Automatizarea comercială: ce este și de ce să investești în ea?

Automatizarea comercială este utilizarea de metode sau instrumente care simplifică și automatizează procesele din cadrul unei companii. Obiectivul principal este automatizarea acțiunilor astfel încât acestea să aibă loc în mai puțin timp, cu mai puține resurse și cu mai puține persoane implicate în procese simple.

De zeci de ani, căutarea unor noi modalități de îmbunătățire a managementului și producției este continuă în cadrul afacerilor și, în ultimii ani, acest lucru s-a intensificat în fața opțiunilor și ușurinței accesului la tehnologie.

Datorită acestor progrese, au apărut noi concepte și idei, cum ar fi automatizarea comercială , un subiect care poate părea foarte recent, dar nu este.

Ceea ce poate fi nou este resursele de acces mai democratice , care anterior erau disponibile doar pentru giganții multinaționali. Acest lucru s-a întâmplat deoarece transformarea digitală a ieftinit și a facilitat utilizarea instrumentelor de automatizare pentru companiile mici și mijlocii.

În prezent, aceste sisteme sunt esențiale pentru supraviețuirea și creșterea pe o astfel de piață competitivă.

Vrei să aprofundezi subiectul, să înțelegi mai bine contextul și să verifici, în mod practic, ce este automatizarea comercială? Deci, citește textul până la sfârșit!

• Ce este automatizarea afacerilor
• Pentru ce este automatizarea afacerilor?
• Care sunt principalele avantaje ale automatizării comerciale?
• Ce este sistemul de automatizare a afacerilor
• Exemple de sisteme de automatizare a afacerilor
• Care sunt tipurile de software de automatizare a afacerilor?
• Cum se creează un sistem de automatizare a afacerii

Ce este automatizarea afacerilor

Automatizarea comercială este utilizarea de metode sau instrumente care simplifică și automatizează procesele din cadrul unei companii .

Adică, scopul este de a automatiza acțiunile astfel încât acestea să aibă loc:

• În mai puțin timp;
• cu mai puține resurse;
• cu mai puține persoane implicate în procese simple.

Să ne imaginăm că ai un magazin în care toate produsele vândute sunt înregistrate într-un sistem care, la sfârșitul lunii, generează un raport cu informații precum:

• Care sunt cele mai vândute produse ;
• care oferă profituri mai mari;
• care au cea mai bună marjă.

Acum, ia în considerare că mai gestionați și un alt magazin care nu are sistem de automatizare și care are ca sursă de înregistrare celebrul „caiet mic”.

În care dintre aceste scenarii veți avea cele mai importante informații pentru afacere? Și care echipă va petrece mai mult timp activităților care nu sunt neapărat concentrate pe activitatea de bază a companiei (cum ar fi crearea de rapoarte), pierzând timp prețios? Desigur, în primul exemplu, pentru că înregistrările se fac manual.

Consultați ghidul nostru cu 50 de instrumente care vă pot ajuta la automatizarea proceselor din comerțul dvs. electronic!

Pentru ce este automatizarea afacerilor?

După cum sa menționat în subiectul anterior, automatizarea afacerilor servește la simplificarea proceselor. În practică, este orice lucru care automatizează un proces manual .

Acesta servește în principal pentru ca o companie să fie:

• mai eficient;
• mai puțin birocratică;
• mai viabile financiar.

Care sunt principalele avantaje ale automatizării comerciale?

Pentru a face și mai evidente beneficiile automatizării comerciale, am făcut o listă cu principalele avantaje pe care le poate aduce companiilor:

• reducerea costurilor;
• standardizarea proceselor;
• eficienţă;
• control mai mare asupra proceselor;
• îmbunătățirea relației cu clienții ;
• controlul fluxului de numerar;
• economisire de timp;
• creșterea vânzărilor;
• mai multe date pentru luarea deciziilor;
• agilitatea serviciului;
• rapoarte automate cu informații importante.

Fiecare dintre aceste avantaje poate fi obținut cu un tip diferit de sistem de automatizare comercială . Și despre asta vom vorbi în continuare.

Ce este sistemul de automatizare a afacerilor

Un sistem de automatizare comercială este un tip de software în care procesele sunt organizate, rezolvate și livrate .

Instrumentul își propune să optimizeze un flux de lucru în cadrul companiei, în căutarea mai multă productivitate, viteză , economii de costuri și, bineînțeles, calitate.

Revenind la exemplul de magazin despre care am vorbit mai sus, pentru a avea acces la un raport automatizat de vânzări, compania trebuie să facă această înregistrare într-un loc corespunzător, adică într-un sistem programat să primească informații și să le clasifice după cum este necesar .

Aceasta înseamnă că automatizarea necesită utilizarea de programe bazate pe tehnologie ; și nu este suficient să folosești doar un bloc de text sau o foaie de calcul pe un computer.

Prin urmare, pentru a avea acces la funcționalitățile și beneficiile automatizării comerciale, compania are deseori nevoie să aibă instalat un software care să culeagă toate aceste informații, să le organizeze și să le livreze conform cerințelor companiei.

Exemple de sisteme de automatizare a afacerilor

Câteva exemple de sisteme de automatizare comerciale pe care este posibil să le fi văzut deja în viața de zi cu zi includ:

• software de casierie de supermarket care înregistrează fiecare produs;
• sisteme de parole pentru organizarea cozilor;
• bancomat bancar;
• chatbot pentru suport pentru afaceri;
• platforme care generează rapoarte de vânzări;
• sisteme digitale de plată ;
• sisteme de recomandare a produselor ;
• sistem de trimitere a e-mailului de confirmare a achiziției după o comandă în E-commerce etc.

Care sunt tipurile de software de automatizare a afacerilor?

Există mai multe tipuri de software de automatizare a afacerilor. Vedeți câteva mai jos.

• • software de casierie pentru comerț.
  • cântare inteligente care au diferite produse înregistrate în programare, cu un singur buton pentru a imprima o etichetă completă cu toate informațiile pertinente pentru fiecare articol.
  • Imprimante cu funcții preprogramate.
  • stoc de software de management .
  • vanzari de software de management .
  • Software de management financiar .
  • Software de căutare inteligentă și recomandare de produse , Printre altele.

Cum se creează un sistem de automatizare a afacerii

Dacă vă întrebați cum să creați un sistem de automatizare a afacerii, știți că și aceasta este o opțiune.

Desigur, crearea propriului sistem de la zero poate fi mai costisitoare decât angajarea unui program gata făcut, având în vedere munca de dezvoltare și personalizarea necesară pentru a genera un sistem specific pentru realitatea ta.

Pentru a crea un sistem de automatizare a afacerilor, va trebui să angajezi profesioniști în dezvoltare și programare sau să înveți cum să stăpânești aceste abilități. O modalitate de a învăța este prin cursuri, cum ar fi:

• diplomă în informatică;
• curs de automatizare Java ;
• instruire în automatizarea proceselor , Printre altele.

Cu toate acestea, nu este nevoie să creați software de la zero . În prezent, există multe instrumente gata făcute și personalizabile. Doar alegeți domeniul de afaceri pe care doriți să o automatizați și găsiți un program care să îndeplinească această cerință.

Plata pentru acest tip de resursă este lunară , ceea ce face, în general, costul destul de accesibil.

Doriți un exemplu de automatizare a afacerilor pentru magazine virtuale pe care nu trebuie să-l creați de la zero?

Un SmartHint este un sistem de recomandare și căutare și oferă o serie de soluții de comerț electronic cu scopul de a îmbunătăți automat experiența de cumpărături în magazinele virtuale, de a accelera decizia de cumpărare și de a crește rata de conversie .

Doar angajați și începeți să utilizați în comerțul dvs. electronic!

Resursele disponibile sunt:

• ferestre de recomandare ;
• căutare inteligentă ;
• ferestre pop-up de reținere ;
• hotsite-uri .

Faceți cunoștință cu tehnologia!