Studiu de caz de marketing de conținut: strategie de marketing Canva decodificată

Democratizarea designului, împuternicirea milioanelor de oameni să devină propriii artiști grafici și instrumentul care a început totul – Canva. În timp ce lumea era încurcată în țevile complicate ale Adobe, Corel și alte software-uri complexe de design, Canva a apărut ca o soluție ușor de utilizat pentru a face proiectarea grafică mai ușoară pentru toată lumea. Astăzi, a devenit cel mai mare startup fondat și condus de femei din lume. Dar acest succes nu a fost obținut peste noapte. Au fost ani de luare a deciziilor strategice și o abordare vizionară a marketingului care au ajutat la construirea acestui brand. Să punem strategia de marketing Canva în perspectivă.

Alăturați-vă nouă în acest studiu de caz de marketing de conținut pentru a dezvălui elementele cheie ale strategiei de marketing digital Canva, care i-a ajutat să obțină peste 125 de milioane de utilizatori activi lunar din 190 de țări. În secțiunile următoare, vom oferi, de asemenea, perspective și lecții care ar putea inspira propria strategie de marketing de conținut.

Despre Canva

Rolul marketingului de conținut la Canva

Strategia de marketing Canva

1. Fă ca freemium să funcționeze
2. Canva Learn and Design School
3. Strategia SEO de conținut Canva
4. Canva pe rețelele sociale
5. Studii de caz Canva pentru echipe
6. Programul de afiliere și creatori Canva

Ce am învățat din strategia de marketing Canva

Despre Canva

Canva, instrumentul online pentru design grafic, a fost creat pentru a ajuta oamenii care nu aveau abilitățile sau resursele necesare pentru design grafic să producă imagini și grafice impresionante. Oferă instrumente ușor de utilizat și o interfață simplă, cu o selecție largă de șabloane, elemente, fotografii gratuite, fonturi și multe altele. Utilizatorii își pot crea orice își imaginează, de la logo-uri și broșuri până la postări pe rețelele sociale și își pot salva design-urile în diferite formate și dimensiuni.

Ideea prinde rădăcini

Ideea pentru Canva s-a născut când Melanie Perkins, o studentă în comunicații și comerț din Australia de Vest, a început să predea colegilor ei noțiunile de bază ale designului computerelor pentru un venit suplimentar. În acest timp și-a dat seama cât de complexă și greoaie ar putea fi proiectarea grafică pentru un novice. Procesul a implicat mai multe aplicații software complicate, care au venit cu curbe abrupte de învățare. Recunoscând nevoia de alternative mai simple, ea și-a început călătoria de a face designul grafic mai ușor și accesibil pentru toată lumea. Perkins a abordat mai întâi sarcina de a crea anuare de calitate profesională. În 2007, ea a colaborat cu Cliff Obrecht pentru a lansa un startup numit Fusion Books, care a fost un succes.

Lansarea Canva în 2013

Pe lângă succesul Fusion Books, Melanie Perkins a dorit să extindă afacerea și să facă designul accesibil universal. Și-a dus ideea în Silicon Valley și a lansat Canva în 2013, cu o finanțare de 3 milioane de dolari. Fostul director Google Cameron Adams i s-a alăturat în calitate de co-fondator la scurt timp după.

Versiunea inițială a Canva a arătat că o platformă de design ușor de utilizat ar putea fi eficientă. Construit pe baza Fusion Yearbooks, Canva a evoluat rapid într-un instrument de design grafic cu drepturi depline, provocând instrumentele tradiționale și costisitoare de design precum Photoshop și Adobe.

Această prezentare Canva arată cum Perkins a identificat decalajul de pe piață și și-a prezentat produsul drept soluția supremă.

Canva Pitch Deck – Gap in market (Sursa)

Canva Pitch Deck – Canva ca soluție supremă pentru fiecare nevoie de design (Sursă)

Astăzi, Canva este o dovadă a viziunii Melanie Perkins despre democratizarea designului. Compania este evaluată în prezent la 39 de miliarde de dolari și își crește și își extinde constant baza de utilizatori.

Deci, ce a condus la creșterea rapidă a Canva? Desigur, produsul său unic și modelul de afaceri au contribuit semnificativ, deoarece nu a existat nimic asemănător în acea perioadă. Dar abordarea simplă, dar genială a Canva a marketingului a jucat, de asemenea, un rol important în succesul său.

Rolul marketingului de conținut la Canva

Strategia de marketing a Canva se bazează pe cadrul „lucrărilor de făcut”. Au înțeles că clienții lor caută să îndeplinească sarcini creative specifice cu produsul. Și cel mai bun mod de a-i aduce la bord a fost să le arăți exact cum ar putea face asta în cel mai simplu mod posibil. Acest lucru este evident din pagina de pornire a Canva, care nu s-a schimbat prea mult de-a lungul anilor.

Începe cu o întrebare simplă, „Ce vei proiecta astăzi?”

Pagina de pornire Canva

Pagina principală este simplă și directă, evidențiind produsul în fața vizitatorilor de îndată ce ajung pe pagină. Îi educă și îi atrage să exploreze mai departe, bazându-se pe imagini, grafică și utilizarea minimalistă a textului pentru a comunica.

Pentru Canva, totul este despre simplitate. Și acest principiu se realizează în toate strategiile sale de marketing. Marca folosește mai multe canale de marketing de conținut pentru a încuraja adoptarea produselor și pentru a crește acoperirea mărcii -

• Blog
• SEO
• Social Media
• Video
• Reclame plătite
• Marketing afiliat

Strategia de marketing Canva

Canva nu numai că a transformat modul în care abordăm designul, dar a stabilit și un standard de aur pentru marketingul strategic de conținut. În această secțiune, vom analiza strategiile și tacticile care au poziționat Canva ca una dintre companiile SaaS de top în prezent. Să începem chiar de sus.

1. Faceți ca freemium să funcționeze

Funcțiile gratuite sunt un instrument de marketing puternic pentru ca întreprinderile SaaS să crească și să atragă utilizatori fără a fi nevoie să cheltuiască mulți bani pe reclame scumpe. Și Canva este probabil cel mai bun exemplu de model de marketing freemium care funcționează.

Strategia freemium a Canva este un amestec de oferte premium și gratuite. Oferă utilizatorilor acces gratuit la funcțiile de bază și oferă unele dintre funcțiile sale avansate ca parte a abonamentului plătit. Ofertele gratuite nu sunt deloc mediocre. Utilizatorii pot accesa în continuare majoritatea șabloanelor, elementelor și funcțiilor sale și pot crea modele frumoase. De fapt, planul gratuit vine și cu acces la funcții de design nou adăugate, bazate pe AI, cum ar fi Magic Design, Magic Edit și Magic Write.

Strategia freemium funcționează de minune atât în ​​achiziția de clienți, cât și în reținerea. Încurajează recomandările „din gură”, ajutând Canva să-și extindă baza de utilizatori. Mulți utilizatori gratuiti sunt, de asemenea, convinși să treacă la planuri plătite după ce au testat produsul și au văzut beneficiile.

Un alt aspect unic al strategiei freemium a Canva este că nu ascunde funcțiile premium de utilizatorii săi de pe platformă. Marca permite utilizatorilor săi să încerce unele dintre aceste caracteristici (cu restricții). Unele elemente grafice premium, de exemplu, pot fi adăugate la design, dar au un filigran Canva, care poate fi eliminat doar după actualizarea la suma plătită. Acest lucru le oferă utilizatorilor șansa de a vedea ce le lipsește, atrăgându-i să treacă la planurile Pro.

Un model freemium similar a fost văzut în strategia de marketing de conținut a Airtable, unde le-au oferit utilizatorilor un plan gratuit pentru a-și explora instrumentul. De asemenea, Airtable le-a recomandat cele mai bune șabloane de utilizat prin postări de blog, ceea ce a ajutat la transformarea utilizatorilor gratuiti în clienți plătitori.

2. Canva Learn and Design School

Când orice vizitator navighează la fila Învățare de pe pagina de pornire Canva, i se prezintă blogul Canva Learn și altul numit Școala de design. Blogul Learn constă în resurse utile pentru pasionații de design, despre fotografie, marketing, branding și design. De asemenea, are resurse utile pentru profesori, studenți și organizații nonprofit. Școala de design, pe de altă parte, este un portal educațional care oferă utilizatorilor acces la mii de articole și tutoriale despre utilizarea diferitelor funcții ale instrumentului.

Blogul Canva a fost lansat chiar în 2014 și a avut instantaneu succes în rândul oamenilor. Directorul de creștere al Canva la acea vreme, Andrianes Pinantoan, a scris despre strategia de creștere a blogului Canva, explicând cum și-au schimbat strategia de a crește traficul pe blog cu 226,47%. Iată o scurtă prezentare generală a strategiei lor de blog, așa cum a fost împărtășită de Andrianes Pinantoan –

• Bloguri de formă lungă: Canva a descoperit că cele mai de succes postări de blog au fost cele de formă lungă și a început să investească în conținut mai lung.
• Folosirea diferitelor formate de scriere pe blog: și -au diversificat formatul de scriere pe blog și s-au gândit să producă diferite tipuri de conținut, cum ar fi interviuri, liste și articole de prezentare. De asemenea, s-au asigurat că monitorizează succesul acestor postări pe blog pentru a înțelege preferințele și nevoile publicului lor.
• Mai multe postări de blog inspiraționale: postările de blog de tip inspirațional au avut succes în obținerea mai multor distribuiri și înscrieri. Puteți vedea în continuare exemple ale acestor postări, cum ar fi aceasta despre Cum Wonderbly a vândut 3 milioane de cărți în întreaga lume, fără conexiuni de publicare.
• Buletin informativ de design: echipa Canva a creat și un buletin informativ de design, care a direcționat mai mult trafic către blogul Școlii de design și i-a ajutat să obțină mai mulți abonați.
• Tone de resurse gratuite: resursele gratuite oferite de Canva sunt populare atât pentru utilizatorii noi, cât și pentru cei existenți.

Canva înțelege valoarea blogului său, nu numai pentru a genera trafic, ci și ca o resursă educațională valoroasă și un instrument pentru generarea de clienți potențiali. Aruncă o privire la această postare de blog Canva despre Cum este folosită gândirea de design pentru a rezolva probleme.

Postare pe blogul Canva

Bifează toate căsuțele -

Forma lungă

Inspirator

Educational

Genera conversii/clienti potențiali (cu o prezentare la instrumentul de brainstorming al Canva)

Ceea ce este cel mai lăudabil este că Canva depune un efort real pentru a-și ghida și ajuta utilizatorii să profite la maximum de instrument. Ei vin cu subiecte noi și unice care ar putea ajuta oamenii să-și ridice nivelul jocului de design. În același timp, valorifică marketingul de conținut bazat pe produse pentru a-și poziționa eficient instrumentul ca cea mai bună soluție pentru proiectare.

O altă caracteristică notabilă observată în ambele bloguri Canva este segmentarea publicului. Blogurile sunt bine clasificate, ceea ce permite cititorilor să navigheze cu ușurință prin conținut și să găsească ceea ce îi interesează.

Canva Learn and Design School

Am observat ceva similar în studiul de caz de marketing de conținut HubSpot, studiul de caz ClickUp și cel din strategia de marketing de conținut de luni.

3. Strategia SEO de conținut Canva

Dacă doriți să stăpâniți SEO de conținut, strategia SEO Canva conține câteva lecții valoroase. Iată o detaliere a strategiei lor de SEO pentru conținut -

1. Conținut cu valoare adăugată pentru a maximiza experiența produsului

Conținutul relevant, valoros și de înaltă calitate care se adresează nevoilor publicului țintă este un factor important de clasare pentru motoarele de căutare. Canva înțelege foarte bine acest lucru. Aceștia se concentrează pe furnizarea de conținut cu valoare adăugată care dă putere utilizatorilor să-și îmbunătățească abilitățile, inspirându-i totodată să exploreze întregul potențial al instrumentului. Această strategie de conținut face trei lucruri pentru Canva:

1. Reduce obstacolele pentru utilizatorii începători de pe platforme și îi ajută pe alții să își îndeplinească sarcinile creative mai eficient.
2. Indică motoarele de căutare că site-ul oferă o experiență pozitivă pentru utilizator, ceea ce ajută la îmbunătățirea clasamentului în căutarea Canva.
3. Întărește marca și construiește autoritatea Canva în industrie.

2. Strategie de cuvinte cheie axată pe soluții

Canva selectează strategic cuvintele cheie care să vizeze utilizatorii vizați și să se alinieze cu obiectivele și soluțiile dorite. Aici ne întoarcem la strategia lor de marketing „lucrări de făcut”, deoarece cuvintele cheie se bazează pe sarcinile specifice pe care oamenii le pot îndeplini folosind produsul. Canva se concentrează pe identificarea obiectivelor utilizatorilor lor și apoi îi direcționează către o pagină de destinație dedicată care oferă soluția specifică pe care o caută. De exemplu, când căutați „cum să proiectați un logo” pe Google, veți găsi o pagină de destinație Canva printre rezultatele de top.

Canva în SERP-uri

Această abordare poziționează eficient Canva ca un instrument valoros care îi ajută pe utilizatori să-și atingă obiectivele și, de asemenea, îmbunătățește ratele de conversie ale Canva.

3. Crearea de backlink-uri de calitate pentru a îmbunătăți autoritatea domeniului

Când aveți un număr mare de site-uri web care se leagă către conținutul dvs., poate avea ca rezultat o clasare îmbunătățită a căutării și o autoritate sporită a domeniului. Dar obținerea de backlink-uri necesită o investiție consistentă, pe termen lung, lucru pe care Canva a făcut-o minunat. Au investit în pagini de destinație specifice, de rang înalt, pentru a securiza link-uri din surse externe. Există, de asemenea, o echipă de specialiști la Canva care se adresează bloggerilor și creatorilor de conținut menționând termeni legați de produsul lor (cum ar fi șabloane infografice, creatorul de logo-uri etc.).

4. Canva pe rețelele sociale

Spre deosebire de multe startup-uri care se bazează în mare măsură pe publicitate plătită, Canva se bazează în primul rând pe creșterea organică, prin construirea de dovezi sociale. Pariul lor pe această abordare de marketing a dat roade, deoarece utilizatorii Canva au devenit motoare active de publicitate pentru produs, răspândind vestea despre instrument și împărtășindu-și design-urile pe rețelele sociale. Această abordare de marketing funcționează deoarece oamenii sunt mai interesați să încerce un produs atunci când văd alți oameni vorbind despre el.

Utilizator Canva care arată funcția Magic Edit în acțiune

De asemenea, Canva își folosește canalele sociale pentru a oferi mai multă valoare publicului său, oferind resurse suplimentare, sfaturi și trucuri pentru proiectare. Brandul nu creează conținut de dragul acestuia; campaniile de socializare atent planificate se bazează pe concepte puternice. Și echipa de conținut încearcă modalități noi și unice de a comunica cât de ușor poate oricine să proiecteze folosind Canva. De asemenea, își fac un punct de a-și adapta strategia de conținut pentru diferitele platforme de social media.

Canva pe Facebook și Instagram

Cu peste 2 milioane de urmăritori, Facebook este unul dintre cele mai mari canale pentru Canva în ceea ce privește implicarea în rețelele sociale. Conținutul de pe această platformă constă dintr-o mulțime de imagini și videoclipuri scurte care promovează diferitele cazuri de utilizare ale produsului lor, educând utilizatorii și împărtășind știri despre evenimentele viitoare. Brandul își menține o prezență activă pe platformă prin postarea de conținut în mod constant și aproape regulat.

Contul de Instagram al Canva este și el destul de reușit, având peste 1,5 milioane de urmăritori. Conținutul de pe această platformă este foarte asemănător cu cel de pe Facebook, concentrându-se în mare parte pe elemente vizuale distractive și estetice și pe role pentru a comunica cu publicul. De asemenea, Canva valorifică tendințele populare pentru a prezenta Canva utilizatorilor noi într-un mod care să pară mai natural. Dincolo de conținutul educațional și promoțional obișnuit, ei postează și câteva povești ale comunității, în care Canva arată modul în care diferiți utilizatori au beneficiat de pe urma utilizării produsului.

Povestea comunității pe Instagram

Canalul YouTube al lui Canva

Canalul de YouTube al Canva are o structură diferită în comparație cu paginile sale de Facebook și Instagram. Pe acele platforme, Canva distribuie o combinație de conținut informativ, inspirațional și distractiv. Cu toate acestea, pe YouTube, accentul se pune în mod clar pe educarea publicului. Brandul încearcă să-l păstreze la fel de interesant și distractiv ca și celelalte canale, postând o combinație de videoclipuri scurte (pentru YouTube Shorts) și videoclipuri de lungă durată.

Canalul YouTube al lui Canva aproape că se simte ca o platformă de învățare bazată pe video, oferind o gamă largă de tutoriale și sfaturi de design de la experți. Canva își propune să ofere conținut valoros publicului său fără a părea excesiv de promoțional. De asemenea, și-au organizat conținutul YouTube în liste de redare, permițând spectatorilor să găsească rapid ceea ce au nevoie.

Playlisturi Canva YouTube

Canva pe Twitter

Canva folosește acest canal pentru a-și implica publicul într-o conversație. Ei postează întrebări precum -

• Descrie ultimul lucru la care ai lucrat în Canva în trei cuvinte sau mai puțin!
• Denumiți instrumentul Canva preferat:
• Câte modele crezi că ai realizat în Canva?

De asemenea, brandul folosește Twitter pentru a partaja meme-uri, GIF-uri și alt conținut care se poate identifica cu publicul.

Canva pe Twitter

Am văzut o strategie similară de conectare cu publicul cu conținut care se poate identifica în studiile noastre de caz despre strategia de marketing de conținut a lui Pearler și strategia de marketing de conținut a lui Chime.

5. Studii de caz Canva for Teams

Canva integrează strategic studii de caz în abordarea sa de marketing de conținut pentru a prezenta impactul tangibil al produselor și serviciilor sale asupra diferitelor companii și persoane. Elaborând narațiuni convingătoare care evidențiază poveștile de succes din lumea reală, Canva demonstrează în mod eficient modul în care instrumentele sale de design le permit utilizatorilor să creeze imagini uimitoare și să-și ridice brandingul.

Studii de caz Canva pentru echipe

Aceste studii de caz nu oferă doar perspective asupra procesului creativ al organizațiilor, ci și subliniază versatilitatea platformei Canva în diverse industrii. Există, de asemenea, o opțiune de filtrare a studiilor de caz după regiune și industrie, astfel încât utilizatorii să poată găsi studii de caz relevante pentru nișa lor.

Studii de caz Canva: filtre pentru regiune și industrie

Canva își propune să susțină aceste studii de caz cu date pentru a arăta beneficiile tangibile ale utilizării produsului. De exemplu, acest studiu de caz pe F45 arată cum acest brand de fitness și-a îmbunătățit eficiența designului cu ajutorul Canva.

Studiu de caz Canva F45 bazat pe date

6. Programul de afiliere și creatori Canva

Canva a stabilit un program robust de afiliere care își extinde și mai mult acoperirea și implicarea. Prin parteneriatul cu creatori de conținut care rezonează cu etosul său centrat pe design, Canva accesează o rețea de susținători pasionați care promovează capacitățile instrumentului pentru publicul lor. Acest lucru ajută Canva să-și extindă baza de utilizatori și să-și consolideze prezența mărcii în diferite comunități online.

Pe lângă programul de afiliere, Canva derulează și un program Canva Creators, care oferă artiștilor, ilustratorilor, fotografilor, designerilor și experților în domeniu șansa de a-și împărtăși abilitățile și cunoștințele pe platformă. Ei ajung, de asemenea, să câștige venituri pasive în acest proces.

Există trei opțiuni aici pentru creatorii Canva –

• Creatori de șabloane (pentru designeri grafici, editori desktop, designeri web, artiști de layout și directori de artă)
• Creatori de elemente (pentru artiști, ilustratori, fotografi, tipografi și videografi)
• Creatori de specialități educaționale (pentru elemente și resurse educaționale de pe Canva)

Programul Canva Creators

Parteneriatul cu comunitatea creatorilor și afiliații se leagă de filozofia Canva centrată pe utilizator. Este o modalitate excelentă de a construi o comunitate în jurul mărcii. De asemenea, încurajează partajarea cunoștințelor și un sentiment colectiv de apartenență, întărind și mai mult loialitatea de marcă a Canva. Dacă ați citit studiul de caz de marketing de conținut Etsy, marca de comerț electronic a folosit și marketingul afiliat pentru promovarea strategică a produselor.

Ce am învățat din strategia de marketing Canva

Abordarea ingenioasă a Canva față de marketingul de conținut a creat o nișă pentru acest brand pe piața SaaS saturată. Scufundându-ne în tacticile lor de marketing, am extras o serie de lecții pentru oricine își propune să-și consolideze propria strategie de marketing de conținut –

• Un model freemium echilibrat poate fi un catalizator atât pentru achiziționarea de noi utilizatori, cât și pentru păstrarea celor existenți. Oferind o valoare substanțială în versiunea gratuită, ați pregătit scena pentru marketingul din gură-în gură, în timp ce tachinați beneficiile suplimentare ale ofertelor premium.
• Creați conținut având în vedere SEO. Înțelegeți intenția de căutare a publicului dvs. și creați conținut țintit, orientat spre soluții, care rezonează cu interogările acestora.
• Concentrați-vă pe oferirea de valoare publicului dvs., fie prin resurse educaționale, sfaturi utile sau conținut distractiv și care poate fi identificat. Conținutul cu valoare adăugată este cea mai bună modalitate de a atrage noi audiențe și de a-ți păstra utilizatorii.
• Investiția în conținut de lungă durată, cum ar fi articole aprofundate sau tutoriale despre produsul dvs., poate da rezultate cu adevărat. Acest conținut tinde să aibă rezultate bune în rândul publicului, generând mai mult trafic și implicare.
• Experimentați cu diferite formate de conținut, inclusiv interviuri, liste și articole de referință. Diversificarea conținutului menține publicul implicat și se adresează diferitelor preferințe.
• Poveștile de succes din lumea reală, susținute de date concrete, pot crește credibilitatea produsului sau serviciului dvs. Studiile de caz oferă clienților potențiali o dovadă tangibilă a beneficiilor produsului dvs., ceea ce duce la creșterea încrederii.
• Implicați-vă publicul în conversații de pe platformele de socializare punând întrebări, împărtășind conținut care poate fi identificat și îmbrățișând tendințele actuale. Asigurați-vă că vă adaptați conținutul la publicul fiecărei platforme și păstrați implicarea autentică.
• Afiliații, în special cei care sunt experți în industrie sau influenți, conferă credibilitate mărcii dvs. Susținerea lor acționează ca un vot de încredere pentru produsele dvs., făcând clienții potențiali mai probabil să aibă încredere în ofertele dvs.

Câștigă la marketingul de conținut SaaS cu Narrato AI

Deci, iată-l – strategia de marketing Canva decodificată. O orchestrare fin reglată de creare de conținut, SEO și construirea comunității. Pe măsură ce mărcile și agenții de marketing navighează în spațiul de conținut, experiențele Canva oferă o foaie de parcurs de strategii adaptabile. Strategia lor de marketing de conținut oferă lecții neprețuite pentru companiile care doresc să-și dezvolte și să-și îmbunătățească acoperirea mărcii. Dar să nu uităm că reproducerea unui astfel de succes necesită instrumentele și resursele potrivite. Aici intervine Narrato AI. Acest spațiu de lucru pentru conținut AI vă poate ajuta să vă simplificați procesul de creare a conținutului de la început până la sfârșit. Cu instrumente AI precum AI writer, AI SEO Content Brief Generator, AI Image Generator și AI Chat Engine, vă puteți crește productivitatea de marketing de conținut de 2 ori și vă puteți extinde eforturile de creare de conținut. Spațiul de lucru pentru conținut oferă și alte câteva instrumente pentru planificarea conținutului, colaborare și publicare, pe lângă managementul proiectelor și al echipei.

Dacă sunteți interesat să aflați cum Narrato a ajutat Park+ să creeze conținut de 6x și să economisiți 200 de ore de resurse, consultați acest studiu de caz. O altă platformă SaaS care utilizează Narrato pentru a-și gestiona eforturile de marketing de conținut este Rocketlane. Puteți afla mai multe despre strategia lor de conținut în acest studiu de caz de marketing de conținut pe Rocketlane.

Emulați abordarea strategică de marketing de conținut Canva și deblocați potențialul conținutului dvs. cu Narrato AI. Incepe astazi!