Maparea conținutului și tot ce trebuie să știți! (Pași)

Ați ajuns vreodată pe un site web în căutarea unei soluții, doar pentru a vă descoperi că aveți nevoie de ajutor pentru a afla unde să mergeți mai departe?

Este esențial să aveți conținutul de vânzare potrivit în locul și cantitatea potrivite. A fi „insistent” nu numai că nu dă niciun rezultat, dar se poate dovedi și în detrimentul imaginii generale a mărcii tale. Dacă oferiți tipul de conținut „lasă-mă să te conving” prea devreme, i-ar putea îndepărta de compania ta.

Așadar, atunci când creăm conținut pentru astfel de vizitatori, ar trebui să ne concentrăm de la început pe mai mult decât pe vânzare. Pentru a face față acestei provocări, avem soluția: cartografierea conținutului.

Maparea conținutului implică crearea unei foi de parcurs pentru călătoria unui vizitator printr-un site web. Îmbină fiecare pas al structurii site-ului web cu conținutul necesar pentru a ghida vizitatorul în mod eficient. Cu o hartă de conținut, vizitatorii pot ajunge cu ușurință la destinația pe care o intenționați pentru ei.

În această postare pe blog, vom explora conceptul de cartografiere a conținutului. Sa incepem!

Ce este Content Mapping?

Maparea conținutului este ca un plan bine gândit care leagă conținutul dvs. cu ceea ce își doresc oamenii în diferite etape ale călătoriei lor. Imaginați-vă un site web – pagina de destinație prezintă marca, conducând vizitatorii să afle mai multe despre produse sau servicii. Utilizatorii primesc exact ceea ce au nevoie la fiecare pas, cum ar fi imagini ale produselor, întrebări frecvente și recenzii ale clienților. Acest lucru creează o experiență semnificativă și captivantă pentru ei.

Cea mai bună parte este că încă obținem date valoroase dacă cineva mai trebuie să cumpere. Acest lucru ne ajută să înțelegem unde au plecat oamenii, dându-ne indicii pentru a ne îmbunătăți. Maparea conținutului este ca un instrument care ajută companiile să-și cunoască mai bine publicul.

Ghidează clienții potențiali prin călătoria lor, crescând șansele de a-i transforma în cumpărători în cele din urmă. Deci, totul este despre livrarea conținutului potrivit, persoanelor potrivite, la momentul potrivit, pentru clienți potențiali și conversii de succes.

De ce este importantă cartografierea conținutului?

Maparea conținutului este crucială pentru maximizarea valorii conținutului companiei dvs. și pentru eliminarea materialelor irelevante. Utilizând maparea conținutului, vă puteți asigura că cititorii se deplasează fără probleme prin canalul de vânzări, crescând șansele de a-i converti în clienți. Fiecare bucată de conținut este adaptată cu atenție pentru a servi unui scop specific și este complet optimizată.

Crearea unei hărți de conținut asigură că utilizatorii primesc conținutul potrivit la momentul potrivit, îmbunătățind experiența lor generală. Maparea conținutului este vitală pentru îndrumarea clienților, adaptarea conținutului la nevoile acestora și creșterea vânzărilor printr-o abordare orientată spre scop.

Cum să dezvoltați o strategie de cartografiere a conținutului?

Pasul 1: Definiți scopul și valoarea dvs. de marketing de conținut

În primul rând, pentru a crea o strategie eficientă de marketing de conținut, înțelegeți scopul său de afaceri și modul în care se aliniază cu obiectivele companiei. Ați putea dezvolta o declarație clară de misiune care să vă evidențieze valoarea pentru publicul țintă?

Pasul 2: Cercetați și segmentați publicul țintă

Adunați date valoroase despre clienți prin sondaje, interviuri și interacțiuni CRM. Utilizați raportul Google Analytics Audiență și analiza rețelelor sociale pentru a obține informații despre demografia și interesele publicului.

Pasul 3: Creați „Cititor” și „Cumpărător”

Personaje Pe baza datelor analitice reale, creați profiluri generale ale cititorilor și clienților ideali. Aceste persoane ar trebui să includă date demografice, informații profesionale, valori, obiective, probleme, surse de influență și obiceiuri de cumpărături.

Pasul 4: Desenați povestea pentru marketingul dvs. de conținut

Definiți povestea mărcii dvs. și explicați de ce creați conținut, pe cine ajutați și cum oferiți valoare unică. Luați în considerare personalitatea mărcii dvs., mesajele și tonul vocii pentru a asigura coerența.

Pasul 5: Hartați călătoria clientului

Descrieți procesul de cumpărare/luare a deciziilor clienților dvs. Luați în considerare emoțiile, gândurile, punctele de contact și nevoile lor de conținut în fiecare etapă pentru a oferi conținut relevant.

Pasul 6: Dezvoltați idei de subiecte pe care vă veți concentra

Utilizați cercetarea cuvintelor cheie și cunoștințele interne pentru a selecta subiectele de conținut. Identificați teme mai ample bazate pe problemele clienților, informații despre echipă, recenzii, mențiuni sociale și analiza cuvintelor cheie.

Pasul 7: Oportunități pentru promovarea și reutilizarea conținutului

Explorați canale precum e-mail, site-uri terțe și platforme plătite pentru a vă distribui conținutul. Alegeți tipurile de conținut și media adecvate în funcție de preferințele publicului țintă.

Pasul 8: Stabiliți obiective și măsurători pentru harta dvs. de conținut

Stabiliți obiective măsurabile pentru fiecare piesă de conținut în funcție de etapa de călătorie a cumpărătorului. Utilizați cadre de stabilire a obiectivelor precum SMART sau CLEAR pentru a urmări eficient performanța conținutului dvs.

Pasul 9: Utilizați instrumente utile de cartografiere a conținutului

Îmbunătățiți-vă performanța conținutului folosind instrumente precum Calendarul de marketing, Cercetarea subiectelor, SurveyMonkey, Google Analytics și informații despre rețelele sociale. Aceste instrumente oferă date valoroase pentru a lua decizii informate cu privire la strategia de conținut.

Avantajele mapării conținutului

Maparea conținutului înseamnă să culegeți beneficiile planificării strategice și să vă implicați publicul ca niciodată. Poate oferi multe beneficii companiei dvs. Să ne uităm la câteva dintre avantaje:

1. Conținut direcționat: maparea conținutului vă permite să creați conținut personalizat care se adresează nevoilor și intereselor specifice ale diferitelor segmente de public, sporind implicarea și relevanța.
2. Rate de conversie îmbunătățite: oferind conținutul potrivit în fiecare etapă a călătoriei clientului, puteți îndruma potențialii către luarea unei decizii de cumpărare, ceea ce duce la rate de conversie mai mari.
3. Experiență îmbunătățită a utilizatorului: conținutul personalizat îmbunătățește experiența generală a utilizatorului, menținând vizitatorii implicați și mulțumiți, ceea ce poate duce la creșterea loialității mărcii.
4. Strategie de conținut simplificată: cu o hartă de conținut, aveți un plan clar de creare și distribuție a conținutului, asigurându-vă că eforturile dvs. se aliniază cu obiectivele dvs. de marketing.
5. Informații bazate pe date: cartografierea conținutului se bazează pe date și analize, oferind informații valoroase despre performanța conținutului și comportamentul publicului, permițându-vă să luați decizii bazate pe date pentru campaniile viitoare.

Instrumente de cartografiere a conținutului

Atunci când creați conținut de top, care atinge obiectivul publicului dvs., a avea instrumentele potrivite poate face toată diferența. Cu aceste instrumente, vă puteți îmbunătăți harta de conținut, vă puteți alinia conținutul cu interesele publicului și îl puteți optimiza pentru motoarele de căutare, ceea ce duce în cele din urmă la un angajament mai bun și la strategii de marketing de conținut mai eficiente. Să ne uităm la unele dintre ele:

1. Google Keyword Planner: Un alt instrument SEO de la Google care vă permite să găsiți cuvinte cheie relevante și date despre volumul de căutare pentru a vă optimiza conținutul pentru motoarele de căutare.
2. Lucidchart: un instrument de diagramă care vă permite să creați fluxuri de utilizatori și să vizualizați călătoria clienților, facilitând generarea de idei de conținut pentru fiecare etapă de călătorie.
3. MindMeister: Un alt instrument de diagramă care ajută la crearea hărților mintale și la brainstorming idei de conținut bazate pe călătoria clientului.
4. SurveyMonkey: un instrument de sondaj care vă ajută să colectați feedback de la publicul țintă, permițându-vă să vă aliniați conținutul cu interesele și așteptările acestuia.
5. Formulare Google: un instrument Google care vă permite să creați sondaje personalizate pentru a aduna date și informații de la publicul dvs., ajutându-vă să vă rafinați harta de conținut.
6. Google Docs (parte a Google Workspace): un instrument de colaborare care permite echipei dvs. să lucreze la documente de cartografiere a conținutului simultan, favorizând planificarea și crearea eficientă a conținutului.
7. SparkToro sau Brandwatch: instrumente de cercetare a publicului care ajută la identificarea subiectelor și tendințelor populare care rezonează cu publicul țintă, ajutând la idearea și maparea conținutului.

Gânduri finale

Inițial, maparea conținutului poate părea complicată, dar odată ce o stăpânești, vei obține informații valoroase despre călătoria de cumpărare a clienților tăi și le vei oferi conținut fantastic în fiecare etapă. Această abordare strategică duce la rezultate mai bune în ceea ce privește implicarea publicului și creșterea achizițiilor de produse.

Amintiți-vă, strategia este cheia succesului în marketingul de conținut, iar maparea conținutului este fundația care vă dă putere să livrați conținut excepțional, adaptat nevoilor publicului dvs. Deci, îmbrățișați maparea conținutului și ridicați-vă jocul de marketing la noi culmi.

Noroc!

Lecturi suplimentare

Ce este Content Intelligence și cum funcționează?

Conținut Evergreen: Ghid suprem pentru a-ți valorifica jocul de conținut!

Crearea de conținut digital: ce este și cum se folosește pentru vizibilitatea mărcii?

Statistici de curatare a conținutului care vă vor uimi!

Motive pentru care marketingul de conținut este eficient pentru companiile B2B!

15 idei de campanii de social media pentru a atrage atenția clienților tăi!