de clienți potențiali.

Pe lângă videoclipuri, alte forme de conținut vizual, cum ar fi imaginile, ajută și la generarea de mai mult trafic pe site. Conținutul blogului cu peste șapte imagini primește de patru ori mai mulți vizitatori în comparație cu postările care conțin doar text.

Backlink-uri

Dacă obiectivul dvs. de marketing de conținut este să primiți mai mult trafic pe site-ul dvs., o altă măsură de luat în considerare este backlink-urile. Când primiți linkuri de intrare de la un site web cu autoritate de domeniu ridicată, aceasta duce la mai mult trafic către site-ul dvs. Nu numai că linkul duce la trafic direct, dar are și potențialul de a îmbunătăți clasamentele de căutare pentru conținutul tău.

SEO

SEO (Search Engine Optimization) este practica de a câștiga trafic pe site-ul web prin motoarele de căutare. Pentru a atinge acest obiectiv, trebuie să faceți ca conținutul dvs. să fie clasat pentru anumite cuvinte cheie țintă. Există și alte funcții ale motorului de căutare pentru a capta și conținut grozav, cum ar fi apariția în secțiunile „People Also Ask”, obținerea unui „Featured Snippet” sau imbricarea articolelor de rang înalt cu alt conținut similar.

Implementarea unei strategii de marketing de conținut care se concentrează pe SEO necesită atât cunoștințe tehnice, cât și pe pagină. Cercetarea cuvintelor cheie și rezumatele de conținut joacă un rol major în a vă asigura că conținutul dvs. are cele mai bune șanse de a se clasa, dar rezultatele merită. În multe cazuri, un articol bine scris, de formă lungă, se poate clasa pentru mai multe cuvinte cheie, generând trafic către site-ul dvs. în mod regulat. Acest lucru poate continua luni și chiar ani după ce conținutul a fost scris inițial.

Deși nu există o cifră standard, pentru un ROI SEO bun, media este de 300% sau mai mare. Unele industrii, cum ar fi învățământul superior, IoT industrial (Internet of Things) și serviciile financiare, au ROI-ul SEO de peste 800%.

Strategia ta de marketing de conținut ar trebui să includă întotdeauna SEO, deoarece se asigură că publicul țintă poate găsi cu ușurință conținutul tău pe motoarele de căutare.

Clienti potențiali generați

O altă măsură cheie de urmărit este numărul de clienți potențiali generați din eforturile tale de marketing de conținut. Un client potențial este un client potențial interesat de produsul sau serviciul dvs.

Trebuie să aveți îndemnuri la acțiune (CTA) în conținutul dvs. pentru a genera clienți potențiali. Un CTA poate fi un formular de completat, o înregistrare de probă gratuită sau orice lucru care încurajează cititorul să facă următorul pas în călătoria cumpărătorului. Numărul de clienți potențiali generați poate fi urmărit în Google Analytics sau CRM (Customer Relationship Management ) .

Vânzări

Scopul final al marketingului de conținut este de a genera vânzări. Un sondaj Demand Gen a arătat că clienții consumă aproximativ trei până la șapte piese de conținut înainte de a vorbi cu un agent de vânzări. 44% dintre clienți consumă cel puțin trei bucăți de conținut. Prin urmare, calitatea conținutului dvs. este asociată cu vânzările dvs.

Desigur, nu puteți atribui direct o vânzare unei anumite piese de conținut. Cu toate acestea, puteți urmări numărul de vânzări care au loc într-o anumită perioadă după ce cineva vă citește conținutul.

De exemplu, să presupunem că aveți o carte electronică pe site-ul dvs. web. Puteți include un CTA pentru a vă cumpăra produsul la sfârșitul cărții. Apoi, puteți urmări câți oameni vă cumpără produsul în 30 de zile de la citirea cărții electronice.

Google Analytics vă permite să verificați ce pagini de pe site-ul dvs. web contribuie foarte mult la veniturile dvs. Accesați fila Comportament din Google Analytics și apoi faceți clic pe Conținutul site-ului.

Secțiunea Toate paginile vă va arăta care pagini generează cel mai mare venit. De asemenea, puteți face clic pe Vizualizare set de obiective pentru a vedea ce obiective (cum ar fi vânzările) sunt îndeplinite de conținutul dvs.

Cost pe lead

Deoarece marketingul de conținut necesită timp și efort, este esențial să urmăriți cât vă costă să generați fiecare client potențial. Costul per client potențial poate fi oriunde de la sub 100 USD la peste 1.000 USD. Diferă în funcție de industria dvs.

Pentru a calcula costul pe client potențial, împărțiți costurile totale de marketing de conținut la numărul de clienți potențiali generați.

De exemplu, dacă ați cheltuit 500 USD pe o postare pe blog și ați generat zece clienți potențiali, costul dvs. per client potențial ar fi de 50 USD. Această măsurătoare vă poate ajuta să determinați dacă eforturile dvs. de marketing de conținut merită investiția.

Cum să determinați ce KPI-uri să măsoare rentabilitatea investiției conținutului?

După cum am menționat mai devreme, există diferite valori pe care le puteți utiliza pentru a calcula rentabilitatea investiției în marketingul de conținut. Cu toate acestea, nu trebuie neapărat să utilizați toate aceste valori.

În schimb, vă puteți concentra pe valorile importante pentru campania dvs. De exemplu, Raportul de marketing de conținut B2B de la Institutul de marketing de conținut a arătat că companiile aveau obiective diferite de marketing de conținut.

87% dintre companii au dorit să creeze gradul de conștientizare a mărcii, în timp ce 81% au folosit-o pentru a crea încredere. De asemenea, 79% l-au folosit pentru a-și educa audiența, 75% l-au folosit pentru a genera clienți potențiali și 68% l-au folosit pentru a construi loialitate față de clienții și clienții existenți.

În schimb, un alt raport a arătat că 79% dintre specialiști în marketing folosesc marketingul de conținut pentru a genera clienți potențiali de calitate. În același raport, 83% dintre specialiști în marketing au spus că își măsoară succesul conținutului pe baza traficului organic către site-ul lor.

Între timp, 53% l-au măsurat prin rata de conversie, iar 66% și-au bazat calculul pe generarea de lead-uri. După cum puteți vedea, criteriile pentru măsurarea rentabilității investiției în marketingul de conținut vor varia în funcție de organizație.

Totul se rezumă la scopurile și obiectivele tale pentru strategia ta de marketing de conținut. De exemplu, să presupunem că sunteți în industria business-to-business și că utilizați marketingul de conținut pentru a genera clienți potențiali.

Veți dori să vă concentrați pe rata de conversie, traficul organic și valorile de generare de clienți potențiali. Acestea sunt criteriile care vă vor ajuta să determinați dacă strategia dvs. de marketing de conținut este eficientă sau nu.

Între timp, dacă doriți doar să creșteți gradul de cunoaștere a mărcii sau să vă educați publicul țintă, vă puteți concentra pe valori precum implicarea în rețelele sociale, traficul web și abonații de e-mail.

Punctul important este să identificați care sunt valorile importante pentru organizația dvs. și să le utilizați pentru a măsura rentabilitatea investiției în marketingul de conținut.

Sfaturi pentru îmbunătățirea rentabilității investiției în marketingul de conținut

După cum sa stabilit deja, marketingul de conținut poate genera un ROI ridicat atunci când este utilizat corect. Iată câteva sfaturi pentru a vă crește rentabilitatea investiției în marketingul de conținut.

Externalizați crearea de conținut prin servicii de scriere de conținut

Dacă nu puteți produce conținut de înaltă calitate în interior, poate fi timpul să vă gândiți la un parteneriat cu o firmă care oferă servicii de scriere de conținut. Un serviciu de scriere de conținut de bună calitate va produce articole bine scrise și captivante, care sunt relevante pentru publicul țintă. Ca rezultat, va crește traficul de căutare organic pe site-ul dvs. și vă va îmbunătăți șansele de conversie.

Gândește-te la calitate peste cantitate

Calitatea ar trebui să aibă întotdeauna prioritate față de cantitate atunci când vine vorba de marketing de conținut. Nu are rost să produci articole de calitate scăzută doar de dragul asta. Hubspot recomandă să postați un conținut pe site-ul dvs. de patru ori pe săptămână dacă sunteți o afacere mică.

Între timp, dacă sunteți o companie mai mare, puteți posta zilnic. Organizațiile mari pot chiar să încarce mai multe postări pe zi.

Folosiți platformele de social media

Rețelele sociale sunt un instrument de marketing puternic care vă poate ajuta să ajungeți la un public mai larg și să vă creșteți rentabilitatea investiției. Postați conținutul dvs. pe canalele de social media, cum ar fi Facebook, Twitter și LinkedIn, pentru a genera mai multe clienți potențiali.

De asemenea, puteți utiliza rețelele sociale pentru a construi relații cu clienții potențiali și actuali. De exemplu, puteți răspunde comentariilor și întrebărilor lăsate de clienți pe paginile dvs. de socializare. Făcând acest lucru, arată că îți pasă de clienții tăi și că ești dispus să interacționezi cu ei.

Calculator gratuit de rentabilitate a investiției pentru marketing de conținut

Acum că știm ce vrem să măsurăm, ne putem da seama cum să măsuram rentabilitatea investiției în marketingul de conținut.

Pentru confortul dvs., am creat un calculator simplu de rentabilitate a investiției sub formă de foaie de calcul pe care îl puteți salva sau descărca o copie pentru a determina rentabilitatea investiției în strategia dvs. de conținut. Doar introduceți suma pe care ați investit-o în conținutul dvs., precum și rentabilitatea medie - calculatorul nostru gratuit se va ocupa de restul.

‍

Creșteți-vă rentabilitatea investiției în marketing digital cu conținut de înaltă calitate

Dacă doriți să creșteți rentabilitatea medie a investiției pentru marketing digital, este timpul să vă concentrați pe marketingul de conținut, deoarece ajută la generarea de clienți potențiali, la creșterea vânzărilor și la creșterea gradului de conștientizare a mărcii.

Acum că știți cum să măsurați performanța marketingului de conținut, puteți utiliza valorile explicate în acest ghid pentru a determina dacă strategia dvs. de marketing de conținut este un succes sau nu. Măsurarea periodică a rentabilității investiției în marketingul de conținut vă permite, de asemenea, să identificați punctele slabe din strategia dvs. și să o îmbunătățiți prompt pentru a asigura rate de succes mai mari.