Contact constant vs Mailchimp în 2021: pe care să alegi?

Rețelele sociale, Google și publicitatea cu plata pe clic au fost de mult timp instrumente de publicitate datorită răspândirii lor. Cu toate acestea, par să nu fie atât de eficiente, deoarece nu aveți o comunitate de clienți loiali. Marketingul prin e-mail este acum considerat cel mai productiv mod de a contacta și conecta companii și clienți. Există mulți furnizori populari de servicii de marketing prin e-mail. Printre ele se numără Mailchimp și Constant Contact, de care trebuie să fi fost auzit mult înainte. Fiecare platformă are avantajele și dezavantajele sale. Deci care este mai bun pentru tine?

Acest articol se va concentra pe acești doi furnizori de servicii de marketing prin e-mail și va explica ce oferă aceștia. Comparația noastră va fi o recomandare pentru a ajunge la decizia finală.

Constant Contact și Mailchimp sunt ambele furnizori de e-mail marketing care ajută companiile să se conecteze cu produse și să implice clienții prin e-mail. Deși cota Constant Contact este mult mai mică decât cea a celui mai mare competitor al său Mailchimp, nu ar trebui să luăm de la sine înțeles că Mailchimp este cea mai bună alegere pentru toată lumea. Înainte de a afla pe care să alegeți dintre doi giganți ai marketingului prin e-mail, să ne uităm la definițiile acestora.

Ce este Contactul constant?

Constant Contact a fost folosit din 1995 și a câștigat aproape 500 de mii de utilizatori din întreaga lume. Chiar dacă are mai puțini utilizatori decât Mailchimp, este totuși o opțiune ideală din multe motive.

Constant Contact oferă diverse modalități de a încărca contacte în care caracteristica sa de automatizare vă permite să trimiteți o serie de e-mail-uri clienților țintă. În plus, oferă, de asemenea, înregistrarea la eveniment folosită pentru a stimula participarea la conferințe și evenimente. Un alt avantaj al Constant Contact este configurarea rapidă și proba gratuită fără card de credit.

Prin urmare, Constant Contact rămâne una dintre cele mai bune soluții de marketing prin e-mail.

Ce este Mailchimp?

Mailchimp este un astfel de gigant în multe alte aplicații de marketing. Permite companiilor să construiască, să trimită și să analizeze campanii de e-mail și oferă abonament gratuit pentru începători. Mailchimp are un program de înaltă calitate și permite oamenilor să-și configureze conturile foarte rapid.

Având o serie bogată de caracteristici impresionante, nu este motivul principal care îi face pe utilizatori să aleagă Mailchimp. În ceea ce privește proiectarea, interfața de bord și șabloanele sale sunt atractive și la modă. Cu aplicații mobile care ajută la design-uri plate și la trimiterea de e-mailuri, analizele Mailchimp sunt o atracție demnă.

Comparație Constant Contact vs Mailchimp

Ușurință în utilizare

În general, ambele două platforme au un design simplu pentru începători. Cu interfața lor de utilizator drag-and-drop, acestea sunt ideale și pentru cei care nu doresc să petreacă timp învățând modalități de a folosi backend suplimentar.

Constant Contact este proiectat cu simplitate. De asemenea, vă permite să căutați rapid integrarea relevantă. Factorul cheie care face totul simplu este că Constant Contact are mai puține funcții. Prin urmare, dacă nu ai idee despre email marketing sau nu ai suficienți bani pentru a plăti pentru un designer personal, Constant Contact este o alegere excelentă. În ciuda faptului că are șabloane de design clare, Constant Contact pare mai lent și mai puțin modern, cu unele secțiuni ascunse din meniu.

Pe de altă parte, Mailchimp este și un mare concurent. În ciuda faptului că folosește culoarea pentru a atrage atenția, oferă o navigare ușoară și o secțiune clară. Tabloul de bord este curat, ușor de înțeles și pare modern. Mailchimp are funcții avansate, care sunt dificil de utilizat la început. Cu toate acestea, utilizatorul normal nu durează mult să creeze e-mailuri, să personalizeze și să adauge imagini. Una dintre secțiunile benefice ale Mailchimp, pe care mulți utilizatori le place, este instrumentul de navigare a campaniei. Cu acest instrument, vă puteți deplasa cu ușurință înainte și înapoi pentru a vă asigura că fiecare pas al campaniei este corect și în poziția corectă.

În concluzie, se poate observa că ambii furnizori sunt simpli și clar de utilizat. Dar Mailchimp pare să se descurce mai bine cu funcțiile sale avansate.

Caracteristici principale

Pentru a fi clar, am folosit trei funcții principale de marketing prin e-mail pentru a determina cea mai bună alegere pentru fiecare.

În ceea ce privește automatizarea, ambii giganți oferă autoresponders atunci când e-mailurile vor fi trimise automat utilizatorilor la evenimente speciale sau când aceștia se înscriu pe lista ta de corespondență. Mailchimp are o funcție de automatizare mai avansată, care vă permite să trimiteți e-mail-uri adecvate clienților dvs. în funcție de comportamentul și activitățile acestora. De exemplu, persoanele interesate de modă vor primi e-mailuri adecvate care nu vor fi trimise celor interesați de sport. Constant Contact vă permite, de asemenea, să configurați e-mailuri personalizate, dar are capacități de automatizare limitate.

Când vine vorba de testarea A/B, Mailchimp oferă trei variante ale opțiunii de plată gratuită, care vă permite să trimiteți e-mailuri către o secțiune mică pentru a concluziona care dintre ele a funcționat mai bine. Pe de altă parte, Constant Contact nu oferă o abilitate similară. Trebuie să trimiteți o versiune a destinatarilor dvs., altfel; petreci timp creând mai multe e-mailuri identice.

În cele din urmă, formularele de înregistrare sunt folosite pentru a verifica interesul clienților față de ofertele dvs. de pe site-ul dvs. În timp ce Mailchimp oferă mai multe opțiuni de personalizare din câmpuri personalizate, funcții de glisare și plasare, câmpurile Constant Contact oferă doar casete de bifare standard pentru prenume, numele companiei și așa mai departe.

Prin urmare, Mailchimp ia această rundă în toți factorii datorită caracteristicilor sale avansate.

Integrari

Succesul marketingului prin e-mail depinde mult de integrări. Cu toate acestea, nu toate instrumentele de integrare fac acest lucru bine pentru a face marketingul mai eficient.

La început, pare a fi un joc cu numere, dar este foarte puțin probabil să vă lipsească vreunul cu oricare dintre servicii. Vom explica de ce nu este vorba doar de câte integrări au cei doi furnizori, ci de ce obțineți din aceste integrări.

Platformele de marketing prin e-mail vă oferă informații despre clienți. În acest fel, puteți tăia publicul țintă și apoi le puteți trimite campanii potrivite, solicitări de revizuire, mementouri de abonare sau mesaje de ziua de naștere. În timp ce managementul relațiilor cu clienții (numit CRM) vă ajută să construiți e-mailuri încurajatoare, perspective obiective din călătoriile clienților și apoi să trimiteți e-mailuri de vânzare în plus. CMS (sisteme de management al conținutului) vă permite să creați conștientizarea mărcii, ceea ce vă va spori abonamentele.

Mai mult, instrumentele de contabilitate și facturare pot fi folosite pentru a colecta date de la clienți speciali pentru campanii de e-mail. Folosind informațiile de facturare, puteți trimite clienților mementouri de abonament cu date de înscriere sau campanii direcționate geografic cu informații despre locație. La fel, cu informații despre comportamentul de cumpărare furnizate de informațiile contabile, puteți trimite oferte speciale și recompense clienților fideli. De asemenea, puteți trimite reduceri și promoții clienților cu buget redus. Pe de altă parte, rețelele sociale vă permit să trimiteți e-mailuri specifice către mai mulți clienți prin diferite canale.

Ca număr, Mailchimp are peste 700 de integrări, în timp ce Constant Contact are aproximativ 450 de integrări.

Integrarile Mailchimp includ WooCommerce, Salesforce, Facebook, Twitter, Instagram, Base CRM, WordPress, QuickBooks, Cazoomi etc.

Unele dintre Constant Contact includ Shopify, 3dCart, Zapier, DonorPerfect, Eventbrite, Facebook, SalesForce, QuickBooks, HootSuite, WordPress etc.

Cu toate acestea, multe integrări are Mailchimp; funcționalitatea sa de căutare este limitată în ordine alfabetică. Trebuie să știi numele a ceea ce cauți. Când vine vorba de Constant Contact, care are mai puține integrări, folosește categorii pentru funcția de căutare în funcție de nevoile afacerii, industrie etc.

Prin urmare, câștigătorul din acest teren pare să vină la Constant Contact.

Raportare

Raportarea este un factor important care ne oferă ce a funcționat și ce a eșuat, o șansă de dezvoltare și campanii viitoare.

Constant Contact oferă multe deschideri, clicuri, redirecționări etc. De asemenea, vă informează cine a deschis și a dat clic cu integrarea Google Analytics. Fila sa de activitate înregistrează actualizările, exporturile și eliminările.

Cu funcțiile sale avansate, Mailchimp oferă toate cele de mai sus. Mai mult, oferă, de asemenea, urmărire geografică, rapoarte de rețele sociale și hărți de clic. Una dintre cele mai impresionante caracteristici este urmărirea sa unică a conversiilor de comerț electronic, care vă permite să știți când și cum sunt vândute produsele. În general, acest lucru vă va ajuta să măsurați succesul e-mailurilor dvs. și oferă o hartă de clic pe e-mail pentru ca utilizatorii să vadă cele mai bune poziții pentru plasarea link-urilor.

Este ușor să vezi că Mailchimp câștigă nu numai acest teren, dar este și cel mai bun sistem de raportare dintre toate instrumentele de marketing prin e-mail.

Relații Clienți

Clienții sunt cei care folosesc și afectează direct succesul unei platforme de email marketing. Prin urmare, o asistență bună pentru clienți oferă clienților o experiență pozitivă și apoi promovează sprijinul pentru imaginea dvs.

Mailchimp oferă o pagină de contact pentru clienții atunci când sunt confuzi și au nevoie de răspunsuri. Puteți alege subiectul problemelor și puteți obține cunoștințe aferente pentru a aborda răspunsul relevant. Mailchimp oferă, de asemenea, asistență prin e-mail cu normă întreagă și ajutor prin chat atunci când contactați echipa de asistență. Cu toate acestea, se spune că serviciul Mailchimp în asistența clienților este puțin lent.

Dimpotrivă, Constant Contact oferă asistență prin e-mail și chat live precum Mailchimp, dar are și asistență telefonică, ceea ce facilitează rezolvarea imediată a problemelor. În plus, personalul Constant Contact verifică întotdeauna forumurile comunității și Twitter în fiecare săptămână pentru urgență. În plus, Constant Contact are evenimente de formare online și în persoană.

Pentru a rezuma, câștigătorul aici este probabil Constant Contact.

Prețuri

Prețul este un factor important de luat în considerare.

Mailchimp oferă câteva planuri mai jos:

Plan gratuit : Vă permite să aveți 2000 de abonați și să trimiteți 12000 de e-mailuri în fiecare lună. În plus, rapoartele, formularele de înscriere, șabloanele, automatizările, ghidurile și asistența numai pe e-mail de 30 de zile sunt toate gratuite. Plan de creștere: trebuie să plătiți 10 USD pentru fiecare lună cu abonați și e-mailuri nelimitate. Cu acest plan, veți avea mai multe caracteristici, cum ar fi rapoarte de implicare, segmentare avansată și instrumente de livrare a e-mailului. Plan pro : prețul este de 199 USD în fiecare lună, de asemenea, cu abonați și e-mailuri nelimitate. Câteva instrumente plus sunt accesul API, rapoartele comparative, testarea avansată și suportul pentru trimiteri cu volum mare.

Constant Contact oferă planurile de mai jos:

Plan de e-mail de contact constant : Prima lună va fi gratuită. Din a doua, trebuie să plătiți 20 USD în fiecare lună. Cu acest plan, aveți e-mailuri nelimitate, stocare de fișiere de 1 GB, raportare și gestionarea contactelor. Constant Contact Email plus plan : Oferă și o lună gratuită. Apoi, prețul începe de la 45 USD în fiecare lună. Unele funcții mai avansate includ stocare de fișiere de 2 GB, marketing pentru evenimente, automatizare prin e-mail, cupoane, donații online, sondaje și sondaje.

În general, Mailchimp oferă opțiuni mai flexibile. Planul său gratuit este potrivit pentru companii sau întreprinderi nou-înființate care au un buget restrâns. În timp ce Constant Contact este decent doar pentru companiile mai mari, Mailchimp servește tot felul de nevoi. Deci, Mailchimp câștigă în această rundă.

Design și flexibilitate

Ambii furnizori vă permit să salvați șabloanele și să le reutilizați pentru data viitoare. De asemenea, oferă mai multe șabloane pe care le puteți alege (80 pentru Mailchimp vs 100 pentru Constant Contact)

Deși Mailchimp are mai puține șabloane, oferă mai multă personalizare, iar șabloanele sunt clasificate în categorii care îl fac mai ușor de utilizat. Opțiunile de aspect și plasarea imaginii Constant Contact sunt puțin rigide, în timp ce cele ale Mailchimp sunt mai flexibile și mai moderne.

Constant Contact primește o galerie de imagini stoc pentru a alege, dar oferă doar 2 GB de stocare. Neavând galerie, dar Mailchimp are spațiu de stocare nelimitat pentru imagini. Ambele platforme vă permit să utilizați HTML atunci când creați un buletin informativ de la început. Cu toate acestea, Mailchimp vă permite să importați codul dintr-o adresă URL sau un fișier .zip, în timp ce Constant Contact nu o face.

Când utilizați Mailchimp, veți primi șabloane goale oricând veți face o punte între codul personalizat și un șablon. Aici puteți adăuga text, imagini după cum doriți.

Când vine vorba de design și flexibilitate, Mailchimp se descurcă mult mai bine.

Testarea spamului

În această rundă, ambele platforme nu sunt la fel de avansate ca alți furnizori de e-mail marketing. Testarea spamului este un pas pentru a vă asigura că e-mailurile dvs. sunt deja trimise și că ajung în căsuța de e-mail a abonatului.

Mailchimp oferă un avans terță parte, care este Inbox Preview. Acest instrument vă va ajuta să vă vedeți e-mailurile pe diferite dispozitive și clienți de e-mail. Cu toate acestea, aceasta este doar pentru două planuri plătite pentru Mailchimp. În fiecare lună, utilizatorii vor primi 25 de jetoane Inbox Preview și fiecare vizualizare costă 1 jetoane. Dacă alegeți planul gratuit, vă puteți înscrie pentru un cont Litmus, deoarece toți utilizatorii Mailchimp primesc o primă săptămână de Litmus gratuit.

Constant Contact oferă și un instrument de testare a spam-ului, dar este recomandabil să nu depindem complet de el, ci să folosim o aplicație externă precum GlockApps sau MailTester.com.

Din nou, Mailchimp este câștigătorul în ceea ce privește testarea spam-ului.

Livrabilitate

Când trimiteți e-mailuri către clienții dvs., asigurați-vă că sunt adecvate înainte ca utilizatorii să le citească. Succesul e-mailului dvs. depinde de faptul dacă ajung sau nu în dosarul de spam.

Mailchimp folosește Omnivore pentru a asigura calitatea conținutului. Este o tehnologie de detectare a abuzurilor care prevede practici neetice în campaniile de e-mail înainte de distribuire. Când vine vorba de Constant Contact, are și un instrument de verificare a spamului. Acest lucru vă ajută să vă verificați e-mailurile și să vedeți dacă campaniile dvs. de e-mail au probleme de livrare.

Conform unui test rapid folosind un instrument de testare a spam-ului GlockApps, se spune că Constant Contact are o capacitate de livrare mai bună și mai puține e-mailuri care ajung în dosarul de spam.

Cine ar trebui să folosească Constant Contact?

Constant Contact se concentrează mult pe asistență pentru clienți și pe livrabilitate. Prin urmare, dacă vă pasă de aceste caracteristici, este o alegere excelentă pentru dvs. Constant Contact este, de asemenea, recomandabil dacă sunteți începători și doriți mai multe opțiuni de personalizare pentru designul de e-mail, care sunt simple și clare.

În plus, ar trebui să alegeți Constant Contact ca furnizor de e-mail marketing dacă organizația sau compania dvs. sunt non-profit. Dezavantajul său este automatizarea foarte limitată. Aveți grijă când luați în considerare acest aspect.

Cine ar trebui să folosească Mailchimp?

Pe de altă parte, Mailchimp este o alegere atât de ideală dacă prețul este o problemă pentru tine. Cu opțiunea gratuită, este potrivit pentru companiile cu bani puțini, dar care totuși doresc să obțină funcții decente. Deși există încă multe servicii de email marketing ieftine sau gratuite. Deși există încă o mulțime de servicii de marketing prin e-mail ieftine sau gratuite, este recomandat să utilizați Mailchimp în schimb datorită caracteristicilor sale avansate de automatizare. Mai mult, este posibil să plătiți mai puțin atunci când numărul de abonați crește dincolo de 2000.

O caracteristică impresionantă a Mailchimp care vă face să luați o decizie este designul său modern și flexibil. De asemenea, Mailchimp vine cu funcții avansate de automatizare pentru a trimite urmăriri de achiziție, precum și recomandări de produse care sunt personalizate.

Concluzie

După cum puteți vedea, Mailchimp câștigă aproape toate rundele în această recenzie rapidă, în special în funcții avansate, raportare, prețuri, design și flexibilitate. Întrucât, Constant Contact pare să se descurce mult mai bine în asistența clienților, livrarea, integrări.

Faptul că Mailchimp este un câștigător clar nu înseamnă că ar trebui să-l alegeți ca furnizor de e-mail marketing. Ambele soluții au avantajele și dezavantajele lor. Pe termen lung, alegerea unei platforme de email marketing depinde de nevoile dvs. specifice de afaceri. Amintiți-vă că există încă și alte opțiuni, cum ar fi AVADA Email Marketing, o platformă ușor de utilizat care ajută oamenii non-tech să trimită e-mailuri în câteva minute, cu totul gata de utilizat?