Cum să dezvoltați o strategie de succes de localizare a conținutului

Tehnologia ajută companiile să reducă diviziunile culturale și să se conecteze cu publicul internațional. Clienții din Delaware și Danemarca pot viziona același videoclip despre produsul dvs. și pot avea un dialog în secțiunea de comentarii. Evenimentele virtuale și webinarii reunesc oameni din întreaga lume. Și platformele de social media precum TikTok și YouTube ajută clienții să construiască comunități internaționale în jurul mărcii dvs.

Aceste conexiuni globale pot face să se simtă că toți clienții tăi au identități similare, dar acest lucru nu este întotdeauna adevărat. Oamenii din diferite locații geografice au adesea culturi, limbi, preferințe și valori distincte. Dacă doriți să atrageți aceste audiențe diverse, dezvoltarea unei strategii eficiente de localizare a conținutului este esențială.

Localizarea conținutului implică adaptarea conținutului pentru a se potrivi oamenilor din diferite zone și culturi. Specialiștii în marketing folosesc frecvent această strategie pentru a produce conținut personalizat care să pară familiar și local pentru diversele audiențe. Acest ghid explorează beneficiile localizării conținutului, cele mai bune practici și instrumentele care vă ajută să începeți.

Ce este localizarea conținutului?

Localizarea conținutului implică transformarea conținutului existent pentru un nou public țintă într-o cultură sau țară diferită. Specialiștii în marketing trebuie să ia în considerare mulți factori atunci când localizează materiale promoționale, inclusiv:

• Norme culturale
• Emoji-uri
• Formatare
• Umor
• Imagini și alte medii
• Limba
• Ortografie

Uneori, procesul de localizare a conținutului poate fi la fel de simplu ca schimbarea ortografiei americane în ortografia britanică. Adăugați câteva „u”-uri suplimentare în locurile potrivite și sunteți gata. Sau puteți schimba o imagine a Turnului Eiffel cu o clădire proeminentă din Mumbai pentru a face conținutul să pară mai relevant din punct de vedere cultural.

În alte cazuri, acest proces poate necesita modificări ample. Să presupunem că o companie americană dorește să facă publicitate unui nou joc video în Japonia. Probabil că ar trebui să-și ajusteze umorul și argoul pentru a evita să confuze sau să jignească clienții japonezi. De asemenea, își pot schimba sloganurile și pot inventa noi hashtag-uri în rețelele sociale pentru a se potrivi sensibilităților japoneze.

Beneficiile conținutului localizat

Localizarea conținutului oferă multe avantaje pentru clienți și companii:

• Performanță SEO mai bună: motoarele de căutare clasifică conținutul localizat mai sus în rezultatele căutării, făcându-l mai ușor de găsit pentru publicul dvs. În plus, oamenii tind să perceapă conținutul de rang superior ca fiind mai credibil, construind încredere.
• Relații puternice cu clienții: localizarea conținutului le arată clienților că le respectați obiceiurile și tradițiile culturale. De asemenea, demonstrează că îți pasă de preferințele și nevoile lor individuale. Aceste interacțiuni personalizate vă ajută să construiți relații mai semnificative cu clienții.
• Experiență îmbunătățită a clienților: localizarea oferă clienților dvs. o experiență de utilizator mai simplă. Nu vor trebui să petreacă timp încercând să depășească barierele lingvistice sau să înțeleagă aspecte necunoscute ale paginilor web. Drept urmare, este mai probabil ca aceștia să interacționeze cu conținutul dvs. și să se simtă mulțumiți de experiențele lor.
• Acoperire extinsă: utilizați localizarea pentru a ajunge la mai mulți clienți potențiali și pentru a vă dezvolta afacerea. Această strategie vă permite să accesați piețele străine și să construiți un brand fidel în întreaga lume.
• Implicare sporită: Conform unui sondaj McKinsey & Company, 76% dintre clienți raportează că s-au gândit să cumpere un produs datorită publicității personalizate. Localizarea vă permite să vă adaptați conținutul pentru a se potrivi cu interesele, normele culturale și valorile publicului țintă.

Provocări ale localizării conținutului dvs

Deși marketingul de conținut localizat oferă multe beneficii, el ridică și provocări unice.

Mulți agenți de marketing se simt intimidați de procesul de traducere, mai ales dacă nu vorbesc limba țintă. S-ar putea să vă faceți griji că traducerea dvs. va fi incorectă, de neînțeles pentru vorbitorii nativi sau chiar jignitoare. Din fericire, există multe modalități de a depăși acest obstacol, cum ar fi utilizarea instrumentelor de traducere AI sau angajarea unui traducător independent cu competențe native.

Menținerea unei voci și a tonului de brand coerente în diferite culturi și limbi poate fi, de asemenea, dificilă. Un slogan care sună obraznic și jucăuș în limba originală ar putea suna formal și plictisitor într-unul nou. Elaborarea unui ghid clar de stil de brand pentru traducători și organizarea de focus grupuri vă pot ajuta să obțineți tonul potrivit de fiecare dată.

În cele din urmă, legile de marketing pot varia în funcție de regiune. De exemplu, Uniunea Europeană interzice companiilor să facă publicitate pentru medicamentele eliberate pe bază de rețetă publicului larg. Este esențial să cercetați legile și reglementările locale pentru a vă asigura că conținutul dvs. de marketing respectă.

7 sfaturi pentru a dezvolta o strategie de succes pentru localizarea conținutului

Localizarea conținutului implică mai mult decât copierea și lipirea materialelor dvs. în Google Translate. Urmați aceste bune practici pentru a produce conținut de calitate care să rezoneze cu publicul internațional.

1. Evaluați și alegeți-vă piețele țintă

Începeți călătoria de localizare identificând piețele țintă potrivite. La urma urmei, nu va conta dacă creați conținutul norvegian perfect localizat dacă nu există nicio cerere pentru produsele dvs. acolo.

Efectuați cercetări de piață pentru a găsi cele mai bune regiuni pentru a vă extinde marca. Căutați țări care se confruntă cu creștere economică și populație constantă. Aceste regiuni au de obicei mai multă putere de cumpărare decât zonele aflate în declin. De asemenea, ar trebui să evaluați comportamentul consumatorilor pentru a vă asigura că marca dvs. va atrage piața țintă din fiecare țară. De exemplu, dacă vindeți produse de lux pentru animale de companie, ar trebui să căutați o zonă în care oamenii își văd animalele ca pe membri ai familiei și se bucură să cheltuiască bani pentru ele.

Folosiți-vă rezultatele cercetării pentru a alege cea mai promițătoare piață pentru a începe eforturile de localizare. Începând cu mic, vă va ajuta să conservați resursele în timp ce câștigați experiență și experimentați cu diferite tehnici de localizare.

2. Începeți cu câteva limbi

Începeți să localizați conținutul într-una sau două limbi. Într-o lume ideală, ai vorbi fluent aceste limbi țintă, iar traducerile tale ar curge din degete la fel de lin ca și cum ar fi limba ta maternă. Cu toate acestea, majoritatea oamenilor vor avea nevoie de ajutor pentru a produce traduceri exacte.

Vorbitorii nativi pot efectua verificări de asigurare a calității pe parcursul proiectului dvs. de localizare. Își vor folosi experiența pentru a se asigura că conținutul dvs. tradus nu conține erori sau inexactități culturale. Aceste greșeli pot fi dificil de detectat dacă nu ești cufundat în cultură. Vorbitorii nativi vă pot ajuta, de asemenea, să creați mesaje care să reflecte cu acuratețe vocea mărcii dvs. și să vă conectați cu publicul țintă.

3. Localizați mai întâi conținutul cu cele mai bune performanțe

Specialiştii în marketing se îngrijorează adesea că localizarea va fi costisitoare şi va consuma timp, mai ales dacă au nevoie de traducători şi consultanţi nativi. Dar nu trebuie să vă localizați tot conținutul imediat - sau niciodată. Concentrați-vă mai întâi pe localizarea conținutului de mare impact și extindeți-vă treptat eforturile când aveți resurse.

Analiza datelor vă poate ajuta să identificați conținutul cu cele mai bune performanțe. Începeți prin a analiza traficul web și al rețelelor sociale pentru a vedea ce tipuri de conținut atrag publicul țintă. De exemplu, utilizatorii din India pot interacționa cel mai mult cu videoclipurile informaționale de pe site-ul dvs. Pe baza acestor informații, puteți localiza acest conținut media pentru a crește implicarea.

4. Luați în considerare nuanțele culturale atunci când vă adaptați conținutul

Este esențial să acordați o atenție deosebită normelor și valorilor culturale atunci când localizați conținut. O glumă care îi face pe clienți dintr-o țară să urle de râs ar putea fi considerată jignitoare în alta. Imaginile, simbolurile, emoji-urile și alte elemente pot avea, de asemenea, interpretări diferite în diferite culturi.

Cercetează-ți cultura țintă cu atenție pentru a identifica diferențele culturale. De asemenea, este util să studiezi site-urile web localizate ale concurenților pentru a vedea cum adaptează conținutul. În cele din urmă, localnicii pot oferi informații valoroase asupra nuanțelor culturilor și limbilor lor materne.

5. Optimizați pentru SEO internațional

Faceți mai ușor pentru publicul țintă să vă găsească conținutul, optimizându-l pentru SEO internațional. Începeți prin a identifica cele mai populare motoare de căutare din țară. De exemplu, 64% dintre ruși au folosit Yandex în 2023, în timp ce 94% dintre suedezi au folosit Google. Investigați cum funcționează algoritmii de top ai motoarelor de căutare, astfel încât să vă puteți optimiza conținutul în mod eficient.

Apoi, efectuați cercetarea cuvintelor cheie pentru regiunea dvs. țintă pentru a identifica termenii și cuvintele de căutare relevanți. Instrumente precum Ahrefs, Moz și Semrush vă pot ajuta să generați cuvinte cheie adecvate. O agenție de conținut precum Compose.ly poate ajuta și cu SEO internațional.

6. Evaluați opțiunile de generare de bani pentru conversii

Adaptarea strategică a conținutului vă va ajuta să vă convertiți publicul țintă de la vizitatori pasivi la clienți activi. Acordați prioritate conținutului canalului inferior, demonstrând de ce clienții potențiali ar trebui să vă cumpere produsele sau serviciile. Luați în considerare localizarea studiilor de caz, a demonstrațiilor de produse și a altor conținuturi convingătoare.

De asemenea, va trebui să localizați opțiunile de plată ale site-ului dvs. pentru piața dvs. Căutați cele mai populare metode de plată locale pentru a determina preferințele publicului țintă. De exemplu, mulți europeni folosesc PayPal, Google Pay și Klarna. Oferirea de opțiuni de plată localizate va face marca dvs. mai accesibilă și mai de încredere.

7. Utilizați instrumentele potrivite pentru a eficientiza procesul

Multe instrumente de localizare folosesc marketingul de conținut și AI pentru a vă ajuta să vă adaptați conținutul în mod eficient. Platformele bazate pe inteligență artificială, cum ar fi Google Translate și Smartling, vă permit să traduceți site-uri web și documente întregi într-o clipă. Puteți utiliza, de asemenea, instrumente de dublare AI, cum ar fi Camb.ai și Speechify, pentru a crea voci în off video traduse. Cu toate acestea, este totuși o idee bună ca vorbitorii nativi să verifice acest conținut tradus pentru acuratețe și sensibilitate culturală înainte de a-l distribui.

Stăpânește procesul de localizare pentru a construi un brand global

Localizarea conținutului permite marketerilor să se conecteze cu publicul internațional și să dezvolte un brand global. Această strategie de obicei nu implică crearea de conținut nou extins pentru fiecare public. În schimb, este vorba de a transforma ceea ce ai produs deja pentru a se potrivi noilor publici. În acest fel, puteți menține consistența și vă puteți conserva energia creativă în timp ce vă faceți conținutul accesibil și relevant pentru diferite grupuri.

Localizarea poate părea descurajantă, dar oricine își poate adapta conținutul pentru diferite piețe. Începeți prin a alege câteva piese de conținut pentru a le traduce pentru o altă piață. Cu instrumentele potrivite și contribuția vorbitorilor nativi, puteți avea prima campanie de localizare în funcțiune în cel mai scurt timp.