Marketing de conținut pentru întreprinderile mici

Mulți antreprenori au concepții greșite semnificative despre marketingul de conținut pentru întreprinderile mici. Această formă de sensibilizare și promovare poate avea un randament ridicat al investiției, dar potențialul său este adesea trecut cu vederea.

Marketingul de conținut este o strategie care solicită proprietarilor de afaceri și mărcilor să producă materiale online (cum ar fi bloguri, videoclipuri și postări pe rețelele sociale) gratuit, ca o modalitate de a stabili expertiză și de a consolida relațiile cu clienții.

Sfaturi de marketing de conținut pentru creșterea afacerilor mici

Marketingul de conținut este un proces mult mai implicat astăzi. De la optimizarea motoarelor de căutare până la crearea de infografice și videoclipuri, există multe care merg într-o singură campanie. În timp ce afacerea dvs. mică poate să nu aibă mijloacele pentru a genera o cantitate mare de conținut la scară, există multe moduri în care puteți crea o strategie de marketing de conținut care să conducă la creștere.

1. Identificați-vă publicul țintă

Înainte de a putea începe să creați liste de idei de conținut pentru afaceri mici, mai întâi trebuie să înțelegeți foarte clar cui sunteți interesat să ajungeți. Acest lucru este cunoscut sub numele de public țintă sau profilare și segmentare a publicului. Proprietarii de afaceri care nu au cunoștințe aprofundate despre viitorii lor clienți rareori le pot satisface nevoile.

În mod obișnuit, proprietarii de afaceri mici doresc să ajungă la „toată lumea” cu marketingul lor, dar acea strategie nu se găsește. Realitatea este că tinerii de 20 de ani și cei de 80 de ani au nevoie de mesaje foarte diferite, la fel cum cei cu diplome universitare pot avea interese și nevoi diferite față de cei care nu au absolvit niciodată liceul. Pe cine vă imaginați mai exact cumpărând produsele și serviciile dvs.?

Împreună cu vârsta și educația, determinați personajul ideal al publicului pe baza:

• Nivelul veniturilor
• Gen
• Starea civilă
• Interese
• Locatie geografica
• Preferințe pentru rețelele sociale

Cu cât publicul dvs. țintă este mai concentrat, cu atât este mai ușor să dezvoltați ghiduri de brand pentru a împărtăși tonul și subiectele specifice în cel mai potrivit mediu. De exemplu, dacă clienta dvs. ideală a fost o mamă singură din Grand Rapids, Michigan, căreia îi plăcea exercițiile fizice și răcitoarele de vin, puteți avea o idee mai bună despre tipurile de articole pe care le-ar căuta pe internet. Apoi, ideile tale de conținut pentru afaceri mici ar putea satisface nevoile ei.

2. Găsiți cel mai bun tip de conținut pentru afacerea dvs

Crearea de conținut de înaltă calitate necesită o cantitate semnificativă de cercetare și înțelegerea intenției de căutare a cititorului dvs. Nu creați doar piese de conținut bazate pe ceea ce este disponibil, ci pe ceea ce credeți că va răspunde cel mai mult publicul dvs. Exemple de diferite tipuri de conținut pe care le puteți crea includ:

• Conținut video
• Postări pe blog
• Podcasturi
• Conținut generat de utilizatori
• Postări pe rețelele sociale
• Marketing prin e-mail

Când creați conținut original pentru publicul dvs., determinați care credeți că este cel mai bun mesaj pentru ei. Publicul dvs. poate prefera videoclipuri sau postări de blog sau chiar podcasturi. Profită de conținutul generat de utilizatori și află ce spune publicul tău sau distribuie postări pe rețelele sociale pentru a ajunge rapid la adepții tăi. Experimentați cu diferite canale de distribuție de conținut pentru a găsi ceea ce funcționează cel mai bine pentru marca dvs.

3. Căutați modalități de conectare

Marketingul de conținut poate fi copleșitor, mai ales pentru că există atât de multe moduri diferite de a comunica în lumea online de astăzi. Nu face greșeala de a te răspândi prea subțire încercând să ai o prezență puternică pe fiecare platformă. În schimb, alegeți unul sau două tipuri de conținut pentru a începe.

Dacă nu sunteți sigur pe care dintre multele platforme de socializare să utilizați, de exemplu, întrebați-vă clienții fideli. Dacă ați început deja să strângeți adrese de e-mail și să trimiteți e-mailuri regulate, puteți pur și simplu să trimiteți un scurt sondaj în care să le întrebați despre obiceiurile lor online. În caz contrar, priviți înapoi la ceea ce ați deja gândit despre publicul țintă pentru a deduce platformele cele mai frecventate ale acestora.

Unele industrii gravitează în mod natural către unele platforme peste altele. De exemplu, firmele de avocatură beneficiază de publicarea blogurilor educaționale, deoarece publicul lor țintă caută adesea să înțeleagă mai bine procedurile judiciare. Între timp, magazinele de îmbrăcăminte cu amănuntul pot avea un succes mai mare prin canalele axate pe imagine, cum ar fi videoclipurile YouTube sau poveștile Instagram.

Nu există un răspuns unic pentru conținut pentru conexiunile de afaceri online. S-ar putea să descoperi că încerci un unghi, doar pentru a descoperi că o strategie diferită funcționează mai bine cu timpul.

4. Creați obiective pentru campanie

Singura modalitate de a ști dacă o campanie bazată pe marketing de conținut pentru întreprinderile mici are succes este definirea succesului. În caz contrar, s-ar putea să pierzi timpul. Poate că este suficient să câștigi conștientizarea sau poate ești interesat să construiești lista de e-mailuri. Dacă sunteți ca majoritatea proprietarilor de afaceri, doriți mai multe conversii de vânzări.

Obiectivele de marketing sunt ca toate obiectivele, în sensul că ar trebui să fie SMART:

• Specific
• Măsurabil
• Atins
• Relevant
• Bazat pe timp

Acestea fiind spuse, limitați domeniul de aplicare al unui plan de marketing de conținut la un an sau chiar un trimestru. Deoarece acest proces se bazează pe trafic organic, uneori poate dura ceva timp până când observați rezultate. Totuși, creați campanii direcționate în anumite intervale de timp, astfel încât să puteți face modificări pe măsură ce învățați.

Fii și tu realist. Cele mai bune strategii de marketing de conținut fac parte dintr-un plan cuprinzător de informare care include reclame digitale, semnalizare și alte metode creative de conectare cu clientela vizată.

5. Determinați modalități de a măsura succesul

Cei mai buni profesioniști în marketing vin cu un arsenal de date, iar și tu poți. Singura modalitate prin care veți ști dacă vă atingeți obiectivele este dacă puteți determina modalități de măsurare a impactului. Unii indicatori cheie de performanță sau KPI-uri pot fi:

• Rata de creștere a traficului organic pe site, măsurată de Google Analytics
• Clasificarea cuvintelor cheie vizate în bloguri
• Numărul de noi adrese de e-mail colectate printr-o pâlnie de vânzări pe site-ul dvs. web
• Vizualizări și comentarii la videoclipuri
• Creșterea numărului de urmăritori pe platformele de social media

Să presupunem că obiectivele dvs. de marketing de conținut sunt de a crește conversia vânzărilor locale și ați cercetat cuvintele cheie pe care oamenii din comunitatea dvs. le caută. Gândiți-vă la proces: puteți oferi un blog gratuit care să răspundă la întrebări obișnuite cu un îndemn la acțiune la sfârșitul blogului pentru a afla mai multe făcând clic pe o pagină de destinație de pe site-ul dvs. Apoi, puteți vedea câți vizitatori merg pe pagina respectivă și puteți măsura succesul dvs.

6. Brainstorming subiecte de marketing de conținut

Este o poveste obișnuită: un antreprenor inițiază o strategie, mergând chiar atât de departe încât să angajeze un creator de conținut pentru dezvoltarea afacerilor mici. Ei vin cu câteva subiecte de care cred că ar fi interesați potențialii clienți. Ei publică cu oarecare succes. Apoi, traficul organic începe să crească și toată lumea este ocupată. Marketingul de conținut, deci, trece pe dos.

Acest lucru este asemănător cu a decide să nu mai luați acel medicament pentru inimă doar pentru că vă simțiți bine. Trebuie să fii consecvent în programul tău de publicare, mai ales când începi să vezi succesul. Pentru a face acest lucru, trebuie să vă faceți timp înainte de a publica chiar și primul blog, videoclip sau postare pe rețelele sociale pentru a face brainstorming subiecte. Fă-o înainte să fii ocupat.

Când veniți cu subiecte, păstrați întotdeauna clienții în prim-plan. Ce fel de întrebări vi se pun în mod regulat? Ce ți-ai dori întotdeauna să știe înainte de a lucra cu tine? Valoarea conținutului tău crește atunci când poți aborda întrebări și probleme specifice ale publicului țintă. Așa câștigi loialitate și te poziționezi ca expert în industria ta.

7. Faceți un program realist

Dacă nu lucrați cu o agenție de creare de conținut, puteți descoperi că publicarea consecventă poate fi o provocare. Există doar atât de mult timp în săptămână!

Dacă vrei să vezi rezultate din conținutul tău, trebuie să fii realist cu privire la ceea ce poți produce. Fiți sincer în privința lățimii de bandă: este mai bine să publicați o bucată de conținut o dată pe lună – în fiecare lună – în comparație cu lansarea a trei bloguri în trei săptămâni și apoi oprirea timpului de două luni.

O modalitate de a vă asigura că planul dvs. de marketing de conținut este realist este să programați munca pe o cronologie scrisă. Să presupunem că scopul tău este să publici bloguri regulate. Programul poate fi o simplă foaie de calcul, cu coloane pentru:

• Subiect de blog
• Cuvinte cheie vizate
• Numele scriitorului
• Data scadentă a primului proiect
• Numele editorului
• Editarea termenului limită
• Platforma de publicare
• Fotografii sau alte elemente vizuale
• Data publicării

Distribuiți acest program tuturor celor din echipa dvs. și obțineți părerea lor. Acest tip de planificare ar trebui să se potrivească cu alte elemente ale planului dvs. de marketing, astfel încât să nu concurați din neatenție cu dvs. De exemplu, să presupunem că plănuiți un mare impuls de vânzări de sărbători cu o campanie locală de anunțuri Google. Asigurați-vă că blogul dvs. completează campania de vânzări, poate cu link-uri către idei grozave de cadouri pe site-ul dvs.

8. Delegați sarcini și termene limită

Atâția proprietari de afaceri mici fac greșeala de a încerca să facă totul ei înșiși. Dacă vă plac anumite sarcini, atunci, desigur, ești șeful! Dar dacă te străduiești să-ți faci timp să scrii o postare pe blog, să creezi videoclipuri sau să-ți actualizezi conturile de rețele sociale de afaceri, există un cuvânt pentru tine: delegat!

Planurile de marketing au cel mai mare succes atunci când ai o echipă implicată, așa că inventariază-ți resursele. Dacă bugetul dvs. este mic, este posibil să aveți un membru al familiei căruia îi place editarea sau poate un prieten care este dispus să lucreze pentru comerț. Externalizarea lucrării către scriitori profesioniști, desigur, poate face întregul proces și mai ușor.

Când vă reuniți echipa de marketing de conținut, fiți clar și proactiv în comunicarea dvs. A avea un plan scris care să prezinte următoarele trei până la șase luni, cel puțin, va ajuta foarte mult să-i ai pe toți pe aceeași pagină. Asigurați-vă că toată lumea a avut șansa de a oferi feedback cu privire la planul general și că este de acord cu domeniul lor de activitate înainte de începerea campaniei.

Probabil ați auzit zicala: „Planifică munca, apoi lucrează la plan”. Faceți din aceasta mantra de marketing de conținut.

9. Postați conținut în mod regulat

Oh, ai crezut că toată acea brainstorming, cercetare și planificare a fost partea grea? Poate fi. Dar dacă nu vă publicați de fapt conținutul, totul va fi degeaba. Aici cauciucul se întâlnește cu drumul. Trebuie să respectați programul de publicare și să postați în mod regulat pentru marketingul de conținut pentru ca întreprinderile mici să lucreze.

Dacă nu dvs., asigurați-vă că cineva este responsabil pentru respectarea termenelor stabilite în calendarul dvs. de marketing de conținut. Setați alarme în calendarul dvs. online ca mementouri pentru a apăsa butonul de publicare.

Când lansați blogul, videoclipul sau alt conținut, asigurați-vă că îl distribuiți pe toate conturile de rețele sociale. Asigurați-vă că nu tăiați și lipiți pur și simplu. Adepții tăi de pe Facebook sunt probabil diferiți de cei de pe lista ta de e-mail și de cei care te-au găsit pe LinkedIn. Amintiți-vă întotdeauna de publicul dvs. cu toate eforturile de sensibilizare și veți găsi un succes mai mare în consolidarea acestor relații.

10. Urmăriți-vă creșterea

Deoarece această activitate este organică, ceea ce înseamnă că nu plătiți-pe-clic ca în cazul altor campanii de marketing, poate dura ceva timp pentru clienții potențiali să caute, să găsească și să aprecieze conținutul dvs. Aveți răbdare, dar urmăriți și evidența eforturilor dvs. de marketing de conținut.

Cel puțin o dată pe lună, programați timp pentru a vă analiza valorile. Solicitați feedback de la clienții actuali și evaluați-vă concurența. Căutați alte exemple de conținut de afaceri pentru a vedea cum vă puteți perfecționa strategia de conținut.

11. Rămâneți dinamic cu strategia de conținut

Planurile de marketing cuprinzătoare, inclusiv cele axate pe marketingul de conținut pentru întreprinderile mici, nu sunt stabilite în piatră. Doar pentru că ai creat un document și o strategie bine cercetată nu înseamnă că nu vei învăța multe despre ce funcționează și ce nu. Simțiți-vă liber să schimbați cursul dacă datele și rezultatele dvs. o cer.

Marketing de conținut pentru întreprinderile mici: eforturile dau roade

Planurile de marketing de conținut necesită oarecare credință, deoarece nu aveți garanția succesului, așa cum ați face cu o campanie de marketing digital plătită. Dar dacă este făcut corect, puteți avea rezultate de lungă durată care vă ating și chiar depășesc obiectivele.

Pentru a începe procesul, începeți să vă cercetați concurența. Imaginează-ți că ești unul dintre clienții tăi și pui întrebări frecvente. Conectați-vă și observați cuvintele cheie pe care le introduceți în bara de text a motorului de căutare din partea de sus a ecranului. Vedeți cum alte companii răspund acestei nevoi. Ce fel de conținut apreciezi cel mai mult? Dacă te-ai trezit interesat de un videoclip, infografic sau postare pe blog, ține cont de structura conținutului.

Odată ce vă faceți o idee despre tipul de conținut pe care îl apreciați, atunci este timpul să începeți să urmați aceste sfaturi, să vă elaborați planul și, sperăm, să vă bucurați de creșterea afacerii dvs.