Cum să ieși în evidență în viitoarea exagerare a marketingului de conținut

Marketing de conținut: toată lumea o face. De fapt, un sondaj de anul trecut realizat de Content Marketing Institute a constatat:

• 92% dintre marketeri folosesc marketingul de conținut și
• Aproximativ 60% dintre agenții de marketing (atât B2B, cât și B2C) plănuiesc să-și crească bugetele pentru conținut în lunile următoare.

Mai multă dovadă pozitivă a excesului de conținut cu care se confruntă marketerii este graficul simplu Google Trends care măsoară interesul pentru termenul de căutare „marketing de conținut”:

Având în vedere că tot acest conținut scade, provocarea cu care se confruntă companiile și agenții de marketing este clară: dacă toată lumea începe să facă marketing de conținut, cum poate marca mea să iasă în evidență?

Acesta a fost subiectul unui Hangout Google+ de joia trecută găzduit de Eric Enge : „Thriving during the Upcoming Content Marketing Glut”. Cu Eric, vorbitorii invitați Peg Fitzpatrick și Marilyn Moore au abordat această provocare grea pentru proprietarii de afaceri mici și agenții de marketing de astăzi.

Dacă, ca mine, nu ați mai folosit Hangouts până acum, gândiți-vă la un webinar – transmis în direct cu difuzoarele care apar prin camere web și membrii publicului introducând comentarii – dar cu accesibilitate mai simplă. Vă puteți alătura publicului direct din Google+, puteți urmări fluxul de comentarii live și puteți vedea din nou emisiunea oricând pe YouTube, unde este salvat automat. A fi parte din show-ul live a fost de fapt interesant, a existat un real sentiment de comunitate în comentarii și mi-am făcut niște prieteni noi G+.

Aici am evidențiat concluzii pentru marketerii de conținut din acest episod al   Emisiune de excelență în marketing digital . Gazda Eric Enge a lansat o minge lentă cu întrebarea sa de deschidere, „Ce este marketingul de conținut?” Dar vorbitorii (și comentatorii, în special Kirstin Hancock) au accelerat rapid piesa.

1. Cum arată conținutul de calitate

Spectacolul a început cu o definiție familiară: „Marketingul de conținut este împărtășirea conținutului potrivit cu oamenii potriviți la momentul potrivit.” Apoi, vorbitorii au trecut la întrebarea mai provocatoare despre ce ar trebui să facă conținutul de calitate :

• Atrage oamenii: Potrivit lui Peg, dacă vorbești doar despre tine și despre compania ta, oamenii nu vor fi interesați. Creați lucruri care îi interesează pe alții.
• Ajutor: Dacă nu dă valoare, Marilyn a spus: „Șterge-l”.
• Distracție: Peg a subliniat că oamenii merg pe Facebook și pe alte site-uri de socializare în timpul liber. Așa că fiți sociabili și distrași.
• Fii adecvat pentru marca: asigură-te că umorul tău este potrivit pentru compania și vocea mărcii tale. De exemplu, pentru o companie de produse chimice de curățătorie chimică, Peg amestecă puțin umor științific în conținut.

2. Cum poate colabora colaborarea la crearea de conținut

Vorbitorii au fost de acord că colaborarea poate fi o modalitate distractivă de a crea conținut și de a permite tuturor părților să culeagă beneficiile de implicare a publicului. Colaborarea, au spus ei, poate fi:

• Între mărci: atunci când două mărci colaborează cu privire la ceva pe rețelele sociale, se creează o formă „în direct” interesantă de marketing de conținut.
• Pe panourile Pinterest: mai multe persoane sau companii pot adăuga articole pe o temă și toate beneficiază de beneficii.
• Mai mulți membri ai echipei: dacă aveți mai mulți angajați care postează pentru o marcă, Marilyn a spus să vă asigurați că toată lumea este pe aceeași pagină cu o voce și mesaje uniforme ale mărcii (chiar dacă au propriile personalități).
• Parteneri: Eric a menționat că la Stone Temple Consulting, se asociază cu alții pentru a produce studii. Ajută, a spus el, dacă partenerii nu concurează direct între ei.

3. Cum să construiți o comunitate

Cel mai bun marketing de conținut aduce un public în conversație. Dar cum pot specialiștii în marketing să construiască o comunitate?

• Google+: Puteți începe literalmente o „comunitate” pe această platformă. Peg a adăugat că modul în care interacțiunea decurge pe Google+ este mai bun decât pe Facebook.
• Comentarii pe blog: oamenii care interacționează la postările dvs. de pe blog creează un sentiment de comunitate.
• Comentează postările altora: Marilyn a subliniat că înainte de a începe să postezi propriul tău conținut, poți începe să construiești relații manifestând interes pentru ceea ce spun alții comentând postările lor. Dacă nu dezvoltați mai întâi un public în acest fel, nimeni nu va dori să vă asculte.
• Nu înceta niciodată să asculți: interacțiunea nu ar trebui să înceapă și să se termine cu tine.
• Repostează conținutul altora: Peg a spus să adaugi câteva gânduri proprii în partea de sus atunci când distribui o postare.
• Fii un expert: Eric s-a referit la un articol pe care tocmai l-a publicat, subliniind nevoia de „a avea o voce unică și o oarecare autoritate” atunci când începi să scoți conținut.

4. Fii autentic, dacă nu original

Marilyn a subliniat că proprietarii de afaceri mici s-ar putea îngrijora: „Ce pot să spun în comparație cu conținutul pe care mărcile mari din nișa mea îl pot oferi?” Cu toate acestea, ea a explicat că este în regulă să acoperiți același subiect dacă vă prezentați conținutul într-un mod unic. Apoi l-a citat pe Ryan Hanley:

„Autenticitatea este obligatorie. Originalitatea NU este.”

De exemplu, toți profesorii predau același material, dar îl prezintă diferit. Vrei ca publicul țintă să-ți citească conținutul și să spună „Oh, am înțeles acum”. Acest concept este eliberator pentru oamenii care nu sunt încă la nivelul liderului de gândire în domeniile lor.

5. Nu fura conținut, orice ai face

Înainte de a începe să republicați conținut de către concurenți, sfaturile de mai sus au venit cu un avertisment. Nu folosi ideile altora fără permisiune. Iată calificativele lui Peg și Eric pentru reutilizarea conținutului:

• Citează-ți inspirațiile: Peg ține o listă curentă în partea de jos a postărilor pe blog pe care le scrie, citând toate articolele pe care le-a citit pe subiectul care i-a influențat propriul conținut. Nu doar sursele pe care le-a citat , ci și cele care au inspirat-o.
• Trebuie citate și sursele de imagine: ar trebui să acordați credite foto pe imaginile Google+. Eric a spus că chiar și fotografiile de stoc pe care le licențiați au nevoie de obicei de atribuire, cu excepția cazului în care ați cumpărat un nivel mai ridicat de permisiune. De exemplu, Eric a spus că Stone Temple Consulting a negociat un acord de nivel superior cu Shutterstock, după ce oamenii au început să preia imaginile Pinterest și să le posteze.
• Imaginile Pinterest nu pot fi refolosite pe blogul tău: Peg a subliniat că acesta este un lucru dificil, deoarece pe Pinterest totul pare să fie „acolo și gratuit”, dar nu este.

Concluzia: modul în care NU vrei să ieși în evidență este să fii remarcat pentru utilizarea imaginilor sau a conținutului în mod neetic. După cum a glumit Peg:

„Odată ce îți distrugi reputația, nu poți pune geniul înapoi în sticlă. Așa că nu o face.”

6. Cum să păstrați fluxul de conținut

Eric a spus că în industriile în care mulți experți generează continuu conținut, cum poți menține conținutul proaspăt? Iată o listă de modalități de a stimula idei unice, grozave:

• Hangouts: purtați conversații live cu persoane de pe Google+ și din alte locuri.
• Comentarii Google+: obține idei și chiar citează comentatorii în postările tale.
• Repetați ceea ce a funcționat înainte: găsiți conținut mai vechi care le-a plăcut oamenilor și reutilizați-l în moduri noi.
• Răspundeți la întrebări: întrebați ce doriți să aflați sau priviți întrebările clienților. Apoi răspunde la întrebare.
• Eliminați concepțiile greșite: Eric a spus că uneori aude lucruri care sunt atât de neconforme, încât îl motivează să se așeze și să scrie o postare pentru a clarifica lucrurile.
• Crowd Sourcing: generează idei punând o întrebare și obținând răspunsuri de la un grup.
• Notează-ți ideile când le primești: toți vorbitorii au vorbit despre păstrarea unui caiet sau alt lucru la îndemână pentru a capta ideile pe măsură ce le vin, oricând vin. Păstrați această listă de „semințe” despre care puteți scrie mai târziu.

7. Cum să găsești „vocea” mărcii tale

„Când îți găsești propria voce pentru tine sau pentru marca ta, atunci conținutul tău va fi cel mai bun.” – Peg Fitzpatrick
Cea mai interesantă parte a dialogului a venit la sfârșit, când au discutat despre cum un brand își poate găsi vocea pentru rețelele sociale. Oaspeții au recunoscut că a durat ceva timp până s-au simțit confortabil să converseze online. Iată sfaturile lor pentru a vă acomoda în vocea voastră „din punct dulce”.

• Lasă-te vulnerabil: Peg a spus, deoarece este cel mai natural să fii cu propria ta voce, „trebuie doar să fii tu. Te pui acolo, dar fă-o.”
• Nu trebuie să fii un extrovertit online: Marilyn sugerează că a fi personal este important și te îmbunătățești în timp. Ea a recunoscut că, în calitate de nou venită pe rețelele sociale, era prea formală, iar oamenii nu s-au conectat prea bine cu ea.
• Fii conversațional: Potrivit lui Marilyn, „trebuia să mă relaxez și să mă simt mai confortabil.” Ea a făcut asta fiind conversațională – nu prea grea, nu amețită, ci pur și simplu simplă.
• Gândiți-vă ce ați dori să citiți: dacă este interesant pentru dvs., atunci și cei care vă urmăresc îl vor găsi interesant.
• Alege trei lucruri pentru a-ți identifica vocea și rămâi cu ele: Peg a oferit acest sfat super practic - restrângeți vocea mărcii dvs. în mod constant și menționați-le în biografia dvs., consolidați-le în conținut (de exemplu, cele trei lucruri ale lui Peg sunt 1 ) social media, 2) marketing și 3) pozitiv).
• Introvertiții nu sunt dezavantajați: rețelele de socializare le oferă introvertiților posibilitatea de a „să fie doar atunci când doriți să fiți”, potrivit lui Peg. Eric, un introvertit auto-recunoscător, a fost de acord și a adăugat că „Cine ești este mult mai mult decât ești plin de bătaie sau nu”. Să te simți confortabil cu ceea ce gândești și poți spune despre un subiect este un prim pas.
• Hangout-urile/videoclipurile sunt o provocare: toată lumea este nervoasă la început să fie în fața camerei, dar devine mai ușor.
• Accesați comentariile Google+: nu vă fie teamă să faceți saltul în firele de comentarii (acel slogan Nike a apărut din nou aici).
• Fii pasionat și fii un expert: a fi „expert” înseamnă mai mult decât doar cercetarea timp de 30 de minute în Google. Trebuie să găsești ceea ce te interesează, să investești timp pentru a-l învăța și să te uiți în propriile gânduri pentru a crea ceva mai bun decât oricine altcineva, care este în mod unic al tău. După cum a rezumat Eric, „Nu vine gratuit”.

Perspectiva proprietarului unei mici afaceri care privește marketingul de conținut ar putea fi „Nu am timp” sau „Nu m-am înscris pentru asta când am intrat în afaceri”. Marilyn a spus că pur și simplu nu au de ales. Marketingul de conținut este „numele jocului acum”, iar companiile trebuie să joace jocul după reguli. Așa că i-a încurajat să-l îmbrățișeze. Marketingul de conținut este „o oportunitate minunată de a concura cu companii de orice dimensiune” pe care întreprinderile mici nu au mai avut-o până acum. Cel mai bine, intrarea este gratuită.