Marketing de conținut pentru evenimente: o strategie multicanal

Marketingul poate face diferența între un eveniment plin și un loc gol. O campanie de promovare stelară ajută la crearea hypeului și la atragerea unui grup de participanți entuziasmați.

De asemenea, marketingul îi ajută pe oaspeții să înțeleagă la ce să se aștepte de la eveniment - de la temă la programul activităților. Dar alegerea strategiei de marketing potrivite poate fi o provocare, mai ales dacă vă adresați unor audiențe diverse.

Marketingul de conținut pentru evenimente este una dintre cele mai eficiente modalități de a vă promova funcțiile. Această abordare implică crearea de conținut valoros și reutilizarea lui pe mai multe canale. Traducerea conținutului vă permite să vă implicați mai eficient publicul țintă și să creșteți gradul de conștientizare a mărcii.

Ne-am asociat cu ContentSquare pentru a împărtăși cele mai bune sfaturi de marketing de conținut. Acest ghid vă va ajuta să dezvoltați o strategie de marketing pentru evenimente câștigătoare pentru a vă atinge obiectivele și a vă crește publicul.

Marketing de evenimente: importanța reutilizarii conținutului

Într-o lume ideală, marketingul unui eveniment ar fi rapid și simplu. S-ar putea să trimiți câteva e-mail-uri pe lista ta de corespondență, poate să faci o postare distractivă pe Instagram și ta-da — RSVP-urile ar veni inundate. Desigur, fiecare marketer știe că niciodată nu este atât de ușor.

Deși nu există o scurtătură garantată pentru promovarea evenimentelor, marketingul de conținut vă poate ajuta să ajungeți la potențialii participanți în mod eficient și eficient. Acest proces presupune crearea sau folosirea conținutului existent legat de evenimentul dvs. și adaptarea acestui material pe diferite canale de distribuție a conținutului pentru o vizibilitate maximă.

De exemplu, ContentSquare găzduiește în prezent turneul CX Circle World Tour 2024. Această serie de evenimente hibride are loc în 11 orașe mari din întreaga lume. Experții în experiența clienților participă la evenimente pentru a afla despre strategiile și instrumentele de ultimă oră CX (experiență client). Echipa de conținut globală a ContentSquare promovează CX Circle prin postări pe blog, rețele sociale, rapoarte despre tendințe și alte canale.

Iată câteva beneficii ale reambalării conținutului pentru diferite canale de marketing pentru evenimente:

• Consecvența mărcii: adaptarea conținutului vă ajută să dezvoltați o identitate de brand coerentă și uniformă pe toate platformele. Să presupunem că creați un scurt videoclip cu vorbitorul principal. Puteți adapta acest material în postările de pe rețelele de socializare folosind aceleași titluri, culori, slogan și alte elemente de marcă. Această strategie construiește familiaritatea și încrederea cu publicul dvs.
• Acoperire extinsă: distribuirea eforturilor de marketing pe diferite canale vă permite să vă conectați cu diverse audiențe. De exemplu, clienții Gen Z ar putea decide să participe la evenimentul tău după ce au descoperit videoclipurile tale hilare TikTok. În schimb, utilizatorii mai în vârstă pot prefera să învețe despre acest lucru în timp ce răsfoiesc un buletin informativ prin e-mail sau o carte albă din industrie.
• Conservarea resurselor: nu trebuie să creați conținut de la zero pentru fiecare canal de marketing. Economisiți bani și timp prin reutilizarea materialelor promoționale în diferite formate de conținut. De exemplu, puteți transforma cele mai valoroase informații dintr-un raport de tendințe în infografice sau videoclipuri scurte.
• Prezență sporită: distribuirea conținutului pe mai multe canale vă permite să implicați un public mai larg cu preferințe diferite. Această abordare vă poate ajuta să atrageți mai mulți clienți și să vă creșteți participarea la eveniment.
• Conținut de durată: conținutul convingător continuă să-ți promoveze marca chiar și după ce evenimentul inițial a trecut. Să presupunem, de exemplu, că înregistrați vorbitorii evenimentului și partajați videoclipurile pe site-ul dvs. web și canalul YouTube. Utilizatorii noi pot descoperi acest conținut luni sau ani mai târziu și pot decide să participe la evenimente viitoare.

ContentSquare: 7 considerații pentru managementul de marketing al evenimentelor

ContentSquare sa întâlnit recent cu Compose.ly pentru a discuta cum își aliniază managementul evenimentelor și marketingul pe mai multe canale de conținut. Mai jos, vă împărtășim câteva dintre concluziile cheie din conversația noastră. Puteți urmări întregul webinar pentru informații suplimentare și exemple.

1. Setați linii directoare clare pentru a alinia subiectele și tema

Planificarea de marketing pentru evenimente poate fi descurajantă, mai ales dacă este prima dată când utilizați mai multe canale. Ați putea fi tentat să experimentați cu strategii aleatorii pentru a vedea ce funcționează. Cu toate acestea, stabilirea unor linii directoare simple va simplifica acest proces și vă va ajuta să dezvoltați un mesaj mai coeziv.

Începeți prin a identifica tema principală a evenimentului dvs. și prin a crea idei de conținut relevante. De exemplu, tema 2024 CX Circle a ContentSquare este „Măriți-vă la nivel jocul Cx”. Multe subiecte se referă la această temă, inclusiv sfaturi pentru carieră CX, programe de loialitate și personalizare.

Apoi, dezvoltați linii directoare clare pentru a alinia conținutul de marketing cu tema și subiectele evenimentului. Aceste instrucțiuni îi ajută pe creatorii de conținut să producă materiale de marketing coerente și relevante pentru toate platformele.

Iată câteva exemple de aspecte de abordat în ghidurile dvs.:

• Accesibilitate: creați conținut accesibil, ușor de utilizat, pentru a găzdui toți participanții. De exemplu, cereți creatorilor de conținut să includă text alternativ pentru imagini și transcrieri pentru videoclipuri.
• Mesaje: mențineți un mesaj consistent care întărește tema cheie a evenimentului. Dacă evenimentul tău se concentrează pe inovație, fiecare conținut poate explora tendințele din industrie și tehnologiile de ultimă oră.
• Criterii specifice platformei: elaborați linii directoare pentru a vă adapta conținutul pentru diferite canale. De exemplu, adăugarea de hashtag-uri relevante la postările pe rețelele sociale facilitează publicului să vă descopere conținutul în mod organic. Între timp, postările de blog ar putea prezenta imagini legate de tema dvs. pentru optimizarea pentru motoarele de căutare (SEO).
• Relevanță: concentrați-vă pe crearea de conținut perspicace care se aliniază îndeaproape cu tema evenimentului. Luați în considerare definirea unor subteme care să permită publicului să se cufunde în subiecte relevante, dar de nișă.
• Ton: tot conținutul ar trebui să aibă o voce similară pentru consecvență pe toate canalele. De exemplu, dacă publicul țintă este tineri profesioniști, ați putea lua în considerare un ton jucăuș, dar informativ.
• Design vizual: definiți elementele vizuale pentru tot conținutul, cum ar fi culorile, fonturile, aspectul și siglele. Aceste elemente ar trebui să aibă legătură cu tema generală a evenimentului și să se potrivească cu identitatea mărcii dvs. ContentSquare partajează șabloane de design cu organizatorii de evenimente și creatorii de conținut.

2. Planificați-vă strategia înainte de eveniment

Nici cei mai buni marketeri nu pot promova un eveniment peste noapte. Este nevoie de timp pentru a circula conținutul și a crea anticiparea. Dezvoltați-vă planul de marketing pentru evenimente cu mult timp în avans, astfel încât să aveți suficient timp pentru a-l implementa.

În primul rând, identificați obiectivele specifice de marketing de conținut. Urmați cadrul SMART creând obiective care îndeplinesc aceste criterii:

• Specific: Ce sperați să realizați cu campania dvs. de marketing pentru evenimente?
• Măsurabil: Cum veți determina dacă v-ați îndeplinit obiectivul?
• Realizabil: obiectivul este realist bazat pe evenimentele trecute și pe criteriile de referință din industrie?
• Relevant: se potrivește obiectivelor tale generale de marketing și eveniment?
• Limitat în timp: când intenționați să atingeți obiectivul?

Aceste obiective vă vor ghida luarea deciziilor și vă vor ajuta să prioritizați sarcinile. Iată câteva exemple de obiective eficiente de marketing pentru evenimente:

• Creșteți vânzările de bilete cu 20% în următoarele trei luni
• Creșteți gradul de cunoaștere a mărcii obținând 100 de mențiuni noi de hashtag
• Creșteți-vă urmărirea pe rețelele sociale cu 500 de utilizatori înainte de eveniment

Odată ce ați stabilit obiectivele, cercetați preferințele și nevoile publicului țintă. De exemplu, puteți chestiona participanții din trecut despre tipul de conținut pe care doresc să-l vadă pentru evenimentele viitoare. Pew Research Center și alte organizații publică, de asemenea, rapoarte despre modul în care diferitele audiențe consumă conținut.

Folosiți-vă obiectivele și cercetările pentru a alege tactici adecvate de marketing pentru evenimente. Dacă doriți să vindeți mai multe bilete clienților generației Z, interacționați-i cu influenceri și marketing video. Dacă doriți să atrageți profesioniști în afaceri la modă, luați în considerare e-mailurile interactive și documentele albe.

3. Aliniați strategia de conținut cu foaia de parcurs pentru produse

Marketingul de conținut eficient promovează evenimentele, produsele și serviciile dvs. simultan.

Consultați departamentele de dezvoltare a produselor și de vânzări pentru a afla despre planurile lor pentru anul următor. De exemplu, echipa de dezvoltare poate plănui să lanseze o nouă caracteristică, în timp ce echipa de vânzări se poate concentra pe extinderea într-o nouă regiune geografică.

Colaborați cu aceste echipe pentru a vă alinia strategia de marketing pentru evenimente cu foaia de parcurs pentru produse. Iată câteva tactici potențiale:

• Creați conținut de blog cu povești de succes ale clienților
• Organizați demonstrații interactive de produse în timpul evenimentului
• Găzduiți seminarii web educaționale despre modul în care produsele dvs. rezolvă provocările din industrie
• Oferiți participanților la eveniment acces anticipat la produse noi
• Publicați studii de caz care evidențiază modul în care clienții v-au folosit produsele
• Subliniază produsele viitoare în buletinele informative și videoclipurile evenimentelor

4. Folosiți informațiile despre evenimente la fața locului pentru a crea conținut bazat pe piață

Specialiștii în marketing se concentrează adesea pe crearea de conținut înainte de eveniment pentru a-și încuraja publicul țintă să participe. Cu toate acestea, evenimentul în sine poate oferi și date valoroase și oportunități suplimentare de conținut. Iată trei moduri de a transforma informațiile de pe site în conținut post-eveniment.

Transformați conținutul vorbitorilor clienților în studii de caz

Reutilizați conținutul vorbitorului client adaptându-l în studii de caz. Pregătiți clientul în prealabil, cerându-i să abordeze aspecte specifice ale experienței sale în timpul discuției. De exemplu, ar putea discuta despre modul în care au folosit produsul dvs. pentru a depăși o provocare sau pentru a obține rezultate.

Există multe beneficii ale studiilor de caz. Acest conținut sporește credibilitatea prin demonstrarea modului în care clienții vă folosesc produsele și serviciile pentru a-și îndeplini obiectivele. De asemenea, îl puteți adapta în mai multe formate, cum ar fi postări pe blog, postări pe rețelele sociale și videoclipuri.

Creați rapoarte de tendințe pentru generarea de clienți potențiali

Evenimentele vă permit să culegeți date și informații de la profesioniști din industrie și lideri de gândire. Analizați aceste informații și adunați rezultatele în rapoarte de tendințe.

De exemplu, ContentSquare a publicat recent raportul 2024 Digital Customer Experience Trends. Ei au creat acest raport chestionând peste 2.700 de profesioniști digitali care s-au înscris la evenimentele CX Circle în 2023. Raportul oferă informații de ultimă oră despre cele mai recente tendințe care modelează experiența digitală a clienților.

Acest raport de tendințe a devenit unul dintre cei mai importanți generatori de clienți potențiali de la ContentSquare. Compania a blocat raportul solicitând vizitatorilor să-și împărtășească informațiile de contact înainte de a-l descărca. Această abordare permite ContentSquare să adune clienți potențiali, permițând în același timp utilizatorilor să acceseze informațiile gratuit.

Rapoartele de tendințe stabilesc autoritatea companiei dvs. și expertiza în industrie. De asemenea, generează trafic organic către site-ul tău web, atrăgând oameni care doresc să afle mai multe despre tema și subiectele evenimentului tău. Acești utilizatori pot continua să exploreze site-ul dvs. și să facă următorul pas în călătoria cumpărătorului.

Publicați bloguri de formă lungă pentru a genera trafic organic

Evenimentele oferă o mulțime de hrană pentru conținutul de blog de lungă durată. Luați în considerare transformarea fiecărei activități sau sesiune într-o postare de blog informativă. De asemenea, puteți intervieva participanții despre industria lor, perspective, provocări și cele mai bune practici.

La fel ca rapoartele de tendințe, postările de blog pot atrage mai mulți vizitatori către site-ul dvs. Cercetați cuvinte cheie relevante pentru fiecare subiect și încorporați-le în blog pentru a crește vizibilitatea în clasamentul de căutare a site-ului dvs. Această abordare generează clienți potențiali pe tot parcursul anului și vă crește publicul pentru evenimentele viitoare.

Postările de blog pot, de asemenea, să ghideze clienții potențiali prin canalul de vânzări. De exemplu, ContentSquare își lasă postările de pe blog nelimitate pentru a conduce trafic către raportul de tendințe închis. Această strategie sporește vizibilitatea mărcii și ajută echipa de vânzări să prioritizeze clienții potențiali care și-au arătat interesul prin descărcarea conținutului închis.

5. Integrați crearea de conținut în formularul de eveniment

Organizațiile folosesc de obicei formulare de eveniment pentru a înregistra participanții și pentru a aduna informații de contact. Faceți pasul următor utilizând aceste formulare pentru a colecta informații și feedback pentru crearea de conținut.

De exemplu, ContentSquare a folosit un formular de eveniment pentru a întreba participanții la CX Circle: „Care crezi că va fi cea mai mare tendință pentru CX anul viitor?” Această abordare le-a permis să colecteze date semnificative de la publicul țintă, pe care le-au folosit pentru a-și elabora raportul de tendințe.

6. Validați-vă strategia cu date cantitative

Măsurați performanța conținutului dvs. culegând date cantitative de la participanți. De exemplu, le puteți chestiona despre modul în care au aflat despre evenimentul dvs. și care sunt canalele de marketing pe care le consideră cele mai convingătoare.

ContentSquare folosește sondaje post-eveniment pentru a descoperi care conținut rezonează cel mai mult cu publicul său. Aceste informații ajută echipa de conținut să adapteze strategiile viitoare de evenimente și campaniile de marketing la preferințele audienței.

7. Utilizați un cadru RACI pentru a vă alinia echipele și proiectele

Modelul RACI vă poate ajuta să gestionați proiecte complexe în întreprinderi mai mari. Acest acronim înseamnă:

• Răspuns
• responsabil
• Consultat
• Informat

Utilizați acest instrument pentru a defini rolurile diferitelor părți interesate în managementul evenimentelor și proiectele dvs. de marketing. De exemplu, managerul de conținut este responsabil pentru dezvoltarea strategiei generale de marketing, în timp ce videografii și scriitorii sunt responsabili pentru producerea unui anumit conținut.

Perfecționează-ți strategia de marketing de conținut pentru evenimente cu Compose.ly

Marketingul de conținut și planificarea evenimentelor merg mână în mână. Strategia de conținut corectă poate atrage participanți entuziaști la evenimentul dvs. Între timp, evenimentele pot oferi oportunitățile perfecte de a crea conținut autentic pentru a vă informa publicul.

Crește-ți strategia de marketing pentru evenimente cu Compose.ly. Serviciul nostru de scriere a studiilor de caz vă va ajuta să transformați mărturiile clienților în narațiuni convingătoare. Scriitorii noștri calificați pot crea, de asemenea, postări pe blog, e-mailuri, pagini de destinație, rapoarte despre tendințe și alt conținut pentru a vă promova evenimentele.

Contactați-ne astăzi pentru a afla mai multe despre serviciile noastre de scriere și pentru a solicita o mostră.