9 capcane obișnuite în ceea ce privește livrarea e-mailului de evitat

Volumul global de spam pe zi a atins cel mai mare număr în iulie 2021. Din 336,41 miliarde de mesaje, aproape 283 miliarde au fost livrate în spam. Aceasta înseamnă că probabil că un număr mare de mesaje nu vor fi văzute niciodată, deoarece oamenii pur și simplu nu au timp să își verifice dosarele de spam în fiecare zi.

Cifrele sunt devastatoare. Conform legilor privind spamul, 45% dintre e-mailurile trimise în întreaga lume suferă de o livrabilitate slabă a e-mailurilor și merg în dosarul de spam. Aceasta este o pacoste pentru ambele părți și, dacă vi se întâmplă, poate strica tot efortul pe care îl depuneți pentru a crea acele e-mailuri, a vă construi listele de e-mail și a le trimite.

• Ce este livrarea prin e-mail?
• 9 capcane care vă distrug capacitatea de livrare a e-mailului
  • Nu utilizați un instrument de marketing prin e-mail
  • Adunarea abonaților în mod greșit
  • Supraaglomerarea e-mailurilor cu elemente vizuale
  • Se trimite fără autentificare personalizată
  • Trimiterea de e-mailuri prea mici sau prea mari
  • Folosind doar o singură înscriere
  • Se trimite de la o adresă de domeniu gratuită
  • Folosind subiecte neclare și spam
  • Utilizarea scurtătorilor de legături
• Luați măsuri astăzi pentru a crește capacitatea de livrare a e-mailului!

Ce este livrarea prin e-mail?

Livrarea e-mailului se referă la succesul mesajelor care ajung în căsuța de e-mail fără a fi marcate ca spam sau respinse. Multe mărci de astăzi au probleme cu semnalizarea filtrului de spam, sărituri mari și implicare scăzută.

Acest lucru nu trebuie să fie o problemă pentru dvs. dacă știți cum să vă îmbunătățiți capacitatea de livrare a e-mailului. Există modalități de a vă asigura că mesajele dvs. ajung în folderul potrivit și ajung la public. Cele mai bune dintre ele le vei găsi în acest articol.

9 capcane care vă distrug capacitatea de livrare a e-mailului

Mesajele de respingere și semnalarea spam-ului sunt probleme pentru expeditorii care acordă puțină atenție detaliilor precum autentificarea, dimensiunea e-mailului, frecvența e-mailului, opt-in-urile etc. Dacă încercați să evitați capcanele care urmează, ar trebui să creșteți semnificativ capacitatea de livrare a e-mailului.

1. Nu folosiți un instrument de marketing prin e-mail

Marketingul prin e-mail este greu. Este nevoie de timp, multă răbdare și experiență pentru a face lucrurile corect. Aceasta presupune nu numai crearea mesajului, ci și distribuirea lui în lista de e-mail, alegerea momentului optim pentru acesta și asigurarea faptului că e-mailul nu va fi semnalat ca spam.

Dacă nu aveți tot timpul și nu știți exact pe ce să vă concentrați, probabil că aveți nevoie de ajutor. Ar fi păcat să petreci zile întregi lucrând la un mesaj grozav doar pentru a-l semnala ca nedorit atunci când îl trimiți.

2. Adunarea abonaților în mod greșit

Oportunitatea de a obține abonați în mod ilegal și rapid poate fi tentantă, dar aceasta este o modalitate sigură de a vă semnaliza e-mailurile. În lumea e-mailului, poți reuși doar dacă ai o listă reală, legală și solidă de destinatari.

Cumpărarea, partajarea sau eliminarea listelor de la alții nu este ceea ce algoritmii consideră „bazat pe permisiuni”. Acest lucru este dezastruos pentru livrare și în multe țări este considerat o infracțiune gravă.

Ca să nu mai vorbim, vei ajunge cu contacte care nici măcar nu se află în publicul tău țintă, așa că totul ar fi în zadar. Oamenii nu vor reacționa la mesajele dvs., care este încă un alt semnal care poate fi spam.

Când obțineți abonați, s-ar putea să vă simțiți tentați să-i înmulțiți și să-i păcăliți pentru a crește numărul din lista dvs. Acesta este, încă o dată, modul greșit de a aduna abonați.

3. Supraaglomerarea e-mailurilor cu elemente vizuale

În trecut, completarea e-mailurilor cu tone de imagini și puțin text era uimitoare pentru livrare. Filtrarea spam-ului s-a bazat numai pe cuvinte cheie, așa că includerea cât mai puțin text posibil a fost o strategie pentru mulți.

Asta e tot în istorie acum. Astăzi, filtrarea spam-ului este mult mai avansată, iar supraaglomerarea mesajelor cu imagini nesfârșite nu mai este o idee bună.

Totuși, asta nu înseamnă că nu ar trebui să folosești deloc imagini. Instrumente precum creatorii de grafice vă permit să includeți tone de informații și să le faceți cât mai memorabile și cât mai captivante.

Când trebuie să faceți o impresie, să aveți o mulțime de date de prezentat, să faceți numerele mai memorabile sau să adăugați ceva culoare - imaginile sunt grozave pentru marketing prin e-mail.

4. Trimiterea fără autentificare personalizată

Filtrele vă vor semnala mesajul ca spam numai dacă vă văd ca un expeditor neverificat și nesigur. Pentru a convinge oamenii și algoritmii că sunteți un expeditor respectabil, aveți nevoie de autentificare. Autentificarea conferă legitimitate unui expeditor și permite furnizorilor de căsuțe poștale de primire să confirme că mesajul nu este spam.

Acesta este unul dintre cele mai importante lucruri pentru livrare, potrivit Gmail.

Există mai multe metode de autentificare a e-mailului pe care le puteți utiliza și care s-au dovedit a funcționa. Cel mai popular este DKIM, care înseamnă Domain Key Identified Mail. Atașează mesajelor tale un identificator de nume și, datorită tehnicilor criptografice, își validează prezența. De asemenea, puteți utiliza alternative DKIM, cum ar fi SPF și UserID.

5. Trimiterea de e-mailuri prea mici sau prea mari

Probabil că nu te-ai gândit la asta ca la ceva care ar afecta capacitatea de livrare, dar este de fapt un factor foarte mare. Dimensiunea unui e-mail are un impact mai mic asupra livrabilității, dar este totuși ceva care poate face diferența. Trimiterea unui e-mail cu prea puține informații poate fi semnalată ca suspectă, la fel și un mesaj plin cu prea mult conținut.

În mod ideal, ar trebui să proiectați e-mailuri cu un raport echilibrat între elemente vizuale și text, să le păstrați captivante și la obiect.

Dacă exagerați, puteți întâmpina o varietate de probleme, cum ar fi timpi mai lenți de încărcare a mobilului, spațiu de stocare limitat și, desigur, o atenție limitată din partea cititorilor.

Ca regulă generală, păstrați dimensiunea fișierului e-mail-urilor la mai puțin de 2 MB, inclusiv imaginile și HTML-urile.

6. Folosind doar o singură înscriere

Când aveți o înscriere dublă sau confirmată, iată ce se întâmplă. Când oamenii se înscriu pentru lista de e-mailuri, vor primi un e-mail pentru a confirma această decizie (un e-mail de confirmare). Acest lucru protejează expeditorul de roboții de spam și de înscrieri eronate și este mult mai bun pentru implicare.

Single opt-in, pe de altă parte, pare neprofesionist și vă poate cauza o mulțime de probleme. Acest lucru elimină oportunitatea de a implica publicul de la început și, eventual, de a împărtăși câteva informații importante despre marca dvs.

7. Trimiterea de la o adresă de domeniu gratuită

Este responsabilitatea ta să le demonstrezi oamenilor că ești cine pretinzi că ești. Dacă utilizați o adresă de formular cu un alt domeniu decât al dvs. sau unul de la furnizori precum Gmail și Yahoo, nu vă stabiliți credibilitatea ca marcă. Astfel de mesaje sunt adesea marcate ca spam, în timp ce adresele de domeniu profesionale și unice fac mesajele dvs. mai livrabile.

Dacă trimiteți e-mailuri în vrac sau comerciale dintr-un domeniu gratuit precum Gmail, furnizorii de servicii de internet pot marca cu ușurință mesajele ca spam. În schimb, creați și utilizați o adresă oficială care le spune în mod clar oamenilor de la ce companie au primit un e-mail.

8. Folosind subiecte neclare și spam

Subiectul este cel mai important lucru pentru a atrage atenția oamenilor. Este modul tău de a introduce subiectul, de a saluta utilizatorii și de a le atrage atenția. De asemenea, este unul dintre cele mai greu de scris.

Când scrieți subiectul, nu ar trebui să vă faceți griji doar că îl faceți captivant. De asemenea, trebuie să vă asigurați că nu arată ca spam. Iată câteva lucruri care fac ca liniile de subiect să fie semnalate de spam:

• TOATE MAJUSCULELE
• Utilizarea excesivă a semnelor de punctuație
• Conținut fără legătură cu conținutul e-mailului
• Utilizarea excesivă a simbolurilor speciale
• Prefixe FWD sau RE fără nici un schimb de e-mail anterior

În mod ideal, subiectele dvs. ar trebui să fie concise, la obiect și captivante.

9. Utilizarea scurtătorilor de legături

Scurtarea legăturilor și linkurile terță parte sunt adesea probleme semnalate care afectează livrarea. Spammerii folosesc adesea dispozitive de scurtare a linkurilor pentru a-și ascunde trucurile și adevărata natură a adreselor URL de phishing. Linkurile creează acum un mare risc de securitate pentru servere, ceea ce le face dure față de expeditori. Când poți evita să folosești linkuri de la terți, fă-o, pentru că serverele nu îți vor judeca mesajul doar după reputația domeniului tău, ci după linkurile pe care le includeți.

Dacă trebuie să faceți acest lucru, indicați surse care sunt cu siguranță de renume.

Luați măsuri astăzi pentru a crește capacitatea de livrare a e-mailului!

Majoritatea agenților de marketing prin e-mail nici măcar nu știu că campania lor nu funcționează sau nu știu de ce nu a dat rezultatele dorite. Dacă sunteți unul dintre ei, trebuie să vă depuneți eforturile pentru a afla de ce mesajele dvs. ajung în dosarul de spam. Faceți niște cercetări, efectuați analize și asigurați-vă că evitați capcanele descrise mai sus.