Conținut ca serviciu: tot ce ați vrut să știți

Știați că 82% dintre specialiști în marketing folosesc activ marketingul de conținut?

Acest lucru se datorează faptului că mărcile văd valoarea publicării consecvente de conținut de calitate pentru ca publicul lor să îl consume. A investi timp și bani în conținut și a le face bine este esențial, deoarece publicul tău caută adesea conținut care educă sau informează. De asemenea, puteți folosi conținut pentru a construi un lider de gândire. Și cel mai important, poate transforma pe cineva într-un client plătitor. Deci, are sens doar să vă aplicați resursele către marketingul de conținut.

Pentru a oferi publicului conținutul potrivit, la momentul potrivit și prin canalele potrivite, multe mărci apelează la conținut ca serviciu pentru a-și transforma cu adevărat strategia generală de conținut.

Dar ce este mai exact conținutul ca serviciu? Dacă nu ești sigur ce înseamnă asta sau beneficiile pe care le oferă această practică, te afli în locul potrivit. Acest articol vă va ajuta să începeți.

Ce este conținutul ca serviciu?

Conținutul ca serviciu, adesea abreviat în CaaS, este o modalitate prin care puteți oferi conținut la cerere publicului dvs. Funcționează prin stocarea conținutului pe care l-ați produs ca date brute într-un depozit de conținut. Când este încărcat, va avea etichete și metadate pentru a-l clasifica.

Apoi, când este necesar conținutul, acesta este solicitat și afișat cititorului dvs. Și acel conținut va fi prezentat într-un mod care este optimizat pentru dispozitivul cititorului, fie că este un computer, tabletă, smartphone sau smartwatch. Poate chiar să ia în considerare sisteme precum site-uri web și aplicații.

Așa ceva nu este posibil cu un singur CMS (sistem de management al conținutului). Dacă doriți să publicați același conținut pe alt canal, trebuie să îl duplicați. Cu conținutul ca serviciu, totuși, este practic ca un CMS fără cap. Oferă capacitatea de a livra conținut către mai multe canale prin utilizarea unei interfețe de programare a aplicațiilor (API).

În zilele noastre, oferirea unei experiențe omnicanal (în care vă concentrați pe deservirea și vânzarea clienților pe mai multe canale) este esențială. Ar trebui să urmăriți să ajungeți la publicul țintă acolo unde se află. Și de aceea conținutul ca serviciu a devenit o mișcare populară pentru mulți, deoarece permite gestionarea eficientă și reutilizarea conținutului pe diverse canale.

Beneficiile conținutului ca serviciu

Totul sună atrăgător, nu? Înainte de a vă întoarce strategia de conținut, probabil vă întrebați cum vă poate beneficia conținutul ca serviciu. Întrucât știți timpul și banii necesari, trebuie să știți că efectuarea acestei mișcări va fi o investiție utilă.

Iată doar câteva dintre beneficiile care vor face CaaS mai atractiv:

• Oferă mai multă flexibilitate: nu ar fi frumos să creați un conținut o dată și să îl publicați peste tot fără să îl republicați manual pe mai multe platforme? Asta face conținutul ca serviciu pentru tine. Acest lucru vă va economisi timp, deoarece nu va necesita efort suplimentar, în timp ce conținutul dvs. câștigă mai multă tracțiune pe diverse canale.
• Veți obține o perspectivă mai bună asupra performanței conținutului: când vine vorba de strategia dvs. de conținut, trebuie să știți ce funcționează și ce nu pentru a genera rezultatele dorite. Implementarea acestei practici vă va ajuta să înțelegeți mai bine conținutul de care publicul dvs. este cel mai interesat, astfel încât să puteți crea mai mult din ceea ce caută.
• Conținutul poate fi personalizat pentru publicul dvs.: cu mai multe informații despre publicul dvs., vă puteți personaliza conținutul în funcție de demografia și interesele acestuia. Apoi livrați exact ceea ce caută la momentul potrivit. Conținutul personalizat este o modalitate excelentă de a crește loialitatea și de a genera conversii, așa că se plătește pe termen lung.

La sfârșitul zilei, trebuie să luați în considerare modul în care acest lucru ar avea impact asupra publicului țintă. Implementarea conținutului ca serviciu le va îmbunătăți viața? Va ajuta la furnizarea unei experiențe mai ușor de utilizat, care îi va face să revină pentru mai multe?

Cum să implementați conținutul ca serviciu pentru marca dvs

Dacă sunteți gata să treceți la o abordare mai centrată pe conținut și doriți să implementați conținutul ca serviciu, trebuie să discutăm despre cum să începem. Pur și simplu urmați acest sfat pentru a pune mingea în mișcare.

1. Înțelegeți nevoile de conținut ale audienței dvs

Înainte de a începe să scrieți conținut, cercetați-vă publicul țintă, dacă nu ați făcut-o deja. Înțelegerea clară a ceea ce caută publicul dvs. atunci când deschideți Google vă va permite să faceți brainstorming idei de conținut relevante. Este esențial să creați conținutul pe care îl caută, altfel conținutul dvs. va trece în mare parte neobservat. Pentru a ajunge în fața publicului țintă, trebuie să le oferi ceea ce are nevoie.

Aceasta înseamnă că doriți să fiți strategic în ceea ce privește cuvintele cheie focalizate și modul în care aceste cuvinte cheie sunt utilizate în conținutul dvs. Va crește șansele de a se poziționa ridicat în rezultatele căutării Google, atrăgând în cele din urmă mai mulți oameni către marca dvs. Pentru că dacă nimeni nu vă accesează conținutul, sfaturile care urmează vor fi inutile.

După ce ați generat câteva idei relevante, puteți începe să scrieți. Puteți face acest lucru intern dacă aveți un creator de conținut calificat în echipa dvs. Sau poate doriți să vă gândiți să externalizați crearea de conținut către o echipă de scriitori experți (mai multe despre asta într-un moment).

2. Stabiliți cum va fi disponibil conținutul

În primul rând, veți avea nevoie de o interfață de utilizator de gestionare a conținutului pentru a vă găzdui tot conținutul într-un singur loc. Nu este nevoie să vă faceți griji cu privire la formatare sau ceva de genul acesta. În schimb, doriți doar să vă concentrați pe încărcarea celui mai bun conținut și pe etichetarea acestuia cu metadatele corespunzătoare, astfel încât să poată fi clasificat corespunzător. Acest lucru va facilita accesarea conținutului mai târziu.

Dar, așa cum am menționat anterior, nu vă veți baza doar pe un CMS tradițional (cum ar fi WordPress) atunci când urmăriți conținut ca serviciu. În schimb, veți utiliza o interfață de programare a aplicațiilor, cunoscută și ca API. Acest lucru se face de obicei cu un API REST, dar există și alte opțiuni.

Este API-ul care vă va prelua conținutul și îl va prezenta în orice mod solicitat de cititorul dvs. Acesta ar putea fi site-ul dvs. pentru desktop, site-ul mobil sau aplicația. Un API ar putea chiar să preia porțiuni din conținutul dvs. și să îl folosească pentru a răspunde la întrebări prin intermediul unui chatbot. Ideile sunt nesfârșite!

3. Externalizați-l către o agenție de conținut

O altă opțiune este să lași experții să se ocupe de asta. În mod realist, nu toată lumea are talent pentru scris. Dacă te străduiești să creezi conținut grozav și nu ai pe cineva în echipa ta care să te ajute în acest sens, externalizează-ți crearea de conținut către o agenție în loc să încerci să-ți dai seama singur.

Investiția în conținut personalizat are multe beneficii. Nu numai că vă va economisi timp, dar atunci când lucrați cu scriitori profesioniști, vă puteți simți încrezător că treaba va fi făcută bine.

Exact cu asta ne mândrim la Express Writers. Conținutul este pasiunea noastră! Și ne place să oferim conținut de înaltă calitate clienților noștri. Cu serviciile noastre gestionate , oferim crearea de conținut hands-off la volum. Perfect dacă doriți să vă eliberați programul pentru a vă concentra pe alte sarcini pentru a vă impulsiona afacerea.

4. Examinați datele pentru a monitoriza performanța

În cele din urmă, este important să faci ocazional o analiză profundă a analizelor pentru a vedea cum funcționează conținutul tău. Google Analytics este un indicator excelent al elementelor de conținut cele mai populare și cât timp stau oamenii pe site-ul dvs. Acest lucru nu numai că vă oferă un indicator al subiectelor pe care să le abordați mai des în viitor, dar oferă perspective asupra gradului de utilizare a site-ului dvs. Dacă oamenii rămân pe site-ul dvs. pentru o perioadă, acesta este un semn bun că oferiți o experiență pozitivă utilizatorului.

Dar uneori cel mai bun lucru pe care îl poți face este să mergi direct la sursă. Acordați atenție oricăror mențiuni ale mărcii dvs. pe rețelele sociale pentru a vedea dacă oamenii spun ceva despre accesarea conținutului dvs. și cum a fost experiența pentru ei. Dacă nu vedeți nicio postare de acest fel, nu vă fie teamă să întrebați. Chestionați-vă cititorii pentru a vă asigura că experiența de conținut decurge fără probleme pentru ei și întrebați dacă ar schimba ceva.

Lăsați experții să se ocupe de crearea de conținut

Sunteți în căutarea unei echipe de scriitori în care să aveți încredere? Nu căutați mai departe decât Express Writers. Scriitorii noștri experți pot crea perfect conținut incredibil pentru o varietate de medii, inclusiv blogul dvs. În plus, vom face pași suplimentari pentru a vă optimiza în mod eficient conținutul, astfel încât să vă puteți clasa în fruntea Google.

Rezervați un apel cu echipa noastră de succes pentru clienți și aflați mai multe despre cum vă poate ajuta Express Writers.